UNITA SEMPLICE ORGANIZZATIVA ENDOSCOPIA DIGESTIVA

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1 pag. 7 AZIENDA OSPEDALIERA ISTITUTI OSPITALIERI DI VERONA SCHEDA INFORMATIVA SERVIZI DIAGNOSTICI E SANITARI UNITA SEMPLICE ORGANIZZATIVA ENDOSCOPIA DIGESTIVA PRESIDIO OSPEDALE CIVILE MAGGIORE Ultimo aggiornamento 19 maggio 2008 MA 29 Rev. 0 del 03/07/03 pag. 1

2 pag. 6 Responsabile Localizzazione dott. Carlo MANFRINI tel fax carlo.manfrini@azosp.vr.it endoscopia.digestiva.ocm@azosp.vr.it dall ingresso principale II padiglione a destra II piano... Servizi aggregati..... Équipe medica Il personale dott. Carlo MANFRINI dott. Arnaldo FUINI dott.ssa Morena TEBALDI. Capotecnico (caposala) sig.ra Marinella PAGANIN tel fax

3 pag. 5 Informazioni utili Segreteria sig. Giuliana ZAMBONI (Assistente amministrativo) sig. Isabella CONA (Coadiutore amministrativo) tel fax endoscopia.digestiva.ocm@azosp.vr.it Orario per eventuali contatti con la segreteria: martedì e giovedì dalle 8,30 alle 16,00 lunedì mercoledì venerdi dalle 8,30 alle 13,30 Altri numeri e contatti utili dr. Manfrini carlo.manfrini@azosp.vr.it dr. Fuini 2598 arnaldo.fuini@azosp.vr.it dr.ssa Tebaldi 3221 morena.tebaldi@azosp.vr.it Orario ambulatorio/diagnostica Lunedì venerdì dalle 8,30 alle 14,30 Orario e luogo ritiro dei referti: pag. 2 Presentazione Descrizione della struttura Il Servizio è composto di : - 4 sale diagnostiche (due per esofagogastroduodenoscopia, una per colonscopia con relativo bagno-spogliatoio per i Pazienti - ed una per ecoendoscopia) - una sala per lavaggio e disinfezione strumenti, fornita di 3 lavaendoscopi automatiche e cappa di aspirazione. - segreteria, per l accettazione dei pazienti, la prenotazione degli esami e la consegna dei referti o del foglio-istruzioni per il ritiro degli stessi presso l Ufficio centralizzato dell Ospedale. - studi Medici - studio della Caposala - sala d attesa per Pazienti ricoverati e per decubito postesame per tutti i Pazienti sedati - sala d attesa per i Pazienti ambulatoriali - servizi igienici: a) per il Personale b) per i Pazienti c) per i Disabili - biblioteca sala riunioni ore 8,00 16,00 Ufficio piano-terra padiglione Maternità I Pazienti stranieri possono trovare il modulo, per il consenso informato agli esami, in diverse lingue (inglese, francese, spagnolo, portoghese, russo, cinese, albanese, rumeno, arabo).

4 pag. 3 Prestazioni offerte dal servizio Attività del Servizio Si eseguono tutti gli esami endoscopici, diagnostici e terapeutici, dell apparato digerente: - esofagogastroduodenoscopia (EGDS) - retto-sigmoido-colonscopia - ecoendoscopia (EUS) - colangio-pancreatografia retrograda (ERCP) - esame del tratto digerente con videocapsula Vari interventi previsti per via endoscopica (polipectomia, rimozione calcoli e drenaggi vie biliarie pancreatiche, biopsia in ecoendoscopia (FNA), mucosectomia, legatura di varici esofagee, gastrostomia (PEG), posizionamento sondino da alimentazione, coagulazione argon-plasma, protesi esofagee, enterali e del colon, ecc.)......

5 Attività cliniche di particolare rilievo Il Servizio è Centro di riferimento per l Ecoendoscopia e per l ERCP, ricevendo per queste prestazioni richieste anche da altre Provincie e Regioni. Anche per l esame con videocapsula, presente in pochi Centri in Italia, si accolgono richieste da un ampio bacino d utenza. pag. 4 Modalità di accesso al Servizio Modalità di accesso per utenti esterni Le prenotazioni per gli esami ambulatoriali che sull impegnativa hanno indicata una priorità si ricevono, al telefono o allo sportello, negli orari di segreteria specificati più sopra. Le prenotazioni si possono effettuare anche al Centro Unico Prenotazioni (CUP), per telefono o allo sportello, dalle 8 alle 16 dal lunedì al venerdi tel All orario fissato dall appuntamento il Paziente si presenta alla Segreteria del Servizio, munito di tessera sanitaria, impegnativa del Medico curante, eventuali documenti di esenzione dal ticket, per patologia o per reddito. La segretaria accetta il paziente ed inserisce i dati nel sistema informatico, dopo averli verificati. Modalità di accesso per i Pazienti delle Unità Operative dell Azienda Ospedaliera di Verona Modalità di trasmissione dei risultati delle attività svolte I Pazienti ricoverati, prenotati a seguito di richiesta inviata su apposito modulo dai Curanti di Reparto di degenza, accedono al Servizio nell orario indicato dalla prenotazione, accompagnati da infermiere del proprio Reparto di degenza o dal Personale del Servizio ambulanze interne. E necessaria la presenza della cartella clinica. Le richieste urgenti, ricevute per telefono o via fax, vengono esaudite al più presto, nell orario di servizio, previa verifica della reale urgenza della prestazione da parte dei Medici del Servizio. Clienti interni il referto, stilato subito dopo l esame, viene direttamente inserito nella cartella clinica Clienti esterni esenti ticket: il referto endoscopico viene consegnato subito, assieme alle istruzioni scritte per il ritiro di referto di eventuale esame istologico non esenti: consegna di istruzioni scritte per ritiro referto endoscopico ed eventuale istologico presso l Ufficio centralizzato (piano terra edificio Maternità)