Aggiornamento, backup e ripristino del software

Transcript

1 Aggiornamento, backup e ripristino del software Guida per l'utente

2 Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono definite nelle norme esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente documento va interpretato come costituente una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di eventuali errori tecnici ed editoriali o di omissioni presenti in questo documento. Seconda edizione: maggio 2006 Prima edizione: aprile 2006 Numero di parte del documento:

3 Sommario 1 Aggiornamenti del software Aggiornamento del software... 1 Scaricamento degli aggiornamenti software dal sito Web HP... 2 Accesso alle informazioni sul computer... 2 Download di un aggiornamento del BIOS... 3 Installazione di un aggiornamento del BIOS... 4 Download e installazione di altro software Backup Salvaguardia dei dati... 7 Backup del sistema... 8 Backup di file o cartelle specifiche... 8 Backup completo dell unità disco rigido... 9 Backup delle modifiche apportate al sistema Backup pianificati Ripristino Creazione di dischi di ripristino (operazione consigliata) Esecuzione di un ripristino Esecuzione di un ripristino dai dischi di ripristino Esecuzione di un ripristino dall unità disco rigida Avvio di una sessione di ripristino in Windows Avvio di una sessione di ripristino dalla partizione di ripristino dell unità disco rigido Indice analitico ITWW iii

4 iv ITWW

5 1 Aggiornamenti del software Gli aggiornamenti del software forniti con il computer sono disponibili tramite l utility HP Software Update o sul sito Web HP. ATTENZIONE Se il computer è collegato a una rete aziendale, consultare l'amministratore di rete prima di installare gli aggiornamenti del software, in particolare quelli del BIOS. Aggiornamento del software Il software è dotato di un utility fornita con il computer che verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti software rilasciati da HP. L utility viene eseguita automaticamente ogni 30 giorni e fornisce un elenco degli avvisi di supporto, quali ottimizzazioni di protezione, software opzionali e aggiornamenti dei driver. È possibile controllare manualmente gli aggiornamenti in qualsiasi momento, selezionando Start > Guida in linea e supporto tecnico > Update Software and Drivers (Aggior na software e driver) e seguendo le istruzioni visualizzate. ITWW Aggiornamento del software 1

6 Scaricamento degli aggiornamenti software dal sito Web HP La maggior parte del software disponibile sul sito Web HP è contenuto in file compressi denominati SoftPaqs. Alcuni aggiornamenti del BIOS possono essere forniti in file compressi denominati ROMPaq. Nota Il BIOS inizializza il sistema operativo, determina il modo in cui il computer interagisce con le periferiche hardware e fornisce informazioni per il trasferimento di dati tra le periferiche, incluse le indicazioni di data e ora. Il BIOS è memorizzato nella ROM di sistema del computer. Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni sull installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso. I file Readme.txt inclusi nei ROMPaq sono disponibili solo in lingua inglese. È possibile accedere agli aggiornamenti software anche mediante il disco Support Software (acquistato separatamente). Include i driver di periferica, gli aggiornamenti del BIOS e le utility. Per acquistare il disco Support Software più recente o un abbonamento che consente di ricevere la versione corrente e quelle future del disco, visitare il sito Web HP all indirizzo Accesso alle informazioni sul computer Prima di accedere agli aggiornamenti per il computer, è necessario disporre delle seguenti informazioni: La categoria di prodotto, vale a dire Notebook. Il nome della famiglia del prodotto, il numero di serie e il numero seriale (S/N) riportati sull'etichetta di identificazione. Per stabilire se un aggiornamento disponibile per il BIOS contiene una versione più recente di quella installata sul computer, occorre conoscere la versione del BIOS di sistema corrente. Le informazioni sulla versione del BIOS (denominate anche data ROM e BIOS di sistema) possono essere visualizzate premendo fn+esc (se Microsoft Windows è in esecuzione) o utilizzando Impostazione del computer. Per visualizzare le suddette informazioni in Impostazione del computer: Aprire Impostazione del computer accendendo o riavviando il computer e premendo il tasto f10 quando nell angolo inferiore sinistro dello schermo viene visualizzato il messaggio Press <F10> to enter setup (Premere F10 per accedere alle impostazioni). Selezionare File > Informazioni di sistema utilizzando i tasti freccia, quindi premere invio. Vengono visualizzate le informazioni relative alla data ROM. 3. Per uscire da Impostazione del computer, selezionare File > Ignora le modifiche ed esci utilizzando i tasti freccia e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 2 Capitolo 1 Aggiornamenti del software ITWW

