Manuale NetSupport v Liceo G. Cotta Marco Bolzon

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1 NOTE PRELIMINARI: 1. La versione analizzata è quella del laboratorio beta della sede S. Davide di Porto, ma il programma è presente anche nel laboratorio alfa (Porto) e nel laboratorio di informatica della sede centrale (è una versione precedente, alcuni pulsanti e funzionalità sono leggermente diverse). 2. Il programma della postazione docente (lab. beta) e di tutte le postazioni alunni è stato aggiornato in data 27/12/2011 e dai test effettuati il funzionamento è corretto: tutti i PC vengono riconosciuti e gestiti correttamente; si prega comunque di segnalare eventuali anomalie nel foglio segnalazioni. 3. Si prega di non modificare la configurazione generale del programma. UTILIZZO di NetSupport 1. Avvio del programma: lanciare Console Istruttore NetSupport School dal desktop o dal menu di Windows / Programmi / NetSupport. Il programma in apertura cerca sulla rete i computer degli alunni in base alla configurazione impostata (intervallo di indirizzi IP) e visualizza i PC dell aula in formato elenco : quelli con la spunta verde sono stati individuati. 1

2 2 2. Per visualizzare i monitor degli alunni passare alla modalità Monitorizza computer studenti : la disposizione degli alunni è bloccata e il nome delle postazioni alunno è unico e corrisponde al nome dei PC. Se un PC non è stato individuato, perché magari è stato avviato successivamente, si può forzare la ricerca facendo doppio clic sull icona corrispondente. Eventualmente si può creare un Gruppo classe contenente solo i PC degli alunni della classe: dal Menu: Gruppo / Nuovo / nome (es. 3AS) descrizione (3AS) /..aggiungere i PC del gruppo-classe Per visualizzare quello che sta facendo un alunno ed eventualmente intervenire sul suo PC fare doppio clic sull icona corrispondente: si aprirà la finestra di controllo dalla quale è anche possibile anche bloccare il mouse e la tastiera dell alunno tramite l apposito pulsante, per evitare interferenze se si deve lavorare sul suo PC. IMPORTANTE: i comandi descritti di seguito hanno effetto su tutti i PC se non è attiva alcuna selezione dei PC; se ad esempio era stato attivata la visualizzazione di un PC facendo doppio clic sull icona come descritto al punto precedente ricordarsi di disattivare la selezione, facendo clic su di una zona vuota tra le icone dei PC. Viceversa, se si desidera applicare uno specifico comando ad uno o più PC è necessario selezionarli (trascinare con il mouse oppure CTRL + clic per selezionare più PC isolati) 4. Per bloccare tastiere / mouse degli alunni fare clic sui pulsanti a lucchetto (molto utile per avere l attenzione immediata degli alunni). 2

3 5. Gestione e controllo della navigazione internet: pulsante Web. In basso sono presenti i pulsanti delle funzionalità di controllo della navigazione degli alunni: di default la modalità è Non limitato: gli alunni possono navigare su qualunque sito (è sempre presente il filtro di rete generale che impedisce la navigazione sui siti proibiti ) Limita tutto: gli alunni NON possono navigare su internet. Solo approvati: possono navigare SOLO sui siti nell elenco a sinistra Siti web approvati; da osservare che eventuali link a pagine esterne al sito NON saranno accessibili. Blocca limitati: possono navigare sui tutti i siti, ECCETTO quelli nell elenco Siti web limitati. Per aggiungere un sito in un elenco (siti approvati o limitati) premere la croce e inserire l indirizzo (URL); conviene provare da un PC-alunno se tutto funziona. 3

