PROGETTO TECNICO SISTEMA DI GESTIONE DELLA SICUREZZA IN CONFORMITÀ ALLA NORMA. BS OHSAS (ed. 2007) 1/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

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1 PROGETTO TECNICO SISTEMA DI GESTIONE DELLA SICUREZZA IN CONFORMITÀ ALLA NORMA BS OHSAS (ed. 2007) Rev. 0 del 13/01/09 1/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

2 Premessa La norma OHSAS rappresenta uno strumento organizzativo che consente di gestire in modo organico e sistematico la sicurezza dei lavoratori, puntando sui seguenti requisiti: adozione di una politica per la gestione della sicurezza; identificazione dei pericoli, valutazione dei rischi e individuazione delle modalità di controllo, in stretta connessione alle prescrizioni legislative o altre adottate; definizione di programmi e obiettivi specifici attuando la logica del Plan-Do-Check-Act; definizione di compiti e responsabilità; formazione, addestramento e coinvolgimento del personale; modalità di consultazione e comunicazione con i dipendenti e le parti interessate; gestione controllata della documentazione; attuazione delle modalità di controllo delle attività connesse a rischi significativi identificati, inclusi processi, quali la progettazione e la manutenzione; preparazione di misure atte a individuare, prevenire e controllare i possibili eventi accidentali (infortuni e mancati incidenti) ed emergenze; monitoraggio e misurazione delle prestazioni del sistema per la sicurezza e salute, nonché per il mantenimento della conformità legislativa; definizione e realizzazione di controlli sistematici (infortuni, incidenti, non conformità, azioni correttive e preventive) e periodici sull'adeguatezza del sistema gestionale; riesame della Direzione e miglioramento continuo. La Norma è finalizzata al controllo e riduzione del rischio, alla prevenzione degli infortuni, alla garanzia della conformità legislativa e al miglioramento delle prestazioni in materia di sicurezza e viene indicata espressamente all articolo 30, comma 5, del Testo Unico delle norme in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro (DLgs 81/08), quale modello di organizzazione e gestione presunto conforme per l adempimento dei relativi obblighi giuridici. Da una recente ricerca, pubblicata dalla rivista Ambiente & Sicurezza de Il Sole 24 ore, condotta per verificare l efficacia dei Sistemi di Gestione della Sicurezza è emerso che nelle aziende certificate OHSAS si registra una riduzione del 15,4% dell indice di frequenza e una riduzione del 22% dell indice di gravità degli infortuni. Inoltre l INAIL riconosce una riduzione del premio annuo del 10% alle aziende fino a 500 addetti e del 5% alle aziende con oltre 500 addetti che adottano un Sistema di gestione della Sicurezza. 2/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

3 Tutto ciò premesso, il nostro progetto prevede il raggiungimento dei seguenti obiettivi: - Impostare un Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul luogo di lavoro in conformità alla normativa OHSAS 18001:2007 tale da essere certificato da Enti internazionali accreditati - Definire metodologie per il controllo delle prestazioni di salute e sicurezza dell organizzazione. - Fornire criteri e metodi per assicurare che le prestazioni soddisfino, e continuino a soddisfare, le richieste di leggi e regolamenti. - Permettere all organizzazione di raggiungere obiettivi di salute e sicurezza dei lavoratori, prefissati nei tempi e con l efficienza previsti. - Attraverso l attestazione di una terza parte indipendente accreditata, dimostrare ai Clienti ed alle Parti interessate che il sistema di gestione aziendale è adeguatamente impostato e gestito. Il Sistema di Gestione della Sicurezza da noi implementato sarà adeguato alle Vostre caratteristiche di natura strutturale ed organizzativa, tenendo ovviamente conto della necessità di rispondere ai requisiti nella Norma OHSAS e ai requisiti di tipo cogente. Di seguito si riportano sinteticamente i contenuti tecnici del nostro intervento relativamente alle prescrizioni della norma OHSAS /10 progetto Tecnico OHSAS 18001