7 Download di un aggiornamento del BIOS ATTENZIONE Per evitare danni al computer o errori di installazione, scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato all'alimentazione esterna tramite l'adattatore CA. Non scaricare né installare l'aggiornamento del BIOS se il computer è alimentato dalla batteria, agganciato in un dispositivo di aggancio opzionale o collegato a una fonte di alimentazione opzionale. Durante il download e l'installazione, attenersi alle seguenti istruzioni: Non interrompere l'alimentazione al computer scollegando il cavo di alimentazione dalla presa CA. Non spegnere il computer, né avviare la modalità di standby o di sospensione. Non inserire, rimuovere, collegare o scollegare periferiche o cavi. Per scaricare un aggiornamento del BIOS: Nota Gli aggiornamenti del BIOS vengono pubblicati in base alle esigenze. È possibile che una versione più recente del BIOS non sia disponibile per il computer in uso. Si consiglia di visitare regolarmente il sito Web HP per verificare la disponibilità di aggiornamenti del BIOS. 1. Accedere alla pagina del sito Web HP in cui è disponibile il software per il computer in uso. Fare clic su un collegamento per l'aggiornamento del software in Guida in linea e supporto tecnico. oppure Visitare il sito Web HP all indirizzo 2. Seguire le istruzioni visualizzate per individuare il computer e accedere all'aggiornamento del BIOS da trasferire. 3. Nell'area di download, effettuare le seguenti operazioni: a. Identificare l'aggiornamento del BIOS più recente rispetto alla versione BIOS correntemente installata nel computer. b. Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare il pacchetto selezionato nel disco rigido. Nota Annotare il percorso alla posizione del disco rigido in cui verrà scaricato l'aggiornamento del BIOS, in quanto sarà necessario accedere a quella posizione per installare l'aggiornamento. ITWW Scaricamento degli aggiornamenti software dal sito Web HP 3

8 Installazione di un aggiornamento del BIOS Nota Se il computer è collegato a una rete aziendale, consultare l'amministratore di rete prima di installare gli aggiornamenti del software, in particolare quelli del BIOS. Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Al termine del download, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se non vengono visualizzate istruzioni, procedere come segue: 1. Aprire Esplora risorse selezionando Start > Risorse del computer. 2. Nella finestra Esplora risorse: a. Fare doppio clic sulla designazione dell unità disco rigido (in genere Disco locale C). b. Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella del disco rigido che contiene l'aggiornamento. 3. Fare doppio clic sul file con estensione.exe (ad esempio, nomefile.exe). L'installazione del BIOS inizia. 4. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Nota Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare il file scaricato dall'unità disco rigido. 4 Capitolo 1 Aggiornamenti del software ITWW

9 Download e installazione di altro software Per scaricare e installare software diverso da un aggiornamento del BIOS: 1. Accedere alla pagina del sito Web HP in cui è disponibile il software per il computer in uso. Fare clic su un collegamento per l'aggiornamento del software in Guida in linea e supporto tecnico. oppure Visitare il sito Web HP all indirizzo e fare clic su Software & Download software per il download del software relativo al modello di computer in uso. 2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per individuare il software che si desidera aggiornare. 3. Nell area di download, selezionare il software da scaricare e seguire le istruzioni. Nota Annotare il percorso alla posizione del disco rigido in cui verrà scaricato il software, in quanto sarà necessario accedere a quella posizione per installare il software. 4. Al termine del download, aprire Esplora risorse selezionando Start > Risorse del computer. 5. Nella finestra Esplora risorse: a. Fare doppio clic sulla designazione dell unità disco rigido (in genere Disco locale C). b. Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella del disco rigido che contiene l'aggiornamento. 6. Fare doppio clic sul file con estensione.exe (ad esempio, nomefile.exe). L'installazione inizia. 7. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Nota Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare il pacchetto scaricato dal disco rigido. ITWW Scaricamento degli aggiornamenti software dal sito Web HP 5

