Note di release per l utente Fiery Server MX-PE10, versione 1.0

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1 Note di release per l utente Fiery Server MX-PE10, versione 1.0 Questo documento contiene importanti informazioni su questo release. Distribuire una copia di questo documento a tutti gli utenti prima di procedere con l installazione. NOTA: In questo documento viene utilizzato il termine server Fiery per fare riferimento a Fiery Server MX-PE10. Applicazioni e funzioni non supportate Fiery Bridge e Fiery Remote Scan Il server Fiery non supporta Fiery Bridge e Fiery Remote Scan anche se sono inclusi sul DVD Software utente. Driver di stampa Installazione del driver di stampa Se si usa Sostituisci driver esistente quando si installa un nuovo driver di stampa, il vecchio driver potrebbe non essere disinstallato. Se questo si verifica, usare Printer Delete Utility per disinstallare il vecchio driver e poi installare quello nuovo. Verifica dei livelli dei materiali di consumo Su Mac OS, i livelli dei seguenti materiali di consumo sono visualizzati nel driver di stampa come sconosciuti : Tamburo fotoconduttore cyan Tamburo fotoconduttore magenta Tamburo fotoconduttore giallo Tamburo fotoconduttore nero Unità di sviluppo cyan Unità di sviluppo magenta Unità di sviluppo giallo Unità di sviluppo nero Unità di fusione Toner di scarto I livelli dei materiali di consumo sono visualizzati correttamente in Command WorkStation > Centro periferica, con l eccezione di Toner di scarto, che non è normalmente visualizzato in Command WorkStation Electronics For Imaging 20 agosto * *

2 2 Selezione di un formato carta Quando si stampa da un applicazione con il driver di stampa (ad esempio, Microsoft Word), se si seleziona un formato carta diverso da quello in Proprietà del lavoro, viene applicato il formato carta selezionato nell applicazione. Formato carta e Formato documento Se si seleziona Formato documento dalla scheda Accesso rapido in Preferenze stampa che è in conflitto con Formato carta in Preferenze stampa nella scheda Supporti, appare un messaggio di avviso. Per far apparire il messaggio di avviso, aggiungere Formato carta alla scheda Accesso rapido da Personalizza. Opzione Luminosità Quando si prova a stampare un lavoro con il driver dei stampa, se si imposta Luminosità (nella scheda Immagine) su un valore specifico e poi si chiude e si riapre il driver di stampa, Luminosità è impostato su un valore più basso. Ad esempio, se si è impostata Luminosità su 105% quando si riapre il driver di stampa sarà impostata su 95%. Questo problema si verifica con le seguenti applicazioni: Windows Photo Viewer Microsoft Office Picture Manager su Windows 7 (64 bit) Photo (Metro app) Reader (Metro app) Errore 00000x709 In alcuni casi, quando non si riesce a stampare un lavoro, se si prova ad aprire Preferenze stampa dal Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti, appare l errore 0x000000x709 e Preferenze stampa non si apre. Stampa di booklet dal driver di stampa In alcuni casi, quando si stampa un booklet da un applicazione (ad esempio, Adobe Reader) con il driver di stampa, il lavoro non viene elaborato e non viene stampato. Se questo si verifica, provare a stampare il lavoro da Command WorkStation. Opzioni installabili Quando si installa un driver di stampa o si cambia un opzione da Proprietà stampante > scheda Opzioni installabili, fare clic sul pulsante OK nella scheda Opzioni installabili prima di procedere. In caso contrario, le nuove impostazioni non verranno applicate.

