OSSERVATORIO TECNOLOGICO Rilevazione richiesta di Lavagne interattive Multimediali

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1 MANUALE UTENTE Rilevazione richiesta di Lavagne interattive IDENTIFICATIVO Osservatorio_Tecnologico_Rilevazione_Richiesta_LIM_Utente_Scuola- VERSIONE Ed. 1 Rev. 0/ Non Riservato RTI : EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 1di 23

2 Indice dei contenuti 0 GENERALITÀ SCOPO DEL DOCUMENTO APPLICABILITÀ RIFERIMENTI DEFINIZIONI E ACRONIMI TABELLA DELLE VERSIONI PROCEDIMENTO AMMINISTRATIVO INTRODUZIONE ACCESSO ACQUISIZIONE QUESTIONARIO DESCRIZIONE FUNZIONALITÀ DI ACCESSO INTRODUZIONE LOGIN SIDI MENU E PROFILI UTENTE NAVIGAZIONE CONTESTUALE MESSAGGI UTENTE TASTI DI NAVIGAZIONE DEL BROWSER DESCRIZIONE FUNZIONALITÀ DI ACQUISIZIONE QUESTIONARIO INTRODUZIONE STATO DI ACQUISIZIONE ACQUISIZIONE QUESTIONARIO Sezione Sezione Sezione Sezione Richiesta dotazione tecnologica Docenti per la richiesta RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 2 di 23

3 0 GENERALITÀ 0.1 Scopo del documento Il documento illustra le funzionalità e le modalità operative per l utilizzo, da parte dell Utente, dell applicativo Osservatorio Tecnologico per la Rilevazione Richiesta di Lavagne interattive. 0.2 Applicabilità Il presente documento di Manuale Utente si inserisce all interno del progetto SIDI e descrive le funzioni del progetto Rilevazione Richiesta di Lavagne interattive e, in particolar modo, fa riferimento alle funzionalità che permettono di gestire l acquisizione dei questionari per il rilievo delle richieste della dotazioni tecnologiche di Lavagne Interattive. 0.3 Riferimenti Codice SW-ST-SR- Osservatorio_Tecnologico_Rilevazione_Richiesta_LIM- Specifica dei requisiti Titolo 0.4 Definizioni e acronimi Definizione/Acronimo SSO TTS FAQ SIDI MPI Single Sign-On Trouble Ticket System Frequently Asked Questions Sistema Informativo dell Istruzione Ministero della Pubblica Istruzione RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 3 di 23

4 0.5 Tabella delle Versioni Ver. 1.0 Elabora (UO) C. ANTONELLI (RTI-EDS) Verifica (UO) E. GATTO A. MAGLIA (RTI-EDS) Approva (UO) S.PASSARO (RTI-EDS) Data emissione delle modifiche PRIMA EMISSIONE RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 4 di 23

5 1 Procedimento amministrativo 1.1 Introduzione Il sistema Osservatorio Tecnologico, permette l informatizzazione dei procedimenti amministrativi per acquisire e valutare questionari e rilevazioni. In tale scenario viene effettuata la Rilevazione delle Richieste delle Lavagne Interattive (LIM), come definito dalla direttiva per l azione amministrativa e la gestione del Ministero dell Istruzione, Università e della Ricerca prot. n. 3037/GM del 30 marzo 2009 Il fine della rilevazione è la raccolta delle richieste di lavagne interattive multimediali effettuate dalle Istituzioni Scolastiche Statali. Le attività illustrate nel presente documento sono: Accesso Acquisizione Questionario 1.2 Accesso Il sistema Osservatorio Tecnologico per la Rilevazione Richiesta LIM, gestisce una sola tipologia di Utenza per la funzione di Acquisizione: Utenza Scuola L Utente deve essere profilato nel sistema SIDI, quindi abilitato. Tutte le Utenze necessarie sono state preventivamente abilitate. Nello specifico: Dirigenti Scolastici Segreteria Scolastica Sono abilitati tutti gli Istituti Principali ad eccezione degli Istituti Scuola Secondaria di I Grado. Si rimanda al capitolo funzionalità di Accesso per una descrizione di dettaglio. 1.3 Acquisizione Questionario Il sistema Osservatorio Tecnologico per la Rilevazione Richiesta LIM, permette di effettuare l acquisizione del questionario attivando la funzione direttamente dalla Scrivania Virtuale. Si rimanda al capitolo funzionalità di Acquisizione Questionario per una descrizione di dettaglio. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 5 di 23

6 2 funzionalità di Accesso 2.1 Introduzione Le funzionalità di Accesso permettono di essere riconosciuti dal sistema SIDI e abilitati alle funzionalità in base al profilo associato per l applicazione. Il processo di riconoscimento si basa sui seguenti passi: 1. Login al sistema SIDI 2. Presentazione Scrivania Virtuale Al termine del processo di riconoscimento, è presentato all Utente la propria area di lavoro, detta Scrivania Virtuale. Ogni qual volta l utente effettua un operazione, l esito è presentato in un area nella maschera dedicata ai messaggi utente. Si rimanda ai singoli paragrafi per una descrizione di dettaglio: Login SIDI Menu profili Utente Scrivania Virtuale Navigazione contestuale Messaggi Utente Tasti di navigazione del browser RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 6 di 23

7 2.2 Login SIDI Attraverso la funzione di Login al sistema SIDI, l Utente, in possesso delle proprie credenziali (Nome Utente e Password), è riconosciuto e quindi abilitato per l esecuzione dell applicazione Osservatorio Tecnologico. Per accede alla funzione di Login di Sistema, si utilizza il portale Di seguito la maschera di Login al sistema SIDI. Figura 1 - Login al sistema Campo Nome Utente Password Comando Login Annulla Obbligatorio Identificativo dell Utente registrato. E un campo testuale in chiaro. Obbligatorio. Codice segreto dell Utente, associato al Nome Utente. E un campo alfanumerico oscurato (sono presenti tanti * quanti caratteri sono stati immessi). Avvia la procedura di riconoscimento. Sono utilizzate le informazioni inserite nei campi Nome Utente e Password. Termina la procedura di riconoscimento. L Utente inserisce il proprio Nome Utente e la propria Password nei campi della maschera, quindi preme il pulsante Login per avviare la procedura di riconoscimento. L esito della verifica può essere positivo (Nome Utente e Password corretti e associati ad un Utente abilitato ad accedere al SIDI) o negativo (Nome Utente o Password errati o l Utente non è abilitato ad accedere al SIDI): In caso di esito positivo, viene presentata la maschera del SIDI dalla quale è possibile selezionare la voce Osservatorio Tecnologico posto all interno dell area tematica Area Rilevazioni; RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 7 di 23

8 Figura 2 - Portale SIDI In caso di esito negativo, viene ripresentata la maschera di Login per una nuova immissione delle credenziali Utente; RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 8 di 23

9 2.3 Menu e Profili utente Una volta che l Utente è stato riconosciuto dal Sistema ed ha selezionato un profilo e un contesto valido, è presentato il Menù delle funzioni sul lato sinistro. Le funzionalità presenti sul menù dipendono dal profilo utente selezionato. Di seguito i menù associati: Tabella 1 - Menù assegnati alle tipologie di profilo Utente Istituzione Scolastica Le informazioni dell utente, del profilo e del contesto associato sono visualizzate sopra il menù: Campo Utenza Identificativo dell Utenza abilitata. Profilo Contesto della tipologia di Profilo associata all Utente. del contesto associato al Profilo dell Utente. E presente solamente se al profilo dell utente è associato un contesto. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 9 di 23

10 2.4 Navigazione contestuale Nelle maschere è presente uno strumento di navigazione Contestuale. A seconda della maschera che si sta visualizzando è possibile avere informazioni sul percorso effettuato e quindi tornare a maschere precedenti, relative alla navigazione. La Navigazione contestuale è presente su ogni maschera in alto. Di seguito un esempio: Posizionando il mouse sopra il link di navigazione e facendo click, il sistema presenta la maschera richiesta. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 10 di 23

11 2.5 Messaggi Utente Il sistema informa l Utente sull esito delle operazioni richieste o sulla disponibilità dei servizi richiesti attraverso dei messaggi presentati in alto nelle maschere. Questi messaggi sono caratterizzati da un titolo e una descrizione. Alcuni accorgimenti, quali colori e immagini, mettono in evidenza il messaggio stesso. La seguente tabella illustra le principali tipologie di messaggio: Tipo Messaggio di carattere informativo. E utilizzato normalmente per informare l Utente che un operazione effettuata ha avuto esito positivo. Messaggio di avvertimento. Colore Rosso. E utilizzato per avvertire l Utente che l operazione effettuata o il servizio richiesto non hanno avuto esito positivo, o non sono state rispettate regole quali la formattazione o l obbligatorietà di un campo. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 11 di 23