10 6 Capitolo 1 Aggiornamenti del software ITWW

11 2 Backup Il software HP Backup e Recovery Manager offre vari metodi per effettuare il backup e recuperare la funzionalità ottimale del sistema. Nota È possibile copiare driver installati, utility e applicazioni HP su un CD o su un DVD utilizzando HP Backup e Recovery Manager. Nota I dischi DVD±RW e DVD±RW doppio strato formattati non sono compatibili con il software HP Backup e Recovery Manager. Nota È necessario collegare il computer a una fonte di alimentazione esterna prima di eseguire le procedure di backup e ripristino. Salvaguardia dei dati Per salvaguardare i propri documenti, archiviare i file personali nella cartella Documenti e creare regolarmente una copia di backup di tale cartella. ITWW Salvaguardia dei dati 7

12 Backup del sistema Utilizzando il software HP Backup e Restore Manager è possibile: Effettuare il backup di file e cartelle specifiche Effettuare il backup completo dell unità disco rigido. Effettuare il backup di modifiche realizzate dopo il backup più recente utilizzando i punti di ripristino del sistema HP. Backup pianificati. Backup di file o cartelle specifiche È possibile effettuare il backup di file o cartelle specifiche nella partizione di ripristino dell unità disco rigido, in un unità disco rigido esterno opzionale o su dischi. Nota Il processo richiede diversi minuti, a seconda della dimensione dei file e della velocità del computer. Per effettuare il backup di file o cartelle specifiche: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup& Recovery > HP Backup and Recovery Manager (Backup e Recovery Manager). 2. Fare clic su Avanti. 3. Fare clic su Back up to protect system settings and important data files (Effettua il backup per proteggere le impostazioni di sistema e file di dati importanti), quindi fare clic su Avanti. 4. Fare clic su Back up individual files and folders (Effettua il backup di file e cartelle singoli), quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la procedura guidata per l'esecuzione del backup. 5. Fare clic su Avanti. 6. Fare clic su Backup selected files from most common locations (Recommended) (Effettua il backup di file selezionati dalle posizioni più comuni - scelta consigliata). oppure Fare clic su Advanced Backup (Experienced users) (Backup avanzato - utenti esperti) per accedere alle tecniche di filtro avanzate. 7. Fare clic su Avanti. 8. Seguire le istruzioni visualizzate. 8 Capitolo 2 Backup ITWW

13 Backup completo dell unità disco rigido Quando si esegue un backup completo dell unità disco rigido, viene salvata l intera configurazione di default, tra cui il sistema operativo Windows, le applicazioni software e tutti i file e le cartelle personali. Nota Una copia dell intera configurazione dell unità disco rigido può essere memorizzata su un altra unità disco rigido, su un unità di rete o su dischi di ripristino creati dall utente. Nota Il processo potrebbe richiedere più di 60 minuti, a seconda della velocità del computer e della quantità di dati memorizzata. Per effettuare il backup completo dell unità disco rigido: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup& Recovery > HP Backup and Recovery Manager (Backup e Recovery Manager). 2. Fare clic su Avanti. 3. Fare clic su Back up to protect system settings and important data files (Effettua il backup per proteggere le impostazioni di sistema e file di dati importanti), quindi fare clic su Avanti. 4. Fare clic su Back up entire hard drive (Effettua il backup completo dell unità disco rigido), quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la finestra del backup completo dell unità disco rigido ( Back up entire hard disk ). 5. Fare clic su Avanti. 6. Selezionare la destinazione dei file di backup, quindi fare clic su Avanti. 7. Selezionare la casella di controllo Protect data access with password (Proteggi l accesso ai dati mediante la password), digitare la Password nel corrispondente campo e fare clic su Confirm (Conferma). Nota Questa operazione è opzionale. Se non si desidera proteggere l accesso ai dati mediante la password, deselezionare la casella di controllo Protect data access with password (Proteggi l accesso ai dati mediante la password). 8. Fare clic su Avanti. 9. Seguire le istruzioni visualizzate. ITWW Backup del sistema 9

