Criteri di progettazione Argonet, 17 Novembre 2009 Relatore: Massimiliano Paleari

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1 Criteri di progettazione Argonet, 17 Novembre 2009 Relatore: Massimiliano Paleari

2 Criteri di progettazione - Premessa Il portale servizi nasce come ambiente di lavoro per operatori esterni ed interni (pubbliche amministrazioni, enti territoriali, aziende private, personale della Direzione Generale) Ha richiesto circa sei mesi di lavoro per la realizzazione dell'impianto grafico e dell'ambiente di gestione dei contenuti

3 Criteri di progettazione la Sostenibilità Il criterio seguito per la progettazione del Portale è la SOSTENIBILITA' Sono stati realizzati servizi on-line che rispondessero alle reali esigenze operative della Direzione Generale e degli attori che con essa collaborano Gli interlocutori esterni sono stati valorizzati grazie all'ideazione di servizi che facilitassero la collaborazione con la Direzione Le informazioni relative all'attività della Direzione Generale sono state organizzate e rese facilmente accessibili agli utenti Le news in Home Page aggiornano gli utenti del sito sulle ultime novità L'aggiornamento dei contenuti è affidato ad una redazione esterna per non gravare sul personale della Direzione che può continuare a svolgere il lavoro operativo.

4 L'impianto grafico Layout Home Page

5 L'impianto grafico Impianto grafico in linea con l'immagine coordinata di Regione Lombardia;

6 L'impianto grafico Layout Home Page Progettazione dell'interfaccia di navigazione adeguata a garantire un accesso immediato ai servizi.

7 L'impianto grafico Layout Home Page Albero di navigazione per l'accesso ai contenuti informativi diviso per aree tematiche. Dalla Home Page è possibile accedere direttamente alle pagine interne più significative. Navigazione di supporto: accesso ai contenuti trasversali alle aree tematiche principali.

8 L'impianto grafico Layout Home Page Area news: in Home page è visibile il titolo e l'abstract. Cliccando sul titolo si accede alla notizia. E' disponibile l'archivio delle news.

9 L'impianto grafico Layout Home Page Link: accesso immediato e diretto alle pagine interne e ad altri siti che fanno riferimento alla Direzione Generale.

10 L'impianto grafico Layout pagina interna Data la funzione meramente informativa la progettazione delle pagine interne si è concentrata sulla facilità di navigazione e sulla chiarezza dell'esposizione del contenuto. Il menù generale trova posto al di sotto della testata, il menù di area nella colonna di sinistra.

11 Servizi on-line Spazio collaborativo per i componenti del tavolo tecnico Regione Lombardia - IATT E' uno spazio per favorire lo scambio di documenti e disporre di un archivio online. L'accesso è riservato ai partecipanti al tavolo

12 Servizi on-line Spazio collaborativo per i componenti del tavolo tecnico Regione Lombardia - IATT Archivio documenti: I documenti sono archiviati e organizzati a seconda della tipologia.

13 Servizi on-line Spazio collaborativo per i componenti del tavolo tecnico Regione Lombardia - IATT Accesso ai documenti: Gli utenti hanno visibilità su tutti i documenti, ma ciascun gruppo può modificare solo i propri.

14 Servizi on-line Spazio collaborativo per i componenti del tavolo tecnico Regione Lombardia - IATT Sistema di archiviazione e condivisione: Gli utenti accedono al proprio spazio. Qui possono creare nuovi documenti o modificare quelli già presenti. Il sistema consente di notificare con una mail l'inserimento di un nuovo documento o la modifica di un documento preesistente. Il sistema registra lo storico delle revisioni.

15 Servizi on-line Forum AATO Il forum è uno spazio virtuale dove le AATO possono interloquire tra di loro e con la Direzione Generale sulle questioni che riguardano il Servizio Idrico Integrato. Il forum vuole essere un luogo di confronto attivo e collaborativo dove è possibile scambiare informazioni, conoscenze e buone prassi.

16 Servizi on-line Forum AATO Nella pagina principale vengono presentati i forum di discussione suddivisi per categoria. Ad oggi le categorie sono: 1. Servizio Idrico Integrato 2. Annunci Anche in questo caso l'accesso è consentito ai soli utenti del gruppo di lavoro

17 Servizi on-line Forum AATO All'interno di ciascun forum di discussione sono presenti più argomenti

18 Servizi on-line Forum AATO Si può partecipare alla discussione rispondendo ad un messaggio presente, oppure creando un nuovo argomento di discussione. Anche in questo caso è possibile inviare una mail agli utenti per segnalare l'inserimento di un nuovo intervento.

19 Servizi on-line Questionario banda larga Il questionario è rivolto ai cittadini e agli operatori. Si tratta di un progetto per il superamento del digital divide sul territorio lombardo.

20 Servizi on-line Questionario banda larga Attraverso la compilazione del modulo, i cittadini interessati forniscono informazioni sui dati di copertura del servizio di banda larga. Ad oggi sono pervenuti 700 questionari compilati

21 Servizi on-line - Evoluzione Nel corso del 2010 è previsto un ulteriore sviluppo di servizi on line. Il portale, integrato con una piattaforma di web collaboration sarà in grado di fornire diversi strumenti a supporto dei gruppi di lavoro per la gestione dei flussi, la condivisione e l'archiviazione delle versioni dei documenti (archivi on-line, tavoli di lavoro, agende condivise, forum, blog etc.). Le persone potranno lavorare insieme più facilmente, virtualmente e in tempo reale. In pratica si potranno trasferire su web molte delle procedure di collaborazione già in atto fra utenti della Direzione Generale e fra la Direzione Generale e gli operatori esterni, con il vantaggio di poter accedere al patrimonio informativo da qualunque postazione di lavoro.