3 3 Stampa da Adobe Acrobat XI Quando si stampa un lavoro sul formato Ledger da Acrobat XI con il driver di stampa, la stampa nell angolo risulta ridotta. Su Windows 8, quando si stampa un lavoro con il driver di stampa, tutti i lavori in stampa da Acrobat vengono annullati. Appare il messaggio di errore Impossibile stampare il documento. Stampa di documenti con separatori Se si desidera creare separatori per i documenti, è necessario importare il file su Command WorkStation, inserire i separatori e scrivere il testo da Proprietà del lavoro > scheda Supporti > Supporti misti. Non è possibile impostare il testo dei separatori dal driver di stampa. Se il testo è stato aggiunto ai separatori nell applicazione di origine, è possibile stampare il documento con il driver di stampa se si fa quanto segue: 1 In Preferenze stampa, nella scheda Supporti, fare clic sul pulsante Nuovo intervallo pagine. 2 Nella finestra di dialogo Supporto per pagine/intervalli pagine, nel campo Definire il supporto per le pagine, specificare quali pagine devono avere i separatori. 3 Dall elenco a discesa Formato carta, selezionare un supporto per i separatori. 4 Fare clic su Chiudi. 5 Fare clic su OK. Stampa di file BMP I file BMP non sono supportati. Se si invia un file BMP su server Fiery, il lavoro non viene annullato, ma viene comunque stampato con server Fiery con caratteri illeggibili. Proprietà del lavoro Visualizzazione delle filigrane in Proprietà del lavoro Quando si modifica una filigrana in Proprietà del lavoro > Marcatura, la filigrana non viene visualizzata nella finestra di anteprima. Comportamento dell elenco a discesa con errore di mancanza carta Se è aperto un elenco a discesa e appare il messaggio di errore di mancanza carta, l elenco a discesa si chiude, interrompendo il lavoro. Finché l errore di mancanza carta non viene risolto, il problema si verifica ogni cinque minuti. Impostazioni predefinite per Layout > Booklet Le impostazioni predefinite per Layout > Booklet sono Copertina anteriore: stampa su entrambi i lati Copertina posteriore: stampa su un lato

4 4 Apertura delle proprietà del driver di stampa A seconda del sistema operativo, l apertura di Proprietà del driver di stampa impiega più tempo del solito. Ad esempio: Su Windows XP Professional Service Pack 3 (32 bit), da Stampanti e fax, potrebbe impiegare fino a 30 secondi Su Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bit), da Dispositivi e stampanti, potrebbe impiegare fino a 10 secondi Stampa Stampa di lavori con carta per separatori e perforazione GBC Non è possibile usare la perforazione GBC con il supporto Separatore. Stampa di lavori con formati carta personalizzati Prima di stampare un lavoro con un formato carta personalizzato, impostare il formato sul formato carta per il cassetto sulla MFP. In caso contrario, il lavoro non viene stampato. Il lavoro viene stampato con le opzioni Finitura errate Se si stampa un booklet dal driver di stampa e poi si apre e si salva il lavoro in Impose e poi si stampa di nuovo il lavoro, vengono applicate le impostazioni di Impose invece delle impostazioni del driver di stampa. Se le impostazioni nel driver di stampa e Impose non corrispondono, il risultato di stampa sarà diverso. Per ovviare al problema, accertarsi che le opzioni Finitura nel driver di stampa e Proprietà del lavoro corrispondano. Lavori graffati con carta pesante, lucida o goffrata Il modo Graffatura non è supportata per i tipi di supporti lucidi, pesanti o goffrati, ad eccezione delle pagine di copertina. Il lavoro con graffatura su uno di questi tipi di supporti potrebbe essere annullato. Comunque, se si è selezionata carta lucida, pesante o goffrata per le pagine di copertina e si seleziona Graffatura, il lavoro viene stampato e graffato. Impostazione predefinita per il modo Fascicolazione L impostazione predefinita per il modo Fascicolazione (vedere Proprietà del lavoro > Finitura) è Fascicola senza sfalsamento in modo che Nuovo separatore in Supporti misti funzioni correttamente. Modalità Sleep Se il server Fiery entra in modalità Sleep, si riattiverà solo quando si preme la tastiera. Se si tocca il pannello a sfioramento della stampante o il touch pad, il server Fiery non si riattiva. L impostazione Put the computer to sleep (Attiva la modalità Sleep) è impostata su Never (Mai) per impostazione predefinita.

5 5 Limiti del collegamento diretto Il collegamento diretto è riservato allo scaricamento dei font e all uso di applicazioni di test che richiedono informazioni di servizio (backchannel) dal server Fiery. Se la sicurezza è prioritaria, il collegamento diretto non è consigliato per la stampa dei lavori, perché alcuni lavori inviati al collegamento diretto comportano la memorizzazione di file temporanei sul server Fiery. Per la massima garanzia di sicurezza, usare Eliminazione sicura. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale Configurazione e impostazione. Image Enhance Visual Editor Uso di file duplicati In Image Enhance Visual Editor, le modifiche vengono applicate sia al lavoro selezionato che a tutti i suoi duplicati. Documentazione Visualizzazione della Guida Non usare il browser Google Chrome per visualizzare la Guida in linea per le seguenti applicazioni. I file della Guida potrebbero non essere visualizzati correttamente in Chrome. Fiery Remote Scan su computer Windows o Mac OS Fiery Bridge su computer Windows Driver di stampa su computer Mac OS Password predefinita per l operatore Il manuale Configurazione e impostazione riporta che la password predefinita per l operatore è Fiery.1. Questa informazione è errata. Per impostazione predefinita non c è password per l operatore e tutti gli utenti possono collegarsi come Operatore senza immettere una password. Raggruppa e Raggruppa senza sfalsare Il manuale Stampa comprende informazioni su Raggruppa e Raggruppa senza sfalsare (entrambe impostazioni del Modo fascicolazione). Queste opzioni non sono supportate e non appaiono più nell interfaccia utente. Ignorare le informazioni su queste opzioni.

6 6 Software di sistema Installazione del software di sistema Si noti che il tasto di Blocco numerico potrebbe essere attivato dopo il collegamento a Windows subito dopo l installazione del software di sistema. Stampa di documenti a striscione con formati carta personalizzati Quando si stampano documenti a striscione con formati carta personalizzati, è necessario caricare la carta nel cassetto di alimentazione manuale e impostare il formato carta in millimetri o pollici. I documenti a striscione con formati carta personalizzati vengono stampati solo se l unità di misura nelle impostazioni del cassetto della stampante e nel driver di stampa > Proprietà è la stessa. Ad esempio, se l unità nelle impostazioni del cassetto della stampante è pollici, accertarsi che anche in Proprietà l unità sia pollici. In caso contrario, il lavoro non viene stampato. Lo stesso vale per tutti gli altri tipi di documenti con formati carta personalizzati. Esempio A Prima di stampare un documento a striscione con carta formato 11,69 x 47 pollici, fare quanto segue: 1 Nelle impostazioni del cassetto della stampante, accertarsi che il formato carta per il cassetto di alimentazione manuale sia 11 5/8 x 47 pollici. 2 Nel driver di stampa > Proprietà, accertarsi che il formato carta sia 11,62 x 47 pollici. In alternativa, è possibile impostare il formato carta personalizzato in Command WorkStation > Proprietà del lavoro. Esempio B Se si decide di stampare lo stesso lavoro in millimetri, fare quanto segue: 1 Nelle impostazioni del cassetto della stampante, impostare il formato carta per il cassetto di alimentazione manuale su 297 x 1194 mm. 2 Nel driver di stampa > Proprietà, impostare il formato carta personalizzato su 296,92 x 1193,8 mm. PER STAMPARE DOCUMENTI A STRISCIONE CON FORMATI CARTA PERSONALIZZATI 1 Aprire il documento e fare clic su File > Stampa. 2 Selezionare il driver di stampa della MFP e fare clic su Proprietà. 3 Nella scheda Supporti, sotto Formato carta, fare clic sul pulsante Personalizza. 4 Nella finestra Formato personalizzato, immettere lo stesso identico formato carta specificato per il cassetto di alimentazione manuale nelle impostazioni del cassetto della stampante. Se l unità di misura (mm o pollici) non corrisponde, il lavoro non viene stampato. 5 Fare clic su OK. 6 Fare clic su Stampa.

7 7 Installazione del driver di stampa a 32 bit del server Fiery su un computer Windows Server 2008 a 64 bit In questa procedura si presuppone che sia già stata installata la versione a 64 bit del driver di stampa del server Fiery sul computer Windows Server 2008 e che sia necessario aggiungere la versione a 32 bit per la funzione Point and Print. Per procedere, l utente deve avere accesso a un computer Windows Server 2008 a 32 bit remoto. PER AGGIUNGERE UN DRIVER DI STAMPA A 32 BIT SU UN COMPUTER WINDOWS SERVER 2008 A 64 BIT 1 Collegarsi come amministratore al computer Windows Server 2008 a 32 bit remoto. 2 Andare alla cartella [Windows]\System32 sul computer Windows Server 2008 a 32 bit remoto e condividerla. 3 Reperire l indirizzo IP esterno del computer Windows Server 2008 a 32 bit remoto e annotarlo da qualche parte. Sarà necessario durante l installazione del driver aggiuntivo. 4 Collegarsi come amministratore al computer Windows Server 2008 a 64 bit (host). 5 Andare al Pannello di controllo > Stampanti e selezionare Proprietà server sul sistema host. 6 Selezionare la scheda Driver. Il driver che è stato installato appare con x64 sotto la colonna Processore. 7 Fare clic su Aggiungi. 8 Selezionare il driver aggiuntivo da installare e fare clic su Avanti. In questo caso, sarà x86 Type 3 - User Mode. 9 Fare clic su Disco driver e puntare al file oemsetup.inf del driver di stampa del server Fiery. 10 Selezionare il driver di stampa del server Fiery e fare clic su Avanti. 11 Fare clic su Fine. 12 Dopo il passo 9, un altro schermo visualizza Fornire un driver per la stampante. Selezionare di nuovo oemsetup.inf che è stato selezionato al passo Selezionare il percorso del supporto di Windows (processore x86). Fare clic su Sfoglia e andare a \\[INDIRIZZO IP del computer WINDOWS SERVER 2008 a 32 bit remoto] e fare clic su Invio. Poiché inizialmente si è condivisa la cartella Windows\System32 su questo computer remoto, si avrà accesso alla cartella System Andare alla cartella system32\driverstore\filerepository\ntprint.inf_xxxxx, dove xxxxx può essere di qualsiasi lunghezza, composto sia da numeri che lettere, in base al sistema utilizzato. Selezionare la cartella che inizia con ntprint.inf_. 15 Selezionare il file ntprint.inf e fare clic su OK. 16 L installazione prosegue e la versione a 32 bit del driver Fiery verrà installata sul sistema. 17 È possibile rimuovere la condivisione dalla cartella Windows\system32 sul computer a 32 bit.

8 8 Installazione del driver di stampa a 64 bit del server Fiery su un computer Windows Server 2008 a 32 bit In questa procedura si presuppone che sia già stata installata la versione a 32 bit del driver di stampa del server Fiery sul computer Windows Server 2008 e che sia necessario aggiungere la versione a 64 bit per la funzione Point and Print. Per procedere, l utente deve avere accesso a un computer Windows Server 2008 a 64 bit remoto. PER AGGIUNGERE UN DRIVER DI STAMPA A 64 BIT SU UN COMPUTER WINDOWS SERVER 2008 A 32 BIT 1 Collegarsi come amministratore al computer Windows Server 2008 a 64 bit remoto. 2 Andare alla cartella [Windows]\System32 sul computer Windows Server 2008 a 64 bit remoto e condividerla. 3 Reperire l indirizzo IP esterno del computer Windows Server 2008 a 64 bit remoto e annotarlo da qualche parte. Sarà necessario durante l installazione del driver aggiuntivo. 4 Collegarsi come amministratore al computer Windows Server 2008 a 32 bit (host). 5 Andare al Pannello di controllo >Stampanti e selezionare Proprietà server sul sistema host. 6 Selezionare la scheda Driver. Il driver che è stato installato appare con x86 sotto la colonna Processore. 7 Fare clic su Aggiungi. 8 Selezionare il driver aggiuntivo da installare e fare clic su Avanti. In questo caso, sarà x64 Type 3 - User Mode. 9 Fare clic su Disco driver e puntare al file oemsetup.inf del driver di stampa del server Fiery. 10 Selezionare il driver di stampa del server Fiery e fare clic su Avanti. 11 Fare clic su Fine. 12 Dopo il passo 9 appare un altro schermo che visualizza la richiesta Fornire un driver per la stampante. Selezionare di nuovo oemsetup.inf che è stato selezionato al passo Selezionare il percorso del supporto di Windows (processore x64). Fare clic su Sfoglia e andare a \\[INDIRIZZO IP del computer WINDOWS SERVER 2008 a 32 bit remoto] e premere Invio. Poiché inizialmente si è condivisa la cartella Windows\System32 su questo computer remoto, si avrà accesso alla cartella System Andare alla cartella system32\driverstore\filerepository\ntprint.inf_xxxxx, dove xxxxx può essere di qualsiasi lunghezza, composto sia da numeri che lettere, in base al sistema utilizzato. Selezionare la cartella che inizia con ntprint.inf_. 15 Selezionare il file ntprint.inf e fare clic su OK. L installazione prosegue e la versione a 64 bit del driver di stampa del server Fiery verrà installata sul sistema. È possibile rimuovere la condivisione dalla cartella Windows\System32 sul computer a 64 bit.