S.C. UROLOGIA. OSPEDALE SESTRI LEVANTE terzo piano DIPARTIMENTO CHIRURGICO. Direttore Dipartimento e Responsabile S.C. Urologia Mauro MEDICA

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1 S.C. UROLOGIA DIPARTIMENTO CHIRURGICO OSPEDALE SESTRI LEVANTE terzo piano Direttore Dipartimento e Responsabile S.C. Urologia Mauro MEDICA CPSE Nadia NARDINI Per maggiori informazioni visita il sito

2 LE NOSTRE ATTIVITA La Struttura Complessa di Urologia di Sestri Levante si propone di offrire prestazioni diagnostiche e terapeutiche al massimo livello consentito, armonizzando le potenzialità della tecnologia con la professionalità degli operatori. E nostro desiderio garantire al paziente un servizio di cura di qualità, sia per efficacia che per sicurezza. Il tipo d interventi effettuati nella nostra Divisione crea, talvolta, condizioni particolari e tali da richiedere una stretta collaborazione fra degenti, parenti e personale sanitario. Ringraziamo anticipatamente per la collaborazione. DI CHE COSA CI OCCUPIAMO Nel Reparto di Urologia svolgiamo terapie diagnostiche e terapeutiche riguardanti le più comuni patologie di interesse urologico dell adulto: disfunzioni dell alto e basso apparato urinario; Patologie tumorali; Traumatologia genito-urinaria; Patologie infiammatorie e litiasiche dell alto e basso ventre; Disturbi della fertilità e dell erezione. ATTIVITA AMBULATORIALI PRESTAZIONI UROLOGICHE EROGATE A REGIME AMBULATORIALE Vengono effettuate: CISTOSCOPIA ECOTOMOGRAFIA TRANS-RETTALE DELLA PROSTATA ED ECOTOMOGRAFIA SCROTALE URODINAMICA Gli ambulatori per queste prestazioni sono situati al 3 piano dell Ospedale di Sestri Levante, si accede all esame effettuando prenotazione al CUPA con richiesta medica, negli orari previsti e descritti nel foglio di prenotazione. Il referto viene consegnato al termine dell esame.

3 Gli ambulatori si trovano a Lavagna, a Cicagna, a Sestri Levante, e a Rapallo e svolgono al loro attività con i seguenti orari: Ospedale di Lavagna dalle 8.00 alle Ospedale di Sestri Levante dalle 8.00 alle MARTEDI (cadenza bisettimanale) Ospedaletto di Cicagna dalle alle MERCOLEDI Ospedale di Sestri Levante dalle alle VENERDI Ospedale di Sestri Levante dalle 8.00 alle Ospedale di Rapallo dalle 8.15 alle 9.45 AMBULATORIO URO-ONCOLOGICO VENERDI Ospedale di Sestri Levante dalle alle AMBULATORIO UROLOGICO PER CALCOLOSI RENALE MERCOLEDI Ospedale di Sestri Levante dalle alle La tipologia degli esami effettuati nella nostra Struttura, crea talvolta, possibili ritardi rispetto agli orari di prenotazione CUPA sia per la complessità degli stessi sia per problematiche di sterilizzazione degli strumenti indispensabile per la sicurezza del paziente/utente. Ringraziamo anticipatamente per la comprensione. All interno dell Ospedale è severamente VIETATO FUMARE!

4 COME PRENOTARE Le prestazioni ambulatoriali si prenotano: presso uno qualsiasi degli sportelli di prenotazione CUPA tramite il Call Center (prenotazione telefonica 0185/329444) presso gli studi dei medici di famiglia collegati con i nostri centri prenotazione. Per ottenere una visita o un altra prestazione specialistica o diagnostica è necessaria la richiesta del medico di medicina generale, del pediatra di libera scelta, di un medico ospedaliero oppure di uno specialista COME OTTENERE UNA CARTELLA CLINICA O ALTRI DOCUMENTI E' possibile richiedere fotocopia della cartella clinica rivolgendosi ai Desk Accoglienza situati negli atri degli Ospedali: Lavagna Tel Fax Sestri Levante Tel Fax Rapallo Tel Fax Orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle Per richieste via fax o via mail allegare fotocopia del documento di identità. La copia può essere richiesta dal paziente o da altre persone delegate. INFORMAZIONI GENERALI SULL ATTIVITA AMBULATORIALE Si invitano gli utenti ambulatoriali a restare nella stanza di accoglienza preposta ed attendere la chiamata dell infermiere; Un apposito tabulato di prenotazione viene elaborato ogni giorno e pertanto l elenco degli utenti ed il loro orario di prenotazione è conosciuto dagli infermieri degli ambulatori; Pazienti disabili o in particolari condizioni cliniche hanno priorità;

