Note di release per l utente Splash RPX-ii per DocuColor 5000, versione 2.0

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1 Note di release per l utente Splash RPX-ii per DocuColor 5000, versione 2.0 Questo documento contiene informazioni relative a Splash RPX-ii per DocuColor 5000 versione 2.0. Prima di utilizzare Splash RPX-ii per DocuColor 5000 versione 2.0, distribuire una copia di queste Note di release per l utente a tutti gli utenti. NOTA: In questo documento viene utilizzato il termine Splash RPX-ii per fare riferimento a Splash RPX-ii per DocuColor Il termine stampante viene utilizzato per fare riferimento a DocuColor Prima di stampare su Splash RPX-ii: Assicurarsi che su Splash RPX-ii sia installato il software di sistema versione 2.0. Per questa informazione, stampare la pagina di configurazione. Installare il software utente versione 2.0 sui computer client. Per le istruzioni, vedere Attività preliminari. Splash Server Voci del menu Lavori disabilitate durante la modifica dei campi Se i campi Documento o Utente vengono selezionati per la modifica nella finestra principale del server, le voci nel menu Lavori vengono disabilitate. Per selezionare un opzione dal menu Lavori, selezionare un campo diverso per uscire dalla modalità di modifica, quindi effettuare la selezione dal menu Lavori. I lavori tornano nella coda di attesa quando l elaborazione viene interrotta I lavori in elaborazione o sospesi tornano nella coda di attesa quando si seleziona Interrompi elaborazione su Splash RPX-ii. Quando l elaborazione viene riavviata, i lavori devono essere trasferiti nella coda attiva per essere elaborati e stampati. Impostazioni Pianifica lavoro salvate dopo l annullamento Se si seleziona l opzione Pianifica lavoro e un orario nella scheda Extra della finestra di dialogo Modifica lavoro e successivamente si annulla l orario selezionato, l orario impostato viene salvato come impostazione dell opzione Pianifica lavoro. Per ripristinare l impostazione predefinita, aprire la finestra di dialogo Pianifica lavoro e deselezionare l opzione Pianifica lavoro. Spazio su disco esaurito durante la stampa Se Splash RPX-ii esaurisce lo spazio su disco fisso in fase di stampa di un lavoro, la stampa potrebbe interrompersi. Per ovviare a tale problema, spostare i lavori dalla coda Attivo alla coda In attesa. Per creare ulteriore spazio disponibile su disco prima di inviare nuovamente i lavori nella coda Attivo, eliminare i file immagine o gli altri file dal disco fisso. Copyright 2007 Electronics for Imaging, Inc. Numero parte: ottobre 2007

2 Pagina 2 I messaggi di errore per carta non disponibile non comprendono il tipo di supporto Quando i lavori non vengono stampati perché non è disponibile il tipo di supporto specificato per il formato pagina richiesto sulla stampante, appare un messaggio di errore che indica che il formato carta non è disponibile. Il messaggio di errore non fa riferimento al tipo di supporto. In alcuni casi, il formato carta è disponibile sulla stampante, ma il tipo di supporto non coincide con quello richiesto. Il messaggio di errore indicherà comunque che il formato pagina richiesto non è disponibile. Errore di rilascio dei file senza i cassetti SRA3 installati Alcuni file, ad esempio file in formato PDF, PSD, TIFF-IT, PDF-X e CT-LW, generano un messaggio di errore che indica che non è disponibile carta di formato SRA3. Ciò avviene quando la preferenza del server Riduci severità dimensione pagina viene selezionata e il file deve essere stampato su un formato pagina più grande di SRA3. Per stampare la pagina, selezionare l opzione Imposta dimensioni foglio nella scheda Pagina della finestra di dialogo Modifica lavoro, selezionare un formato pagina installato quindi per Ridimensionamento selezionare Riduci solo e rilasciare il lavoro per eseguire la stampa. Non appare alcuna finestra di errore per gli errori della stampante nell applicazione Remote L applicazione Splash Server Remote non visualizza una finestra di dialogo di errore quando un lavoro non viene stampato perché la stampante è in fase di riscaldamento o in uso. La stampa dei lavori ripristinata dopo un secondo errore riprende dallo stesso punto in cui si è verificato il primo errore I lavori la cui stampa viene interrotta a causa di un errore, ad esempio per esaurimento della carta, possono essere ristampati dal punto in cui si è verificato l errore con il comando Riprendi stampa. Se un lavoro viene interrotto a metà dopo il comando Riprendi stampa, se si seleziona di nuovo il comando Riprendi stampa, il lavoro verrà ristampato dal punto in cui si è interrotto quando si è verificato il primo errore e non il secondo. CopyCal accetta nomi vuoti per i profili CopyCal consente di lasciare vuota la riga del nome del profilo permettendo di creare un profilo senza nome. Il profilo può essere usato da Splash RPX-ii e si trova in Finder, ma crea confusione visiva. Attendere prima di stampare i font scaricati Se si tenta di stampare un documento che utilizza un font scaricato immediatamente dopo averlo scaricato, il font potrebbe essere stampato in formato bitmap. Per evitare ciò, attendere alcuni secondi prima di stampare un documento contenente il font scaricato.

