Servizio di prevenzione e terapia della trombosi

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1 AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA Dipartimento Strutturale Aziendale Cardio Toraco Vascolare UOC Cardiologia Direttore: Prof. Dott. Sabino Iliceto Servizio di prevenzione e terapia della trombosi CARTA DI ACCOGLIENZA Ospedale dei Colli 1

2 PRESENTAZIONE Gentile Signora/e, il Personale Sanitario desidera fornirle alcune utili indicazioni per facilitare l accesso al Servizio Ambulatoriale. Nel nostro Servizio incontrerà il Personale Sanitario composto da Medici ed Infermieri. Il Servizio è organizzato secondo alcune regole fondamentali e necessarie, che invitiamo gentilmente a rispettare: Orario dell ambulatorio, rispetto della tranquillità di tutti i pazienti e del lavoro infermieristico e medico. La ringraziamo per la cortese attenzione. Il personale del Servizio 2

3 NOTIZIE UTILI ORARIO ACCETTAZIONE: ORARIO PRELIEVI: Dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore Dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore PER ACCEDERE ALLA PRESTAZIONE 1. Per il primo accesso munirsi di tessera sanitaria, impegnativa del medico, lettera di dimissione o referto di visita specialistica. 2. Ritirare il numero dall apposito distributore situato all ingresso 3. Presentare, al momento del prelievo, la scheda della terapia e l impegnativa del medico. Per le prenotazioni dei prelievi a domicilio (se il paziente non è in grado di accedere al nostro servizio), con la richiesta del Medico curante rivolgersi al distretto di appartenenza. Per i pazienti ambulatoriali che eseguono il prelievo: - non è necessario il digiuno; - può essere assunta la solita terapia orale; - l operatore abilitato all accettazione della richiesta verifica nome, cognome e data di nascita del paziente sulla richiesta; - in caso di omonimie verifica la corrispondenza del codice fiscale; - fa accomodare il paziente in posizione comoda e confortevole; - informa il paziente sulla procedura che sta per eseguire utilizzando un linguaggio appropriato, assicurando il comfort e si accerta che le condizioni fisiche ed emotive siano idonee. 3

4 ISTRUZIONI PER UN PRELIEVO INDOLORE E VELOCE Il prelievo è un azione veloce, indolore e sicura. Il Personale del Centro Prelievi garantisce professionalità, esperienza e la Qualità del sistema Vacutainer (prelievi sottovuoto per una sicurezza totale), e propone ai pazienti alcuni semplici suggerimenti per rendere il prelievo facile, veloce e indolore. Ogni paziente deve accomodarsi al prelievo da solo, senza accompagnatore PRIMA DEL PRELIEVO DURANTE IL PRELIEVO DOPO IL PRELIEVO Posizione corretta Posizione corretta Posizione corretta Braccio disteso e mano stretta a pugno per permettere di localizzare punto di prelievo Braccio disteso, rilassato a mano chiusa per permettere un corretto e veloce prelievo Braccio rilassato disteso e mano aperta; il cotone va premuto nel punto esatto, con pollice per 5 minuti, per evitare il formarsi di eventuali piccoli ematomi 4

5 RITIRO REFERTI E FARMACI Da lunedì al venerdì dalle ore 11,30 alle ore 14,00 N:B: Anche per chi non li ha ritirati il giorno stesso dell esame. I referti dei prelievi domiciliari sono disponibili dalle ore alle ore presso il Centro. -Ritiro on-line sito Azienda Ospedaliera di Padova: IL REFERTO SI PUO RICEVERE: VIA FAX - MAIL - SMS Rivolgendosi all Associazione Italiana Pazienti Anticoagulati (A.I.P.A.) Segreteria AIPA Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore tel Fax IL PERSONALE DEL SERVIZIO L èquipe medica è così composta: Prof. Pengo Vittorio Dott. Nante Giovanni Dott. Tiso Enrico Dott.ssa Paola Fogar Ogni anno afferiscono a questa Unità Operativa 12 Medici Specializzandi che stanno svolgendo la loro formazione professionale INFORMAZIONI Segreteria dalle ore alle ore tel fax Ambulatorio Medici tel dalle ore alle ore Il Personale Infermieristico Coordinatrice Infermieristica Santoro Angela Bertorelle Tatiana Cavinato G. Carla Garbinato Ombretta Paccagnella Carla Bettio Adriana De Lorenzi Luisa Giunco MariaCristina Turrato Flavia 5

6 COME RAGGIUNGERCI AUTOBUS Dalla Stazione ferroviaria all Ospedale dei Colli (direzione Brusegana) Linea urbana 6 TAXI - Radiotaxi Padova tel (h24) - Servizio di bus navetta "AirService" prenotabile al numero SmsTaxi È un servizio disponibile per tutti i cellulari tradizionali, senza connessione ad internet. Il servizio permette di chiamare il taxi con un breve sms di testo: 1) Comporre un Sms con l indirizzo di prelievo nel formato: città via e numero civico (es: Padova Piazza Garibaldi 8); 2) Inviare al numero ; 3) In pochi secondi si riceve un SMS di risposta che comunica la sigla del taxi che sta arrivando ed il tempo previsto. Maggiori informazioni sono disponibili nel sito: PARCHEGGIO INTERNO ED ESTERNO PUNTO PAGAMENTO DEL TICKET Presso la portineria d uscita della Palazzina Principale, padiglione 7, è presente una macchina per effettuare il pagamento del ticket (anche con il bancomat) 6

7 10 3 Centro Fisiatria U.I.L.D.M INGRESSO A - Centro Prelievi - Medicina di Laboratorio - Centro Raccolta Sangue - Diabetologia - Medicina Preventiva dei Lavoratori Servizio per Disabili Psichici Centro Studi Mappa Casa ai Colli Centro Prevenzione e Terapia della Trombosi SERT PIANO TERRA PRIMO PIANO - Portineria - Centro Salute Mentale (C.S.M.) - Screening Tumori Collo Utero - Servizio Disabilità Adulti (U.O.DIS.A.) - Disturbi Cognitivi dell Anziano - Servizio Integrazione Lavoro (S.I.L.) - Guardia Medica - Segreteria Poliambulatori - Eco Doppler - Ambulatorio Chirurgico BAR INGRESSO B - CUP - Poliambulatorio Specialistico - Ambulatorio Ecografico - Ambulatorio Obesità Infantile - Vaccinazioni Pediatriche INGRESSO C - Riabilitazione Cardiologica - Equipe Adozioni INGRESSO INGRESSO INGRESSO Servizio per ragazzi/e Disabili R.S.A. Neuropsichiatria 8 - Medicina dello Sport e Attività Motorie (ULSS 16) - Medicina dello Sport (Azienda Ospedaliera PD) - Dialisi Semiassistita 7

8 Offre informazioni, indicazioni sull organizzazione dell Azienda, riceve richieste o segnalazioni. Fornisce indicazioni sull accoglienza dei parenti dei malati. L ufficio è aperto presso: Piano Rialzato Monoblocco (Azienda Ospedaliera di Padova - Via Giustiniani Padova) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14.30; tel fax: urponline@sanita.padova.it Ultimo aggiornamento: