Piattafoma elearning - Manuale Utente v1.1. Manuale Utente

Transcript

1 Manuale Utente 1

2 Sommario Introduzione... 3 Modalità di accesso alla piattaforma Accesso alla piattaforma Recupero password Panoramica della piattaforma: I miei corsi Accesso ai corsi Certificati Help Desk

3 Introduzione Questo è il Manuale Utente per la piattaforma e-learning di COSMO srl, mediante la quale viene erogata la Formazione a Distanza (FAD) ai propri lavoratori dipendenti. Il servizio viene fornito attraverso il supporto tecnico della Alpha Consulting, referente per la Sicurezza sul Lavoro del Gruppo Cosmo. Modalità di accesso alla piattaforma Gli utenti, possono collegarsi alla piattaforma dal portale dell Azienda mediante il link in home page Piattaforma E-Learning oppure direttamente all indirizzo: 3

4 1 ACCESSO ALLA PIATTAFORMA Effettuare il Login inserendo la propria username e password (vedi figura) fornite dall amministratore della piattaforma: 1.1 Recupero password La password persa può essere recuperata cliccando sull apposito link Recupera password o userid della pagina iniziale di LOGIN: 4

5 a questo punto bisognerà inserire la propria Username nell apposita casella (vedi sotto). Si riceveranno quindi le istruzioni per il recupero password alla mail con la quale si è stati registrati nel sistema. La piattaforma segnalerà il buon esito dell invio con il seguente messaggio: 5

6 2 PANORAMICA DELLA PIATTAFORMA: Al primo collegamento viene richiesto di leggere l INFORMATIVA PRIVACY circa l utilizzo dei propri dati personali e di esprime il consenso al loro trattamento. Spuntando Accetto e cliccando su Salva modifiche si accede al Catalogo dei Corsi disponibili. Per accede ai corsi on-line a cui si è registrati cliccare sulla sezione E-Learning : Una volta effettuato l accesso alla sezione E-Learning, viene presentato un menu che indica tutti gli strumenti che l amministratore ha attivato per gli utenti: - I miei corsi da cui è possibile accedere a tutte le funzionalità di fruizione dei corsi della piattaforma; - Certificati da cui è possibile accedere alla sezione dove vengono registrati gli attestati di frequenza dei corsi completati (vedi punto 2.3); - Help Desk da cui è possibile comunicare con il docente o richiedere aiuti e chiarimenti al supporto tecnico (vedi punto 2.4). 6

7 Il menu sulla seconda riga presenta i moduli disponibili per la pagina selezionata. La tab di colore blu indica quale modulo ha attivato l utente, il numero rosso accanto alla tab indica se e quanti elementi nuovi sono presenti nel modulo, nell esempio in figura, nella tab E-Learning all utente viene segnalato che è stato iscritto a tre nuovi corsi in modalità e-learning. Le due tab successive invece riguardano: - Comunicazioni da cui è possibile accedere ad eventuali comunicazioni da parte del docente o dello staff tecnico della piattaforma. Anche qui un eventuale numero rosso accanto alla tab indica se e quante nuove comunicazioni ci sono da parte del docente o dello staff tecnico. - Videoconferenza da cui è possibile accedere ad eventuali videoconferenze sugli argomenti trattati del corso. Anche in questo caso un eventuale numero rosso accanto alla tab avverte della presenza o meno di videoconferenze programmate. 7

8 2.1 I miei corsi Piattafoma elearning - Manuale Utente v1.1 I corsi sono raggruppati nell area: E-Learning, al cui interno si trovano le sezioni (vedi figura): Tutti i corsi aperti: contiene la lista di tutti i corsi a cui si è iscritti; Nuovo: contiene la lista di tutti i corsi che si devono iniziare; In itinere: contiene la lista di tutti i corsi iniziati dall utente ma non ancora terminati; Completato: contiene la lista di tutti i corsi completati; Cliccando sulle diverse sezioni si accede ai corsi in base al loro stato. 2.2 Accesso ai corsi Per accedere ad un corso specifico cliccare sul titolo del corso. In questa sezione saranno inserite delle informazioni per gli studenti Gli strumenti disponibili sono generalmente suddivisi, secondo l impostazione standard, in due sotto menu: Area Studente: racchiude gli strumenti che consentono all utente di visionare i contenuti del corso; Area Collaborativa: racchiude gli strumenti che consentono all utente di interagire con gli altri studenti e con il docente; 8