3 Pagina 3 Pagine vuote in un set di documenti Le pagine vuote inserite nei set di documenti per far sì che i lavori in fronte-retro abbiano un numero di pagine pari vengono visualizzate nell area relativa allo stato della stampa su Splash RPX-ii durante la stampa. Le pagine vuote non vengono calcolate come pagine stampate. Nomi utente per l accesso protetto sensibili al maiuscolo/minuscolo I nomi utente per l accesso protetto sono sensibili al maiuscolo/minuscolo. I nomi utente John Doe, john doe e JOHN DOE sono nomi validi. I nomi utente potrebbero non essere visualizzati gli uni accanto agli altri nell elenco dei nomi poiché anche l ordine dei nomi è sensibile al maiuscolo/minuscolo. Accesso protetto senza password Splash RPX-ii consente di creare un utente senza password. L utente può stampare senza password anche quando l opzione Accesso protetto è abilitata. Pagina di prova delle tinte piatte in inglese La pagina di prova delle tinte piatte è in inglese, indipendentemente dalla preferenza scelta per la lingua su Splash RPX-ii. Disattivazione della memorizzazione nella cache del browser Web Quando si accede a Splash RPX-ii mediante il browser Web, disattivare la memorizzazione nella cache del browser. La memorizzazione nella cache potrebbe far apparire occasionalmente informazioni non aggiornate nel browser Web. In Safari, se il browser Web non viene adeguatamente aggiornato, selezionare Vuota la cache dal menu Safari. Per disattivare la memorizzazione nella cache in Internet Explorer 6.0 su Windows, selezionare Strumenti >Opzioni Internet > Generale>File temporanei Internet. Fare clic sul pulsante Impostazioni e selezionare All apertura della pagina per l opzione Ricerca versioni più recenti delle pagine memorizzate. Spettrometro ES-1000 utilizzato da più applicazioni Le misurazioni con lo spettrometro ES-1000 potrebbero bloccarsi se questo è utilizzato da più applicazioni. Per ovviare a tale problema, uscire dalle applicazioni Editor tinte piatte e ColorCal dopo averle utilizzate per effettuare le misurazioni con lo spettrometro ES Splash RPX-ii impiega 20 secondi per spegnersi Splash RPX-ii impiega 20 secondi per spegnersi. In questo lasso di tempo, Splash RPX-ii esegue il cleanup dei diversi servizi di sistema utilizzati durante l elaborazione del lavoro. Durante la procedura di spegnimento Splash RPX-ii visualizza dei messaggi di stato.