4 4.1 Requisiti generali Il Sistema di Gestione della Sicurezza funzionerà, a regime, con la schematizzazione di seguito riportata (PDCA). 4 ACT PLAN 1 Agisci Pianifica 3 Controlla CHECK Fai DO REQUISITI GENERALI 4.4 IMPLEMENTAZIONE E REALIZZAZIONE 4.2 POLITICA PER LA SALUTE E SICUREZZA ACT RISORSE, RUOLI, RESPONSABILITÀ E AUTORITÀ 4.3 PIANIFICAZIONE COMPETENZA, ADDESTRAMENTO E CONSAPEVOLEZZA IDENTIFICAZIONE DEI PERICOLI, VALUTAZIONE DEI RISCHI E CONTROLLI STABILITI P COMUNICAZIONE, PARTECIPAZIONE E CONSULTAZIONE D PRESCRIZIONI LEGALI E ALTRE L DOCUMENTAZIONE O OBIETTIVI E PROGRAMMI DI GESTIONE Riferimento a punti e sotto punti della Norma OHSAS 18001:2007 A N CONTROLLO DEI DOCUMENTI CONTROLLO OPERATIVO PREPARAZIONE ALLE EMERGENZE E RISPOSTA 4.5 CONTROLLO MISURAZIONE E MONITORAGGIO DEI RISULTATI C VALUTAZIONE DELLA CONFORMITÀ H NON CONFORMITÀ, AZIONI CORRETTIVE E PREVENTIVE E GESTIONE DELLE REGISTRAZIONI C AUDIT INTERNI K 4.6 RIESAME DELLA DIREZIONE ACT 4.2 Politica per la salute e sicurezza La Politica rappresenta il documento attraverso il quale la Direzione aziendale definirà i propri macro obiettivi in relazione alle problematiche aziendali esistenti. Sarà costruita, per proposta del consulente insieme ai Responsabili Aziendali, una bozza da sottoporre alla Direzione. Il documento di politica sarà la base su cui fondare il Sistema Organizzativo di Gestione Aziendale, perciò dovrà essere correlato, contenendo il quadro di riferimento per la definizione del programma di miglioramento, alle attività, agli impatti ed ai rischi dell Organizzazione. La Politica conterrà l impegno a rispettare: a) i requisiti prescrittivi delle norme sottoscritte dalla Direzione; b) le leggi ed i regolamenti in vigore applicabili; 4/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

5 c) il miglioramento continuo; d) gli obiettivi specifici definiti dall azienda; e) i principi definiti dalle Convenzioni internazionali applicabili. La Politica sarà: - sottoposta periodicamente a revisione in concomitanza del riesame del sistema - comunicata ai dipendenti - resa disponibile per le parti interessate - utilizzata come base per la definizione di nuovi obiettivi e traguardi. 4.3 Pianificazione Identificazione dei pericoli, valutazione dei rischi e controlli stabiliti Il progetto prevede la definizione di un metodo gestionale, adattato alle esigenze organizzative dell azienda, per permettere l elaborazione dell analisi e valutazione del rischio tesa ad evidenziare essenzialmente: I rischi insiti nelle attività dell organizzazione; L esame di eventuali procedure esistenti; La conformità della loro gestione rispetto alle prescrizioni di riferimento. L analisi iniziale e la valutazione del rischio comportano la collaborazione delle seguenti risorse: - Rappresentante della Direzione a cui affidare la gestione del Sistema - Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione per la sicurezza sul lavoro - Responsabili di Funzione - Medico competente Tale rappresentazione iniziale del Sistema di Gestione Aziendale prevede eventuali contatti con le Autorità Locali preposte alla pianificazione ed al controllo. Utilizzando i criteri ed i metodi definiti con il consulente, condivisi, implementati e sperimentati dall'azienda durante la consulenza, saranno valutate, inizialmente, e fino ad acquisizione delle capacità di esecuzione in autonomia, con il consulente, tutte le operazioni, attività, prodotti e servizi per identificare quelli che possono avere una qualche interazione con la salute e sicurezza dei lavoratori, il lavoro utilizzerà la parte operativa e documentale già esistente rilevata in fase di valutazione completandola. Una volta individuati aspetti e rischi saranno determinati i criteri per identificare quelli che hanno, o potranno avere, un impatto significativo, determinare la loro importanza ed evidenziare i rischi da eliminare o controllare. Quest identificazione degli aspetti e dei rischi includerà oltre a quelli inerenti alle normali condizioni di lavoro, quelli relativi a situazioni anomale, a possibili incidenti, relativi ad avvio o fermata degli impianti e dei macchinari, relativi ad attività destinate a tutto il personale che ha accesso alla sede di lavoro, inclusi appaltatori e visitatori. Si evidenzia che il metodo, sopra richiamato, per costruire la valutazione del rischio, sarà impostato per mettere l'azienda in condizioni di agire in completa autonomia. L'obiettivo del lavoro in progetto è costruire le capacità e le competenze dell organizzazione per potere, a fronte delle variazioni future, derivanti da modifiche a