12 2.6 Tasti di navigazione del browser Il browser, normalmente, ha posizionato in alto a sinistra i seguenti pulsanti di navigazione: Premendo i due pulsanti, il browser recupera la pagina precedente o quella successiva appena visitata. Il Sistema, per garantire maggiore sicurezza, gestisce attraverso una sessione la navigazione di ogni utente. Questo implica che in alcuni browser, la pressione di questi pulsanti, durante la normale navigazione dell applicazione, possa essere visualizzata la seguente pagina di errore: Figura 3 - Browser Pagina Scaduta Per recuperare la propria sessione di lavoro, si preme il pulsante Aggiorna: Alcuni browser avranno icone differenti per i pulsanti di navigazione e di aggiornamento. L esempio riporta i pulsanti di Internet Explorer versione 7. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 12 di 23

13 3 funzionalità di Acquisizione Questionario 3.1 Introduzione La funzione di acquisizione del questionario permette di inserire e modificare il questionare che l Istituto Principale deve compilare. L acquisizione è attivata a fronte della selezione del questionario presente nella Scrivania Virtuale dell Utente. La Scrivania Virtuale è diversa da utente ad utente ed espone i servizi del portale dell Osservatorio Tecnologico. Di seguito un esempio: Figura 4 - Scrivania Virtuale e dettaglio adempimenti Campo Questionario Anno Scolastico Stato Denominazione del questionario Anno Scolastico a cui fa riferimento il questionario. Può essere anche ripresentato in anni successivi. Stato di acquisizione del questionario. Identifica a quale punto è la compilazione del questionario. Comando Link Attiva l acquisizione del questionario. L Utente attiva l acquisizione del questionario selezionando il link (campo Questionario) della rilevazione. Il Sistema presenta così il questionario in modalità di inserimento/modifica. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 13 di 23

14 3.2 Stato di acquisizione Lo stato di acquisizione dei questionari visibile nella Scrivania Virtuale come campo della tabella dei questionari. Permette di identificare a che punto dell iter di acquisizione si trova uno specifico questionario. La seguente tabella illustra per ogni stato, il significato e le caratteristiche: Stato Caratteristiche Da acquisire Il questionario non è mai stato Il questionario non è riconosciuto ai fini delle reportistiche acquisito, quindi salvato. dal sistema. In lavorazione Il questionario è in uno stato inconsistente dei dati. E Il questionario è stata possibile effettuare salvataggi parziali, anche di campi acquisito, quindi salvato, ma obbligatori. Il questionario è riconosciuto a sistema ai fini non ancora inviato. reportistica. Inviato Il questionario è completo, verificato dell obbligatorietà di tutte le sue parti. E utile a fini statistici in quanto contiene informazioni consistenti. Tabella 2 - Stati di acquisizione dei questionari Il questionario completo è inviato all Amministrazione. Gli stati seguono un ordine sequenziale (Da Acquisire, Il Lavorazione, Inviato). E possibile regredire lo stato da Inviato a In Lavorazione, per eventuali rettifiche. Una volta terminato il periodo di acquisizione, la funzionalità non è più visibile, quindi non è più possibile ne Inviare e ne rettificare le informazioni. Sarà opportuno quindi consultare le Amministrazioni competenti. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 14 di 23

15 3.3 Acquisizione Questionario Il questionario è suddiviso in sezioni, ognuna numerata per identificarla univocamente. Ogni sezione è possibile acquisirla anche parzialmente. Ad ogni salvataggio i dati sono validati e archiviati nel Sistema che li ripresenterà ai successivi accessi del questionario Sezione 1 Figura 5 - Sezione 1 Campo Adesione Rilevazione Comando Indietro Salva Avanti Salva Annulla E un campo obbligatorio. Se la Scuola vuole aderire alla rilevazione deve selezionare SI, altrimenti può selezionare NO, Salvare e quindi terminare la rilevazione. Presenta la pagina precedente. Eventuali dati presenti a video e non salvati andranno persi. Salva le informazioni presenti a video, quindi presenta la pagina successiva.. Salva le informazioni presenti a video e informa l utente sull esito nel campo messaggi. Annulla le modifiche effettuate sui campi a video e non salvate, ripresentando le informazioni a Sistema. La prima sezione è la testata del questionario. Sono presentate delle informazioni di riepilogo del questionario. L Utente stabilisce se ha tutte le informazioni necessarie per poter completare l acquisizione del questionario. Al termine dell acquisizione, l Utente preme il pulsante Salva o il pulsante Avanti. I campi obbligatoti al fine dell invio presentano il simbolo * accanto. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 15 di 23

