LA SANITÀ DIGITALE IN TRENTINO E IL PROGETTO TREC

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1 Sergio MANZANA Direttore Nord Italia del Gruppo GPI Leonardo SARTORI Responsabile Servizio Sistemi Informativi APSS Trento GENOVA 6-7 APRILE 2016 LA SANITÀ DIGITALE IN TRENTINO E IL PROGETTO TREC

2 Sergio MANZANA Direttore Nord Italia del Gruppo GPI

3 Il Gruppo GPI riunisce diverse aziende, controllate o partecipate dalla capofila GPI Spa, che grazie a specifiche competenze ed esperienze offrono soluzioni tecnologiche e servizi per la sanità e per il sociale sempre più all avanguardia, in grado di cogliere le esigenze di trasformazione e le spinte innovative richieste dal mondo sanitario e socio-assistenziale. 3

4 ESPERIENZA DI SERVIZI ON-LINE PER IL CITTADINO IN TRENTINO FSE E RICETTA DEMATERIALIZZATA dott. Leonardo Sartori Responsabile Servizio Sistemi Informativi leonardo.sartori@apss.tn.it 4

5 5

6 ORGANIZZAZIONE (E NUMERI) Provincia Autonoma di Trento 178 comuni Malè Cles 15 comunità di valle fornitori di Distretto beni Scuole, università, associazioni Ovest di categoria Mezzolombardo Residenti à oltre > 65 anni -> 20% Stranieri: 6.93% Trento Presenze turistiche Tione /die Distretto Centro Sud Riva del Garda Arco Distretto Centro Nord Rovereto Pergine APSS Trento Dipendenti 8141 Cavalese Borgo Distretto 97% tempo indeterminato 70.9% genere femminile Est Partnership correlate Tonadico all erogazione dei LEA 7 strutture ospedaliere 27 strutture ambulatoriali 23 studi odontoiatrici 57 RSA 758 medici convenzionati ( medici medicina generale, pediatri libera scelta, continuità assistenziale, sumaisti) 6

7 SISTEMA INFORMATIVO PAT referti 69 milioni documenti 2015 Ricetta specialistica dematerializzata Patient summary MMG/PLS Emergenza Ricoveri Diagnostica Specialistica Territorio Altri FAScicolo sanitario TREntino RSA Piattaforma di interoperabilità 118 Farmacie Ospedali accreditati Socio- Sanitario Altri SIO APSS e accreditate ATTIVITÀ SANITARIA 2015 Incaricati4.857 Ricoveri PS Referti specialistici Lettere di dimissione Consulenze Order Entry Integrazione 100% 100% 100% 90% 100% 1 milione di msg di integrazione HL7/IHE al giorno 7

8 CLASSIFICAZIONE DELLE SOLUZIONI Cittadini Sistemi di accesso dei cittadini Destinatari Professionisti esterni Sistemi di collaborazione con i partner Professionisti interni Sistemi clinici e diagnostici Sistemi di amministrazion e del paziente Integrazione 8

9 #PERVASIVITÀBUONA Ospedale Pediatra Medico di famiglia Casa di riposo Cittadino PHR FSE Servizio del territorio Farmacista Assessorato alla salute In Trentino oltre il 70% dei cittadini ha almeno un contatto annuo nell ambito dei percorsi assistenziali o sociosanitari con strutture o professionisti sanitari pubblici o accreditati 9

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11 ECOSISTEMA DI TREC INTERAZIONE CON SSP GESTIONE DELLE OSSERVAZIONI PERSONALI Inserisci vaccinazioni Bollettino pollinico CONDIVIDERE IMPARARE Ricette farmaceutiche Pagamenti on- line Inserisci storia clinica familiare Ricette specialistiche Referti Sistema Sanitario Provinciale Scheda sanitaria Inserisci farmaco assunto Inserisci allergie Inserisci intolleranze Misura peso Inserisci sintomi TreC pollini TreC Diario asma TreC Diario diabete TreC Diario scompenso TreC Diario ipertensione TreC Carboquiz Grafici e statistiche 11

12 NUMERI AL cittadini iscritti 459 segnalazioni notifiche disponibilità referto visualizzazioni referti 54% entro 24 ore dalla notifica 63% entro 48 ore dalla notifica L accesso ai referti avviene per il 53% nell orario Il 10 % degli assistiti PAT è iscritto a TreC e accede al 14% dei referti deleghe attive (18%) pagamenti online con carta di credito ( euro) consultazioni documenti amministrativi di pagamento ticket 332 cambi online di MMG/PLS stampe certificati di esenzione per patologia e reddito 12 12

