TECH HOTEL La soluzione facile e intuitiva per la Gestione Alberghiera!

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Vittore Grassi
8 anni fa
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1 TECH HOTEL La soluzione facile e intuitiva per la Gestione Alberghiera!

2 TECH HOTEL Basta un occhiata al tabellone elettronico per rendersi immediatamente conto della disponibilità e contestualmente effettuare la PRENOTAZIONE. Esempio: il sig. Dosio Ettore prenota dal 18 al 20 maggio una camera singole per due notti.

3 E possibile aggiungere eventuali supplementi, ad esempio la colazione extra

4 calcolare la retta, comporre il preventivo e mandarlo al cliente con un click

5 A questo punto la prenotazione è completata e i dati appaiono sul tableau al passaggio del mouse.

6 Al momento del CHECK-IN vengono registrati i dati degli ospiti e sarà possibile inviarli alla questura per via telematica in qualunque momento.

7 PREPARAZIONE DEL CONTO A questo punto possiamo preparare il documento fiscale relativo al conto inserendo eventuali supplementi, extra o sconti

8 scegliere modalità di pagamento e il tipo di documento (conto, ricevuta o fattura)

9 stamparlo e far pagare il cliente!

10 INVIO SCHEDINA DI PUBBLICA SICUREZZA Le schedine di Pubblica Sicurezza vengono inviate in via telematica alla Questura

11 Se ci sono dei dati incompleti vengono evidenziati con colore diverso. Una volta sistemati viene creato un file e inviato al sito ufficiale della Pubblica Sicurezza

12 La schedina di Pubblica Sicurezza ora viene trasmessa al Servizio Alloggiati della Polizia di Stato che restituisce una ricevuta ufficiale dell avvenuta comunicazione

13 Analogamente viene preparato il file delle Rilevazioni presenze da far pervenire all ufficio ISTAT, su supporto cartaceo o per invio telematico

15 ARCHIVIO STORICO CLIENTI L archivio storico dei clienti è sempre disponibile e consultabile in qualunque momento. Costituisce una fonte preziosa e insostituibile di informazioni

16 E costituito da una parte anagrafica dove possono essere inseriti i dati del cliente.

17 Segue un area con la profilazionedel cliente in base a determinate caratteristiche come, la tipologia del cliente, la provenienza, come ci ha conosciuti e i suoi interessi. La funzione è molto utile per gestire una mailing list.

18 Si possono rivedere le precedenti visite e soggiorni

19 e per ciascuna visita andare a vedere di quale trattamento ha usufruito e quale prezzo ha pagato

20 Nella sezione contabilità si possono gestire in maniera semplice e veloce i listini prezzi, i conti dei clienti, gli incassi i sospesi, tenere l archivio delle fatture e gestire la prima nota e il magazzino

21 Nella sezione Agenzie e Ditte è possibile inserire le anagrafiche delle agenzie con cui si è soliti lavorare e decidere per ciascuna di esse quante camere dare in allotment.

22 PRENOTAZIONI ONLINE Internet consente di far arrivare le prenotazioni direttamente all interno del programma di gestione attraverso il booking online della struttura o tramite il sistema di intermediazione dei portali di prenotazione online.

23 E così possibile gestire dal proprio computer le tariffe e la disponibilità sui portali di prenotazione come Booking, Venere, Expedia, etce riceverne direttamente le prenotazioni.

24 Oppure dichiarare qual è la disponibilità camere suddivise per tipologia e inserire i relativi prezzi per la vendita diretta sul booking online di Tech Hotel.

25 Prezzi

26 Disponibilità

27 Vediamo come, attraverso il sistema di booking on line, sia possibile effettuare una prenotazione in pochi secondi, che andrà automaticamente a confluire nel programma gestionale allineando la disponibilità in tempo reale

28 Verifico sul pannello di controllo la disponibilità caricata

29 Il cliente può effettuare la prenotazione direttamente dal sito internet

30 Inserire i propri dati e confermare la prenotazione

31 Viene inviata una mail di conferma al cliente

32 Viene scalata la disponibilità

33 Viene aggiornato direttamente il tableau con il simbolo del mappamondo per evidenziare che la prenotazione arriva da internet

34 STATISTICHE E STAMPE Le statistiche fornite da uno strumento informatico, come può essere un programma gestionale, permettono di avere immediatamente disponibile una serie di dati, in formato tabellare oppure grafico, che difficilmente si avrebbe a disposizione con una gestione manuale. Le statistiche attingono ai dati caricati nel programma, e attraverso una serie di filtri, permettono di aggregarli e visualizzarli al fine di ottenere delle analisi approfondite in base ai criteri scelti e alle aree interessate

35 Statistica presenza clienti in base alla provenienza.

36 Statistica ricavo complessivo

37 Statistica durata soggiorno

38 Dati riepilogativi

39 Lista arrivi e partenze alloggiati

40 Lista prenotazioni

41 Lista incassi giornalieri

42 Lista prospetti di incasso

43 Lista produzione giornaliera

44 Archivio storico documenti fiscali con la possibilità di visualizzare e ristampare ricevute o fatture

45 RISTORAZIONE Per chi gestisce anche la ristorazione è possibile caricare un magazzino con articoli, piatti, bevande, etc. Si può così confezionare e stampare graficamente il menù del giorno, fino ad arrivare a una gestione completa delle comande ai tavoli con la possibilità dell addebito in camera

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