VIP Shop. La formula rivoluzionaria per le comunicazioni del tuo negozio. Allegato Tecnico Commerciale VERSIONE GIUGNO 15

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1 La formula rivoluzionaria per le comunicazioni del tuo negozio Allegato Tecnico Commerciale

2 Mondo VIP Soluzioni per Piccole e Medie Imprese. Ogni azienda, una grande impresa. PERCHÉ SCEGLIERE BT BT è uno dei leader mondiali nella fornitura di servizi e soluzioni di comunicazioni ed opera in oltre 170 paesi. In Italia, BT è una realtà che si distingue per l orientamento al Cliente, l affidabilità e l innovazione dei servizi. Con oltre aziende Clienti BT Italia si conferma il più grande operatore italiano dedicato alle aziende, con una rete proprietaria in fibra ottica di oltre chilometri interconnessa alla rete internazionale di BT. PERCHÈ VIP Non paghi più il canone Telecom Italia e hai tutta la qualità e l esperienza dei servizi BT Italia. VIP è l offerta integrata che ti permette di soddisfare tutte le esigenze di: Telefonia: risparmi sul traffico telefonico con tariffe incredibilmente vantaggiose e mantieni i tuoi numeri e tuoi telefoni. Internet: navighi veloce con un ADSL professionale senza limiti fino a Mega con connessione Wi-Fi Wi-Fi Pubblico: i clienti del tuo negozio possono accedere gratuitamente a internet con i loro smartphone o tablet Pos Mobile: gestisci i tuoi pagamenti in modo innovativo e semplice Unica fattura per tutti i servizi di telecomunicazione Un unico fornitore e consulente di servizi per tutte le esigenze di comunicazione PAGINA 1 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

3 Per le piccole imprese, soluzioni personalizzate, flessibili di alta qualità ed estremamente convenienti Offerta commerciale è la soluzione integrata dedicata ai commercianti che desiderano servizi integrati di telefonia, Internet e servizi evoluti. offre tutto quello che serve per comunicare, navigare e gestire le transazioni del tuo negozio in un unica offerta. Telefono 1 linea telefonica 1 con chiamate illimitate verso i numeri di rete fissa Chiamate gratuite verso i cellulari aziendali BT 2 Servizi Voice Plus inclusi e gratuiti: conversazione a tre, avviso di chiamata, trasferimento di chiamata, chiamata intermedia, chi chiama e nascondi numero Conservi l attuale numero telefonico Non paghi più il canone Telecom Italia Internet Navigazione Internet illimitata dal tuo negozio 3 fino a Mega con accesso in ADSL Noleggio 4 e installazione on-site di un Router Wi-Fi con servizio di assistenza tecnica Total Care 5 Wi-Fi Easy Hot Spot pubblico 6 per accesso internet Wi-Fi gratuito ai clienti del tuo negozio 1 Disponibile su 1 linea analogica con Number Portability o con assegnazione di nuova numerazione BT. 2 Opzione di traffico incluso disponibile esclusivamente con la sottoscrizione di un offerta BT Mobile. L opzione (Your Office Mobile) inclusa prevede un limite massimo di 300 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica partita iva. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata per le chiamate verso mobili nazionali. La soglia di traffico incluso è da intendersi per singola linea analogica equivalente e non cumulabile per linee né cumulabile per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso è effettuato su unità base minima di 60 secondi. L opzione è incompatibile con le opzioni Relax e Mobile, pertanto in caso di richiesta di una delle suddette opzioni, l opzione Your Office non potrà essere attivata. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. 3 La disponibilità dell accesso Internet è subordinata alla verifica tecnica del doppino esistente e/o dell area territoriale in cui si trova. BT Italia provvederà ad attivare il servizio previa verifica di copertura della sede di attivazione. Nelle aree coperte da Unbundling Local Loop (ULL) o Bitstream ADSL si prevede una connessione con velocità di Mega/768 kbps o se non disponibile a 7 Mega/256 kbps. In caso di mancata copertura sopra riportata, BT Italia attiverà il servizio alla massima velocità consentita dalla rete di accesso BT. Resta inteso che la velocità effettiva di accesso può essere influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete BT Italia. 4 La formula di noleggio rateizzato prevede un canone mensile di 3 e una durata minima di 24 mesi. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo il cui importo è indicato nelle Condizioni Particolari di Contratto per il servizio fisso - Noleggio Apparecchiature. 5 La formula Total Care rende disponibile un servizio on-site di manutenzione e gestione dell apparato in caso di malfunzionamento o guasto successivo al riscatto dell apparato. La formula Total Care è attiva successivamente al riscatto dell apparato e prevede un canone mensile di 2. 6 E prevista la fornitura in vendita di 1 (uno) apparato Hotspot al prezzo di 1(uno), che verrà addebitato nella prima fattura utile del servizio. 7 L apparato POS viene fornito in vendita al costo una tantum di 1. I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia oraria. Il costo delle chiamate verso cellulari e Internazionali è calcolato su unità base minima di 60 secondi. L elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate è disponibile sul sito Pos Mobile Pos Mobile 7 senza costi fissi nè rischi sui tuoi incassi PAGINA 2 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

4 Offerta commerciale Servizi inclusi nell offerta Vip Shop 1 Disponibile su 1 linea analogica con Number Portability o con nuova numerazione BT 2 La disponibilità dell accesso Internet è subordinata alla verifica tecnica del doppino esistente e/o dell area territoriale in cui si trova. BT Italia provvederà ad attivare il servizio previa verifica di copertura della sede di attivazione.nelle aree coperte da Unbundling Local Loop (ULL) o Bitstream ADSL si prevede una connessione con velocità di Mega/768 kbps o se non disponibile a 7 Mega/256 kbps. 3 Il servizio è autoinstallante pertanto l installazione è a carico del cliente. L apparato verrà spedito all indirizzo di attivazione del servizio di connettività riportato nella scheda di adesione. E possibile in fase di adesione all offerta richiedere l attivazione del servizio con tecnico specializzato al costo di 150 una tantum che verranno addebitati nella prima fattura utile. 4 La formula di noleggio rateizzato prevede un canone mensile di 3 e una durata minima di 24 mesi. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo il cui importo è indicato nelle Condizioni Particolari di Contratto per il servizio fisso - Noleggio apparecchiature. 5 La formula Total Care rende disponibile un servizio on-site di manutenzione e gestione dell apparato in caso di malfunzionamento o guasto successivo al riscatto dell apparato. La formula Total Care è attiva successivamente al riscatto dell apparato e prevede un canone mensile di 2 6 La sim dati viene fornita tramite l offerta BT Mobile Broadband che prevede un costo di attivazione pari a 100 per ogni SIM. Tale costo è scontato del 100% per i clienti che non recedono prima di 24 mesi dall attivazione. In caso contrario, il costo sarà applicato sull ultima fattura ricevuta. Sulla sim dati è attiva l opzione DataPack Basic che include un plafond di 1 GB di traffico dati nazionale consumabile nel mese solare. In caso di raggiungimento della soglia del plafond di traffico di 1 GB prima della scadenza del mese solare, l opzione DataPack Basic si rinnova automaticamente fino ad un massimo di 10 volte all interno del mese solare. Ogni rinnovo prevede un contributo aggiuntivo al canone del servizio Vip Shop, il cui costo è riportato a pag 6. 7 L invio del Mobile POS è condizionato all accettazione da parte del Cliente delle condizioni previste dal Servizio WALLET-E che prevedono: la registrazione al sito WALLET-E; la verifica e accettazione da parte dell Acquirer EvoPayments International; la sottoscrizione delle condizioni contrattuali che saranno inviate via e che il Cliente dovrà restituire debitamente firmate a WALLET-E, in considerazione del rapporto contrattuale tra il Cliente e WALLET-E sulla base del quale matureranno i corrispettivi dovuti a WALLET-E per l utilizzo da parte del Cliente del Mobile POS. BT Italia declina ogni responsabilità per qualsivoglia problematica con riferimento al rapporto contrattuale che dovesse insorgere tra il Cliente e WALLET-E. In fase di registrazione del Cliente al sito WALLET-E sarà richiesto da quest ultima, il pagamento dell importo di 1,23 (IVA ESCLUSA) - articolo denominato CODICE AML o di altro importo ad esempio tramite l acquisto della VISURA CAMERALE della società per la quale si sta richiedendo il Mobile POS WALLET-ABILE, al costo di 5 (IVA ESCLUSA) per adempiere al D. Lgs. 231/07 in materia di antiriciclaggio e adeguata verifica della clientela (attuazione della direttiva 05/60/CE circa la prevenzione dell utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio da proventi di attività criminose e del finanziamento del terrorismo, nonché della direttiva 06/70/CE che ne reca misure di esecuzione). Per maggiori informazioni sul POS WALLET-E fare riferimento al sito è la soluzione integrata che include il servizio di telefonia e Internet VIP Assolo abbinabile ai servizi aggiuntivi di accesso Internet Pubblico con BT Wi-Fi Easy e al servizio di pagamenti tramite il servizio BT Mobile POS. VIP Assolo VIP Assolo è la soluzione integrata di fonia su linea analogica 1 e accesso Internet che rende semplici e convenienti le comunicazioni della tua attività con chiamate gratuite e illimitate verso tutti i numeri fissi e con le chiamate verso i numeri mobili aziendali incluse. La navigazione Internet è illimitata con velocità fino a mega con accesso in ADSL professionale 2. Il servizio VIP Assolo è offerto in modalità autoinstallante 3 con preconfigurazione automatica ed include il noleggio del Router 4. E sufficiente collegare il router alla rete elettrica ed alla prese telefonica, ed il servizio sarà subito disponibile. E inoltre incluso il servizio di assistenza tecnica Total Care 5 per la manutenzione del router. BT Mobile POS Gestisci i tuoi pagamenti in maniera semplice e sicura grazie a Mobile Pos Wallet-E. BT Mobile POS prevede la fornitura di una sim 6 abilitata ad effettuare traffico dati ed un Coupon che permetterà di ricevere gratuitamente 7 il Mobile POS WALLET-ABILE munito di cavetto USB. WALLET-ABILE, è una soluzione Mobile Pos Chip & Pin, che supera la tecnologia POS tradizionale non avendo bisogno di rete elettrica e connessione telefonica tradizionale per funzionare. Tramite una semplice connessione Bluetooth, permette di concludere facilmente ed in grande sicurezza una transazione ovunque ci sia una connessione dati per il proprio smartphone o tablet. Senza Costi Fissi Senza Canoni Mensili Senza aprire nuovi Conti Correnti Senza rischi sull incasso N.B.: La sim dati dovrà essere inserita su un terminale mobile dotato di connessione Bluetooth per connettersi con il Mobile POS. con 1 SIM Dati con 1GB di traffico al mese PAGINA 3 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

5 Servizi inclusi nell offerta Vip Shop Offerta commerciale BT WiFi Easy BT WiFi Easy è la soluzione ideale per offrire ai tuoi clienti la possibilità di navigare gratis nel tuo esercizio commerciale. BT WiFi Easy è uno strumento di comunicazione e di immagine per la tua attività commerciale, per attirare e intrattenere i clienti nel tuo negozio ed aumentare le modalità di comunicare con loro tenendoli aggiornati sulle tue iniziative promozionali. BT WiFi Easy è la soluzione facile e sicura, perché: Non serve alcuna autorizzazione o licenza Il servizio è autoinstallante e preconfigurato 1. E sufficiente collegarlo alla rete elettrica e al router BT e l apparato sarà già pronto per navigare 2 Facile da usare con accesso semplice e in autonomia da parte del cliente finale, attraverso un sms. E sicuro grazie al sistema di accesso controllato che garantisce l utilizzo della connessione Wi-Fi esclusivamente agli utenti autenticati evitando abusi E sicuro perché libera da qualsiasi responsabilità dovuta alle attività degli utenti nell utilizzo del servizio e garantisce la tutela relativa la normativa sul trattamento dei dati personali e sul controllo degli accessi. E personalizzabile con la possibilità inserire il logo e foto della tua attività sul portale di benvenuto o con la possibilità di aumentare la copertura del servizio con l aggiunta di ulteriori hot spot. Il servizio include: La fornitura 3 dell hotspot per l accesso al servizio Wi-Fi; L accesso al portale di gestione del servizio BT WiFi Easy, con possibilità di: - Personalizzare 4 la pagina che visualizzeranno gli utenti presenti nell area Wi-Fi per l autenticazione al servizio. - Accedere alle statistiche sull utilizzo del servizio. - Accedere ai dati dei clienti registrati che abbiano fornito i necessari consensi in fase di registrazione per poter aumentare le modalità di comunicazione verso i clienti. Manutenzione dell apparato Hotspot e assistenza del servizio BT WiFi Easy. 1 Il servizio di configurazione prevede l impostazioni dei parametri comportamentali di default del servizio. Il servizio è autoinstallante pertanto l installazione è a carico del cliente. L apparato verrà spedito all indirizzo di attivazione del servizio di connettività riportato nella scheda di adesione. 2 Il servizio BT WiFi Easy prevede la condivisione della banda del servizio di connetività del servizio VIP e la stessa viene condivisa con tutte le apparecchiature collegate alla LAN. Di conseguenza la velocità di navigazione dipende dal numero di utenti collegati e dalla tipologia di traffico. 3 E prevista la fornitura di 1 (uno) idoneo a coprire una location sino a 80 mq ed un numero di connessioni contemporanee pari a 10 L indicazione della metratura è puramente indicativa e può essere influenzata dalla presenza di murature in cemento armato e /o strutture metalliche quali porte tagliafuoco, che possono ridurre lo spettro di copertura del segnale. E prevista la fornitura in vendita di 1 (uno) apparato Hotspot al prezzo di 1(uno), che verrà addebitato nella prima fattura utile del servizio. 4 La personalizzazione della pagina di registrazione inclusa nel servizio prevede la possibilità d inserimento di una immagine di sfondo e/o il logo della propria attività. A tale proposito, Il Cliente dichiara di avere l originalità delle immagini e dei loghi pubblicati. il Cliente si impegna a rendere disponibili entro tre giorni dalla attivazione dell hotspot, l immagine e/o logo. Qualora il Cliente non fornisca tali informazioni, prende atto che il servizio verrà impostato con il template di default del servizio BT WiFi Easy. PAGINA 4 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

6 Offerta commerciale Condizioni economiche 1 La promozione Value Plus prevede il riconoscimento al Cliente di uno sconto sui contributi una tantum nonché uno sconto sul canone mese del servizio. Aderendo alla promozione Value il Cliente accetta di vincolare la durata minima contrattuale a 24mesi. In caso di recesso anticipato BT Italia avrà diritto ad ottenere dal Cliente un importo pari alla somma dei maggiori sconti beneficiati rispetto all offerta con profilo base, oltre ai costi di disattivazione previsti dalle condizioni contrattuali. Inoltre verranno addebitate, in una unica soluzione, le rimanenti rate relative ai contributi una tantum. Se si sceglie di non aderire ad un profilo in promozione verranno applicati i canoni e gli importi una tantum definiti per il profilo Base. viene offerto in due soluzioni, per offrire la massima flessibilità in funzione della esigenze della tua attività commerciale. La Soluzione OPEN PACK include il servizio VIP Assolo e un servizio aggiuntivo a scelta tra BT Mobile POS o BT Wi-Fi Easy. La Soluzione FULL PACK include tutti e tre i servizi VIP Assolo, BT Mobile POS e BT Wi-Fi Easy per massimizzare i risparmi e riunire in un unica soluzione i servizi indispensabili per la tua attività. 2 Sono escluse dalla gratuita le chiamate nazionali verso PoP Internet per la navigazione tramite accesso analogico (non ADSL), che prevedono un costo di 0,77c /min se effettuate sul numero di BT Italia ed un costo di 2,1 c /min per chiamate verso altri PoP diversi da BT Italia. Per tali chiamate è previsto un addebito alla risposta di 6,5c. 3 E previsto uno scatto alla risposta di 10 cent per le chiamate verso cellulari nazionali. 4 Opzione di traffico incluso disponibile esclusivamente con la sottoscrizione di un offerta BT Mobile. L opzione (Your Office Mobile) inclusa prevede un limite massimo di 300 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica partita iva. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata per le chiamate verso mobili nazionali. La soglia di traffico incluso è da intendersi per singola linea analogica equivalente e non cumulabile per linee né cumulabile per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso è effettuato su unità base minima di 60 secondi. L opzione è incompatibile con le opzioni Relax e Mobile, pertanto in caso di richiesta di una delle suddette opzioni, l opzione Your Office non potrà essere attivata. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. 