14 Backup delle modifiche apportate al sistema Quando si effettua il backup delle modifiche realizzate dopo il backup più recente, vengono creati punti di ripristino. In questo modo è possibile salvare una "istantanea" dell unità disco rigido in un momento specifico. È possibile quindi utilizzare il punto di ripristino nel caso in cui si desidera annullare successive modifiche apportate al sistema. Nota Il primo punto di ripristino del sistema, equivalente a una "istantanea" dell intera immagine, viene automaticamente creato la prima volta che si effettua un backup. I punti di ripristino successivi effettuano una copia delle modifiche apportate in seguito. HP consiglia di eseguire tale operazione. Prima di aggiungere o modificare sostanzialmente componenti software o hardware. Periodicamente, quando il sistema funziona in modo ottimale. Nota Il ripristino a un punto precedente non comporta modifiche dei file di dati o dei messaggi di posta elettronica creati successivamente alla creazione di tale punto di ripristino. Dopo aver creato un punto di ripristino, l'utente riceve la richiesta di pianificare punti di ripristino successivi. È possibile pianificare punti di ripristino per un momento o un evento specifico del sistema. Per creare e pianificare un punto di ripristino del sistema: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup& Recovery > HP Backup and Recovery Manager (Backup e Recovery Manager). 2. Fare clic su Avanti. 3. Fare clic su Back up to protect system settings and important data files (Effettua il backup per proteggere le impostazioni di sistema e file di dati importanti), quindi fare clic su Avanti. 4. Fare clic su Create or manage Recovery Points (Crea o gestisci punti di ripristino), quindi selezionare Avanti. Viene visualizzato Recovery Point Manager. 5. Seguire le istruzioni visualizzate. Backup pianificati Per pianificare i backup: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup& Recovery > HP Backup Scheduler (Backup pianificato). Viene visualizzata la finestra di pianificazione delle sessioni di backup. 2. Fare clic su Avanti. 3. Pianifica la creazione dei punti di ripristino del sistema con una frequenza specifica (immediata, giornaliera, settimanale o mensile) o in occasione di eventi specifici, ad esempio all avvio del sistema o in occasione del collegamento a una base di aggancio opzionale (disponibile solo per certi modelli), facendo clic su una delle opzioni disponibili. Fare clic su Avanti per definire ulteriormente le impostazioni. 10 Capitolo 2 Backup ITWW

15 Viene visualizzata una pagina di riepilogo della configurazione definita dei punti di ripristino del sistema. 4. Seguire le istruzioni visualizzate. ITWW Backup del sistema 11

16 12 Capitolo 2 Backup ITWW

17 3 Ripristino Il software HP Backup e Recovery Manager analizza l unità disco rigido, crea un apposita partizione di ripristino dell unità disco rigido sulla medesima unità disco rigido con una capacità sufficiente per memorizzare una copia dell intera configurazione di default. È possibile scegliere se memorizzare la copia sulla partizione di ripristino, su un altra periferica oppure su dischi di ripristino esterni. Nota Prima di utilizzare HP Backup e Recovery Manager, provare a riparare il sistema eseguendo il software di ripristino del sistema Microsoft. Per ulteriori informazioni, selezionare Start > Guida in linea e supporto tecnico, quindi effettuare la ricerca di "ripristino del sistema". Il software HP Backup e Restore Manager consente di: Creare dischi di ripristino (operazione consigliata). I dischi di ripristino consentono di avviare il computer e ripristinare l intera configurazione di default (sistema operativo e software) in caso di errore o instabilità del sistema. Nota Qualora non si disponesse di un masterizzatore CD/DVD, una copia dell intera configurazione dell unità disco rigido può essere memorizzata su un altra unità disco rigido oppure su un unità di rete. Eseguire un ripristino. È possibile eseguire la procedura di ripristino completo del sistema oppure ripristinare file importanti presenti sulla partizione di ripristino sull unità disco rigido, su un unità disco rigido esterna oppure su dischi di ripristino creati dall utente. ITWW 13