4 Pagina 4 Rilascio di più file TIFF-IT o CT-NLW L importazione di più file TIFF-IT o CT-NLW in una delle cartelle di input di GA File Converter potrebbe causare risultati imprevisti se i file delle pagine per ciascun set di file non sono stati correttamente costruiti. Se si verificano problemi con i file delle pagine, potrebbe accadere che più pagine vengano posizionate le une sulle altre a formare un unico file di output oppure che le pagine di lavori diversi vengano raggruppate insieme in un unico file di output. Per ovviare a tale problema, copiare i file di ciascuna pagina uno alla volta oppure posizionare i file di ciascuna pagina in una cartella separata e successivamente copiare queste cartelle nella cartella di input. Postflight colore identifica lo spazio colore indipendente dalla periferica come tinta piatta La funzione Postflight colore identifica lo spazio colore indipendente dalla periferica come tinta piatta. Gli spazi colore indipendenti dalla periferica sono Lab, XYZ o lo spazio PostScript, CIEBasedABC. Generalmente, le applicazioni producono colori RGB, CMYK, in scala di grigi o tinte piatte. La pagina di configurazione non stampa i caratteri non ASCII La pagina di configurazione non stampa correttamente i caratteri non ASCII, inclusi i caratteri con accenti e i caratteri a 2 byte. Usare solo caratteri ASCII per il nome di Splash RPX-ii e per i nomi dei profili colore. Impossibile stampare i lavori con intervalli di pagine non validi Nella finestra di dialogo Modifica lavoro di Splash RPX-ii, nel campo Intervallo pagine è possibile immettere i numeri di pagina al di fuori dell intervallo effettivo. Se l intervallo pagine immesso è al di fuori dell intervallo pagine effettivo del lavoro, la stampa non viene eseguita. Se l opzione Gestione file è impostata su Stampa ed elimina, il lavoro viene eliminato da Splash RPX-ii. La funzione Rileva formato automaticamente della stampante rileva formati pagina sbagliati Quando un formato pagina personalizzato viene caricato nel cassetto della stampante, la funzione Rileva formato automaticamente della stampante seleziona il formato pagina standard più simile a quello personalizzato. Sebbene questo possa produrre una misurazione in pollici o millimetri simile ad un formato pagina personalizzato, il formato pagina rilevato non è corretto. Per l impostazione Tray Attributes (Attributi cassetto) di DocuColor 5000, selezionare Variable Size (Formato variabile) e immettere manualmente il formato pagina personalizzato. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con DocuColor 5000.

5 Pagina 5 Il messaggio di carta esaurita non specifica le dimensioni per un formato personalizzato Se la carta nella stampante si esaurisce durante la stampa di un lavoro che usa un formato carta personalizzato, nella finestra di dialogo di errore il formato viene visualizzato come Personalizzato, ma non ne vengono visualizzate le dimensioni. Verificare le dimensioni dal pannello a sfioramento della fotocopiatrice. Errori Mappa A3/Tabloid, A4/Lettera quando si seleziona un cassetto specifico Quando è selezionata la preferenza di Splash Server Mappa A4/Lettera e A3/Tabloid ed è stato specificato un cassetto per il lavoro, se il formato pagina desiderato per il lavoro non è caricato nel cassetto, viene visualizzato un messaggio di errore anche se il formato pagina potrebbe essere stato convertito. Per ovviare a tale problema, impostare il formato pagina del lavoro su quello specifico caricato nel cassetto. Il pulsante OK in Supporti misti elimina i dati raster Se si fa clic su OK nella finestra di dialogo Supporti misti, i dati raster vengono eliminati anche se non vengono apportate modifiche. Fare clic su Annulla per evitare l eliminazione dei dati raster. La conversione del formato carta non funziona se viene selezionata la stampa booklet Se è selezionata la stampa Booklet, la conversione A4 <-> Lettera e A3 <->Tabloid non funziona e vengono generati degli errori. Usare Imposta dimensioni foglio per stampare il lavoro sul formato carta desiderato. Messaggio di errore Conflitto opzione finitura per alcuni formati carta Se si inoltra un lavoro con graffatura che può essere realizzato solo su carta formato Lettera SEF o A4 SEF, ma la stampante dispone solo di carta formato Lettera LEF o A4 LEF, appare il messaggio di errore Conflitto opzione finitura: Formato carta errato per l unità di graffatura, indipendentemente dal formato Lettera/A4 LEF o Lettera/A4 SEF selezionato per il lavoro. Le colonne Pagine B/N e Pagine a colori visualizzano???? Prima che un lavoro venga elaborato e stampato per la prima volta, le colonne Pagine B/N e Pagine a colori su Splash Server visualizzano????. Una volta elaborato e stampato il lavoro, le colonne visualizzano i valori corretti. Gestione coda Web Scomparsa dei segni di selezione in Gestione coda Web I segni di selezione sui lavori in Gestione coda Web scompaiono quando viene eseguito l aggiornamento automatico. Selezionare nuovamente i lavori da modificare.

6 Pagina 6 Stato della stampante in Gestione coda Web La sezione Stato stampante in Gestione coda Web consente di visualizzare solo le condizioni di errore della stampante. Se non si verifica nessuna condizione di errore, la sezione Stato stampante è vuota. Anteprime non disponibili in Gestione coda Web su Windows 2000 Le anteprime dei lavori potrebbero non essere visualizzate in Gestione coda Web su Windows Le anteprime sono disponibili su tutti gli altri client. Accesso non corretto a Gestione coda Web Se si accede a Gestione coda Web con un nome utente o una password non corretti, non viene visualizzato alcun messaggio di errore. L utente prosegue con i privilegi solo guest e l interfaccia di Gestione coda Web non fornisce ulteriori indicazioni sullo stato di accesso dell utente. Job log Campi del job log troncati I nomi dei documenti e i numeri degli account con più di 20 caratteri o cifre vengono troncati sul job log stampato. Durata della stampa nel job log per i lavori annullati Se le pagine di un lavoro non vengono stampate, la durata della stampa nel job log potrebbe non essere uguale a zero, a causa di una particolare condizione della stampante, come ad esempio la mancanza della carta. Set Builder e Job Log Quando si assembla un lavoro Set Builder, vengono elaborati tutti i componenti del lavoro. Il job log riporta i tipi di supporti e i formati carta come????. Il riepilogo del set di documenti stampato indica correttamente i tipi di supporti e formati carta. Stampa info lavoro Le informazioni sul lavoro vengono stampate capovolte sui lavori in fronte-retro L area relativa alle informazioni di stampa viene stampata capovolta sul secondo lato dei lavori di stampa in fronte-retro, a seconda delle dimensioni della pagina selezionata e del bordo di legatura selezionato. Non esistono soluzioni per questo problema. Le informazioni di stampa si sovrappongono al contenuto della pagina Il testo relativo alle informazioni di stampa potrebbe essere stampato sul contenuto della pagina, per le pagine in formato ridotto, anche se il documento viene stampato su un formato pagina più grande. Ciò si verifica più spesso quando si trascinano file grafici di piccole dimensioni sul server. La stampa degli stessi file grafici da un applicazione consente di stampare il testo relativo alle informazioni di stampa senza sovrascrivere l immagine.

7 Pagina 7 Adattamento dell area delle informazioni di stampa se l opzione Imposta dimensioni foglio con adattamento è selezionata Il testo relativo alle informazioni di stampa viene adattato al formato pagina se il documento viene stampato con l opzione Imposta dimensioni foglio selezionata e se è selezionata anche qualsiasi altra impostazione di adattamento diversa da Nessuno. Il testo viene ridimensionato in base alla stessa percentuale di adattamento del contenuto della pagina. Non esistono soluzioni per questo problema. Stampa dei separatori Ripristino dopo un inceppamento della carta in un lavoro con separatori Se si verifica un inceppamento della carta durante la stampa con separatori, caricare nuovamente la risma di separatori nell ubicazione del separatore inceppato, aggiungendo o rimuovendo i separatori. Selezione della stampa dei separatori e dell intervallo pagine Se si stampa un lavoro con supporti misti e separatori, per stampare un intervallo di pagine che ha inizio dopo il primo separatore, è necessario rimuovere i separatori che non rientrano nell intervallo selezionato. Ad esempio, se i separatori vengono inseriti prima delle pagine 1, 5, 11, 14 e 20 e il lavoro viene modificato per stampare l intervallo di pagine 10-30, è necessario rimuovere tutte le pagine con separatori nelle posizioni 1 e 2. Se l intervallo di pagine viene modificato in 1-12, è necessario rimuovere tutte le pagine con separatori nelle posizioni 4 e 5. Ordine separatori I separatori devono essere fascicolati in ordine inverso. Se i separatori utilizzati sono fascicolati in ordine normale, invertire manualmente i separatori prima della stampa. Stampa a colori per lavori con Pagina separatore e Inserimento separatore I lavori con le opzioni Pagina separatore e Inserimento separatore abilitate e con immagini inserite sui separatori vengono stampati a colori, anche se l immagine è in scala di grigi. ColorTuner Applicazione del set di ColorTuner su un diverso formato pagina Se si applica un set di ColorTuner ad un lavoro che viene stampato su un formato pagina diverso rispetto al formato per cui era stato creato il set di ColorTuner, potrebbero verificarsi risultati di stampa imprevisti se sono state selezionate aree specifiche della pagina per la regolazione del colore. Creare nuovamente il set di ColorTuner per ciascun formato pagina. Valori ColorTuner modificati nella finestra di dialogo ColorTuner I valori relativi alla sostituzione del colore potrebbero venire leggermente modificati dopo essere stati immessi nella finestra di dialogo ColorTuner, a causa dell arrotondamento numerico.

