Roma, 23 dicembre 2014 Stato Maggiore della Difesa Via XX Settembre 123/a Roma

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Isidoro Valenti
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1 Roma, 23 dicembre 2014 Spett.le Stato Maggiore della Difesa Via XX Settembre 123/a Roma Alla cortese attenzione: Col. CC t.issmi Daniel Melis Capo Ufficio Affari Generali V Reparto Oggetto: Aggiornamento Convenzione esclusiva e gratuita per fornitura servizi turistici e biglietterie aereemarittime-ferroviarie. Con la presente desideriamo riconfermare i seguenti servizi che Plaza Viaggi continuerà a mettere a diposizione (a tempo indeterminato esclusiva e gratuita) del Personale militare e civile in forze ed in quiescenza presso lo Stato Maggiore della Difesa, con estensione al personale in servizio ed in quiescenza appartenente agli Stati Maggiori di Aeronautica/Esercito/Marina/comando Generale del Corpo dei Carabinieri ed a tutti i Comandi/Reparti ad essi collegati: Biglietteria aerea nazionale ed internazionale, ferroviaria, marittima, senza applicazione della Distribution Charge/Diritti d Agenzia Prenotazioni alberghiere con tariffe esclusivamente convenzionate per le Forze Armate in Italia, Europa, Stati Uniti, Canada Centro-Sud America, Medio Oriente, Estremo Oriente, Africa, Australia e Oceania: ove lo sconto rispetto alla tariffa media pubblicata è pari al 45% (eccetto date in cui l albergo per motivazioni commerciali non potrà garantire tale sconto) Prenotazioni/sistemazioni in Alberghi e Residence a tariffe convenzionate per le Forze Armate Fornitura di ingressi ai monumenti in Italia ed all Estero ove si verificasse l esigenza Trasferimenti privati ed assistenza da e per gli aeroporti di partenza ed arrivo in Italia e le città di residenza Utilizzo dei nostri Uffici Corrispondenti dislocati nei cinque continenti Pagina1

Con la presente desideriamo riconfermare i seguenti servizi che Plaza Viaggi continuerà a mettere a diposizione (a tempo indeterminato esclusiva e gratuita) del Personale militare e civile in forze

2 Fornitura di pacchetti vacanze applicando le migliori condizioni economiche, e comunque applicando uno sconto del 5% sulle quote (Tour Operator a scelta del singolo viaggiatore), fatta eccezione dei supplementi ove previsti, soprattutto verificando le offerte proposte dai singoli Tour Operator all atto della richiesta del singolo passeggero. Attivazione di speciali convenzioni con singoli fornitori ove questo sia possibile, comunque sempre in armonia e congiuntamente con codesto Stato Maggiore. Accordi riservati ed esclusivi Plaza Viaggi Srl Regent International Srl con fornitori aerei/ferroviari/marittimi per Personale militare e civile in forze ed in quiescenza presso lo Stato Maggiore della Difesa (es. accordo esclusivo con Qatar Airways) ORARI DI APERTURA SEDE OPERATIVA dal Lunedi al Venerdi orario continuato 09:00 18:00 Via Giosuè Carducci, 20/ Roma Tel Fax difesa@plazaviaggi.it Direttore Generale Giovanni Tiradritto Responsabile B.T. Orlando Ranieri o.ranieri@plazaviaggi.it Laura Caciari Veronica Clementi Debora Nunes Roberta Minelli Luana Goccia Luca Saragoni l.caciari@plazaviaggi.it v.clementi@plazaviaggi.it d.nunes@plazaviaggi.it r.minelli@plazaviaggi.it l.goccia@plazaviaggi.it l.saragoni@plazaviaggi.it Pagina2

Attivazione di speciali convenzioni con singoli fornitori ove questo sia possibile, comunque sempre in armonia e congiuntamente con codesto Stato Maggiore.

3 Business Unit Plaza Viaggi: Aeroporto Militare F.BARACCA dal Lunedi al Venerdi orario continuato 08:00 16:30 Via di Centocelle Roma Tel Linee Militari : centocelle@plazaviaggi.it Vito Mastropietro v.mastropietro@plazaviaggi.it Servizio H24 PLAZA VIAGGI assicura un servizio h24 per le eventuali emergenze fuori gli orari di apertura Uffici Plaza Viaggi tel in grado di effettuare le relative prenotazioni emettere i titoli di viaggio. Il servizio è assicurato e fornito da personale altamente qualificato: Sig.ra Debora Nunes Sig.ra Alessandra Santoro Sig.ra Donatella Bugliaro Sig. Massimo Berardi Sig.ra Roberta Minelli AGENZIE COLLEGATE REGENT INTERNATIONAL SRL Direzione Generale Sede Operativa ed Amministrativa Via Appennini, Roma Tel Fax Direttore Generale Giovanni Tiradritto g.tiradritto@regint.it Responsabile Amministrativo Marco Martucci m.martucci@regint.it Alessandro Conti a.conti@regint.it Responsabile B.T. Rosanna Lezza r.lezza@regint.it Responsabile Div. Congressi Maria Pia Marinali m.marinali@regint.it Pagina3

it Servizio H24 PLAZA VIAGGI assicura un servizio h24 per le eventuali emergenze fuori gli orari di apertura Uffici Plaza Viaggi tel.

4 Filiale REGENT INTERNATIONAL SRL Direzione Commerciale Sede Operativa Viale Europa, Roma Tel (r.a.) - Fax Direttore Commerciale Marco Vio m.vio@regint.it Responsabile B.T. Piero Braghetta p.braghetta@regint.it Filiale REGENT INTERNATIONAL SRL Sede Operativa e reparto Congressi Via Albricci, Milano Tel Fax Responsabile Agenzia Orietta Cocchiano o.cocchiano@regint.it Business Unit Regent International Via Monzambano, Roma Tel Fax Responsabile Agenzia Moira Bianchi m.bianchi@regint.it Business Unit Regent International Via Vitaliano Brancati, Roma Tel Fax Responsabile Agenzia Lucilla Graziani l.graziani@regint.it Pagina4

02 72000 507 - Fax 02 72000807 Responsabile Agenzia Orietta Cocchiano o.cocchiano@regint.it Business Unit Regent International Via Monzambano, 10-00185 Roma Tel.

5 Plaza Viaggi è presente attraverso accordi nazionali ed internazionali in tutte le principali città italiane e del mondo, in quanto collabora con il gruppo internazionale ITP. ITP International Travel Partners (é un Consorzio formato dalle più importanti Agenzie private Europee e delle principali Nazioni del Mondo per offrire alla propria clientela un servizio globale e di qualità a condizioni competitive). Plaza Viaggi si rende disponibile a studiare ed elaborare in collaborazione con codesto Stato Maggiore le eventuali migliorie da apportare atte ad individuare, sulla base delle esigenze, i migliori fornitori possibili stabilendo le regole da seguire per tutti i viaggi a vantaggio esclusivamente del Benessere del Personale. Pagina5

servizio globale e di qualità a condizioni competitive).

6 Plaza Viaggi riconferma l impegno a: implementazione degli account di posta elettronica al fine di identificare il corpo/ente/comando di appartenenza oltre a quello già in essere difesa.vacanze@plazaviaggi.it : addetta Sig.ra Laura Caciari nella selezione congiunta di alberghi e residence da utilizzare per un Hotel Residence Directory esclusivamente riservato al Personale del Ministero della Difesa nella negoziazione congiunta con codesto Stato Maggiore della Difesa di convenzioni con ulteriori Compagnie Aeree, Società di autonoleggio, di navigazione (autopullman ed automobili) di primaria importanza, se non inserite nell elenco convenzioni all applicazione delle tariffe già convenzionate direttamente dal Ministero della Difesa o dalla Plaza Viaggi ad uso esclusivo del Ministero della Difesa, che verranno preventivamente e congiuntamente concordate. ACCORDO dedicato a tutto il personale per pacchetti vacanze operati dai migliori Tour Operator Italiani con sconti che vanno dal 20% al 50% - opuscolo visualizzabile presso il sito di Stato Maggiore della Difesa OPERATORI con sconto fisso pari al 7% : Alpitour World, Best Tours, Club Med, Chiariva, Condor, Costa Crociera, Dimensione Turismo, Delphina, Earth Viaggi, EdenViaggi, Francorosso, Futurviaggi, Giver, Going, Hotelplan I Grandi Viaggi, Inviaggi, Idee per viaggiare, King Holidays, Kuoni, Marcelletti, Mari del Sud, MSC Crociere, Press Tour, Royal Carabbean, Settemari, Swantour, Top Cruises, Turisanda, Valtur, Veratour Pianificazione ed ottimizzazione dei costi/servizi per particolari iniziative di codesto Stato Maggiore della Difesa Nella definizione di standard qualitativi del servizio e loro misurazione E-ticketing (biglietto elettronico) Pagina6

ra Laura Caciari nella selezione congiunta di alberghi e residence da utilizzare per un Hotel Residence Directory esclusivamente riservato al Personale del Ministero della Difesa nella negoziazione

7 Voucher di conferma inviato direttamente agli alberghi a garanzia della prenotazione e/o del pagamento Plaza Viaggi si impegna a mantenere con codesto Spettabile Stato Maggiore della Difesa un reciproco rapporto di massima collaborazione e di fiducia teso ad una ottimizzazione del servizio con l applicazione delle migliori tariffe e condizioni di mercato oltre a rendersi disponibile a concordare con le specifiche amministrazioni il possibile accentramento del pagamento dei servizi ove si rendesse necessario. Nell auspicarci sempre una più fattiva collaborazione, onde permettere a tutto il Personale di poter usufruire dei servizi messi a disposizione, ci auspichiamo la massima diffusione della convenzione e cogliamo l occasione per porgere i nostri più distinti saluti. Plaza Viaggi Srl Giovanni Tiradritto Direttore Generale Pagina7

concordare con le specifiche amministrazioni il possibile accentramento del pagamento dei servizi ove si rendesse necessario.

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