18 Creazione di dischi di ripristino (operazione consigliata) Dopo aver configurato il computer per la prima volta, è possibile creare una serie di dischi di ripristino dell intera configurazione di default mediante la funzione Recovery Media Creator (Creazione unità di ripristino) di HP Backup and Recovery Manager (Backup e Recovery Manager). I dischi di ripristino consentono di avviare il computer e ripristinare le impostazioni di default del sistema operativo e delle applicazioni in caso di errore o instabilità del sistema. ATTENZIONE Dopo aver creato dischi di ripristino, è possibile aumentare la quantità di spazio disponibile sull unità disco rigido eliminando la partizione di ripristino. Tuttavia, questa operazione è sconsigliata. In caso di eliminazione della partizione, verranno perse tutte le informazioni in essa contenute. Nota Per il computer è possibile creare un solo gruppo di dischi di ripristino. Prima di creare dischi di ripristino: procurarsi CD-R, DVD-R o DVD+R di elevata qualità, acquistati separatamente. Nota I dischi DVD±RW e DVD±RW doppio strato formattati non sono compatibili con il software HP Backup e Recovery Manager. Numerare ciascun disco prima di inserirlo nell'unità ottica del computer. Se necessario, è possibile uscire da Recovery Media Creator prima di completare la creazione dei dischi di ripristino. All utilizzo successivo di HP Recovery Media Creator, l utente riceverà la richiesta di continuare la creazione del disco a partire dal punto in cui era stata interrotta. Per creare un gruppo di dischi di ripristino: 1. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup & Recovery > HP Backup and Recovery Manager (Backup e Recovery Manager). 2. Fare clic su Avanti. 3. Fare clic su Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (Highly recommended) (Crea CD o DVD di ripristino del software di default per ripristinare il sistema - operazione consigliata), quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzato Recovery Media Creator. 4. Fare clic su Avanti. 5. Fare clic su Write to CD/DVD (Scrivi su CD/DVD), quindi fare clic su Avanti. 6. Seguire le istruzioni visualizzate. 14 Capitolo 3 Ripristino ITWW

19 Esecuzione di un ripristino Esecuzione di un ripristino dai dischi di ripristino Per eseguire un ripristino dai dischi di ripristino: 1. Effettuare il backup di tutti i file personali. 2. Inserire il primo disco di ripristino nell'unità ottica e riavviare il computer. 3. Seguire le istruzioni visualizzate. Esecuzione di un ripristino dall unità disco rigida Per avviare una sessione di ripristino dall unità disco rigido sono disponibili due metodi: Utilizzo di Windows. Utilizzo della partizione di ripristino. Avvio di una sessione di ripristino in Windows Per avviare una sessione di ripristino in Windows: 1. Effettuare il backup di tutti i file personali. 2. Selezionare Start > Tutti i programmi > HP Backup & Recovery > HP Backup and Recovery Manager (Backup e Recovery Manager). 3. Fare clic su Avanti. 4. Fare clic su Recover important files or the entire system (Ripristina file importanti o l'intero sistema), quindi fare clic su Avanti. 5. Fare clic su un opzione di ripristino, quindi fare clic su Avanti. Nota Se si sceglie di ripristinare il sistema, il computer verrà riavviato e inizierà il ripristino. 6. Seguire le istruzioni visualizzate. Avvio di una sessione di ripristino dalla partizione di ripristino dell unità disco rigido Per avviare una sessione di ripristino dalla partizione di ripristino dell unità disco rigido: 1. Effettuare il backup di tutti i file personali. 2. Riavviare il computer, quindi premere f11 prima che il sistema operativo Windows venga caricato. 3. Fare clic su un opzione di ripristino, quindi fare clic su Avanti. 4. Seguire le istruzioni visualizzate. ITWW Esecuzione di un ripristino 15

20 16 Capitolo 3 Ripristino ITWW

21 Indice analitico A aggiornamenti, software 1 aggiornamento del BIOS download 3 installazione 4 B backup file e cartelle 8 modifiche apportate al sistema 10 pianificazione 10 unità disco rigido 9 backup del sistema 8 backup dell unità disco rigido 9 software aggiornamenti 1 aggiornamento 1 aggiornamento del BIOS 3 download/installazione di altro software 5 protezione delle informazioni 13 sito Web HP 2 SoftPaq 2 D dati, salvaguardia dei 7 dischi di ripristino creazione 14 uso 15 I informazioni sul computer 2 P partizione di ripristino 13, 14, 15 pianificazione delle sessioni di backup 10 punti di ripristino 8, 10 punti di ripristino del sistema 8, 10 R ripristino del sistema 13 ripristino dell unità disco rigido 15 ripristino, sistema 13 S SoftPaq 2 ITWW Indice analitico 17

22 18 Indice analitico ITWW