Flessibilità, evoluzione e risparmi con i sistemi di pagamento multicanale

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Franca Moretti
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1 Flessibilità, evoluzione e risparmi con i sistemi di pagamento multicanale Stefano Bonasegale Direttore Generale Progetti e Soluzioni S.p.A. s.bonasegale@progettiesoluzioni.it Mob /

2 L AZIENDA Società nata nel Sedi in Italia: Milano e Bari 1 Sede di R&D a Sofia - Bulgaria 40 professionisti suddivisi tra: R&D, analisti/sistemisti, PM

3 IL KNOW-HOW Progetti e Soluzioni progetta, sviluppa e produce soluzioni standard per: Gestione ristorazione scolastica Gestione dei Servizi Sociali Erogazione contributi economici su CRS-CNS (Dote Scuola) Gateway per i servizi di pagamento multicanale

4 Italia - Europa Analisi contesto sociale abitudini e tendenze Mediamente 65 nelle tasche degli Italiani per un totale di circa 3 miliardi di euro in circolazione. Carte e bancomat utilizzati per acquisti superiori a 143 euro. Fonte Studio Doxa Fonte: Banca d Italia Questioni di Economia e Finanza Eterogeneità nelle abitudini di pagamento: confronto tra paesi europei e specificità italiane di Guerino Ardizzi e Eleonora Iachini Gennaio 2013

5 Italia Analisi contesto sociale abitudini e tendenze I feticisti del contante 32% non amano rinunciare al denaro contante neanche per gli acquisti più importanti I ragionieri 23% usano il contante per controllare le spese ma usa anche bancomat e carta di credito I virtuali 34% giovani e tecnofili che usano i mezzi di pagamento elettronici anche per le spese quotidiane Gli splendidi 11% giovani adulti benestanti che amano esibire il denaro ma non disegnano carte e bancomat. Fonte Studio Doxa

6 79% degli italiani possiede almeno 1 carta di credito Fonte SIA EXPO 2012 ISPO

7 Fonte SIA EXPO 2012 ISPO

8 Fonte SIA EXPO 2012 ISPO

9 Fonte SIA EXPO 2012 ISPO

10 2013 mercato vendite Tablet versus PC Pc, Smart Phone e Tablet previsione vendita nel 2013: 2,4 miliardi di pezzi + 9% rispetto al Previsione di crescita oltre i 2,9 miliardi nel 2017 I Tablet sempre più evoluti, ricchi di funzioni e prezzi in discesa, Il Tasso di crescita nel 2013 sarà del 69,8%, con circa 170 milioni di pezzi, rispetto ai 116 milioni del Smartphone 1 miliardo di pezzi nel 2013 rispetto ai 675 milioni dell'anno scorso con un tasso di crescita del 48%. Flessione delle vendite di Pc e notebook con un calo, nel 2013, del 7,6%. Fonte Analisi Gartner

11 Trend di crescita dei canali de-materializzati 90% 80% 70% 60% 50% 40% dematerializzati cartacei 30% 20% 10% 0% AS 2007/08 AS 2010/11 AS 2012/13 Fonte: Progetti e Soluzioni 214 Comuni in Italia

12 Clienti di Progetti e Soluzioni e il trend di crescita dei canali de-materializzati Suddivisione dei pagamenti per canale AS 2012/2013 Contanti Tesoriere Sportelli ATM Carta di credito on-line Punti Vendita Coop Addebito RID MAV su sportelli ATM Fonte: Progetti e Soluzioni 214 Comuni in Italia

Clienti di Progetti e Soluzioni e il trend di crescita dei canali de-materializzati Suddivisione dei pagamenti per canale AS 2012/2013 Contanti

13 Clienti di Progetti e Soluzioni e il trend di crescita dei canali de-materializzati Suddivisione dei pagamenti per canale AS 2012/2013 Contanti Tesoriere Sportelli ATM Carta di credito on-line Punti Vendita Coop Addebito RID MAV su sportelli ATM Fonte: Progetti e Soluzioni 53 Comuni in Italia

14 I Benefici per le Pubbliche Amministrazioni Locali Risparmi sui costi di stampa e postalizzazione grazie alla Digitalizzazione e dematerializzazione delle comunicazioni Riduzione dei tempi medi di incasso Consuntivazione automatica e riduzione dei tempi di sollecito Risparmio sui costi di commissione degli incassi I vantaggi per i cittadini Rapidità ed efficienza nelle comunicazioni dalla PA Comodità nella scelta del canale di pagamento più consono alle proprie abitudini Risparmio sui costi di commissione Risparmio di tempo e disponibilità di canali di pagamento on-line H24

15 e i sistemi di pagamento multicanali Carta di credito

16 la soluzion Flessibilità, evoluzione e risparmi con i sistemi di pagamento multicanale Selezionare la voce corrispondente Selezionare Attenzione: la voce potrebbe apparire in una posizione diversa

17 Benvenuti in PA-Pay. PA-Pay Servizi Enti Pubblici Attraverso questa funzionalità è possibile effettuare il pagamento di servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione, quali buoni mensa, trasporto pubblico, assistenza domiciliare, ecc. Le sarà chiesto di digitare il codice utente relativo al servizio di cui vuole procedere al pagamento.

18 Nel caso di pagamenti Anticipato / Ricariche su ATM PA-Pay Servizi Enti Pubblici Utente: ANNA BECCARELLO Servizio: classe 3B / Scuola Dante Alighieri Ente: Comune di Scandicci Continua

19 I cui contenuti (20 righe) sono a disposizione della Scuola o Ente Intesa Sanpaolo S.p.A. Pagamento PA-Pay :38 Codice Utente : Dati Utente : Anna Rossi Classe 3 B Scuola / Dante Alighieri Comune di Scandicci Pagamento effettuato : 50 euro SALDO INIZIALE : 38,50 12/04/ Consumazione - 4,00 13/04 / Consumazione - 4,00 15/04/ Consumazione - 4,00 21/04/ Consumazione - 4,00 22/04/ Consumazione - 4,00 23/04/ Consumazione - 4,00 26/04/ Consumazione - 4,00 27/04/ Consumazione - 4,00 28/04/ Consumazione - 4,00 29/04/ Consumazione - 4,00 30/04/ Consumazione - 4,00 30/04/ Ricarica PA-Pay 50,00 30/04/ Oneri gestione ATM - 1,10 SALDO FINALE : 43, Arrivederci e grazie Sportello: 0000 Transazione: ABI: Carta:

20 Canali Canali Bancari On-line: Bancari MAV On-line: MAV On-line

21 Sistemi Extrabancari

22 Il Progetto Carta Sconto benzina CRS Fuel Regione Lombardia Il progetto più importante in Regione Lombardia per volume di transazioni su CRS di transazioni all anno Circa di Euro di sconto a fronte di oltre all anno di acquisti di carburante

Il Progetto Carta Sconto benzina CRS Fuel Lo sconto benzina attraverso la Carta Regionale dei Servizi Le fasi del progetto CRS Fuel per Regione Lombardia Analisi e sviluppo software (su terminali POS

23 Il Progetto Carta Sconto benzina CRS Fuel Lo sconto benzina attraverso la Carta Regionale dei Servizi Le fasi del progetto CRS Fuel per Regione Lombardia Analisi e sviluppo software (su terminali POS e su server); Interfacciamento con i sistemi informativi Regionali; Installazione delle reti di comunicazione e dei terminali POS presso tutti i punti vendita interessati; Manutenzione software e hardware sul campo; Evoluzioni del sistema CRS Fuel, richieste originate da nuove esigenze funzionali.

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