Come funziona. a b. Access Card Display l accesso sicuro a UBS Online Services in viaggio. ubs.com/online

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Michelina Parisi
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1 a b Come funziona Access Card Display l accesso sicuro a UBS Online Services in viaggio ubs.com/online a b Disponibile anche in tedesco, francese e inglese. Marzo I (L45369) UBS Il simbolo delle chiavi e UBS sono marchi protetti di UBS. Tutti i diritti riservati.

Elevata sicurezza L Access Card Display ha la funzione di proteggere in modo efficace l accesso agli UBS Online Services e quindi ai vostri dati personali.

2 Elevata sicurezza L Access Card Display ha la funzione di proteggere in modo efficace l accesso agli UBS Online Services e quindi ai vostri dati personali. Dedicate un po di tempo a familiarizzare con le funzioni dell Access Card Display. Login L Access Card Display è ideale per accedere ovunque ai vostri Online Services da un dispositivo mobile, dato che è utilizzabile anche senza lettore carte. Access Card Display Conferma del beneficiario Oltre al login, l Access Card Display permette anche di confermare nuovi beneficiari. Si tratta di una soluzione supplementare di sicurezza introdotta nelle operazioni di pagamento online la quale vi consente di garantire che non vengano eseguiti pagamenti manipolati da criminali. I vostri vantaggi in termini di sicurezza Quali clienti Online Services beneficiate di elevati standard di sicurezza: i vostri dati di accesso sul vostro Access Card Display sono protetti e non clonabili i vostri dati vengono trasmessi in forma criptata Strumenti di legittimazione necessari Vi sono stati recapitati per posta i seguenti strumenti personali di legittimazione: numero di contratto Access Card Display numero d identificazione personale (PIN); inviato separatamente per posta 3

Cambio del PIN Accesso ai Online Services Impostate il vostro numero d identificazione personale (PIN) La prima volta che mettete in funzione l Access Card Display dovete cambiare il vostro PIN

3 Cambio del PIN Accesso ai Online Services Impostate il vostro numero d identificazione personale (PIN) La prima volta che mettete in funzione l Access Card Display dovete cambiare il vostro PIN iniziale. 1. Accendere l Access Card Display con. Login (autolegittimazione) Richiamate il servizio online desiderato su ubs.com/online e avviate la procedura di login. 1. Inserire il numero di contratto nella pagina di login e cliccare su Avanti. 2. Digitare il PIN iniziale e premere. 2. Accendere l Access Card Display con. Digitare il PIN e premere. 3. Digitare il nuovo PIN, da quattro fino a undici caratteri, e premere. Avviso di sicurezza: il PIN non dovrebbe essere riconducibile a dati personali come numero di telefono o data di nascita. 4. Inserire una seconda volta il nuovo PIN e premere. 5. Il nuovo PIN sarà valido da subito. Con l aiuto dell Access Card Display potete modificare il vostro PIN in qualsiasi momento premendo dopo aver attivato la carta e poi. 3. Immettere nell Access Card Display il numero di sei cifre riportato nella pagina di login e premere. Avviso di sicurezza: il numero di immissione visualizzato da UBS è composto sempre da sei cifre. Qualora il numero di caratteri fosse inferiore, potrebbe trattarsi di un tentativo di frode. In questo caso contattate immediatamente il supporto. 4. Riportare il codice a otto cifre dell Access Card Display nella pagina di login e cliccare su Login. Avviso importante Dopo aver digitato per la terza volta il PIN sbagliato, il vostro Access Card Display si blocca. Per questo, dopo il secondo inserimento sbagliato si prega di rivolgersi al supporto. 4 5

Accesso all app Mobile Banking Login (autolegittimazione) Con l Access Card Display potete registrarvi anche nell app Mobile Banking. 1. Avviare l app Mobile Banking. 2.

4 Accesso all app Mobile Banking Login (autolegittimazione) Con l Access Card Display potete registrarvi anche nell app Mobile Banking. 1. Avviare l app Mobile Banking. 2. Selezionare Access Card Display o lettore carte. 5. Immettere nell Access Card Display il numero di sei cifre riportato nella maschera di login e premere. Avviso di sicurezza: il numero di immissione visualizzato da UBS è composto sempre da sei cifre. Qualora il numero di caratteri fosse inferiore, potrebbe trattarsi di un tentativo di frode. In questo caso contattate immediatamente il supporto. 6. Riportare il codice a otto cifre dell Access Card Display nella maschera di login e cliccare su Login. 3. Inserire il numero di contratto nella maschera di login e cliccare su Avanti. 4. Accendere l Access Card Display premendo. Digitare il PIN e premere. A1 C4 K3 Z9 6 7