8 Pagina 8 Nessun effetto visibile in ColorTuner durante lo spostamento o il ridimensionamento del riquadro di selezione Nella finestra di dialogo ColorTuner, non viene visualizzato nessun effetto quando si sposta o si ridimensiona il riquadro di selezione. Per vedere l effetto di un azione, rilasciare il pulsante del mouse e ripetere l operazione di trascinamento (drag-and-drop) finché il riquadro di selezione non assume la forma e le dimensioni desiderate. Le aree definite dal riquadro di selezione di ColorTuner si spostano quando si seleziona la graffatura Le aree definite dal riquadro di selezione di ColorTuner potrebbero spostarsi se il lavoro viene ristampato con l opzione per la graffatura abilitata, a seconda dell impostazione dell opzione di rotazione. Se si verifica questo problema, disabilitare la graffatura per la ristampa del lavoro. Stampa da client Opzioni per la fascicolazione dal driver di stampa e dalle applicazioni Per fascicolare e graffare correttamente i lavori, utilizzare la funzione Fascicolo di Splash. Non utilizzare la funzione per la fascicolazione disponibile dal driver di stampa e dall applicazione. Orientamento verticale e orizzontale Se si imposta l opzione Orientamento su Orizzontale o Verticale in Imposta dimensioni pagina, queste opzioni non hanno effetto o hanno un effetto contrario, vale a dire che l orientamento verticale fa sì che l oggetto venga ruotato in senso orizzontale e l orientamento orizzontale fa sì che l oggetto venga ruotato in senso verticale. Allineamento non corretto per Fronte/retro e Ridimensiona per percentuale I lavori di stampa in fronte-retro e con l impostazione Ridimensiona per percentuale e una qualsiasi impostazione diversa da Centro per l opzione Posizione non eseguono l allineamento dei lati anteriore e posteriore della pagina. Per allineare i lati anteriore e posteriore, selezionare l impostazione Centro per l opzione Posizione. Separazioni durante l elaborazione (RIP) e Stampa nei relativi colori L opzione Stampa nei relativi colori può essere impostata solo su computer client per i lavori stampati con separazioni durante l elaborazione (RIP) selezionate nella finestra di dialogo Stampa dell applicazione. Dopo aver impostato l opzione sul computer client, se viene modificata su Splash RPX-ii non ha alcun effetto. Per stampare i lavori utilizzando le separazioni basate su host o PostScript Level 2, impostare l opzione Stampa nei relativi colori sul computer client o su Splash RPX-ii.

9 Pagina 9 Pagine di prova dell allineamento fronte-retro troncate su formati carta piccoli Le pagine di test e di verifica dell allineamento fronte-retro vengono troncate se stampate su formati pagina più piccoli del formato A4 o Lettera. L opzione per l allineamento fronte-retro funziona correttamente anche se le pagine di test e di verifica dell allineamento del lavoro non vengono stampate correttamente. Se la posizione esatta non viene visualizzata sulla pagina di prova perché il formato pagina è troppo piccolo, immettere gli offset manualmente per l allineamento con la pagina di verifica dell allineamento. Stampa da client Windows La finestra Impostazioni colore Expert di Windows non si aggiorna automaticamente nel driver per Windows La finestra Impostazioni colore Expert nella scheda Colore del driver per Windows non si aggiorna automaticamente anche se l opzione Aggiorna il driver Splash all apertura è selezionata nella scheda Accessori delle proprietà della stampante. Fare clic su Aggiorna per recuperare le impostazioni correnti dal server. La finestra di dialogo Materiali di consumo non si aggiorna automaticamente se è selezionata l opzione Aggiorna il driver Splash all apertura. Nessuna restrizione su formati carta e cassetti Il driver di stampa per Windows non applica alcuna restrizione per la selezione di combinazioni non valide di formati carta e cassetti nella scheda Cassetto del driver di stampa. Le combinazioni non valide vengono rilevate e considerate come errori in Splash Server. Sfondo delle schede su Windows XP I colori di sfondo delle schede Layout e Carta/Qualità nel driver di stampa per Windows XP sono diversi da quelli delle altre schede. Ciò è dovuto a fini puramente estetici. Errore della scheda Materiali di consumo nei driver di stampa per Windows Se l indirizzo IP del server viene cancellato nella scheda Informazioni del driver di stampa per Windows, quando si fa clic su Aggiorna nella scheda Materiali di consumo, il driver di stampa visualizza la finestra di errore Impossibile collegarsi all host remoto specificato. Per ovviare a tale problema, immettere nuovamente l indirizzo IP nella scheda Informazioni. Stampa tramite Novell da computer client Windows 2000 Quando si stampa da una stazione di lavoro Windows 2000 su una coda NDS Novell, i servizi client per Netware devono essere installati e configurati. I servizi client per Netware si trovano sul CD-ROM di Windows I client Novell non sono attualmente supportati su Windows Annullamento dalla finestra di dialogo Accesso protetto su Windows Su tutte le piattaforme Windows, se si seleziona Annulla nella finestra di dialogo Accesso protetto, alcune applicazioni visualizzano una finestra di errore. Fare clic su OK nella finestra di errore per continuare.

