Welcome Pack. Come gestire il Sistema online di Prenotazione e Fatturazione

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1 Welcome Pack Come gestire il Sistema online di Prenotazione e Fatturazione

2 Benvenuto su Gentile Fornitore, Le diamo il benvenuto ufficiale in qualità di Partner della nostra società, Buyagift Italy srl e del nostro brand Regali Ideali. Buyagift Italy è la filiale italiana di Buyagift UK, società leader in Gran Bretagna sul mercato dei voucher esperienziali, nonché parte del gruppo Smart & Co. I suoi prodotti sono in vendita sul nostro e-commerce alle pagine web precedentemente indicate. Non esiti a contattarci qualora volesse arricchire la sua offerta di esperienze o modificarla. Questo breve manuale illustra le semplici procedure con cui gestire i Buoni Regalo che i nostri Clienti le presenteranno per prenotare i suoi servizi. Tramite il nostro Sistema Online di Prenotazione e Fatturazione dovrà compiere due rapide operazioni: notificarci la prenotazione dell esperienza e richiedere il pagamento. Come avrà modo di constatare, è una procedura semplice, veloce e completamente automatizzata. Ci raccomandiamo di effettuarla con la massima attenzione. Qualora necessiti di approfondimenti o chiarimenti in merito a qualsiasi aspetto della nostra collaborazione, non esiti a contattare il nostro Staff ai recapiti sotto indicati. Cordiali saluti Tommaso Puccioni Head of Buying Italy fornitori@regaliideali.it tel:

3 Il Percorso del Cliente Il cliente acquista acquista il buono regalo da Regali Ideali che lo spedisce in un elegante cofanetto all indirizzo indicato. Il cliente ti contatta per prenotare l esperienza. Richiedi al cliente il codice buono e i suoi dati personali. Accedi con il tuo username e password al Sistema online di Prenotazione e Fatturazione seguendo le procedure spiegate nelle pagine successive. Potrai inserire la prenotazione e conseguentemente inviarci la richiesta di pagamento. L attività viene erogata nella data concordata tra cliente e fornitore. Riceverai il pagamento per le attività erogate, dedotto dalle nostre commissioni concordate, ogni giorno 20 del mese successivo all avvenuta prenotazione.

4 Riconoscimento dei nostri Buoni Regalo Esempio di Buono Regalo Attenzione: assicurarsi che il buono non sia scaduto. La prenotazione deve sempre essere effettuata prima della data di scadenza. Codice Buono Questo è il codice che devi inserire nel Sistema online di Prenotazione REGA0000 Codice Prodotto Se hai diffi coltà ad identifi care il tipo di prodotto, inserisci il codice prodotto* nella barra di ricerca sul nostro sito *il codice prodotto è il codice numerico di 7 cifre che costituisce la parte iniziale del codice buono

5 Utilizzo del Sistema online di Prenotazione e Fatturazione I nostri clienti ti contatteranno per prenotare la propria esperienza. Prima di effettuare la procedura, devi richiedere al cliente il Codice Buono e i suoi Dati Personali (nome, cognome, numero telefono, , data evento). Solamente con questi due dati potrai svolgere correttamente la procedura di prenotazione e richiedere il pagamento del Buono incassato. Accedi Accedi alla pagina: Effettua il LOGIN inserendo username e password che ti abbiamo fornito. Se hai smarrito questi dati, contattaci a fornitori@regaliideali.it e te li invieremo prontamente. Effettuato correttamente l accesso, visualizzi il Pannello di Controllo. Inserisci Prenotazione Clicca su Gestione Prenotazioni

6 Inserisci il Codice del Buono e clicca il pulsante CONVALIDA. Se il buono è valido e non è scaduto si visualizza la seguente schermata. PREZZO DI VENDITA COMMISSIONE REGALI IDEALI RIMBORSO PARTNER

7 Completa i campi con le informazioni del Cliente, aggiungi la data dell evento e clicca SUCCESSIVO. Una volta che hai completato l inserimento dei dati del cliente, il sistema ti chiederà di verifi care le informazioni che hai inserito. Verifi ca la correttezza e clicca su SUCCESSIVO. In questo modo hai completato con successo la tua prenotazione.

8 Invia Richiesta di Pagamento Una volta che hai inserito la prenotazione devi anche inviarci la richiesta di pagamento del Buono. Per farlo, torna sul Pannello di Controllo e clicca sul GESTISCI BUONI PRENOTATI Clicca su View Details per visualizzare l elenco dei buoni prenotati per cui puoi richiedere il pagamento. Inviaci subito la tua richiesta di pagamento per tutti i buoni prenotati cliccando il bottone SALVA E INVIA A REGALIIDEALI. * Nel riquadro in basso a sinistra, visualizzi i tuoi dati bancari. * pagamento riscossione buono = prezzo di vendita costi di promozione = le nostre commissioni bilancio pagamenti riscossione buoni = il totale dei pagamenti che devi ricevere Nel riquadro in basso a destra, visualizzi il TOTALE dei buoni che hai prenotato ma per cui non hai ancora richiesto il pagamento.

9 Estratto Conto Ti apparirà questa schermata di conferma. Cliccando su queste icone puoi visualizzare e salvare i documenti contabili che ti abbiamo generato automaticamente. Estratto conto del pagamento (totale pagamenti a tua favore) Fattura per le spese promozionali

10 Salva Buoni Prenotati Se non intendi richiedere subito il pagamento dei buoni prenotati puoi salvarli e inviarli in un momento successivo. Se vuoi salvare tutti o alcuni tra i buoni prenotati, clicca su View Details, marca il check box dei buoni che vuoi salvare e clicca il bottone SALVA. VISUALIZZA BUONI SALVATI E BUONI INVIATI Torna sul pannello di controllo Clicca la voce corrispondente per verificare l elenco dei buoni salvati o di quelli inviati. Visualizzata la relativa pagina potrai visualizzare i documenti contabili salvati e quelli inviati. CUSTOMER CARE Per ogni chiarimento contattaci scrivendo a fornitori@regaliideali.it oppure chiamaci allo