5 INFORMAZIONI PER I DEGENTI Il paziente ha diritto di conoscere il nome dei medici e delle altre persone preposte alle cure; È diritto del paziente essere informato dai medici sul proprio stato di salute, sulle cure necessarie e sulle prospettive di guarigione; Il paziente deve comunicare le generalità delle persone che vuole siano informate sul suo stato di salute; Il paziente ha diritto di non accettare le cure proposte, assumendosene per iscritto la responsabilità; I pasti sono serviti alle ore circa; Il posto letto assegnato al momento del ricovero potrà essere cambiato in relazione ad esigenze di reparto; Si consiglia di non tenere oggetti di valore e si declina ogni responsabilità per lo smarrimento di valori lasciati incustoditi in camera; Per chi lo desideri, è disponibile nella Struttura per i pazienti solventi uno spazio degenziale riservato alla libera professione, in camere singole dotate di TV, telefono privato e con possibilità di ospitare anche durante le ore notturne un proprio congiunto in un secondo letto. Per questa opportunità è bene accordarsi direttamente con il Direttore o, in Sua vece, con la Caposala. INFORMAZIONI E NORME PER I VISITATORI Si invitano i visitatori a rispettare gli orari di visita, limitare le persone all interno della degenza ed infine si ricorda che il personale può ritardare gli accessi in caso di emergenza ed il numero di persone all interno delle stanze dei malati; Pazienti disabili o in particolari condizioni cliniche hanno diritto ad assistenza continua di una persona, previo permesso scritto della caposala; Si invitano i visitatori a non sedersi sui letti per motivi di igiene, a non portare fiori, piante o farmaci; Si prega di non portare ai degenti alimenti e bevande se non con il consenso dei sanitari; INFORMAZIONI GENERALI Eventuali reclami o suggerimenti potranno essere inoltrati all Ufficio Relazioni con il Pubblico (Tel ), al Responsabile della Qualità del reparto o alla Caposala.

6 UTENZE Desk Accoglienza Situata nell atrio, all ingresso dell ospedale, il personale è a disposizione per informazioni,, indicazioni o chiarimenti. Servizio ristoro al piano terra sono presenti alcuni distributori automatici, dove si possono trovare panini, snacks, bevande calde e fredde Telefoni pubblici in prossimità dei reparti e nell'atrio sono installati telefoni per il pubblico Sportello Bancomat è situato nell atrio di fronte alla portineria Tribunale del Malato è situato al piano di ingresso dell Ospedale e rispetta i seguenti orari: Mercoledì Tel , ( ) Servizi Amministrativi situati al piano di ingresso dell Ospedale con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle Giornali è disponibile un servizio di vendita giornali ambulante Servizio Religioso In tutti i poli ospedalieri dell'asl si trovano Cappelle della Chiesa Cattolica, sempre aperte a tutti: l'orario dei riti festivi è riportato sui cartelli esposti. I praticanti di altre confessioni religiose che comunque desiderano ricevere da esse assistenza spirituale, possono chiedere al Caposala. I Ministri delle Confessioni religiose, non cattoliche, che hanno stipulato un'intesa con lo Stato, hanno diritto di libero accesso senza limitazione di orario (per garantire l'assistenza spirituale ai ricoverati). Tali ministri sono muniti di tesserino di riconoscimento rilasciato dagli organi competenti delle confessioni di appartenenza. Anche i ministri delle confessioni religiose che non hanno intese con lo Stato, possono avere accesso previa richiesta alla Direzione Sanitaria.

7 Primario e Direttore della Struttura Prof. Mauro Medica* Dirigenti Medici Carlo Caviglia Marcello Ferretti Maurizio Gabelli* Matteo Giglio Alfonso Guardavilla Claudio Lapetina* Francesco Pantalone* Caposala CPSE Nadia Nardini (*=svolge attività libero professionale intramoenia) Infermieri Professionali Andrea Baratta Milena Penatti Michela Barcellone G. Francesco Pennasilico Maria Laura Boeri Barbara Sambuceti Francesca Ghirlanda Tullo Ugobono Alessandra Gibellini Filomena Vescera Piera Gotelli Elisa Guidotti Ausiliarie Simona Lavagna Vilma Cilerio Marco Lizza Roberto Ferrando Elisa Minuti INFORMAZIONI GENERALI IL NOSTRO STAFF

8 ACCESSO AL REPARTO Per le urgenze telefonare ai seguenti numeri: per urgenze URO-ONCOLOGICHE ORARIO DI RICEVIMENTO Orari Ricevimento Parenti Il colloquio dei Medici con i parenti avviene tutti i giorni della settimana: dalle ore alle e dalle ore alle Orari visite ai degenti Giorni feriali: ore e Giorni festivi: ore e LA DIMMISSIONE Al paziente dimesso viene rilasciata lettera per il medico di base che riassume i principali dati clinici che hanno caratterizzato il ricovero, la tipologia dell'intervento chirurgico e la diagnosi istologica, se presente, le indicazioni per i controlli a regime ambulatoriale. Vengono attivate la RSA e l'adi per pazienti con particolari situazioni socio - ambientali. Le visite programmate alla dimissione del paziente vengono fissate ed eseguite di norma entro 30 giorni con accesso diretto senza bisogno di prenotazione e comunicate all'interessato. Il medico che predispone la dimissione si occupa anche della programmazione di visite di controllo post - operatorie,esami strumentali specialistici di controllo. NUMERI UTILI Studio Medici Cistoscopia e Urodinamica Amb. Uro-Oncologico Litotrissia Amb. Sestri Levante Amb. Rapallo Amb. Cicagna E_mail: Elaborazione Progetto Grafico e Stampa: Comunicazione e informazione/ufficio Stampa ASL 4 Chiavarese Dati aggiornati al

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