Tabaccai dal contante al contactless. Nuovi scenari. Roma, 28 maggio 2012

Transcript

1 Tabaccai dal contante al contactless Nuovi scenari Roma, 28 maggio 2012

2 1/2 L impresa tabaccheria, un po di numeri* In Italia sono attive tabaccherie, presenti ovunque, nelle grandi città come nei centri di poche centinaia di abitanti; Gli addetti coinvolti sono circa , con una media di 2,45 persone per tabaccheria; Il flusso di denaro giornaliero è pari a euro, con una stima in 10 euro di spesa media effettuata da ciascun cliente; * Fonte: Che impresa! - Studio realizzato dalla FIT con il supporto di MAG Consulenti Associati (dic. 2010)

3 2/2 L impresa tabaccheria, un po di numeri E di quasi 60 miliardi di euro il flusso annuo di denaro in entrata attraverso le tabaccherie; Solo nel 2011, la raccolta erariale su tabacchi e giochi ha superato 18 miliardi di euro (di cui, oltre 14 miliardi, dal settore del tabacco); Oltre il 90% del denaro che transita nelle tabaccherie è da riversare allo Stato ed ai concessionari.

4 La criminalità nelle tabaccherie negli ultimi tre anni Furti: fanno registrare un calo, -11,3% rispetto al 2009 e -15,3% rispetto al 2010; Rapine: sono in sensibile aumento, +14,2% rispetto al 2009 e +3,6% rispetto al 2010; I danni complessivi (furti e rapine) subiti dalle tabaccherie, nel 2011 ammontano ad oltre 12 milioni di euro.

5 La criminalità nelle tabaccherie negli ultimi tre anni Furti e rapine (in n. di sinistri) FURTI RAPINE

6 La criminalità nelle tabaccherie negli ultimi tre anni Furti e rapine (in euro correnti) FURTI RAPINE

7 La criminalità nelle tabaccherie negli ultimi tre anni Furti e rapine (andamento ) FURTI RAPINE

8 1/4 Prevenzione e contrasto della criminalità I nostri traguardi La tutela della sicurezza degli associati è una delle attività che negli ultimi anni ci ha impegnato costantemente. Abbiamo instaurato una proficua collaborazione con le Forze dell ordine e le Istituzioni locali, i tabaccai hanno ottenuto incentivi per sostenere le spese per mettere in sicurezza le attività (videosorveglianza, impianti anti intrusione, ecc.), e molto altro è stato fatto. La riduzione della frequenza dei furti è segno della crescita della sicurezza della categoria.

9 2/4 Prevenzione e contrasto della criminalità I nostri obiettivi futuri Le rapine sono in costante crescita: segno della crisi economica in atto, ma anche dell elevata presenza di denaro contante nelle tabaccherie. La BCE colloca l Italia tra i paesi europei con il più alto utilizzo del contante*. La FIT, in collaborazione con Banca ITB, la banca di categoria dei tabaccai ha avviato un progetto per incentivare l uso di strumenti di pagamento elettronici in tabaccheria. * Il contante è utilizzato ovunque sulle spese inferiori a 20 euro ed interessa il 77% delle transazioni superiori ai 100 euro.

10 3/4 Prevenzione e contrasto della criminalità Il progetto della Rete delle tabaccherie Attraverso un terminale multifunzione, i rivenditori convenzionati con Banca ITB possono: a) erogare numerosi servizi a beneficio dei cittadini: pagamento bollettini bancari e postali, voucher Inps, ricariche postepay e telefoniche, pagamento cartelle Equitalia, Canone TV, ecc.; b) fornire il nuovo servizio di pagamento che utilizza la tecnologia contactless.

11 4/4 Prevenzione e contrasto della criminalità I pagamenti contactless in tabaccheria a) La tecnologia contactless può essere la soluzione alla diminuzione del denaro contante in tabaccheria atteso che come detto l acquisto medio è inferiore ai 10 euro; b) E un sistema che, per la velocità delle transazioni e per il fatto di accettare pagamenti di basso valore, ben si inserisce nel contesto operativo di una tabaccheria. c) È stato già siglato un accordo con VISA per l utilizzo di Visa paywave e a breve partirà anche Mastercard

12 Dalla sperimentazione alla diffusione del c-less in tabaccheria Attualmente circa tabaccai sono convenzionati con Banca ITB La sperimentazione partirà da Milano per essere poi estesa in tempi rapidi su tutto il territorio nazionale Per il suo successo, che non sarà della nostra rete ma del sistema Paese, occorre che le Banche emettano carte con teconologia c-less.

13 Perché il c-less è un opportunità Pagamenti più veloci Riduzione delle code Incremento del numero di transazioni Maggiore sicurezza Garanzia di pagamento Meno contanti da gestire Riduzione del rischio rapine Semplificazione delle attività gestionali Miglioramento del servizio al cliente

14 Grazie Barbara Toxiri Federazione Italiana Tabaccai Direttore Politiche Sindacali