13 ACCESSO AI REFERTI Modalità di accesso ai referti di Laboratorio e Radiologia da luglio 2014 al 31 gennaio ANNO lug- 14 ago- 14 set- 14 ott- 14 nov- 14 dic- 14 gen- 15 feb- 15 mar- 15 apr- 15 mag- 15 giu- 15 lug- 15 ago- 15 set- 15 Fast TreC TreC cartaceo ott- 15 nov- 15 dic- 15 gen- 16 Utilizzatori Fast TreC di cui extrapat 662 Referti Fast TreC Accessi entro 24 ore 91% entro 48 ore 95% 13

14 CUPONLINE - PRENOTAZIONI DIGITALI Media mensile di utilizzo via web del sistema aziendale delle prenotazioni specialistiche Prenotazioni Disdette Informazioni

15 SISTEMA AMPERE ANNO 2015 LIVELLO DI INFORMATIZZAZIONE AZIENDALE MMG 375 PLS 75 Livello adesione MMG/PLS 100% Assistiti PAT Consensi generali (95%) Referti vs MMG/PLS Prescrizioni da MMG/PLS

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17 RICETTA DEMATERIALIZZATA via telefono via mail Medico Paziente SAR SAC Farmacista

18 CONSENSO - RICETTA DEMATERIALIZZATA MMG/PLS 66% Paziente Sito APSS 1% Anagrafe assistiti Farmacista 33% Al 31 dicembre CONSENSI

19 RICETTE FARMACEUTICHE DIGITALI da gennaio al 31 dicembre ricette prescritte promemoria su carta bianca ricette digitali e dematerializzate 459 MMG/PLS 908 altri medici prescrittori consensi per ricette digitali Nel 2015 i cittadini trentini che hanno usufruito della ricetta dematerializzata sono pari al 93% degli assistiti a cui nel periodo sono stati prescritti farmaci 19 19

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21 MODALITÀ DI AUTENTICAZIONE Tessera Sanitaria Carta Provinciale dei Servizi CPS Security Card (battaglia navale) One time password OTP APP per IOS e Android User name & password con OTP via cellulare 21

22 RIUSO TreC da dicembre 2013 n. 249 del catalogo AGID dei programmi informatici riusabili E stato concesso in riuso a: Azienda Usl Valle d Aosta Azienda Provinciale di Bolzano Ausl Legnago 22

23 LE BUONE PRATICHE TRENTINE I fattori chiave della buona pratica del sistema Trentino APPROCCIO CONDIVISO, anche a volte dialettico, con tutte le parti professionali (medici, farmacisti, informatici, giuristi, ricercatori, etc.) COMUNICAZIONE verso i cittadini e gestione integrata delle informative e consensi MIGLIORAMENTO CONTINUO con valutazioni d impatto e meccanismi di segnalazione dei cittadini 23

24 COMPLESSITÀ TECNOLOGICA E ORGANIZZATIVA IN UN QUADRO DI RIDUZIONE DEI COSTI GENERALI E DELL ICT Informare costantemente i cittadini via media e FSE e formare i professionisti (FAD, regole condivise,) per garantire continuità di cura. Adeguare i sistemi informativi sanitari e sociosanitari attivando degli standard gestionali degli aspetti privacy, garantendo dei sistemi minimali di identificazione anagrafica degli assistiti e di definizione dei vari ruoli professionali. Perfezionare l interoperabilità dei livelli di ASL, regione e nazione, condividendo regole, ruoli e indicatori, garantendo dei sistemi minimali di identificazione anagrafica degli assistiti, di definizione dei vari ruoli professionali. Favorire con i necessari meccanismi di sicurezza, l introduzione delle nuove tecnologie come i dispositivi mobili per migliorare una gestione condivisa della salute tra assistiti e professionisti. 24

25 Telemonitoraggio «Le prescrivo una APP» PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO Assessorato alla Salute e Solidarietà Sociale, Dipartimento Salute e Solidarietà Sociale

26 TAKE HOME MESSAGE Misurare è necessario ma rendicontare lo è altrettanto per poter migliorare 26

27 CONCLUSIONE Condividere col proprio gruppo e a livello aziendale una vision sul ruolo dei sistemi informativi aziendali, cercando di esercitare in prima persona la leadership nelle dimensioni tecnica, business e comportamento. Rendere trasparenti i processi aziendali (acquisti, risposte, priorità, meccanismi gestionali ICT, gestione rischi e incidenti, integrazione tra tutti le parti, comunicazione coi media) La dimensione fondamentale ed essenziale è fare un buon servizio ai cittadini e ai professionisti, riducendo anche i costi della spesa pubblica, anche con riuso di standard e condivisione di best practices 27

28 DALLA PARTE DEL CITTADINO PROFESSIONISTI E ORGANIZZAZIONI INTEGRATE NELLA SOCIETÀ DELL INFORMAZIONE Differenziarei diversi livellidi assistenza per appropriatezza e sicurezza L Information Technology è la spina dorsale 28

29 GPI SPA VIA RAGAZZI DEL 99, 13 I TRENTO T F

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