CORSO IE-CUP Ippocrate. Collegarsi al portale con utente (nome.cognome) e password

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1 CORSO IE-CUP Ippocrate Selezionare l icona per accedere all applicativo. Collegarsi al portale con utente (nome.cognome) e password

2 Cliccare su icona CUP

3 Questa è l Homepage del CUP Versione scaricata dal sistema La fase di prenotazione è divisa in quattro Step: Step 1 di 4: Identificazione paziente e prodotto da prenotare Step 2 di 4: Identificazione della data dell appuntamento Step 3 di 4: Dati ricetta Step 4 di 4: Conferma e stampa prenotazione all utente

4 Sezione anagrafica Cliccare sul pulsante evidenziato per creare una nuova anagrafica: I campi in rosso sono obbligatori: E prevista anche la gestione degli assistiti STP (Straniero Temporaneamente Presente) ed ENI (Europeo Non Iscritto), nonché degli assicurati comunità europea TEAM

5 GESTIONE PRIVACY ATTENZIONE: Versione non ancora rilasciata, rilascio a breve Nella modifica anagrafica è possibile gestire anche il consenso Privacy sui 3 nodi del CUP Provinciale (S.Croce e Carle- Cuneo 1-Cuneo 2): Nella selezione anagrafica il pallino indica il colore relativo alla Privacy: grigio: non rilevato su nessun nodo rosso: negato per tutti i nodi giallo: consenso parziale (solo su uno o due nodi su tre) verde: consenso dato per tutti i nodi Cliccando sul pallino, compare la seguente maschera in lettura:

6 Il secondo pulsante modifica un anagrafica già selezionata: Cliccare sul pulsante Salva per registrare qualsiasi modifica:

7 che ritroveremo poi in testata: Lo scopino invece resetta la selezione anagrafica Tramite l icona specificare se si sta rispondendo a prenotazioni telefoniche (l icona deve essere colorata), oppure a sportello (l icona è grigia)

8 Per selezionare un assistito, scrivere le iniziali del cognome oppure Cognome,Nome. Il programma provvederà a cercare tutti i nomi corrispondenti alla ricerca immessa. Si può effettuare la ricerca nel formato cognome,nome,data di nascita, senza separatori (es. pinco,pallino, ). E possibile identificare il paziente anche tramite il codice fiscale, utilizzando la casella più a destra rispetto a quella del nome.

9 Selezionare il tipo di prenotazione: Nella Ricerca Veloce digitare il codice o una parte del prodotto da selezionare (su più righe muoversi con le freccette e con l invio della tastiera):

10 La videata presenta l elenco di tutti i prodotti cui si è abilitati. Si può scorrere da una pagina all altra, tramite i tasti posti al fondo dell elenco, in centro. Si possono selezionare più prodotti per un unica prenotazione La freccia rossa deseleziona il prodotto

11 E possibile impostare una data d inizio della ricerca della disponibilità: Per suddividere i prodotti su più impegnative flaggare la Gestione manuale Impegnative :

12 Inserire la priorità: - Classe B: Prestazione da erogare entro 10 giorni; - Classe D: Prestazione da erogare entro 30 giorni per le visite specialistiche e 60 giorni per le prestazioni di diagnostica strumentale e di laboratorio; - Classe P: Prestazione programmata da erogare entro 180 giorni; - Classe U: Accesso diretto al Pronto Soccorso;

13 E possibile accorpare più prodotti in modo di avere le disponibilità nello stesso ambulatorio dove è disponibile:

14 Cliccare sulla barra blu laterale sinistra o sulla freccia verde per procedere allo step 2. Nella riga rossa, dove previsto, saranno presenti le note legate al prodotto/ambulatorio

15 La chiave inglese permette di prenotare più volte, a distanza di un intervallo (gg) definito, una stessa prestazione anche ciclica o di impostare un peso maggiore alla prestazione occupando 2 o più posti in agenda. Gli ambulatori preceduti da un pallino giallo non hanno disponibilità.

16 Nel passaggio allo step 2 viene data la prima disponibilità su tutti i prodotti selezionati: Cliccando sul primo pulsante è possibile passare ad altro appuntamento tra quelli liberi riportati:

17 L icona evidenziata di seguito invece permette di fare una forzatura sugli slot predisposti per quell agenda solo se previsto dalla configurazione: Se il paziente accetta la prima data disponibile, sul primo ambulatorio è sufficiente proseguire allo step successivo.

18 Se si desidera cambiare l ambulatorio, è necessario selezionare quest ultimo cliccando con il mouse sulla freccia corrispondente, facendola così diventare verde (selezionata). Se si desidera cambiare data, cliccare con il mouse sulla stessa e attendere la videata con il calendario dell ambulatorio. Vengono proposte tutte le date in cui il prodotto è prenotabile (nella riga della tabella) e tutte le relative fasce orarie (colonne della tabella). Cliccare con il mouse sull orologio ( ) corrispondente per visualizzare gli orari disponibili (prima infatti si è parlato di fasce orarie, non di orari veri e propri). Vengono visualizzate le disponibilità per la fascia selezionata (in verde) e per tutte le altre fasce (in bianco).