Conferma del beneficiario La soluzione di sicurezza UBS richiede una verifica supplementare quando, all atto di un pagamento, inserite un beneficiario a favore del quale non avete ancora eseguito

5 Conferma del beneficiario La soluzione di sicurezza UBS richiede una verifica supplementare quando, all atto di un pagamento, inserite un beneficiario a favore del quale non avete ancora eseguito alcun bonifico. In tal modo potete assicurarvi del fatto che non vengano eseguiti pagamenti manipolati da criminali. I nuovi beneficiari dovranno essere confermati una sola volta con l Access Card Display. Tuttavia, la conferma non è necessaria per tutti i nuovi beneficiari. Sono esclusi da questa verifica supplementare i beneficiari già autorizzati da UBS, ad esempio gran parte delle società telefoniche ed elettriche, le casse malattie, imprese di vendita per corrispondenza ecc. Pagamenti registrati online oppure ordini permanenti Se dovete confermare un beneficiario, al momento della registrazione del pagamento nell E-Banking appare automaticamente una finestra di controllo per la conferma. Se avete registrato i vostri pagamenti nell app Mobile Banking, sarà necessario effettuare una conferma anche nell E-Banking. 1. Riaccendere l Access Card Display premendo. Digitare il PIN e premere. Finestra di controllo per la conferma di un nuovo beneficiario 2. Nella finestra di controllo nell E-Banking sono evidenziati fino a cinque caratteri con. Rilevare questi caratteri mancanti sulla ricevuta di pagamento (p.es. una polizza di versamento arancione). Finestra di controllo (schermo) Ricevuta di pagamento Caratteri 3. Immettere nell Access Card Display i caratteri ricavati dalla ricevuta di pagamento e premere. 4. Trasferire il codice a otto cifre visualizzato sull Access Card Display nella finestra di controllo nell E-Banking e cliccare su Trasmetti. 8 9

6 Ulteriori informazioni Pagamenti trasmessi mediante trasferimento di dati Se dovete confermare uno o più beneficiari, dopo la trasmissione dei vostri pagamenti appare un relativo avviso nel software di registrazione dei pagamenti. Registratevi nell E-Banking. Per l esecuzione degli ordini che devono essere confermati, eseguite le seguenti operazioni: 1. Richiamare il file desiderato in Pagamenti Trasferimento dati File di pagamenti trasmessi. 2. Nel file con lo stato «Beneficiari non confermati» cliccare su «Altre funzioni» e scegliere Confermare beneficiari. 3. Si apre la finestra di controllo per la conferma del primo beneficiario. 4. Confermare il beneficiario (procedura analoga per i pagamenti registrati online). Cliccare su Trasmetti. 5. Vengono visualizzati automaticamente la notifica dell avvenuta conferma nonché il successivo ordine da confermare. Avviso di sicurezza Per evitare ogni rischio è importante che adottiate provvedimenti per proteggere il vostro computer. Vi consigliamo di seguire le raccomandazioni di sicurezza pubblicate in Internet: ubs.com/online Sicurezza Blocco del contratto Dopo un certo numero di inserimenti sbagliati il vostro contratto viene bloccato: al momento del login, dopo sei inserimenti sbagliati alla conferma del beneficiario, dopo sei inserimenti sbagliati Rivolgetevi al supporto per l eventuale sblocco del contratto. Blocco / perdita della carta Dopo aver digitato per la terza volta il PIN sbagliato, il vostro Access Card Display si blocca. Potrete ordinare un nuovo Access Card Display tramite il nostro supporto. Lo stesso vale anche in caso di smarrimento della carta (in entrambi i casi, sono previste delle spese). App Mobile Banking Grazie all app Mobile Banking potrete effettuare le vostre operazioni bancarie anche fuori casa. Per maggiori informazioni sulle possibilità offerte dall app Mobile Banking visitate il sito ubs.com/mobile Supporto Il supporto sarà lieto di assistervi in caso di domande. Potete trovare i numeri di telefono nella comunicazione separata o con la funzione Aiuto nella pagina di login. Smaltimento Tutte le Access Cards Display che non servono più o che sono difettosi possono essere smaltiti nel rispetto dell ambiente consegnandoli in tutte le filiali UBS oppure rinviandoli all indirizzo indicato di seguito. UBS Switzerland AG, Entsorgung, PEZH FLUR4 FNFN-100 Casella postale, CH-8098 Zurigo 10 11

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