10 Pagina 10 Il pulsante Aggiorna nella scheda Colore del driver di stampa per Windows funziona una sola volta per ciascun lavoro Se si fa clic su Aggiorna nella scheda Colore del driver di stampa Splash per Windows, vengono ripristinate tutte le impostazioni predefinite per le opzioni di stampa relative al colore del lavoro da Splash RPX-ii. Se, dopo aver selezionato Aggiorna, si modificano le impostazioni e si seleziona nuovamente Aggiorna, il driver di stampa utilizza le impostazioni modificate, non le impostazioni predefinite correnti del server. Area Caratteristiche mancante con l installazione Point and Print Quando i driver di stampa di Splash per Windows vengono installati mediante Point and Print, l area Caratteristiche nella scheda Generale della finestra di dialogo Proprietà non viene visualizzata. Per ovviare a tale problema, installare il driver di stampa su un server di stampa Windows e successivamente installarlo mediante Point and Print. Stampa da client Mac OS Doppia impostazione per la selezione automatica del cassetto di alimentazione Nella finestra di dialogo del driver di stampa per le applicazioni Mac OS (ad eccezione di Adobe PageMaker), l impostazione per la selezione automatica del cassetto di alimentazione è elencata due volte. Selezionare una delle due impostazioni per la selezione automatica del cassetto di alimentazione su Splash RPX-ii. Copia del driver di stampa per Mac OS X su disco rigido locale Quando si copia il programma di installazione del driver di stampa per Mac OS X su un disco rigido locale, è necessario copiare l intera cartella OS X dal CD contenente la documentazione e il software utente di Splash RPX-ii. Se si copia solo il programma di installazione o la cartella Printer Driver, potrebbero verificarsi errori durante l installazione. I livelli di toner per Mac OS X visualizzano colori sbagliati La finestra di dialogo Livelli toner consente di visualizzare le varie componenti dei colori, ad esempio lo stato del toner e dei tamburi, ma li visualizza con i colori sbagliati, le componenti cyan non vengono stampate in cyan, le componenti magenta non vengono stampate in magenta e così via. I livelli visualizzati sono corretti. Nome applicazione non corretto dalle stampanti Bonjour I lavori inviati su Splash Server dalle stampanti create mediante Bonjour potrebbero visualizzare un nome non corretto per l applicazione del tipo my-computers-networkname.local. Attivare l opzione Ricerca nome del proprietario del documento nella sezione Rete in Preferenze del server per ottenere il nome corretto dell applicazione.