16 3.3.2 Sezione 2 Figura 6 - Sezione 2 Campo Numero LIM possedute o in comodato d uso Scuola Primaria E un campo obbligatorio. Se non si hanno LIM ne di proprietà e ne in comodato d uso presso i propri plessi di tipo Scuola Primaria, bisogna inserire zero (0). E visualizzato solamente per le Scuole Primarie. Numero LIM possedute o in comodato d uso Scuola Secondaria di Secondo Grado E un campo obbligatorio. Se non si hanno LIM ne di proprietà e ne in comodato d uso presso i propri plessi di tipo Scuola Secondaria di Secondo Grado, bisogna inserire zero (0). E visualizzato solamente per le Scuole Secondarie di Secondo Grado. Comando Indietro Salva Avanti Presenta la pagina precedente. Eventuali dati presenti a video e non salvati andranno persi. Salva le informazioni presenti a video, quindi presenta la pagina successiva.. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 16 di 23

17 Salva Annulla Salva le informazioni presenti a video e informa l utente sull esito nel campo messaggi. Annulla le modifiche effettuate sui campi a video e non salvate, ripresentando le informazioni a Sistema. La seconda sezione presenta i dati di riepilogo dell Istituto Principale che sta effettuando la rilevazione. In caso vi sono delle informazioni non corrette è possibile apportare le necessarie modifiche nel SIDI Rete scolastica. Oltre ai dati dell Istituto Principale, sono richiesti i dati quantitativi delle LIM possedute o in comodato d uso presso i plessi dell Istituto Principale, suddivise per tipologia di scuola. Al termine dell acquisizione, l Utente preme il pulsante Salva o il pulsante Avanti Sezione 3 Figura 7 - Sezione 3 Campo Codice Fiscale E un campo obbligatorio. Inserito il codice fiscale di una risorsa del Personale Scolastico, l Utente avvia la ricerca e ne restituisce il risultato, se presente, premendo il pulsante Ricerca. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 17 di 23

18 Telefono Fisso E un campo obbligatorio. Telefono Cellulare Orario di Reperibilità E un campo facoltativo. E un campo facoltativo. Accetta anche brevi indicazioni testuali (Pomeriggio, Sera,ecc..). La scuola è disponibile ad essere una capofila di una rete per l acquisto E un campo obbligatorio. La scuola ha esperienza di acquisti tramite MePA E un campo obbligatorio. La scuola è disponibile ad essere sede di formazione E un campo obbligatorio. Comando Indietro Avanti Salva Annulla Presenta la pagina precedente. Eventuali dati presenti a video e non salvati andranno persi. Salva le informazioni presenti a video, quindi presenta la pagina successiva.. Salva le informazioni presenti a video e informa l utente sull esito nel campo messaggi. Annulla le modifiche effettuate sui campi a video e non salvate, ripresentando le informazioni a Sistema. La terza sezione identifica il Referente del progetto, ricercato tramite Codice Fiscale, e richiede all Istituto Principale se vuole farsi carico di alcuni aspetti organizzativi (scheda informativa). Al termine dell acquisizione, l Utente preme il pulsante Salva o il pulsante Avanti Sezione 4 RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 18 di 23

19 Figura 8 - Sezione 4 Campo Numero Richieste Seleziona Comando Indietro Salva Avanti Salva Annulla E un campo obbligatorio. Minimo una richiesta per rilevazione. Selezionato il numero di richieste, è attivato l acquisizione premendo il pulsante Acquisisci. Selezionando una richiesta dall elenco e premendo il pulsante Rimuovi, l Utente può cancellare una richiesta dalla rilevazione. La rimozione è definitiva. E comunque possibile inserire nuovamente la richiesta. Presenta la pagina precedente. Eventuali dati presenti a video e non salvati andranno persi. Salva le informazioni presenti a video, quindi presenta la pagina successiva.. Salva le informazioni presenti a video e informa l utente sull esito nel campo messaggi. Annulla le modifiche effettuate sui campi a video e non salvate, ripresentando le informazioni a Sistema. La quarta sezione presenta il riepilogo delle richieste effettuate dall Istituto Principale. L Utente deve selezionare il numero di dotazioni tecnologiche che intende richiedere, quindi premere il pulsante Acquisisci. Sono così presentate tante richieste quante selezionate. Le richieste sono modificabili ed è possibile ridurne il numero eliminando quelle in eccesso attraverso la colonna Seleziona e il pulsante Rimuovi Richiesta dotazione tecnologica Le richieste sono indicizzate nell intestazione, così che l Utente può sapere in ogni momento quale richiesta sta inserendo o modificando. La prima parte della richiesta informa l Utente sui prerequisiti che devono essere rispettati per poter installare la LIM. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 19 di 23

