CORSO DI FORMAZIONE PER MEDIATORI ai sensi del D.Lgs. 28/2010 sulla mediazione civile e commerciale

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1 ADR Piemonte è iscritta al n. 36 dell Elenco degli Enti abilitati a tenere corsi di formazione per mediatori presso il Ministero della Giustizia. CORSO DI FORMAZIONE PER MEDIATORI ai sensi del D.Lgs. 28/2010 sulla mediazione civile e commerciale Il corso è articolato in sei giornate full-time e una sessione di valutazione, nel rispetto dei criteri del D.M. 180/2010. Sede: Camera di Commercio di Novara Via degli Avogadro 4, Novara In collaborazione con la Camera di Commercio di Novara Date e orari: 11, 12, 18, 19, 25 e 26 ottobre 2011 con orario dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 13,30 alle 17,30 Sessione valutativa: 03 novembre 2011

2 La mediazione La mediazione è un metodo di soluzione delle controversie alternativo, da tempo diffuso nei paesi anglosassoni, che si sta affermando anche in Europa e nel nostro Paese. La nuova normativa sulla mediazione civile e commerciale, introdotta con il decreto legislativo n. 28 del 4 marzo 2010, mira a rendere questo strumento il metodo principe per la soluzione delle liti, anche al fine di deflazionare la via giudiziaria. La nuova mediazione è quindi la procedura che tende a raggiungere come fine la conciliazione della lite. La conciliazione, a differenza dei sistemi tradizionali di gestione del contenzioso, non mira ad accertare il diritto né a stabilire torti e ragioni, ma ha lo scopo di guidare le parti ad una soluzione consensuale, perciò soddisfacente per entrambe: un procedimento snello, a costi ridotti, senza controindicazioni, che può consentire soluzioni in tempi brevi. CARATTERISTICHE DEL CORSO ADR Piemonte, Azienda Speciale Intercamerale, con la partecipazione degli ordini professionali, promuove iniziative di formazione e informazione sulle procedure conciliative, ed è accreditata per la formazione in materia di mediazione e conciliazione, ai sensi della normativa vigente. Sarà oggetto di approfondimento, sia teorico che pratico, la recente normativa in materia di mediazione civile e commerciale, introdotta dal D. Lgs. 28 del 4 marzo Il corso vuole offrire una conoscenza teorica e pratica della mediazione quale metodo alternativo di componimento delle liti, fornendo strumenti utili per gestire i conflitti di tipo commerciale e favorire l utilizzo della mediazione nella pratica professionale. Destinatari Il corso è conforme ai requisiti stabiliti all art. 18 comma 2 lett. f) del D.M. 180/2010 e agli Standard Unioncamere: i requisiti per l esercizio della funzione di mediatore sono stabiliti dall art. 4 comma 3: essi devono possedere titolo di studio non inferiore al diploma di laurea universitaria triennale ovvero in alternativa essere iscritti a un ordine o collegio professionale. A fronte della frequenza del corso (non inferiore alle 50 ore) e del superamento della valutazione finale verrà rilasciato un attestato di partecipazione idoneo per la presentazione della domanda di iscrizione presso organismi di mediazione pubblici e privati.

3 Docenti Le lezioni del corso sono a cura di professori universitari e professionisti accreditati presso il Ministero di Giustizia. Metodologia Il corso, basato su una metodologia fortemente interattiva, alternerà parti teoriche normative e di gestione del conflitto con simulazioni pratiche ed esercitazioni, sia singole sia in gruppo, su casi tratti da vicende reali, dando ampio spazio al confronto. Si concluderà con una fase di valutazione sia teorica, mediante la somministrazione di un test, sia pratica attraverso una simulazione di fasi di un incontro di conciliazione. Iscrizioni e Versamenti Segreteria organizzativa: ADR Piemonte, via Cavour 17, Torino tel ; fax e- mail g.sparzo@pie.camcom.it La quota di iscrizione ammonta a 800,00 (esente IVA come previsto dall art. 10 D.P.R. 633/72) e comprende: docenza, materiale didattico, pranzo, coffee-break, assistenza durante le simulazioni, valutazione finale. Il candidato deve attestare il possesso dei requisiti richiesti dal DM 180/2010. La partecipazione è a numero chiuso per un massimo di 30 partecipanti, ai sensi di legge. Per l iscrizione è necessario contattare preventivamente la Segreteria organizzativa per verificare la disponibilità di posti. Non verranno prese in considerazioni le schede di adesioni, complete anche di ricevuta di bonifico, inviate senza previa verifica della disponibilità. Il versamento è da effettuare tramite bonifico sul c/c intestato ad ADR Piemonte: IBAN IT 58 D ADR Piemonte si riserva di cancellare l evento in caso di esigenze organizzative ivi compreso il mancato raggiungimento del numero minimo di 25 iscrizioni, restituendo le quote versate. L eventuale rinuncia se effettuata fino a 3 giorni prima dell inizio del corso, comporterà la restituzione del 50% della quota.