19 I posti visualizzati in questo ambito, sono esclusivamente quelli disponibili per la prenotazione, anche se con colorazioni differenti Cliccare con il mouse in corrispondenza dell orario richiesto dal paziente Qualora si rendesse necessario modificare nuovamente l orario, ripetere questa operazione, fino alla conferma definitiva Se nessuna delle proposte è accettata dal paziente, chiudere la finestra degli orari con la relativa X a destra in alto Al termine è possibile tornare allo step 2 di 4 (per eventuali altri prodotti da gestire) tramite il pulsante in alto a destra, oppure passare direttamente allo step 3 di 4, utilizzando l icona.

20 Allo step 3 viene richiesto l inserimento della data e del codice ricetta rossa o la generazione di un autoimpegnativa, tramite pulsantino, e del medico (non deve essere di base se autoimpegnativa): Medico proponente: è possibile ricercarlo tramite il codice regionale o tramite il cognome. In entrambi i casi la ricerca è effettuata digitando quanto richiesto e attendendo (come avviene per il cognome/nome del paziente o per il prodotto). Al termine selezionare il medico con i tasti freccia della tastiera + invio, oppure con il mouse. Il codice ricetta deve sempre essere valorizzato.

21 Il telefono deve essere sempre presente in anagrafica senza spazi o segni di punteggiatura.

22 E possibile inserire eventuali note legate alla prenotazione nell apposito campo. Step 4 di 4 conferma e stampa della prenotazione. Concludere la prenotazione sempre con la barra blu verticale a destra (a sinistra per tornare allo step precedente) per avere i dati della prenotazione e il preventivo:

23 Questo è l unico step dal quale non è più possibile tornare indietro. Per modificare o disdire una prenotazione errata, a questo punto sarà necessario procedere alla disdetta o spostamento dell appuntamento Se è attiva la modalità non telefonica, viene proposta la stampa del promemoria per il paziente. Cliccare sulla stampante in alto per stampare il documento Cliccando sulla freccia, si passa allo step 1 di 4, per iniziare una nuova prenotazione.

24 Come effettuare una forzatura: PARTICOLARITA DI PRENOTAZIONE Le forzature devono essere previste nell ambito dell agenda e l utente deve essere abilitato ad utilizzarle. Possono essere di due tipi: 1. Previste dall agenda 2. Libere 1. Le forzature previste dall agenda sono limitate al numero e agli orari prestabiliti. 2. Le forzature libere danno all utente abilitato la possibilità di specificare una data e un ora in qualunque momento della settimana (compresi i festivi). Per attivare le forzature regolamentate, effettuare una normalissima prenotazione fino allo step 2 di 4 Nella videata dei calendari, fare clic sull icona (abilita/disabilita la forzatura)

25 Vengono modificate le disponibilità: Le icone di scelta della fascia oraria vengono accompagnate da un punto esclamativo rosso. Le date di prima disponibilità si avvicineranno rispetto alle date presentate in precedenza La disponibilità oraria (forzature previste dall agenda) funziona con il medesimo sistema delle normali prenotazioni, ma le disponibilità presentate considerano i posti disponibili di forzatura previsti per l agenda. Se si dispone dell abilitazione alla forzatura libera Nella videata che si presenta è data la possibilità di specificare una data/ora liberi. Specificare la data e l ora desiderati, quindi confermare l operazione. Terminato l inserimento dei dati, è possibile proseguire con la prenotazione normalmente.

26 STORICO PAZIENTE Recuperare le prenotazioni di un assistito: selezionarlo ed andare in Storico paziente : Tramite i vari pulsanti si recuperano alcune informazioni come i dettagli

27 Si possono modificare i dati dell impegnativa come nello step 3 Si può procedere ad una disdetta specificandone la motivazione.

28 Selezionare un motivo di mancata erogazione e salvare l operazione. Salvando l operazione la prenotazione verrà cancellata. E possibile avere una stampa di tale cancellazione.

29 La prenotazione cancellata risulterà contraddistinta da un cestino. E possibile spostare un appuntamento su qualsiasi sede, mantenendo lo stesso ambulatorio,oppure tutta la prenotazione cambiando le prestazioni da ricercare.

30 FOGLI DI LAVORO Il Foglio di Lavoro permette di verificare le prenotazioni presenti su un ambulatorio selezionato

31 Si possono anche utilizzare preselezioni impostate. GESTIONE CODE Alcune agende utilizzano le code come lista d attesa. Selezionando alcuni prodotti associati alla coda nello step 1, viene proposta come prima disponibilità la coda:

32 Si termina la prenotazione dove verrà indicato che l assistito è stato inserito temporaneamente in lista d attesa. La gestione di tali code viene effettuata selezionando l icona Gestione Code. In Agenda/Gestione Code, troviamo la coda ricercata e clicchiamo sull ultimo pulsante che ci permette di avere la lista dei pazienti in attesa.

33 Cliccando sul pulsante si passa allo step 2 e si prenota con le consuete modalità