20 Figura 9 - Richiesta Dotazione Tecnologica Intestazione Campo Accetta E un campo obbligatorio. Deve essere selezionato per indicare che si è presa visione dei prerequisiti di installazione delle LIM e si sono quindi fatti i dovuti accertamenti.. Nella seconda parte si richiede in quale plesso si vuole installare la LIM, specificando la classe e la sezione. Figura 10 - Richiesta Dotazione Tecnologica Plesso Campo Codice Meccanografico Classe Sezione E un campo obbligatorio. Elenca i plessi dell Istituto Principale su cui voler installare la LIM. E un campo obbligatorio. Identifica la classe del plesso dell Istituto Principale su cui voler installare la LIM. Identifica la Sezione del plesso dell Istituto Principale su cui voler installare la LIM. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 20 di 23

21 Comando Salva Salva le informazioni presenti a video e informa l utente sull esito nel campo messaggi. L Utente accetta i prerequisiti, quindi seleziona il plesso, la classe e la sezione in cui installare la LIM, quindi preme il pulsante Salva. Per ogni plesso è possibile identificare da uno a tre docenti da formare per l utilizzo della LIM. Figura 11 - Richiesta Dotazione Tecnologica Docenti Campo Numero Docenti Seleziona Comando Indietro Avanti Annulla E un campo obbligatorio. Minimo un docente per richiesta. Selezionato il numero di docenti, è attivato l acquisizione premendo il pulsante Acquisisci. E possibile acquisire al massimo 2 docenti in formazione per le Scuole Primarie, altrimenti 3. Selezionando un docente dall elenco e premendo il pulsante Rimuovi, l Utente può cancellare un docente dalla formazione della LIM. La rimozione è definitiva. E comunque possibile inserire nuovamente un docente. Presenta la pagina precedente. Eventuali dati presenti a video e non salvati andranno persi. Salva le informazioni presenti a video, quindi presenta la pagina successiva.. Annulla le modifiche effettuate sui campi a video e non salvate, ripresentando le informazioni a Sistema. L Utente deve selezionare il numero di docenti che saranno formati per l utilizzo della LIM, quindi premere il pulsante Acquisisci. Sono così presentate tante richieste quante selezionate. Le richieste sono modificabili ed è possibile ridurne il numero eliminando quelle in eccesso attraverso la colonna Seleziona e il pulsante Rimuovi E possibile eseguire la stessa operazione per tutte le richieste di dotazione tecnologica selezionate Docenti per la richiesta I docenti sono indicizzati nell intestazione, così che l Utente può sapere in ogni momento quale docente sta inserendo o modificando. I docenti sono ricercati nel Personale Scolastico. RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 21 di 23

22 Figura 12 - Docenti per richiesta Campo Codice Fiscale Comando Indietro Avanti Salva Annulla E un campo obbligatorio. Inserito il codice fiscale di una risorsa del Personale Scolastico, l Utente avvia la ricerca e ne restituisce il risultato, se presente, premendo il pulsante Ricerca. Presenta la pagina precedente. Eventuali dati presenti a video e non salvati andranno persi. Salva le informazioni presenti a video, quindi presenta la pagina successiva.. Salva le informazioni presenti a video e informa l utente sull esito nel campo messaggi. Annulla le modifiche effettuate sui campi a video e non salvate, ripresentando le informazioni a Sistema. L Utente inserisce un codice fiscale valido, quindi preme il pulsante Ricerca. Sono recuperati i dati del personale scolastico da formare per l utilizzo della LIM. Per confermare si preme il pulsante Salva. E possibile eseguire la stessa operazione per tutti i docenti in formazione per la richiesta di dotazione tecnologica selezionata Invio del Questionario Al termine dell acquisizione di tutte le sezioni della rilevazione, è possibile inviare il questionario. L invio permette di verificare la correttezza e completezza di tutte le sezioni del questionario. In caso vi siano campi obbligatori ancora non acquisiti, sono presenti messaggi che informano l Utente sul numero di Sezione che devono completare. L invio, se corretto mostra un messaggio che informa l utente sull esito dell operazione, indicando anche ora e data. E consigliata la stampa della ricevuta, come specificato nel messaggio a video: RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 22 di 23

23 Figura 13 - Messaggio di Invio Il pulsante Invio Questionario è presente nella Sezione 4 in basso: Figura 14 - Invio del Questionario RTI :EDS Electronic Data Systems Auselda AED Group - Accenture Enel APE Pagina 23 di 23