leggi o a processi, metodi e tecniche aziendali, aggiornare la valutazione facilmente e con immediatezza Prescrizioni legali ed altre Saranno definiti i criteri ed i metodi da seguire per identificare, ed avere accesso, a leggi e regolamenti applicabili alle proprie attività. Saranno inoltre definiti i criteri e le responsabilità per il loro aggiornamento continuo, la diffusione, la formazione aziendale che ne consegue e le attività da mettere in atto per ottemperare e valutare periodicamente la conformità alle suddette prescrizioni Obiettivi e programmi di gestione Saranno definiti criteri e metodi per sviluppare, documentare e comunicare i propri obiettivi e traguardi in relazione alle prescrizioni legali e altri regolamenti, ai propri pericoli e rischi, alle opzioni tecnologiche, esigenze finanziarie, operative e commerciali, in relazione al punto di vista delle parti interessate e coerenti con la politica 5/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

6 dell organizzazione. Saranno individuati obiettivi per le varie aree aziendali relativamente alle attività condotte, i prodotti realizzati e/o servizi erogati. Ogni area sarà messa in condizioni di definire i traguardi relativi per identificare il percorso, i tempi ed i mezzi con i quali raggiungere gli obiettivi. Ad ogni obiettivo e traguardo saranno associati degli indicatori per il monitoraggio del processo di avanzamento aziendale. 4.4 Attuazione e funzionamento Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Saranno definiti ruoli, responsabilità e autorità delle persone le cui attività hanno, o possono avere, un influenza significativa sui rischi per la salute e la sicurezza delle attività svolte dai lavoratori. La Direzione sarà messa in condizioni di comprendere e condividere le necessità di fornire le risorse indispensabili per attuare e controllare il sistema di gestione. Esse comprendono le risorse umane e finanziarie, le competenze specialistiche, le tecnologie, queste saranno definite nel programma a fronte degli obiettivi impostati. Sarà designato, con compiti definiti, un rappresentante della Direzione (o più di uno) che, indipendentemente da altre responsabilità abbia (abbiano) specifica autorità per: - assicurare che quanto formalizzato nel Manuale di Gestione sia conforme a quanto prescritto dalla Norma OHSAS 18001; - riferire alla Direzione sulle prestazioni del Sistema di Gestione Competenza, addestramento e consapevolezza Questa fase del progetto implica: la definizione di una procedura di pianificazione e gestione dell attività di formazione del personale, il cui lavoro può influire sugli impatti e rischi, l'individuazione dei destinatari e degli strumenti di formazione quali: testi base, procedure del Sistema di Gestione, istruzioni operative, programmi, analisi iniziale, valutazione e quantificazione d'impatto e rischio. Contemporaneamente è impostato il programma di sensibilizzazione, per tutto il personale dell organizzazione, relativamente a: - Politica per la Sicurezza; - Ruoli e responsabilità per raggiungere la conformità alla politica, alle procedure e ai requisiti del sistema di gestione aziendale, comprese la preparazione alle situazioni d'emergenza e la capacità di reagire, - Raggiungimento dei Programmi, - Impatti reali e potenziali delle attività sulla salute e la sicurezza dei lavoratori ed ai benefici dovuti al miglioramento della prestazione individuale, - Conseguenze di scostamenti rispetto alle procedure ed alle istruzioni operative. Quanto sopra, in modo che l azienda abbia le competenze per: individuare il personale che ha compiti che possono provocare impatti sulla salute e sicurezza dei lavoratori; programmare un piano di formazione interno finalizzato all acquisizione delle competenze necessarie ed esperienza appropriata Comunicazione, partecipazione e consultazione Sarà impostato un sistema di comunicazione biunivoca d informazioni relativamente agli aspetti legati alla salute e sicurezza dei lavoratori e al Sistema di Gestione che permetta il necessario scambio d informazioni per l Organizzazione: - all interno fra i differenti livelli e le diverse funzioni aziendali, - all esterno per documentare, collaborare, rispondere alle richieste provenienti dalle parti interessate, comunicare ai fornitori, agli appaltatori e ai visitatori le procedure operative, i requisiti pertinenti e registrare le decisioni in merito. In tal modo: - è assicurata la cooperazione con le autorità pubbliche, per stabilire e aggiornare procedure d emergenza, al fine di ridurre al minimo gli effetti di qualsiasi impatto accidentale nell'ambiente che avvenisse nonostante il 6/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

7 sistema di gestione ambientale, - sono impostati criteri per comunicare al pubblico le informazioni necessarie per comprendere gli effetti sulla salute e sicurezza delle attività dell'organizzazione, e perseguire un dialogo aperto con le parti interessate, - sono indicate alle parti interessate le opportune avvertenze da osservare, ai fini della salute e sicurezza, nella manipolazione, nell'utilizzazione e nella eliminazione dei prodotti risultanti dalle attività dell organizzazione. Saranno impostati processi per fare in modo che il personale sia: - coinvolto nello sviluppo e nella revisione della politica e delle procedure di gestione di rischi ed impatti; - consultato quando ci siano alcuni cambiamenti che influiscono sulla salute e sicurezza del sito di lavoro; - rappresentato in materia di salute e sicurezza; - messo al corrente circa il rappresentante per la salute e la sicurezza e il rappresentante della Direzione Documentazione Il Sistema di Gestione Aziendale sarà opportunamente documentato per descrivere gli elementi fondamentali, le loro interazioni e fornire direttive sulla documentazione correlata secondo la seguente architettura: Manuale di Gestione della Sicurezza: è il documento che descrive il Sistema di Gestione della Sicurezza e serve come punto di riferimento per l applicazione, inoltre oltre all organizzazione richiama le prassi, gli obiettivi ed i contenuti del Sistema di Gestione. Procedure: Riportano i criteri, ed i metodi operativi, con cui sono condotte le attività descritte nel Manuale. Nelle procedure sono definite le attività, le responsabilità e le registrazioni necessarie per la realizzazione e il mantenimento del Sistema di Gestione. Istruzioni operative o di lavoro: Definiscono attività specifiche, metodi di lavoro aziendali e tecniche di riscontro utilizzate all interno di specifiche unità operative. La supervisione del consulente permetterà di evidenziare eventuali mancanze relativamente a tali documenti, di conseguenza definirli nei dettagli, scelti in conformità a prescrizioni esterne. Documenti di registrazione: Sono documenti su cui sono registrati gli esiti d attività rilevanti del Sistema di Gestione Aziendale. Saranno individuati a fronte d'ogni procedura con l identificazione delle responsabilità per la loro gestione Controllo dei Documenti Questa fase del progetto sarà formalizzata ed eseguita per assicurare che la versione corrente dei documenti sia disponibile dove le attività lavorative la richiedono. Sarà previsto inoltre che i documenti del Sistema di Gestione Aziendale debbano essere periodicamente verificati ed approvati prima di essere emessi. Il procedimento prevede che i documenti obsoleti siano rimossi oppure, in altro modo, protetti per evitare un uso involontario. Apposita metodologia sarà definita per identificare i documenti di prescrizione da quelli di registrazione con relative responsabilità per la gestione Controllo operativo In linea con la politica, gli obiettivi e traguardi, le attività aziendali ed i processi correlati a rischi valutati come importanti saranno identificati, le loro prassi pianificate al fine d assicurare che siano condotti in condizioni di controllo. Tali attività, compresa dove necessario la manutenzione, saranno pianificate al fine di assicurare che siano condotte nelle condizioni prescritte. I criteri operativi ed i metodi di controllo, per prevenire difformità rispetto alla politica aziendale, agli obiettivi ed ai traguardi, saranno programmati in procedure documentate riguardanti, per esempio ove necessario, i seguenti aspetti: - attività e processi aziendali - controlli relativi ad approvvigionamento di beni, macchinari e servizi - controlli relativi a fornitori/prestatori d opera e visitatori (Classificazione dei fornitori che hanno, o possono influire su sicurezza e salute dei lavoratori) e predisposizione di misure contrattuali adeguate, gestione sostanze pericolose immesse nel ciclo produttivo e/o provocate da questo (Manipolazione, 7/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