11 Pagina 11 Command Workstation Numero pagine e Copertina di Splash Se è abilitata l opzione Copertina di Splash, Command WorkStation rileva erroneamente la presenza di una pagina in più nel lavoro. Ad esempio, per un lavoro di una pagina con una copertina, Command WorkStation rileva tre pagine. Il Job log Fiery indica correttamente due pagine dopo la stampa. Funzioni incompatibili Le seguenti funzioni di Command Workstation non sono consentite con Splash Server: Importazione dei lavori Archiviazione dei lavori (interna o esterna) Supporti misti ColorWise Pro Tools Fusione dei dati raster Gruppi di stampa Riordina lavori Finestra Lavori stampati: non appare alcun lavoro Salvataggio dei lavori visualizzati in anteprima Imposizione Errore di imposizione non adeguata al formato Se il formato pagina di origine è troppo grande per eseguire l imposizione sul formato pagina di destinazione, il file di imposizione genera un errore con il seguente messaggio, L imposizione non è adeguata al formato selezionato. Per eseguire l imposizione del file, eseguire una delle seguenti operazioni: Verificare che siano selezionati i segni di rifilo o i segni di registro (se supportati dall applicazione). Selezionare un formato di destinazione più grande. Selezionare l opzione di imposizione Adatta. Selezionare un formato pagina più piccolo nella finestra di dialogo Impostazione pagina. Errore di applicazione non riconosciuta I file di imposizione possono generare un messaggio di errore che indica che Splash RPX-ii non riconosce l applicazione che ha generato il file inviato in spool. Se si verifica questo errore, rivolgersi all assistenza tecnica per richiedere gli ultimi aggiornamenti del software di imposizione. Se il software aggiornato per l imposizione non consente di correggere tale errore, potrebbe essere necessario fornire una copia del file inviato in spool all assistenza tecnica per una corretta analisi dell errore.

12 Pagina 12 Errore dei file di imposizione se inviati da Canvas I file di imposizione stampati da Canvas con le opzioni Cucitura a sella, Allineato o Step and repeat selezionate generano un errore su Splash RPX-ii. Per ovviare a tale problema, creare un file PDF, stampare il lavoro in formato PDF su Splash RPX-ii oppure trascinare il file sulla cartella di rilascio o su una cartella automatica. Opzioni di imposizione Adatta e Segni di taglio L opzione di imposizione Adatta consente di adattare la pagina in modo che i segni di taglio vengano adattati al formato pagina di destinazione. Per adattare solo il documento effettivo, disabilitare l opzione di imposizione del lavoro Segni di taglio. Impossibile eseguire l imposizione dei file PDF codificati Non è possibile eseguire l imposizione dei file PDF creati con codifiche particolari. Per ovviare a tale problema, stampare i file PDF da Adobe Acrobat. L imposizione dei file PDF con pagine miste potrebbe troncare le pagine Se si esegue l imposizione di file PDF contenente pagine con orientamento orizzontale e verticale, l imposizione del documento viene eseguita ma le pagine con orientamento orizzontale vengono troncate. Per ovviare a tale problema, stampare il documento da Adobe Acrobat. Alcuni file PDF impostati vengono stampati con testo illeggibile Alcuni file PDF molto complessi contenenti immagini di grandi dimensioni e a cui sono state apportate varie modifiche ai font potrebbero essere stampati con testo illeggibile o di scarsa qualità se il lavoro viene stampato con le opzioni di imposizione abilitate. Per ovviare a tale problema, ridurre il numero di font o eseguire l imposizione del documento prima di inviarlo a Splash Server. Nessun errore di formato pagina per le opzioni Cucitura a sella 4 pagine o Rilegatura senza cuciture 4 pagine Se il formato pagina originale del documento non si adatta alle dimensioni e al modello di imposizione, il lavoro genererà un errore che indica che l imposizione non è corretta per il formato pagina selezionato. L errore non si verifica per le opzioni Cucitura a sella 4 pagine o Rilegatura senza cuciture 4 pagine. Per garantire un risultato corretto, utilizzare l opzione di imposizione Adatta con queste impostazioni per l imposizione.

13 Pagina 13 Problemi relativi a Fiery Messaggio di errore impreciso mentre Fiery è in fase di stampa Su Splash Server potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore impreciso mentre Fiery è in fase di stampa di un lavoro inviato direttamente a Fiery. Se per un lavoro di Fiery è necessario caricare la carta nella stampante perché il formato carta non è disponibile, su Splash Server viene visualizzato il messaggio di errore Carta esaurita nel cassetto, mentre sulla stampante viene visualizzato il messaggio Load Paper in Tray (Caricare carta nel cassetto). Se ciò si verifica, prendere nota del messaggio di errore corretto sull interfaccia della stampante. Conflitto con Fiery Printer Delete Utility Su un client Windows, Splash Printer Delete Utility non si installa se è già stato installato Fiery Printer Delete Utility. Se ciò si verifica, usare Fiery Printer Delete Utility per rimuovere i driver di stampa Splash. Non è necessario disinstallare Fiery Printer Delete Utility ed installare Splash Printer Delete Utility. Note applicative/ OS Accesso protetto e applicazioni Mac OS X Se si stampa dalle applicazioni QuarkXPress e Adobe InDesign su sistemi Mac OS X, è necessario fare clic sul pulsante della stampante nella finestra di dialogo Stampa dell applicazione al fine di immettere le informazioni relative all accesso protetto. Dopo aver fatto clic sul pulsante della stampante, viene richiesto di immettere le informazioni per l accesso protetto. Se non si fa clic sul pulsante della stampante, il lavoro viene inviato in spool su Splash RPX-ii senza un nome utente, una password o un numero di account e genera un errore. Questo si verifica in qualsiasi applicazione che non utilizza la finestra di dialogo Stampa standard di Mac OS X. Stampa da Mac OS X in modalità Classic Quando si crea una stampante su computer Mac OS X, Mac OS crea automaticamente la stessa stampante per la modalità Classic. La stampante della modalità Classic non dispone delle opzioni relative alle informazioni sui documenti di Splash e non è visibile in QuarkXPress. Download dei font in Adobe Illustrator Illustrator scarica molti font, anche quelli già installati su Splash RPX-ii. I font vengono stampati correttamente. Non utilizzare l opzione Separazioni nell area Colore Le applicazioni FreeHand, Canvas e CorelDRAW dispongono di un opzione per stampare le separazioni con i propri colori. Se si seleziona l opzione Separazioni nell area Colore, a seconda dell applicazione utilizzata, Splash RPX-ii stamperà le singole separazioni a colori oppure comporrà le separazioni in modo sbagliato. Prima di stampare il lavoro, deselezionare l opzione Separazioni nell area Colore.

14 Pagina 14 Impostazione del numero di copie nella finestra di dialogo Stampa di Corel Quando si stampa da Corel PrintOffice o CorelDRAW, impostare il numero di copie nella finestra di dialogo Stampa dell applicazione. Se si imposta il numero di copie nella finestra di dialogo del driver di stampa, il numero non viene inviato a Splash RPX-ii. L opzione Selezioni di Photoshop CS non esegue la stampa composita Quando si stampa da Photoshop CS con l opzione Selezioni abilitata, le pagine in scala di grigi verranno stampate una su ciascuna lastra di Splash Server. Per ovviare a tale problema, eseguire la stampa composita del lavoro da Photoshop oppure importare il file in un altra applicazione per stamparlo con le separazioni. Stampante predefinita e Microsoft Access Quando una stampante Splash RPX-ii viene selezionata come stampante predefinita su un client Windows XP, la finestra di dialogo della stampa non appare quando si stampa da Microsoft Access. Selezionare un altra stampante come stampante predefinita, selezionare Stampa per visualizzare la finestra di dialogo Stampa, quindi, in questa finestra di dialogo, selezionare la stampante Splash RPX-ii. Opzioni di stampa su Mac OS X con QuarkXPress e Adobe InDesign Quark Xpress e Adobe InDesign applicheranno sempre le opzioni di stampa Splash predefinite a meno che non si faccia clic sul pulsante Stampante prima di stampare. Una volta fatto clic sul pulsante Stampante, è possibile fare immediatamente clic su Stampa e tornare alla finestra di dialogo Stampa dell applicazione. Non è necessario modificare le opzioni di stampa Splash. Nell applicazione InDesign è anche possibile salvare e utilizzare preimpostazioni per salvare gruppi di opzioni di stampa Splash. Messaggio di errore impreciso sul tipo di carta Se un lavoro richiede un formato carta caricato nella stampante, ma il tipo di carta selezionato per il lavoro non corrisponde al tipo di supporto impostato per il formato carta, su Splash Server viene visualizzato un messaggio di errore secondo cui non vi sono cassetti con il tipo di carta richiesto per il lavoro nella stampante. Ad esempio, se per un lavoro è necessaria carta comune in formato Tabloid, ma nella stampante è caricata solo carta pesante 1 in formato Tabloid, appare il messaggio di errore Nessun cassetto per fogli carta comune installato.