4 SCHEDA DI ADESIONE Modulo da far pervenire, entro e non oltre il 14 settembre 2011 previa conferma telefonica della disponibilità dei posti da parte della segreteria organizzativa e unitamente agli allegati sotto elencati a: ADR Piemonte, fax , g.sparzo@pie.camcom.it Nome e cognome Dati richiedente Indirizzo. Professione Azienda/studio Tel. Fax. . Chiede l iscrizione al corso per mediatori; versa la quota di partecipazione ammontante a euro 800,00 mediante bonifico sul c/c intestato ad ADR Piemonte: IBAN IT 58 D Dati per la fatturazione: Intestazione Indirizzo Città. CAP. C.F./P.I. Allega: - Fotocopia di documento di identità - Ricevuta del bonifico effettuato - Curriculum Vitae - Modulo A (debitamente compilato) Informativa ai sensi dell art. 13 del D.Lgs. 196/2003 Si informa che il trattamento dei dati personali acquisiti nell ambito del presente corso è finalizzato a identificare il target dei convenuti e ad invitarli ad iniziative informative analoghe organizzate dall ADR Piemonte. In relazione a tale finalità il conferimento dei dati è necessario. I dati raccolti saranno trattati con utilizzo di procedure informatizzate e su supporto cartaceo e non ne è prevista la diffusione o la comunicazione a soggetti privati o pubblici. Titolare del trattamento è ADR Piemonte, via Cavour 17, Torino. All interessato sono riconosciuti i diritti previsti dall art. 7 del citato d.lgs. n.196/2003.

5 PROGRAMMA CORSO DI NOVARA MODULO 2011 A Il sottoscritto. Dichiara di essere in possesso di uno dei seguenti requisiti previsti dall art. 4, comma 3, lettera a, del D.I. 180/2010 : titolo di studio non inferiore al diploma di laurea universitaria triennale (specificare..) o, in alternativa iscrizione ad un ordine o collegio professionale (specificare..) di accettare che la valutazione finale è così composta: parte teorica, consistente in una prova scritta, e parte pratica, che si svilupperà attraverso la simulazione di fasi di un incontro di mediazione; di prendere atto che, a fronte del superamento positivo della valutazione, verrà rilasciato un apposito attestato che dichiara la formazione acquisita e che non comporta l automatico accreditamento come mediatore presso il nostro Organismo; FIRMA..

6 Prima giornata 11/10/2011 Introduzione al corso: struttura e metodologia. Le fonti: normativa nazionale, comunitaria e internazionale della mediazione e conciliazione Gli strumenti stragiudiziali di risoluzione delle controversie. I modelli presenti nell'ordinamento italiano: panorama normativo. Esperienze internazionali. Le controversie transfrontaliere in ambito europeo: la Direttiva 2008/52/CE. Conciliazione in settori specifici. Il ruolo delle Camere di Commercio nella regolazione del mercato. Il Regolamento Unioncamere. La mediazione civile e commerciale: prima disamina della normativa Gli aspetti giuridici della mediazione. La disciplina della mediazione nel d.lgs. 28/2010. Forma, contenuto ed effetti della domanda di mediazione; la condizione di procedibilità; la mediazione demandata dal giudice Il procedimento di mediazione Gli organismi di mediazione Seconda giornata 12/10/2011 Tecniche di gestione del conflitto e di interazione comunicativa Le dinamiche del conflitto. Esercitazioni sulle relazioni. Tecniche di comunicazione; Il linguaggio non verbale. Tecniche di interrogazione e di ascolto attivo. Domande aperte e chiuse Logiche e tecniche del problem solving Le ristrutturazioni linguistiche a livello di Contenuto, Relazione, Contesto Terza giornata 18/10/2011 Metodologie delle procedure facilitative e valutative. La conduzione di una procedura di mediazione tipica: le tecniche e le fasi (I) La fase introduttiva: il setting, il discorso introduttivo, il ruolo delle parti e del mediatore; acquisizione dei dati sulle parti e sulla controversia (II) La fase esplorativa: - comprendere i problemi e far emergere le richieste delle parti (la sessione congiunta) - separare le posizioni dagli interessi: individuare necessità, sentimenti e valori. Quarta giornata 18/10/2011 Tecniche di gestione del conflitto e di interazione comunicativa (II) La gestione del tempo. Elaborazione di proposte. Tecniche di brainstorming. Superare le situazioni di stallo. Problemi di comprensione e controllo del processo di conciliazione. La gestione di emotività e aggressività Il rapporto tra il mediatore e le parti: rischi di manipolazione. Le tecniche e le fasi: la conduzione di una procedura di mediazione tipica (III) La fase di negoziazione: - creazione di un nuovo contesto: riformulare il conflitto, far emergere nuove opzioni. Uso delle domande - Sessioni congiunte Quinta giornata 25/10/2011 Le tecniche di mediazione a confronto. - Sessioni congiunte e sessioni private, il dialogo tra le parti; mediazione facilitativa e mediazione valutativa. - Individuazione delle opzioni Sesta giornata 26/10/2011 Le tecniche e le fasi: la conduzione di una procedura di mediazione tipica: (IV) La fase finale: Conclusione e stesura dell accordo. Tecniche di redazione del verbale. Efficacia e forma dell accordo. Efficacia e operatività delle clausole contrattuali di mediazione e conciliazione. Gli effetti in caso di successo o insuccesso. La proposta del mediatore e i suoi effetti nell eventuale successivo giudizio. Il verbale e l omologazione. Compiti e responsabilità del mediatore. Riservatezza e profili deontologici. Il ruolo dei consulenti delle parti. Il codice deontologico. Rapporti tra mediatori e organismi di mediazione La conduzione di una procedura di mediazione: Sessione valutativa 03/11/2011 Valutazione teorico- pratica: test scritto simulazioni pratiche e colloqui