CARTIMPRONTA BUSINESS PREPAID

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1 Foglio N informativo Codice Prodotto Redatto in ottemperanza al D.Lgs. 385 del 1 settembre 1993 "Testo Unico delle leggi in materia bancarie creditizia" (e successive modifiche ed integrazioni) e delle Disposizioni di Vigilanza in materia di "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari " emanate dalla Banca d'italia in data 15 luglio 2015 e pubblicate in Gazzetta Ufficiale - Serie Generale n 174 del 29 luglio Data aggiornamento 10/01/2017 CARTIMPRONTA BUSINESS PREPAID INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Popolare di Milano - Società per Azioni Sede Sociale e Direzione Generale: P.za F.Meda Milano Telefono: Capitale Sociale e al 1/01/2017: euro ,60 i.v. Numero di Iscrizione al Registro Imprese di Milano e Camera di Commercio Codice Fiscale Partita Iva Numero di Iscrizione all'albo delle Banche 1462 Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi. Appartenente al Gruppo Bancario Banco BPM Numero di Iscrizione all' Albo dei Gruppi Bancari 5034 Soggetta all'attività di direzione e coordinamento del Banco BPM S.p.A. CHE COS'E' la CARTIMPRONTA BUSINESS PREPAID E la carta prepagata nominativa che consente alle Aziende di fornire ai propri dipendenti e/o collaboratori uno strumento di pagamento ricaricabile, semplice e sicuro. E utilizzabile in Italia e all'estero per effettuare acquisti negli esercizi convenzionati e in tutti i siti internet che accettano il circuito Mastercard e per prelevare presso tutti gli sportelli automatici (ATM) convenzionati Mastercard. Viene richiesta dall Azienda e rilasciata a nome del dipendente/collaboratore. Cartimpronta Business Prepaid consente all azienda una gestione flessibile e un maggiore controllo delle spese effettuate dai dipendenti e collaboratori. Permette a dipendenti e collaboratori di evitare l anticipo personale di eventuali spese aziendali o di trasferta e semplifica la gestione delle nota spese. Cartimpronta Business Prepaid caratteristiche e rischi Cartimpronta Business Prepaid permette di: Prelevare contanti in Italia e all estero presso gli sportelli automatici con il logo MasterCard. L operazione richiede la digitazione del PIN; Effettuare pagamenti tramite POS negli esercizi commerciali che espongono il logo MasterCard digitando il PIN o apponendo la firma sullo scontrino d acquisto oppure tramite internet; Pagare in modalità contactless presso gli Esercenti dotati di pos con lettore contactless con il semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS idonee a rilevarne i dati a distanza, senza l inserimento della Carta. Per i pagamenti di importo superiore a 25,00 è richiesto l inserimento del PIN; Consultare saldo e movimenti tramite il servizio di internet della Banca ( nell apposita sezione seguendo le indicazioni, o direttamente agli ATM di BPM; Ricaricare il cellulare dei principali gestori telefonici; Effettuare acquisti sui siti internet;

2 Attivare il 3DSecureCode: Servizio di protezione acquisti online di MasterCard con cui il titolare imposta un codice di sicurezza tramite il servizio tramite il servizio di Internet Banking per le Imprese offerto dalla Banca; Modificare il PIN, tramite il servizio di internet della Banca ( nell apposita sezione seguendo le indicazioni, o direttamente agli ATM di BPM; Cartimpronta Business Prepaid ha una durata di 4 anni e deve essere utilizzata entro il periodo di validità indicato sulla medesima. La carta in scadenza dovrà essere sostituita su iniziativa dell Azienda sottoscrivendo un nuovo contratto. E utilizzabile entro 24 ore dall emissione. Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: _ variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; _ utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del P.I.N., nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del P.I.N, nonché la massima riservatezza nell uso del medesimo P.I.N.; nei casi di smarrimento e sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste; _ In casi di assoluta necessità, per motivi di sicurezza, la banca può in qualsiasi momento procedere al blocco della carta, senza preventivo avviso al titolare. La Banca può, in ogni momento, sospendere a campione i servizi, anche in corso di operazione, e rimettere la prosecuzione dello stesso al ricevimento delle conferme del caso. L offerta commerciale della Banca contempla prodotti, servizi e attività differenti che si contraddistinguono per specifiche caratteristiche (es. i prodotti contraddistinti dal marchio Webank possono essere fruiti tramite tecniche di comunicazione a distanza). Ne consegue che per il medesimo servizio od operazione possono essere applicate condizioni economiche differenti in ragione, a titolo esemplificativo, delle modalità di fruizione degli stessi (es. la possibilità di effettuare l operazione su canale telefonico, telematico o presso le agenzie). Prima di sottoscrivere un prodotto e/o servizio e/o attività offerti dalla Banca, il Cliente è invitato a leggere attentamente la documentazione informativa precontrattuale resa disponibile e/o consegnata dalla Banca nonché a verificare che ciò a cui è interessato risponda alle proprie esigenze. Per una scelta consapevole il Cliente può effettuare una comparazione delle condizioni economiche applicate dalla Banca per prodotti e/o servizi e/o attività analoghi facendo riferimento alla relativa documentazione informativa. Condizioni economiche MASSIMALI pag. 2/6 Disponibilità massima della carta ,00 EUR Massimale mensile di movimentazione in accredito ,00 EUR Massimale annuale di movimentazione in accredito ,00 EUR Limite ricarica da BPMbanking imprese ,00 EUR Limite ricarica da Sportello tramite addebito su c/c di ,00 EUR riferimento dell Azienda Limite prelievo gg da ATM gruppo Limite prelievo gg da ATM altra banca in Italia Limite prelievo gg da ATM in area Euro Limite prelievo gg da ATM in area extra-euro Limite di pagamento giornaliero NEL LIMITE IMPORTO DISPONIBILE SULLA CARTA Limite di pagamento mensile NEL LIMITE IMPORTO DISPONIBILE SULLA CARTA Limite mm per prelievi tramite ATM 3.500,00 EUR Massimo utilizzo contactless senza firma ricevuta 25,00 EUR

3 pag. 3/6 SPESE FISSE DI GESTIONE Costo emissione/ canone annuo 15,00 EUR Recupero spese rendiconto annuale cartaceo 1,00 EUR Recupero spese rendiconto annuale online 0,00 EUR Spese di produzione e invio documento di sintesi;ogni invio 1,35 EUR Spese di produzione e invio documento di sintesi online 0,00 EUR Recupero imposta di bollo rendiconto annuale SPESE VARIABILI DI GESTIONE SECONDO NORMATIVA PRO TEMPORE VIGENTE Ricarica da BPMbanking imprese 0,75 EUR Ricarica allo sportello tramite c/c Azienda 2,00 EUR Prelievo effettuato presso nostra banca/gruppo - commissioni sul prelievo 0,50 EUR Prelievo effettuato presso altra banca in Italia - commissioni sul prelievo 2,50 EUR Prelievo effettuato presso altra banca in area Euro - commissioni sul prelievo 2,50 EUR Prelievo effettuato presso altra banca in area extra Euro - commissioni sul prelievo 4,50 EUR - Maggiorazione per singola operazione in valuta non Euro 1,50 % Operazioni pagamenti area Euro extra Euro - Maggiorazione per singola operazione in valuta non Euro 1,50 % Rimborso del residuo 0,00 EUR Recupero spese per blocco carta: - a seguito di furto, smarrimento 0,00 EUR Commissioni per rifornimento carburante ESENTE Costo attivazione Servizio SMS Alert 0,00 EUR Costo attivazione Alert 0,00 EUR Costo servizio 3D SecureCode 0,00 EUR ALTRO Richiesta di elenco movimenti e/o saldo allo sportello 1,00 EUR

4 MODALITA DI UTILIZZO CARTIMPRONTA BUSINESS PREPAID pag. 4/6 COME SI RICARICA LA CARTA: La Carta può essere ricaricata solo dall Azienda ed esclusivamente mediante addebito sui propri conto corrente di riferimento, con le seguenti modalità: 1. Tramite il servizio di internet banking per le imprese accedendo al sito al quale l Azienda risulti aderente. 2. Presso Agenzie BPM dove l azienda intrattiene rapporto di conto corrente. COME SI UTILIZZA LA CARTA: La Carta può essere utilizzata, entro il limite costituito dal massimale presente sulla stessa, per i seguenti servizi: - pagare gli acquisti su Internet e presso gli esercizi commerciali in Italia e all estero convenzionati con il circuito internazionale MasterCard. - prelevare denaro contante presso gli ATM del Gruppo, gli ATM di altre Banche in Italia e all estero convenzionati con il circuito MasterCard mediante la funzione Circuiti Internazionali. - ricaricare il cellulare presso gli ATM BPM. Il Titolare prende atto che la banca non eseguirà disposizioni di pagamento né di incasso che prevedono il trasferimento o l accredito di fondi provenienti o diretti verso Paesi con rilevanti carenze in materia di lotta al riciclaggio e al finanziamento del terrorismo inclusi nelle liste redatte dal Gruppo d Azione Finanziaria Internazionale. Dette liste sono consultabili all URL VERIFICA SALDO E MOVIMENTI: il Titolare può richiedere il saldo presente sulla carta ed il listato dei movimenti effettuati con le seguenti modalità: 1. Tramite il servizio di internet banking per le imprese, al sito previa abilitazione da parte dell Azienda 2. Presso gli Atm BPM 3. Presso le Agenzie BPM: rivolgendosi presso l Agenzia dove è stata emessa la carta e dove l Azienda richiedente intrattiene rapporto di conto corrente Tali informazioni potranno essere richieste unicamente dal Titolare della Carta e/o dall Azienda. RIMBORSO DELLA CARTA: la Carta è utilizzabile entro il termine di scadenza indicato sul fronte della Carta stessa. È possibile chiedere in qualunque momento l'estinzione e quindi il rimborso del credito residuo al valore nominale. La richiesta di rimborso da parte dell Azienda potrà avvenire presso la propria agenzia e potrà essere regolata esclusivamente sul conto corrente dell azienda. Il rimborso verrà effettuato una volta che tutti i movimenti presenti sulla carta siano effettivamente contabilizzati (in caso contrario non è possibile conoscere il saldo esatto della carta stessa). L Azienda ha sempre la facoltà di recedere dal rapporto mediante comunicazione scritta da inviarsi alla Banca, senza penalità e senza spese di chiusura. SMARRIMENTO O SOTTRAZIONE DI CARTA CON O SENZA P.I.N.: In caso di smarrimento o sottrazione della Carta, da sola ovvero unitamente al P.I.N., il Titolare è tenuto a chiedere immediatamente il blocco della Carta medesima telefonando, in qualunque momento del giorno e della notte, dall Italia al Numero Verde , dall estero al numero , comunicando obbligatoriamente i dati richiesti necessari all'identificazione del titolare. Nel caso di impossibilità di utilizzo del Numero Verde, il Titolare è tenuto a segnalare tempestivamente a BPM lo smarrimento o la sottrazione della Carta. Inoltre è tenuto a farne denuncia a Polizia o Carabinieri e a fornirne copia a BPM. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Entro la giornata lavorativa nella quale la Banca riceve dall Azienda la comunicazione di recesso, salvo impedimenti tecnici. La chiusura del rapporto potrà essere ritardata per il tempo necessario a portare ad esecuzione le operazioni eventualmente ancora in corso. RECESSO E RECLAMI DIRITTO DEL RECESSO Il Titolare ha sempre la facoltà d i recedere dal rapporto mediante comunicazione scritta da inviarsi alla Banca, senza penalità e senza spese di chiusura.

5 PROCEDURE DI RECLAMO E RICORSO pag. 5/6 Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca, per lettera raccomandata A/R indirizzandola a: Ufficio Reclami BPM - Piazza F. Meda Milano, o per via telematica indirizzando un messaggio di posta elettronica ai seguenti indirizzi: [email protected], [email protected] ovvero tramite fax al seguente numero: La Banca deve rispondere entro 30 giorni. La Banca risponde al reclamo mediante comunicazione su supporto cartaceo o altro supporto durevole (ad es. pdf o ). Qualora il Cliente non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta al reclamo, può rivolgersi all'arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'abf il Cliente può consultare il sito può recarsi presso le Filiali della Banca d'italia, oppure può rivolgersi direttamente alla Banca. Il Cliente, in alternativa al ricorso all'abf, può attivare una procedura di mediazione ai sensi dell'art. 5, comma 1, del d.lgs. 28/2010. La procedura di mediazione può essere esperita, singolarmente dal Cliente o in forma congiunta con la Banca, innanzi al Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR ( Resta impregiudicata la facoltà del Cliente di ricorrere all'autorità Giudiziaria. Se il Cliente intende rivolgersi all'autorità giudiziaria per una controversia relativa all'interpretazione ed applicazione del presente Contratto deve ove inderogabilmente previsto dalla legge - preventivamente rivolgersi all'abf oppure esperire la procedura di mediazione secondo quanto previsto ai paragrafi precedenti. Ai fini dell'esperimento della procedura di mediazione di cui ai precedenti commi, la Banca e il Cliente possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario o dall'abf, purché iscritto nell'apposito registro degli organismi tenuto presso il Ministero della Giustizia ai sensi del D.Lgs. 28/2010. Il Cliente e le associazioni che lo rappresentano e le altre parti interessate possono presentare esposti alla Banca d'italia, impregiudicato il loro diritto di adire la competente Autorità Giudiziaria, di presentare reclami e di attivare la procedura di mediazione di cui ai precedenti commi.

6 LEGENDA pag. 6/6 ATM Blocco della carta Costo emissione / Canone annuo CVV2 Limite ricarica da BPMbanking imprese Limite ricarica da Sportello tramite addebito su c/c di riferimento dell Azienda Maggiorazione per singola operazione in valuta Modalità contactless P.I.N. POS Spese servizio SMS ALERT 3DSecureCode Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte nelle funzioni previste Blocco dell'utilizzo della carta a seguito di smarrimento o furto Il costo di emissione viene regolato per conto in fase di acquisto del prodotto. Il canone annuo viene regolato per conto per tutti gli anni di validità della carta successivi all anno di emissione. Codice a tre cifre identificativo rilevabile sul retro della Carta. L importo delle ricariche da BPMbanking concorre al massimale previsto nel periodo per gli importi dei movimenti in accredito e deve rientrare nei limiti indicati L importo delle ricariche da Sportello tramite c/c di riferimento Azienda concorre al massimale previsto nel periodo per gli importi dei movimenti in accredito e deve rientrare nei limiti indicati Maggiorazione per singola operazione in valuta diversa dall Euro. Le operazioni in valuta diversa da Euro, oltre alla maggiorazione applicata dalla banca, sono soggette ad una commissione di conversione applicata dai circuiti internazionali che varia fino ad un massimo dell 1,5% in funzione del paese in cui viene effettuata l operazione. La conversione in Euro delle operazioni in valuta viene effettuata direttamente dal circuito internazionale in base al tasso di cambio rilevato giornalmente dai circuiti tramite diverse fonti informative ufficiali (Bloomberg, Reuters, Banche Centrali, etc..). La conversione viene effettuata al cambio del giorno in cui la transazione in valuta viene contabilizzata dai circuiti internazionali ed addebitata all Emittente della carta; tale data può differire dalla data della transazione effettuata dal titolare della carta ed è indicativamente successiva di alcuni giorni rispetto all acquisto. L importo così convertito è sottoposto ad una maggiorazione del tasso di cambio applicata direttamente dai circuiti e alla maggiorazione applicata dall emittente, a titolo di oneri di negoziazione. E la modalità di pagamento associata a carte con tecnologia contactless che permette di effettuare tutti i pagamenti semplicemente avvicinando la carta agli appositi lettori pos. Inoltre, per importi fino al limite massimo previsto non è necessaria la digitazione del codice PIN. La carta può essere utilizzata in modalità contactless presso tutti gli Esercenti dotati di lettori contactless. Codice personale segreto: è composto di 4 cifre e viene consegnato al cliente in plico sigillato unitamente alla carta indispensabile per l'utilizzo della carta stessa. Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte per l'acquisto di beni e servizi L attivazione del servizio è gratuita. Il costo della ricezione dei messaggi è addebitato direttamente sul proprio conto telefonico a cura dell operatore telefonico, secondo le seguenti modalità: Tim 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Tre 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Wind 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Vodafone 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Poste Mobile 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Servizio di protezione acquisti online di MasterCard con cui l utilizzatore della carta imposta un codice di sicurezza tramite il servizio di internet banking per imprese. L utilizzo del codice di sicurezza è obbligatorio per compiere acquisti sui siti certificati.