SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO Servizi di formazione e aggiornamento
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- Annabella Maggio
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1 SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO Servizi di formazione e aggiornamento Luglio 2012
2 Alcuni assunti sulla formazione per la sicurezza La sicurezza è un fenomeno comportamentale che ha al centro la persona. La forte attenzione agli aspetti squisitamente tecnici, impiantistici e organizzativi, che la legislazione in materia ha promosso, non sortisce appieno gli effetti voluti sulla riduzione degli incidenti e degli infortuni senza un accurata prevenzione del fattore comportamentale di rischio. Le persone in azienda devono essere guidate verso la consapevolezza e una profonda rivisitazione dei propri comportamenti di rischio, della propria attitudine al rispetto delle regole, del proprio rapporto con l organizzazione/datore di lavoro. Le persone devono recuperare la consapevolezza di essere i protagonisti principali della tutela di sé e degli altri. Il processo di sviluppo di tale consapevolezza ha una forte connotazione maieutica: emergono i modi individuali di percepire il pericolo, di valutare il rischio, di attribuire le responsabilità, di proporre azioni correttive e preventive. E necessario sviluppare il confronto tra le persone, sostenere la motivazione intrinseca al cambiamento, alla ristrutturazione cognitiva delle convinzioni e delle credenze, per sviluppare concretamente la cultura della sicurezza. Formare le persone alla sicurezza richiede metodologie didattiche in grado di coinvolgere e stimolare la rielaborazione personale dei contenuti proposti e tradurli in comportamenti concreti 1
3 Contenuto dei servizi Contenuti e servizi in coerenza con le linee guida pubblicate nell Accordo Conferenza Permanente Stato Regioni del 21 dicembre 2011: Percorsi formativi con approccio blended, caratterizzati da innovazione delle metodologie d aula e integrazione con l e-learning: Formazione generale per Lavoratori Aggiornamento Formazione aggiuntiva per Preposti Formazione per Dirigenti Formazione sui rischi specifici Utilizzo dell e-learning con l ambiente Accademi@Sicurezza: Piattaforma per realizzare un percorso di apprendimento dinamico all interno di una comunità virtuale Integrazione di momenti di fruizione on line - realizzati con contenuti dinamici e ad alta interattività - con attività di collaborazione e confronto all interno di un gruppo professionale virtuale e con il supporto di un e-tutor Attivazione dell apprendimento esperienziale e collaborativo: Innovazione dei format didattici d aula per la formazione in aula Formazione formatori per sviluppare la capacità didattica dei formatori interni e l utilizzo di metodologie innovative nella conduzione dei processi formativi (aula, e- learning e on the job) secondo i requisiti previsti. Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
4 Esigenze e requisiti della formazione per la sicurezza Compliance Rispondere ai requisiti previsti dall articolo 37, comma 2, del D.Lgs. 81/08 e successive modifiche e integrazioni formazione dei lavoratori e dei loro rappresentanti: Durata, contenuti minimi e modalità della formazione e dell aggiornamento Efficacia dell apprendimento Metodologie formative che mettono al centro il lavoratore / discente Approccio esperienziale (vs. formazione frontale) Semplicità e chiarezza del linguaggio Gestione e monitoraggio del processo Organizzazione e gestione della formazione secondo processo strutturato e monitorato con reportistica finalizzata alla certificazione Valutazione dell apprendimento In itinere Finale Assegnazione degli attestati di frequenza Qualificazione dei formatori Docenti d aula certificati E-tutor del percorso e-learning Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
5 Percorsi formativi blended Destinatari Durata Modalità proposta Lavoratori 4 ore E-learning Accademi@Sicurezza (4 ore) Preposti 8 ore E-learning Accademi@Sicurezza (4/5 ore) Formazione in Aula con approccio esperienziale (3/4 ore) Dirigenti 16 ore E-learning Accademi@Sicurezza (8 ore) Formazione in Aula di Safety leadership (8 ore) Lavoratori in aggiornamento Lavoratori sui rischi specifici 6 ore E-learning Accademi@Sicurezza (6 ore) ore Formazione in Aula con approccio esperienziale Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
