SCUOLA DI DIREZIONE AZIENDALE DELL UNIVERSITÀ COMMERCIALE L. BOCCONI - SDA BOCCONI

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1 SCUOLA DI DIREZIONE AZIENDALE DELL UNIVERSITÀ COMMERCIALE L. BOCCONI - SDA BOCCONI CORSO PER DIRIGENTI DI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA Codice edizione UCB DSCO 1402 Data 27/03/14 28/03/14 Scuola di Direzione Aziendale (SDA ) via, 8 - Milano Modulo valutativo iniziale Introduzione del corso: dichiarazione degli obiettivi e test d'ingresso. Le strategie e gli indirizzi di politica della salute: esame e critica Docente Éupolis dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle applicazioni. Lombardia Economia delle aziende : il concetto di azienda; il concetto di azienda nell ambito dei sistemi sanitari regionali italiani: analisi e confronto dei principali modelli in essere; le tipologie di azienda; le condizioni di funzionamento delle aziende; il concetto di autonomia aziendale. Organizzazione: i modelli organizzativi; la struttura organizzativa; la progettazione organizzativa. Roberto Cotta 29/03/14 Organizzazione: l integrazione organizzativa: il coordinamento e i rapporti di interazione. Organizzazione: il dipartimento ospedaliero come modalità di riprogettazione dell assistenza ospedaliera; l analisi delle responsabilità organizzative nelle aziende di servizi sanitari; elementi di progettazione organizzativa. Anna Prenestini Valeria Tozzi Anna Prenestini Scheda programma Scuola di Direzione Aziendale dell Università Commerciale L. - SDA Corso per Dirigenti di Allegato 17 Pag. 1 di 5

2 07/04/14 Il bilancio come modello di rappresentazione economica: il significato e le modalità di lettura. Marco Morelli Il bilancio come modello di rappresentazione economica. 08/04/14 09/04/14 Il controllo di gestione: - il significato; - gli strumenti. Il controllo di gestione: - la contabilità analitica (i centri di costo e di responsabilità, l ABC). Il sistema di budgeting e le tecniche di negoziazione: le fasi del processo di budget; la fase di definizione degli obiettivi di budget: i supporti informativi necessari; l'iter di formulazione degli obiettivi a livello di unità operativa. Il sistema di budgeting e le tecniche di negoziazione. Francesca Lecci Francesca Lecci 15/04/ Via Pola, 12/14 B Milano Inquadramento Istituzionale Regionale Le regole di governo del sistema e i documenti di programmazione e indirizzo nazionali e regionali per il coordinamento delle aziende del Sistema Sanitario Regionale. Docenti Il federalismo sanitario e la mission delle aziende. Éupolis Lombardia Ruolo della Regione ed evoluzione del regionalismo Riferimenti storici della sanità e delle professioni in Lombardia. 16/04/ Inquadramento Istituzionale Regionale L etica e la giustizia: questioni e aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei vari Docenti aspetti del processo decisionale). Éupolis Lombardia Storia della Lombardia e delle legislature lombarde. Scheda programma Scuola di Direzione Aziendale dell Università Commerciale L. - SDA Corso per Dirigenti di Allegato 17 Pag. 2 di 5

3 13/05/14 14/05/14 04/06/14 05/06/14 Il project management: - la definizione di progetto: la rilevanza della definizione degli obiettivi; - le caratteristiche del progetto; - gli strumenti di gestione del progetto. I sistemi e i modelli di accreditamento: - il miglioramento continuo del sistema qualità; - l accreditamento delle strutture : le linee guida ministeriali; - i provvedimenti regionali di definizione dei requisiti per l accreditamento: le fasi e i tempi di attuazione; - l accreditamento del sistema aziendale secondo l approccio Joint Commission. Qualità e orientamento al : i sistemi di ascolto e la rilevazione della customer satisfaction. Qualità e orientamento al : la rilevazione della customer satisfaction (ripresa) e la comunicazione esterna. Il risk management: - la gestione del rischio nelle aziende secondo un approccio organizzativo gestionale; presentazione dello stato dell arte sul tema del risk management in Italia; metodologie e strumenti di prevenzione e gestione del rischio clinico; presentazione delle possibili fonti per la rilevazione degli errori. Acquisto di beni: - le problematiche di acquisizione dei beni con particolare riferimento alla definizione delle specifiche nei capitolati. Modelli e strumenti di integrazione tra cure primarie ed ospedaliere: l appropriatezza; i modelli di integrazione; la gestione della documentazione. Modelli e strumenti di integrazione tra cure primarie e ospedaliere: - il percorso del paziente: elementi di progettazione in funzione di best practice, linee guida ed EBM; - gli elementi essenziali del percorso del paziente; - gli elementi necessari per lo sviluppo del percorso del paziente. Elisabetta Trinchero Emilio Tanzi Erika Mallarini Filippo Azzali Erika Mallarini Valeria Rappini Elisabetta Trinchero Carmelina Sommese Francesco Bof Manuela Brusoni Guglielmo Pacileo Valeria Tozzi Scheda programma Scuola di Direzione Aziendale dell Università Commerciale L. - SDA Corso per Dirigenti di Allegato 17 Pag. 3 di 5

4 23/06/14 La gestione strategica del personale. Le principali leve operative della gestione delle RU; - la formazione del personale; - lo sviluppo del personale; - l approccio per competenze; - la valutazione del personale. La gestione strategica del personale. Il Team Building e la gestione dei gruppi di lavoro. Marco Sartirana Cristina Filannino Cristina Filannino Carlo De Pietro 24/06/14 ICT in sanità: e-government e sviluppo delle reti; i sistemi informatici a supporto del. L evoluzione contrattuale dello status giuridico del personale. Le responsabilità giuridiche del responsabile di struttura complessa. Luca Buccoliero Giancarlo Faletti 15/09/14 Valutazione degli investimenti: - le tecniche di valutazione degli investimenti. I sistemi di misura e valutazione delle performance: - interpretazione ed utilizzo dei dati e degli indicatori delle attività aziendali. Veronica Vecchi I sistemi di misura e valutazione delle performance: - interpretazione ed utilizzo dei dati e degli indicatori delle attività aziendali. 16/09/ Valutazioni economiche in sanità: analisi costo efficacia e costo utilità; la minimizzazione dei costi. Francesca Ferrè Aleksandra Torbica Valutazioni economiche in sanità: principi di farmaco economia; esercitazione. Francesca Ferrè Aleksandra Torbica Scheda programma Scuola di Direzione Aziendale dell Università Commerciale L. - SDA Corso per Dirigenti di Allegato 17 Pag. 4 di 5

5 08/10/14 09/10/14 10/10/14 Le determinanti del comportamento organizzativo: la cultura aziendale; la professionalità;la motivazione. Le competenze per dirigere: - la leadership. Le competenze per dirigere: - la gestione dei conflitti. Le competenze per dirigere: - la comunicazione. Valutativo Test di valutazione finale 10/11/14 Discussione progetti con la Commissione. Scheda programma Scuola di Direzione Aziendale dell Università Commerciale L. - SDA Corso per Dirigenti di Allegato 17 Pag. 5 di 5