9 Area Studente All interno del corso cliccando sul menù Area Studente appariranno le seguenti voci: Qui eventuali avvisi o comunicazioni Avvisi Eventuali avvisi e comunicazioni, sia da parte del docente che dallo staff tecnico, saranno visualizzati nell apposita sezione dedica a fianco. Materiali Per iniziare il corso, fare click sulla voce Materiali, in cui sono disponibili i contenuti del corso: poi cliccare su Parte 1, poi su Modulo 1 ed infine avviare la Videolezione 1 Il sistema indicherà mediante un icona lo stato dell oggetto didattico: flag giallo: oggetto non ancora completato dall utente. flag verde: oggetto completato cliccando sul simbolo si accede allo storico di ogni oggetto didattico il simbolo indica che l oggetto didattico prevede che si completi un percorso 9 formativo preventivo prima di poter accedere alla risorsa

10 Calendario Il calendario è uno strumento che può essere gestito dall utente e dal docente sia in modalità pubblica che in modalità privata, inserendo una serie di eventi categorizzandoli come pubblico o privato a seconda della loro funzione. Gli eventi pubblici vengono visualizzati da tutti gli utenti del corso, gli eventi privati solo da chi ha inserito l evento. Per inserire un evento selezionare il giorno di interesse, l icona nuovo evento e compilare il form che il sistema presenta. Pagella La pagella mostra a ciascuno il report dei propri risultati nei test affrontati nel corso. Blocco note Utilizzabile per prendere appunti. 10

11 Area Collaborativa All interno del corso cliccando sul menù Area Collaborativa appariranno le seguenti voci: Forum Sezione dedicata allo scambio di informazioni fra studenti e docenti, con diversi tipi di contenuti fra i quali le FAQ e le discussioni su argomenti attinenti allo specifico corso. Videoconferenza In questa sezione verranno segnalate le eventuali videoconferenze organizzate dallo staff tecnico attinenti allo specifico corso. Repository Un contenitore per lo scambio di files fra studente e docente dove si potrà anche trovare materiale didattico attinente allo specifico corso. 11

12 2.3 Certificati/Attestati Nella sezione Certificati all interno del modulo i miei certificati è possibile accedere ai certificati/attestati dei corsi svolti. L utente ha la possibilità di visualizzare una anteprima del certificato e di scaricarlo in formato PDF. 2.4 Help Desk Nella sezione Help Desk è possibile comunicare con il docente o richiedere aiuti e chiarimenti al supporto tecnico. Si verrà ricontattati, telefonicamente o via , appena possibile. 12

13 Recapiti Assistenza Per ASSISTENZA DIDATTICA circa i contenuti del corso, eventuali dubbi, aiuto nell interpretazione dei test, etc., il tutor da contattare è: MASSIMILIANO PIGNOTTI Telefono: sicurezza@cosmosrl.net Per ASSISTENZA TECNICA circa l accesso alla piattaforma, difficoltà di vario genere di tipo tecnico legate all utilizzo della piattaforma, il tecnico da contattare è RENATO GAMBELLA Telefono: sicurezza@cosmosrl.net HelpDesk: è anche possibile inviare una richiesta direttamente dalla piattaforma cliccando in alto a sinistra su HELP DESK, dove si può inoltrare una qualsiasi richiesta di aiuto o di informazioni inserendo anche il proprio numero di telefono per essere ricontattati nel più breve tempo possibile. (metodo consigliato per assistenza tecnica) 13

14 APPUNTI:

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16 COSMO srl Zona Ind.le S.Scolastica CORROPOLI (TE) Tel Fax Partita IVA