5 Il servizio è autoinstallante pertanto l installazione è a carico del cliente. L apparato verrà spedito all indirizzo di attivazione del servizio di connettività riportato nella scheda di adesione. E possibile in fase di adesione all offerta richiedere l attivazione del servizio con tecnico specializzato al costo di 150 una tantum che verranno addebitati nella prima fattura utile. La velocità effettiva di accesso può essere influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete BT Italia. In caso di mancata copertura a o 7 Mega il servizio verrà attivato alla massima velocità consentita della rete di accesso BT. Il canone mensile comprende il noleggio del router di fascia B. I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia oraria. Il costo delle chiamate verso cellulari e Internazionali è calcolato su unità base minima di 60 secondi. L elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate è disponibile sul sito I prezzi riportati sono comprensivi delle eventuali promozioni in corso. Per conoscere il valore al netto delle promozioni vedere foglio Informazioni tecniche. CANONI Vip Shop ADSL Soluzione OPEN PACK Soluzione FULL PACK CONTRIBUTI UNA TANTUM Attivazione TARIFFE Chiamate verso fisso nazionale 2 Chiamate verso mobile nazionale 3 Chiamate verso mobile aziendale BT 4 Servizi Voice Plus Spedizione Router autoinstallante 5 BASE BASE 100 una tantum una tantum ILLIMITATE gratis 13,9 c /min 10 c scatto INCLUSE 300 min/mese a linea INCLUSI Conversazione a tre - Avviso di chiamata - Chiamata intermedia Trasferimento di chiamata - Chi chiama - Nascondi numero Promozione VALUE PLUS contrattuale 24 mesi (1) Promozione VALUE PLUS 100 GRATIS GRATIS contrattuale 24 mesi (1) PROMO LANCIO PROMO LANCIO PAGINA 5 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

7 BT Mobile POS Offerta commerciale Con nella soluzione Full Pack, o nel caso tu scelga il prodotto BT Mobile POS nella soluzione Open Pack, ti sarà fornito il servizio BT Mobile Broadband, una SIM dedicata unicamente ad effettuare connessioni Internet e su cui sarà attivata l opzione DataPack Basic che include un plafond di 1GB di traffico dati nazionale consumabile nel mese solare. Il costo del DataPack Basic, incluso nel Canone del, è riportato di seguito. CANONI DataPack Basic Soluzione CANONI OPEN PACK DataPack Basic Soluzione FULL OPEN PACK TRAFFICO EXTRA TRAFFICO Soluzione OPEN EXTRA PACK Soluzione FULL OPEN PACK BASE BASE Promozione VALUE PLUS Promozione 10 VALUE PLUS contrattuale 24 mesi Soluzione FULL PACK 6 3 In caso di raggiungimento della soglia del plafond di traffico di 1 GB prima della scadenza del mese solare, l opzione DataPack Basic si rinnova automaticamente fino contrattuale 24 mesi ad un massimo di 10 volte 1 all interno del mese solare. Ogni rinnovo prevede un contributo aggiuntivo al canone del servizio Promozione Vip Shop di seguito riportato. BASE VALUE PLUS Soluzione FULL PACK BASE /1Gb /1Gb /1Gb Promozione 10 VALUE /1GbPLUS PROMO /1Gb LANCIO contrattuale 24 mesi 6 3 /1Gb contrattuale 24 mesi PROMO LANCIO NOLEGGIO TABLET 2 BT Italia offre le migliori formule per l acquisto di Tablet di ultima generazione per la tua rete NOLEGGIO aziendale, disponibili TABLETcon soluzione a noleggio rateizzato 3. Scegli il tuo Tablet tra quelli proposti nel Portafoglio Prodotti BT. 1 Superato il numero massimo di rinnovi nel mese, il traffico oltre soglia sarà tariffato a Kbyte scambiato al costo di 5 cent/mb. Il contributo del rinnovo sarà applicato per intero indipendentemente dal giorno di attivazione, e per intero sarà applicato per ogni rinnovo o mese in cui l opzione è attiva. I traffico dell opzione DataPack Basic si riferisce alla singola SIM, non è cumulabile da un mese al successivo e riguarda il solo traffico dati effettuato su territorio nazionale. Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto. 2 Con la presente offerta è possibile sottoscrivere il noleggio di un solo Tablet. Per esigenze ulteriori è possibile sottoscrivere un contratto BT Mobile Broadband. 3 La soluzione a noleggio rateizzato di BT prevede un canone mensile e una durata minima di 24 mesi, al termine della quale è possibile esercitare l opzione di riscatto. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo per ciascun bene noleggiato dipendente dalla Fascia di appartenenza, secondo quanto indicato nelle condizioni particolari di contratto. La SIM Dati di BT Italia è abilitata all invio di SMS/MMS. Il costo per singolo SMS Nazionale è pari a 12,5cent mentre il costo per singolo SMS Internazionale è pari a 25cent. Il costo per singolo MMS Nazionale/Internazionale è pari a 60 cent. Nel BT Mobile Broadband le SIM sono abilitate unicamente ad effettuare connessioni dati. La velocità effettiva dipende dalla copertura di rete e dalla tecnologia degli apparati su cui la SIM sarà utilizzata. Il profilo di default configurato sulla SIM dati è BT Mobile Internet per la navigazione Internet. Canone noleggio TOP CLASS 30 GAMMA 40 PAGINA 6 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