6 Obiettivi e contenuti dei percorsi e-learning I percorsi offrono diversi strumenti formativi e informativi per assicurare la formazione e l aggiornamento in materia di sicurezza e salute del lavoro I percorsi, a seconda dei destinatari, prevedono le seguenti tipologie di oggetti: WBT multimediali interattivi: corsi on-line aderenti alle indicazioni dell Accordo Stato Regioni in materia di contenuti e di modalità di interazione e ingaggio dell utente Video Discovery: video immersivi e interattivi con un percorso virtuale (a 360 ) e hot point (domande o contenuti) per riconoscere i rischi nel proprio luogo di lavoro Salute e sicurezza del lavoro nel contesto organizzativo: guida per esplorare on-line documenti informativi specifici dell Azienda o Ente Sportello con l Esperto: canale per esprimere un commenti o domanda sui contenuti trattati e conoscere le risposte degli Esperti Strumenti di apprendimento collaborativo: es. Forum moderati, Rassegna stampa collaborativa (per Dirigenti) per favorire confronto e interazione moderata e controllata Test di valutazione per verificare e certificare l apprendimento Questionario finale per esprimere il gradimento sul percorso formativo e la consapevolezza acquisita in materia di sicurezza e e salute del lavoro I percorsi possono essere integrati da contenuti e-learning personalizzati per il committente, ad esempio Video Discovery per la formazione sui rischi specifici degli ambienti di lavoro (es. stabilimenti, laboratori, ecc.) Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
7 L ambiente di apprendimento on line: 16/07/2012 Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
8 La mappa degli oggetti dei percorsi e-learning Oggetti formativi (esempi) Durata stimata WBT - Sicurezza e prevenzione 120 min X Test di apprendimento - Sicurezza e prevenzione 20 min X WBT - Lavorare in sicurezza con i video terminali 45 min X Percorsi Lavoratori Preposti Dirigenti WBT - Gestione della sicurezza e ruolo dei preposti 100 min X Test di apprendimento - Gestione della sicurezza e ruolo dei preposti 20 min X WBT - Gestire un'azienda in sicurezza 180 min X Test di apprendimento - Gestire un'azienda in sicurezza 20 min X WBT - Comunicazione e gestione delle relazioni organizzative 100 min X X Test di apprendimento - Comunicazione e gestione relazioni organizzative 20 min X X Video Discovery - Muoversi in sicurezza nei luoghi di lavoro 20 min X X X Video Discovery - Lavorare in sicurezza nell'ambiente d'ufficio 20 min X X X WBT - Organizzazione e procedure aziendali di gestione della sicurezza 30 min X X X Sportello con l Esperto 30 min X X X Forum moderati 45 min eventuale X X Rassegna stampa collaborativa 30 min X Survey finale di gradimento e coinvolgimento 10 min X X X Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
9 Formazione d aula: approccio esperienziale Quante ne sai? Sai riconoscere i rischi? Pericolo Rischio Valutazione del rischio Rischio specifico Protezione Prevenzione Danno Rischi elettrici Learning pills Elettrocuzione per contatto accidentale di parti del corpo con elementi in tensione Comportamenti: «In caso di anomalie o malfunzionamento, i dipendenti sono tenuti a non intervenire direttamente, ma a segnalare al proprio responsabile o a richiedere, direttamente o tramite il responsabile, l intervento di personale competente (Impianti Elettrici o Sistemi Informativi) «I dipendenti devono segnalare al proprio responsabile qualsiasi danno ai cavi di alimentazione elettrica, evitandone l uso finché non siano stati riparati o sostituiti» «I dipendenti non devono eseguire modifiche o collegamenti di fortuna alle prese di alimentazione delle macchine e devono staccare le spine dalle prese agendo sulle spine stesse e non sul cavo di alimentazione; inoltre non devono utilizzare prolunghe inadatte o prese multiple» Il mio ruolo è: Il mio profilo di rischio è: Ricostruisci il tuo profilo di rischio I rischi specifici del mio profilo di rischio sono: Area di transito Spazi di lavoro Scale fisse Attrezzature manuali e portatili e utensili Manipolazione manuale di oggetti/materiale Immagazzinamento di materiali Macchine, impianti e attrezzature Rischi elettrici Apparecchi di sollevamento Mezzi di traino, sollevamento e trasporto Incendio ed esplosione Rischio aggressione Rischi chimici (per la salute) Ventilazione dei locali di lavoro Microclima termico interno/esterno Esposizione a rumore Esposizione a radiazioni non ionizzanti Esposizione a radiazioni ottiche artificiali Esposizione lavorativa a campi elettromagnetici Illuminazione Lavoro al video-terminale Carico di lavoro fisico e M.M.C. Stress lavoro-correlato Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
10 Formazione formatori interni per la sicurezza Nell Accordo Stato Regioni e successivi, vengono specificati i requisiti fondamentali dei formatori in materia di sicurezza: Conoscenza Esperienza Capacità didattica Per garantire i primi due criteri (conoscenza ed esperienza) si valuta il curriculum vitae scolastico e professionale del formatore; per il terzo criterio è prevista la formazione formatori per un totale di almeno 24 ore, in assenza di comprovata esperienza Il team dei docenti Coreconsulting è certificato rispetto ai requisiti richiesti Percorsi e-learning sulla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
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