8 trattamento e uso), Rumore e vibrazioni, Manutenzione, Metodologie di comunicazione, Rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro, Progettazione (Definizione delle attività per sviluppo processi di produzione, scelta di nuovi processi e modifiche degli esistenti in modo da eliminare o minimizzare il pericolo su sicurezza e salute); Misure e prevenzione delle emergenze Sulla base delle possibili situazioni d emergenza, individuate in fase di valutazione dei rischi e correlate alle attività aziendali sarà definita apposita procedura e valutata e aggiornata quella esistente, secondo prescrizioni per la sicurezza, per rispondere in modo efficace ed efficiente alle esigenze ambientali tenendo conto di: - Attività preparatorie all emergenza per prevenire e attenuare probabili malattie e infortuni che possono essere ad essa associati. - Criteri e metodi operativi di risposta a potenziali incidenti - Ritorno delle informazioni da un emergenza o da un incidente - Utilizzo dell esperienza maturata in fase d'emergenza o in simulazione per il miglioramento. Saranno definiti criteri per riesaminare ed aggiornare, allorché necessario, le procedure di preparazione e risposta alle situazioni d'emergenza e provare periodicamente queste procedure, ove possibile. 4.5 Controllo Misurazioni e monitoraggio dei risultati Saranno definiti criteri e metodi operativi, in accordo a quelli esistenti, per il controllo regolare e sistematico, la misura e la registrazione, dei dati ed informazioni relativi alle prestazioni, alle attività e operazioni che possano comportare rischi e pericoli per la salute e la sicurezza dei lavoratori. Questi dati riguarderanno: rischi per la salute e la sicurezza Andamento delle prestazioni per controllare infortuni, malattie professionali, incidenti Numerosità condizioni insicure accadute. Incidenti con danni Valorizzazione indicatori di obiettivi e traguardi Conformità ai requisiti legislativi applicabili Corretta applicazione delle prescrizioni gestionali Rispetto delle istruzioni operative La misurazione delle prestazioni è un punto chiave del sistema di gestione aziendale che consente di: Determinare l effettiva implementazione di piani di controllo ed il raggiungimento degli obiettivi, Verificare che il controllo dei rischi sia attivo ed efficace, Trarre dai problemi rilevati insegnamenti per una gestione migliore, Fornire informazioni per il riesame del sistema. Saranno definiti i criteri ed i metodi operativi per la corretta gestione, taratura, manutenzione, registrazione, conservazione, delle apparecchiature eventualmente utilizzate per le misure e il controllo delle prestazioni Valutazione della conformità Saranno definiti criteri per la valutazione periodica del rispetto dei requisiti cogenti applicabili e degli altri requisiti sottoscritti, mantenendo adeguate registrazioni Incidenti, eventi, Non Conformità, Azioni Correttive e Preventive Saranno definiti i criteri e i metodi operativi, relativamente agli incidenti, infortuni, non conformità ed azioni correttive e preventive rispetto a quanto definito nel Sistema di Gestione Aziendale per: investigare in merito ad incidenti occorsi 8/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

9 investigare in merito ai rilievi mossi dai propri dipendenti, e dalle altre parti interessate, pianificare attività di trattamento delle non conformità, identificare le responsabilità per la valutazione e la documentazione, risalire alle cause effettive o potenziali, definire degli interventi di eliminazione o minimizzazione delle cause, assegnazione delle responsabilità per la verifica dell efficacia, riesaminare le azioni per una valutazione di efficacia ed efficienza. Tale attività comprenderà la mitigazione dei rischi correlati a queste non conformità ed incidenti e la definizione di azioni correttive e/o preventive, adeguate alla dimensione del problema e commisurate al rischio evidenziato. Questi criteri prevedono la registrazione a seguito d azioni correttive e preventive, d'ogni cambiamento intervenuto, nella documentazione del sistema di gestione Gestione delle registrazioni Si predisporranno procedure da applicare per identificare, raccogliere, registrare, archiviare e conservare documenti di registrazione, leggibili e riconducibili alle attività, ai rischi, agli incidenti alle comunicazioni ed al prodotto/servizio cui ci si riferisce, atti a dimostrare la conformità alle norme e l'efficacia del Sistema di Gestione Aziendale. Appositi documenti definiranno come le registrazioni saranno archiviate in modo rintracciabile, con tempi di conservazione stabiliti, in luoghi aventi condizioni ambientali idonee ad evitare deterioramenti, danni o smarrimenti. Queste registrazioni comprenderanno dati relativi: all'addestramento, ai risultati delle verifiche, ai riesami del sistema di gestione, al monitoraggio eseguito sui fornitori ed all impegno da loro sottoscritto, ai controlli eseguiti ed alla sorveglianza, alle comunicazioni interne ed esterne, ecc Queste registrazioni permettono alla Direzione Aziendale di basare le decisioni e le scelte su informazioni documentate e dati di fatto ottimizzando quindi i risultati rispetto a quelle impostate su percezioni Audit interni Si prevede la definizione di criteri e metodi operativi di conduzione di verifiche ispettive interne, contenenti lo scopo e il campo d'applicazione della verifica, la frequenza con la quale sono eseguite, il metodo usato, le responsabilità e i requisiti per l'esecuzione, rivolte a: - Determinare se il sistema organizzativo di gestione aziendale è correttamente applicato e mantenuto attivo, - Fornire informazioni alla Direzione sulla reale capacità operativa del sistema di gestione aziendale, - Determinare se lo sviluppo del sistema di gestione è conforme alle Norme applicabili, - Valutare la reale efficacia del sistema nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, - Determinare la conformità rispetto a quanto pianificato, - Raggiungere gli obiettivi prefissati rendendo efficace l impostazione organizzativa. Tali Verifiche saranno: - Pianificate a livello di contenuti considerando i risultati delle valutazioni di rischio e di verifiche precedenti; - Impostate su liste di riscontro; - Programmate nel tempo in base all importanza dell attività; - Oggettivate in documenti riportanti i dati raccolti, le Non Conformità individuate, i rilievi mossi dai responsabili interessati, il personale intervistato e le Azioni Correttive richieste; - Presentate alla Direzione in una riunione verbalizzata con i Responsabili di Funzione. Saranno definiti metodi per effettuare un monitoraggio continuo di tutte le attività e dei risultati al fine di valutare l efficacia del sistema attuato, nel rispetto dei requisiti e delle norme applicabili. 9/10 progetto Tecnico OHSAS 18001

10 4.6 Riesame della Direzione Il Sistema di Gestione Aziendale sarà sottoposto a riesame, ad opportuni intervalli, con criteri definiti ed approvati da parte della Direzione con metodo sistematico e documentato per ottenere i seguenti obiettivi: - verificare che il Sistema di Gestione Aziendale operi in maniera adeguata ed efficace, - indirizzare l Azienda verso il continuo miglioramento delle proprie prestazioni. In questa fase la Direzione dovrà valutare la corrispondenza degli obiettivi definiti (Politica, Obiettivi e Traguardi) a possibili evoluzioni delle condizioni al contorno, analizzate e predisposte dal Responsabile Sicurezza con la collaborazione dei Responsabili di Funzione, quali: - Risultati delle verifiche ispettive interne ed esterne e della valutazione di conformità ai requisiti - Risultati della partecipazione e consultazione - Comunicazioni rilevanti delle parti interessate, inclusi reclami o segnalazioni - Prestazioni del sistema - Grado di raggiungimento degli obiettivi del sistema di gestione - Lo stato delle investigazioni sugli incidenti, incluse le relative azioni correttive e preventive - Stato di avanzamento delle azioni scaturite dal precedente riesame della direzione - Possibili cambiamenti da introdurre; includendo l evoluzione dei requisiti legali e di altri requisiti relativi al sistema di gestione - Raccomandazioni per il miglioramento Gli elementi di uscita del riesame della direzione dovranno essere coerenti con l impegno dell organizzazione al miglioramento continuo e dovranno includere qualsiasi decisione ed azione relative a possibili cambiamenti di Prestazioni, Politica ed obiettivi, Risorse e altri elementi del sistema di gestione. I relativi risultati del riesame della direzione dovranno essere resi disponibili per la comunicazione e la consultazione 10/10 progetto Tecnico OHSAS 18001