8 Offerta commerciale Tutte le opzioni Voce disponibili sul servizio VIP (Relax; Mobile; Your Office mobile; Internazionale) sono attivate su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse. I bonus di traffico incluso per ciascuna opzione sono da intendersi per singola linea analogica e non cumulabili per linee nè cumulabili per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso nelle opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile è calcolato su unità base minima di 60 secondi. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata per le chiamate verso cellulari nazionali. In caso di linea ISDN i bonus di traffico ed i canoni mensili risultano raddoppiati. In caso di linea ISDN, i bonus di traffico verranno riconosciuti esclusivamente sulla linea base e non su quelle aggiuntive. Le opzioni fonia non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR ed in caso di accesso ISDN Primario. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. Opzione RELAX Opzione INTERNAZIONALE Servizi opzionali Fonia Fissa e Internet Se la tua impresa comunica spesso Se il tuo business è INTERNAZIONALE con i numeri mobili nazionali puoi e supera ogni confine scegli l opzione risparmiare attivando l opzione Internazionale e chiama a tariffe RELAX più adatta alla tue esigenze. particolarmente vantaggiose i fissi e i mobili di circa 100 Paesi 2 in tutto il Hai a disposizioni pacchetti da 0, mondo. 500 Opzioni o 1.0 VOCE minuti/mese a linea di Scegli traffico le Opzioni inclusi Voce 1 verso per il mobile tuo business per e ottimizzi Scegli la il risparmio taglia dell opzione per la tua che impresa. più si eliminare i pensieri relativi ai costi adatta alla tue esigenze di internazionalizzazione del tuo business, tra Opzione RELAX Opzione INTERNAZIONALE delle chiamate verso mobile. Se la tua impresa comunica spesso gruppi di 4 o 10 Paesi. Se il tuo business è INTERNAZIONALE con i numeri mobili nazionali puoi e supera ogni confine scegli l opzione Internazionale Opzione e chiama a tariffe risparmiare Opzione attivando MOBILEl opzione RELAX più adatta alla tue esigenze. particolarmente YOUR OFFICE vantaggiose MOBILE i fissi e i Se chiami in prevalenza sempre gli mobili Se comunichi di circa spesso 100 Paesi con i 2 tuoi in tutto numeri il Hai stessi a disposizioni numeri cellulare, pacchetti ottimizza da 0, i mondo. mobili aziendali e desideri aumentare il 500 costi o scegliendo 1.0 minuti/mese l opzione a MOBILE linea di bonus di traffico incluso nell offerta, traffico che ti offre inclusi minuti verso mese mobile a linea per Scegli scegli l opzione la taglia dell opzione YOUR OFFICE che MOBILE più si eliminare per chiamare i pensieri GRATIS relativi tre ai numeri costi adatta che ti offre alla tue esigenze minuti mese di internazionalizzazione per chiamare GRATIS del tuo tutti business, i numeri tra a linea delle mobili chiamate a tua verso scelta mobile. di qualsiasi operatore mobile. gruppi mobili BT di 4 della o 10 tua Paesi. rete aziendale. 1 Le opzioni Relax prevedono un limite massimo di traffico, per linea analogica equivalente, effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi operatore mobile nazionale di: - 0 min/mese (Relax 0) min/mese (Relax 500) - 10 min/mese (Always Relax) 2 Gli sconti applicati ed i relativi prezzi sono indicati nella scheda di adesione. In caso di linea ISDN base i contributi mensili risultano raddoppiati. E possibile modificare la lista dei paesi dell Opzione Internazionale, in tal caso è previsto un contributo aggiuntivo di 10. Tale modifica avrà effetto dal mese successivo a quello di elaborazione della richiesta e comunque entro 60 giorni. 3 L opzione Mobile prevede un limite massimo di 100 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi operatore mobile nazionale indicate nella scheda di adesione. 4 Opzione di traffico incluso disponibile esclusivamente con la sottoscrizione di un offerta BT Mobile. L opzione Your Office Mobile prevede un limite massimo di minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica partita iva. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata per le chiamate verso mobili nazionali. L opzione è incompatibile con le opzioni Relax e Mobile, pertanto in caso di richiesta di una delle suddette opzioni, l opzione Your Office non potrà essere attivata. 