4 6. Gestione delle Applicazioni Il funzionamento è analogo a quello della gestione dei siti internet: di default la modalità è Consenti tutto: gli alunni possono utilizzare qualsiasi applicazione. Solo approvate: possono utilizzare SOLO le applicazioni nell elenco a sinistra Applicazioni Approvate. Blocca limitate: possono utilizzare tutte le applicazioni, ECCETTO quelle in Applicazioni limitate. Ad esempio per inserire l applicazione Excel è necessario inserire il percorso completo del programma eseguibile che si trova sui PC alunni: ad esempio per Excel v.10 è: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE Consiglio poi di verificare su un PC-alunno, perché per talune applicazioni l installazione sul PC-docente potrebbe essere un po diversa. Sulle applicazioni limitate si potrebbero inserire i vari giochi di Windows o altro. 4

5 7. Inviare e raccogliere file agli alunni: dal pulsante del menu Inviare /Raccogliere: Invia Lavoro: permette di fare una copia di un file dal PC docente ai PC-alunni IMPORTANTE: viene visualizzato l ultimo file inviato nella sessione precedente: consiglio di CANCELLARE subito tutto quello che è scritto, altrimenti poi il file che avete selezionato verrà aggiunto a quello già presente. Con il pulsante Sfoglia si seleziona il file (o più file) da inviare, come spiegato nella finestra. Percorso dell Invio: consiglio di selezionare la cartella Documenti (viene visualizzato Documents:). Si può creare una cartella apposita sul client (se non esiste verrà creata), per facilitare l apertura da parte degli alunni e per evitare di sovrascrivere file esistenti. Nell esempio sopra è stato scritto \FISICA-1AS, che verrà creata (se non esiste) come sottocartella della cartella documenti del PC-alunno. Altro esempio: Documents:\3CS\mat_coseno. Quando si Invia eventuali errori vengono segnalati, oppure se esiste già un file con lo stesso nome, compare un avviso e viene chiesto se sovrascrivere il file. Alla fine la finestra a fianco riporta l esito dell invio, dove poter controllare eventuali errori. 5

6 Raccogli Lavoro: dal menu Inviare / Raccogliere Permette di fare una copia (o di spostare) dai PC-alunni al PC docente dei file precedentemente inviati o comunque presenti sui PC(potrebbe essere anche un file creato dagli alunni). IMPORTANTE: CONTROLLATE la spunta indicata, perché se selezionata ELIMINA i file raccolti sul PCalunno (NON elimina la cartella eventualmente creata); può essere utile in caso di verifica, altrimenti va tolta la spunta. Perché la procedura funzioni il/i file da raccogliere DEVONO avere il nome specificato nella finestra e trovarsi nella cartella indicata. Quando i lavori vengono raccolti (pulsante Raccogli) in caso di errore viene visualizzato un messaggio. Alla fine la finestra a fianco riporta l esito della raccolta, dove poter controllare eventuali errori. Sul PC-docente vengono create come sottocartelle della Cartella per la raccolta specificata nella finestra precedente (Raccolta Rapida) tante cartelle quanti sono i PC collegati, con il nome del PC stesso. 6

7 8. Presenta: invia la schermata del PC-docente agli alunni (poi vedremo come è possibile anche inviare la schermata di un PC-alunno a tutti gli altri punto successivo). Controllate che ci siano tutti i PC attivi (nessuna selezione dei PC); per non inviare ad un PC fare doppio clic dall elenco sopra (viene tolta la spunta verde) o rifare la selezione dalla piantina generale (utile ad es. se nel laboratorio è presente una persona non appartenente alla classe che sta lavorando). Per sospendere l invio fare doppio clic sulla freccia verde in basso a destra: compare la finestra a fianco. 7

8 9. Mostra client: permette di inviare la schermata di un PC-alunno a tutti gli altri; molto utile durante un esercitazione per discutere con tutta la classe / analizzare (interrogare) / correggere Fare clic destro sul PC da mostrare e selezionare Mostrare questo client IMPORTANTE: è possibile anche bloccare la tastiera e il mouse del PC visualizzato. Usare i pulsanti della barra per interrompere o sospendere la presentazione 10. Navigazione assistita Quando avviata apre in automatico sui PC-alunni il sito internet che si sta visualizzando sul PC-docente all interno di una finestra di un browser particolare. Utile la funziona Sincronizza. 8