5 Domini disponibili inclusi nell offerta:.it;.com;.net;.org;.biz;.info. Altri domini disponibili a richiesta e a pagamento. 6 In caso di richiesta di registrazione o trasferimento di un dominio aggiuntivo è previsto un contributo di attivazione di 50. PAGINA 7 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE Opzione MOBILE Se chiami in prevalenza sempre gli stessi numeri di cellulare, ottimizza i costi scegliendo l opzione MOBILE che ti offre 100 minuti mese 3 a linea per chiamare GRATIS tre numeri mobili a tua scelta di qualsiasi operatore mobile. Opzioni WEB - Dominio di 2 livello 5-0 MB di spazio web - 2 caselle con protezione antivirus e antispamming. Opzione WEB COMMUNICATION Se il tuo business necessità di una presenza di qualità sul Web l opzione WEB COMMUNICATION ti offre Opzione YOUR OFFICE MOBILE Se comunichi spesso con i tuoi numeri mobili aziendali e desideri aumentare il bonus di traffico incluso nell offerta, scegli l opzione YOUR OFFICE MOBILE che ti offre minuti mese 4 a linea per chiamare GRATIS tutti i numeri mobili BT della tua rete aziendale. Scegli le Opzioni Web per migliorare la visibilità del tuo business in rete. Opzione WEB COMMUNICATION Se il tuo business necessità di una presenza di qualità sul Web l opzione WEB COMMUNICATION ti offre gli strumenti adatti: Opzione WEB PLUS Se desideri aumentare la tua visibilità sul web, scegli l opzione WEB PLUS per: - Aumentare il numero di caselle di posta da associare al dominio di 2 livello 5 - Estendere lo spazio web fino a 100Mbytes scegliendo tra piattaforma Linux (default) e Microsoft - Richiedere Opzione il WEB mantenimento PLUS o il trasferimento di ulteriori domini di 2 Se livello desideri 6. aumentare la tua visibilità sul web, scegli l opzione WEB PLUS per: - Aumentare il numero di caselle di

9 Servizi opzionali Fonia Fissa e Internet Offerta commerciale CANONE Opzioni 1 CANONE PER SERVIZI OPZIONALI 5 canone aggiuntivo ad opzione Opzione Mobile minuti/mese di traffico verso 3 numeri mobili a scelta Opzione Internazionale 4 paesi - Tariffa scontata per traffico internazionale verso 4 paesi a scelta, incluso le chiamate verso cellulari Canone mese a linea Opzione Web Communication - Dominio 2 livello, 2 caselle , 0MB di spazio web Opzione Web Plus dominio - Registrazione o trasferimento di ulteriori domini di 2 livello Opzione Web Plus caselle di posta aggiunteve da associare al tuo dominio Canone mese 1 I canoni delle opzioni Voce sono da intendersi per singola linea analogica e singola opzione. I canoni delle opzioni Internet e Web sono da intendersi per singola sede e singola opzione. Tutte le opzioni Voce disponibili sul servizio VIP (Relax; Mobile; Your Office mobile; Internazionale) sono attivate su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse. I bonus di traffico incluso per ciascuna opzione Voce, così come i canoni sono da intendersi per singola linea analogica e non cumulabili per linee nè cumulabili per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso nelle opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile è calcolato su unità base minima di 60 secondi. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata per le chiamate verso cellulari nazionali. In caso di linea ISDN i bonus di traffico ed i canoni mensili risultano raddoppiati. In caso di linea ISDN, i bonus di traffico verranno riconosciuti esclusivamente sulla linea base e non su quelle aggiuntive. Le opzioni Voce non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR ed in caso di accesso ISDN Primario. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. Le stesse opzioni non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR. Per i dettagli di ciascuna opzione fare riferimento a quanto specificato nelle note della singole opzioni riportate nelle pagine precedenti. PAGINA 8 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

10 Offerta commerciale Servizi opzionali Fonia Fissa e Internet CANONE Opzioni 1 SERVIZI OPZIONALI 10 canone aggiuntivo ad opzione Opzione Relax 0 - Include 0 minuti di traffico a linea verso cellulari 1 I canoni delle opzioni Voce sono da intendersi per singola linea analogica e singola opzione. I canoni delle opzioni Internet e Web sono da intendersi per singola sede e singola opzione. Tutte le opzioni Voce disponibili sul servizio VIP (Relax; Mobile; Your Office mobile; Internazionale) sono attivate su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse. I bonus di traffico incluso per ciascuna opzione Voce, così come i canoni sono da intendersi per singola linea analogica e non cumulabili per linee nè cumulabili per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso nelle opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile è calcolato su unità base minima di 60 secondi. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata per le chiamate verso cellulari nazionali. In caso di linea ISDN i bonus di traffico ed i canoni mensili risultano raddoppiati. In caso di linea ISDN, i bonus di traffico verranno riconosciuti esclusivamente sulla linea base e non su quelle aggiuntive. Le opzioni Voce non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR ed in caso di accesso ISDN Primario. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. Le stesse opzioni non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR. Per i dettagli di ciascuna opzione fare riferimento a quanto specificato nelle note della singole opzioni riportate nelle pagine precedenti. 2 Opzione attivabile previa sottoscrizione dell offerta Centralino BT Business. 3 Al termine dei 36 mesi è possibile prolungare il servizio di manutenzione e assistenza attivando la formula Total Care ed usufruendo di una riduzione del 50% del canone di manutenzione. La formula Total Care prolunga sul centralino, sui telefoni multifunzione e sugli altri componenti che la prevedono, il servizio on-site di manutenzione e gestione dell apparato in caso di malfunzionamento o guasto successivo al riscatto dell apparato. La formula Total Care è attiva successivamente al riscatto dell apparato e prevede un canone mensile pari alla metà di quello dei primi 36 mesi. La formula Total Care non è prevista per i telefoni analogici e cordless. Opzione Your Office Mobile - Traffico gratuito fino a 1000 min/mese a linea verso i tuoi numeri mobili aziendali Opzione Internazionale 10 paesi - Tariffa scontata per traffico internazionale verso 10 paesi a scelta, incluso le chiamate verso cellulari Canone mese a linea Opzione Web Plus spazio Web - Estensione dello spazio web fino a 100MB SERVIZI OPZIONALI canone aggiuntivo ad opzione Opzione Relax Include 500 minuti di traffico a linea verso cellulari SERVIZI OPZIONALI 30 canone aggiuntivo ad opzione Opzione Always Relax - Include 10 minuti di traffico a linea verso cellulari Canone mese a linea Canone mese a linea Canone mese a linea Canone mese Canone mese Centralino BT Business Mini 2 - Centralino, telefono multifunzione 12 tasti, cordless DECT, installazione, manutenzione e assistenza professionale per 36 mesi 3. Il tutto a fronte di un unico, conveniente canone mensile di manutenzione Canone mese PAGINA 9 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE

11 - 2 caselle con protezione antivirus e antispamming. Servizi Opzionali BT Wi-Fi Easy Linux (default) e Microsoft - Richiedere il mantenimento o il trasferimento di ulteriori domini di 2 livello 6. Offerta commerciale Opzione HOT SPOT AGGIUNTIVI Per aumentare l area di copertura del servizio BT Wi-Fi Easy è possibile richiedere fino a due hotspot aggiuntivi. Opzione MODIFICA PARAMETRI WI-FI Easy Per personalizzare il servizio sono disponibili le seguenti opzioni: - Modifica template 1 per personalizzare la pagina di registrazione - Aggiunta lingua straniera 2 : per aggiungere una lingua straniera nella pagina di registrazione - Modifica parametri servizio: per modificare ad esempio la durata massima delle connessione per utente OPZIONI Wi-Fi EASY contributi SERVIZI OPZIONALI 100 /una tantum Opzione Hotspot aggiuntivi - Per aumentare l area di copertura del servizio è possibile richiedere fino a due hotspot aggiuntivi. per singolo spot aggiuntivo SERVIZI OPZIONALI 50 /una tantum Opzione Modifica template 1 - Personalizzazione della pagina di registrazione per ogni modifica Opzione Aggiunta lingua straniera 2 - Aggiungere lingua nella pagina di registrazione per ogni modifica Opzione Modifica parametri servizio - Per modificare ad esempio la durata massima delle connessione per utente per ogni modifica 1 Sono possibili ulteriori personalizzazioni del template di registrazione rispetto alla prima personalizzazione. (Inserimento logo e/o immagine). 2 Sono possibili ulteriori template in lingua: francese, spagnolo, tedesco. PAGINA 10 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE