Documento d Offerta Mobile Small

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1 Documento d Offerta Mobile Small 06 Marzo

2 INDICE INDICE... 2 OFFERTA MOBILE MARZO TUTTA LA VELOCITA DI FASTWEB ANCHE SUL MOBILE... 3 PIU VALORE AL BUSINESS CON IL 4G... 4 SINTESI DEL CATALOGO... 4 Mobile Fuel Ricarica Automatica Opzione 200 minuti...5 Mobile Freedom Ricarica Automatica...5 Mobile Freedom Abbonamento Opzione Europe... 6 SuperWeb... 7 CATALOGO TERMINALI: SMARTPHONE, TABLET E ROUTER... 7 COSTI A CONSUMO... 8 TRAFFICO NAZIONALE... 8 TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL ITALIA... 8 TRAFFICO EFFETTUATO E RICEVUTO ALL ESTERO

3 OFFERTA MOBILE MARZO 2017 TUTTA LA VELOCITA DI FASTWEB ANCHE SUL MOBILE Grazie all accordo firmato con TIM, Fastweb offre la nuova tecnologia 4G per la trasmissione dati su Rete Mobile. La tecnologia 4G offre prestazioni che migliorano il livello di servizio e di conseguenza l esperienza del Cliente nella navigazione Internet e nei contenuti multimediali. Ad oggi la copertura nazionale della rete 4G raggiunge il 96% della popolazione ed include comuni, di questi 613 comuni sono coperti dalla tecnologia 4G Plus. In assenza di copertura 4G, sarà possibile navigare in 2G o 3G a seconda della copertura disponible nella zona. E possibile verificare la copertura e la tecnologia disponible direttamente sul sito fastweb.it. Di seguito le velocità massime ad oggi disponibili: VELOCITA' MASSIMA 4G 4G PLUS di download (fino a) 100Mbit/s 300Mbit/s di upload (fino a) 40Mbit/s 40Mbit/s Per poter navigare alla massima velocità del 4G è necessario: avere una SIM 4G avere l Opzione 4G attiva in abbinamento all offerta commerciale essere sotto copertura 4G avere un terminale (smartphone, tablet, chiavetta e router) che supporta la rete 4G (con frequenza 800/1800/2600 MHz) avere selezionato la rete 4G nelle impostazioni di rete del terminale Tutti gli apparati 2G, 3G e 4G sono compatibili con la nuova SIM 4G. Grazie alla nuova SIM 4G non si avrà più il traffico Internet in roaming nazionale con relativo addebito dei costi a consumo. Con un device 4G per non utilizzare i servizi Internet all estero (quindi non avere costi a consumo), è necessario disattivare i dati in roaming e selezionare solo la rete 2G o 3G. La nuova SIM Fastweb è di tipologia Trio, ovvero adattabile a tutti i formati SIM quali Standard, Micro e Nano in base al formato richiesto dal device in cui deve essere inserita. 3

4 PIU VALORE AL BUSINESS CON IL 4G Di seguito il riepilogo dell catatolo di offerte (Prospect e CB) vendibili dal 6 mazro OFFERTA DETTAGLI OFFERTE MOBILE RICARICABILI MOBILE FREEDOM MOBILE FUEL 6 GB di Internet 4G Minuti illimitati SMS illimitati 5 GB di Internet 4G 300 minuti 300 SMS OFFERTE MOBILE IN ABBONAMENTO MOBILE FREEDOM 7 GB di Internet 4G Minuti illimitati SMS illimitati 15 SUPERWEB 15 GB di Internet 4G 15 L opzione 4G è gratuita, infatti non verrà addebitato nessun costo e nessun contributo di attivazione. SINTESI DEL CATALOGO Fastweb, a partire dal 6 marzo, modifica l intervallo temporale dell attuale importo mensile delle offerte, passando da una logica di «costo mensile» ad una a «4 settimane». Riguarda tutto il segmento Consumer fisso e mobile, inclusa offerta Small Mobile. In comunicazione parleremo in questi termini: Anno/mesi: per esprimere la durata della promo Ogni 4 settimane: per gli importi riccorrenti pagati dal cliente Rinnovo: per importi dell hardware (es. rata smartphone) Le offerte commerciali non subiscono modifiche in termini di servizi inclusi (plafond), importi e promozioni; viene invece modificata la strozzatura di connessione al superamento dei GB inclusi nell offerta, passando da 64Kb/s a 32Kb/s. Di seguito una sintesi di tutte le offerte ed opzioni vendibili; tutti gli importi sono da intendersi IVA esclusa. Mobile Fuel Ricarica Automatica Mobile Fuel è l offerta che unisce il controllo della spesa alla comodità della Ricarica Automatica. L offerta voce&internet prevede, ogni 4 settimane, un importo di 10 ed include il seguente traffico nazionale: 5 GB, al superamento del plafond navigazione gratuita con velocità di connessione limitata a 32Kb/s 300 minuti verso tutti i numeri (fissi e mobili) Minuti illimitati verso tutti i mobili Fastweb (fino ad un massimo di minuti) 300 SMS verso tutti i numeri mobili 4

5 Il traffico Internet si intende sotto copertura 4G. Sarà possibile navigare alla velocità del 4G con uno smartphone 4G e sotto copertura 4G. In caso contrario, navigazione alla massima velocità disponibile (la verifica copertura è disponibile sul Offerta non soggetta alla Tassa di Concessione Governativa. Il traffico non utilizzato nelle 4 settimane precedenti non è cumulabile. L importo dell offerta verrà scalato dal credito disponibile ogni 4 settimane. Se il credito disponibile è inferiore all importo dell offerta, la ricarica verrà effettuata mediante addebito su Conto Fastweb. In fase di acquisto verrà richiesto il pagamento di 20. Al momento dell attivazione vengono decurtati 10 per l erogazione dei servizi inclusi nell offerta per le prime 4 settimane. I rimanenti 10 costituiscono un credito che può essere utilizzato per il traffico extra soglia e/o servizi non contenuti nell offerta oppure per la ricarica necessaria all attivazione del pacchetto per il rinnovo successivo. Tutto il traffico extra-soglia e/o non contenuto nell offerta è a consumo e viene addebitato sul credito disponibile della SIM, quindi sarà possibile effettuare tale traffico solo in caso di disponibilità di credito. E possibile abbinare all offerta uno smartphone a rate, queste ultime verranno addebitate sul Conto Fastweb. L acquisto dello smartphone prevede l addebito dell importo per 24 o 30 rinnovi, a seconda del modello scelto. I rinnovi (previsti ogni 4 settimane) corrispondono alle rate e costituiscono un vincolo contrattuale. In caso di recesso anticipato verrà addebitato un corrispettivo (che varia a seconda del modello) e le rate mancanti Opzione 200 minuti L offerta Mobile Fuel può essere arricchita con l Opzione 200 minuti a 2 ogni 4 settimane. Sarà possibile acquistare una opzione a SIM in abbinamento all offerta Mobile Fuel. Il rinnovo dell opzione, con relativo addebito, seguirà il rinnovo dell offerta Mobile Fuel. Il traffico non utilizzato nelle 4 settimane precedenti non è cumulabile. L opzione può essere acquistata con Mobile Fuel sia contestualmente all offerta che in post attivazione. Mobile Freedom Ricarica Automatica Mobile Freedom è l offerta che completa il tuo business con il vantaggio dell autoricarica. L offerta voce&internet prevede, ogni 4 settimane, un importo di 15 ed include il seguente traffico nazionale: 6 GB, al superamento del plafond navigazione gratuita con velocità di connessione limitata a 32Kb/s Minuti illimitati verso tutti i numeri (fissi e mobili) SMS illimitati verso tutti i numeri mobili Il traffico Internet si intende sotto copertura 4G. Sarà possibile navigare alla velocità del 4G con uno smartphone 4G e sotto copertura 4G. In caso contrario, navigazione alla massima velocità disponibile (la verifica copertura è disponibile sul Offerta non soggetta alla Tassa di Concessione Governativa. Il traffico non utilizzato nelle 4 settimane precedenti non è cumulabile. L importo dell offerta verrà scalato dal credito disponibile ogni 4 settimane. Se il credito disponibile è inferiore all importo dell offerta, la ricarica verrà effettuata mediante addebito su Conto Fastweb. In fase di acquisto verrà richiesto il pagamento di 25. Al momento dell attivazione vengono decurtati 15 per l erogazione dei servizi inclusi nell offerta per le prime 4 settimane. I rimanenti 10 costituiscono un credito che può 5

6 essere utilizzato per il traffico non contenuti nell offerta oppure per la ricarica necessaria all attivazione del pacchetto per il rinnovo successivo. Tutto il traffico non contenuto nell offerta è a consumo e viene addebitato sul credito disponibile della SIM, quindi sarà possibile effettuare tale traffico solo in caso di disponibilità di credito. E possibile abbinare all offerta uno smartphone a rate, queste ultime verranno addebitate sul Conto Fastweb. L acquisto dello smartphone prevede l addebito dell importo per 24 o 30 rinnovi, a seconda del modello scelto. I rinnovi (previsti ogni 4 settimane) che corrispondono alle rate e costituiscono un vincolo contrattuale. In caso di recesso anticipato verrà addebitato un corrispettivo (che varia a seconda del modello) e le rate mancanti. Mobile Freedom Abbonamento Mobile Freedom è l offerta in abbonamento per avere tutti i servizi sempre a disposizione. L offerta voce&internet prevede, ogni 4 settimane, un importo di 15 ed include il seguente traffico nazionale: 7 GB, al superamento di 5GB verrà erogato gratuitamente e in automatico 1GB aggiuntivo per un massimo di 2 GB; al superamento dei 7 GB la navigazione sarà ridotta a 32kb/s Minuti illimitati verso tutti i numeri (fissi e mobili) SMS illimitati verso tutti i numeri mobili Il traffico Internet si intende sotto copertura 4G. Sarà possibile navigare alla velocità del 4G con uno smartphone 4G e sotto copertura 4G. In caso contrario, navigazione alla massima velocità disponibile (la verifica copertura è disponibile sul La Tassa di Concessione Governativa di 12,91 al mese non è inclusa nell importo. L offerta non prevede nessun contributo iniziale. L importo dell offerta verrà addebitato sul Conto Fastweb ogni 4 settimane (fattura ogni 8 settimane). Il traffico non utilizzato nelle 4 settimane precedenti non è cumulabile. Tutto il traffico non contenuto nell offerta è a consumo e viene addebitato sul Conto Fastweb. E possibile abbinare all offerta uno smartphone a rate, queste ultime verranno addebitate sul Conto Fastweb. L acquisto dello smartphone prevede l addebito dell importo per 24 o 30 rinnovi, a seconda del modello scelto. I rinnovi (previsti ogni 4 settimane) che corrispondono alle rate e costituiscono un vincolo contrattuale. In caso di recesso anticipato verrà addebitato un corrispettivo (che varia a seconda del modello) e le rate mancanti Opzione Europe L opzione perfetta per gestire il proprio business con clienti e fornitori dislocati in Europa (sono incluse anche le direttrici Usa-Canada-Alaska-Hawaii). L opzione prevede, ogni 4 settimane, un importo di 10 ed include il seguente traffico: 250 minuti di traffico voce effettuato dall Italia verso l Europa oppure effettuato da e verso l Europa 250MB in Europa Sarà possibile acquistare una opzione per ciascuna SIM in abbinamento all offerta Mobile Freedom Abbonamento. Il traffico non utilizzato nelle 4 settimane non è cumulabile con il traffico previsto nel rinnovo successivo. L opzione può essere acquistata con Mobile Freedom Abbonamento sia contestualmente all offerta che in post attivazione. 6

7 SuperWeb E l offerta Internet in abbonamento per essere sempre connesso e sempre aggiornato. L offerta Internet prevede, ogni 4 settimane, un importo di 15 in promozione a 10 per i primi 3 mesi (dalla data di attivazione) ed include il seguente traffico nazionale: 15 GB, al superamento del plafond navigazione gratuita con velocità di connessione limitata a 32Kb/s Il traffico Internet si intende sotto copertura 4G. Sarà possibile navigare alla velocità del 4G con uno smartphone 4G e sotto copertura 4G. In caso contrario, navigazione alla massima velocità disponibile (la verifica copertura è disponibile sul Offerta non soggetta alla Tassa di Concessione Governativa. L offerta non prevede nessun contributo iniziale. L importo dell offerta verrà addebitato sul Conto Fastweb ogni 4 settimane (fattura ogni 8 settimane). Il traffico non utilizzato nelle 4 settimane precedenti non è cumulabile. Tutto il traffico non contenuto nell offerta è a consumo e viene addebitato sul Conto Fastweb. La promozione prevede uno sconto di 5 ogni 4 settimane per 3 mesi, indipendentemente dalla periodicità di 4 settimane. La fatturazione sarà sempre ogni 8 settimane ma lo sconto proseguirà fino alla scadenza dei 3 mesi solari (90 gioni); quindi nella seconda fattura il cliente troverà sul Conto Fastweb un rateo a copertura della promozione. E possibile abbinare all offerta o un router a sussidio o un tablet a rate, queste ultime verranno addebitate sul Conto Fastweb. L acquisto rateale prevede l addebito dell importo per 24 o 30 rinnovi, a seconda del modello scelto. I rinnovi (previsti ogni 4 settimane) che corrispondono alle rate e costituiscono un vincolo contrattuale. In caso di recesso anticipato verrà addebitato un corrispettivo (che varia a seconda del modello) e le rate mancanti in caso di acquisto rateale. L acquisto del router a sussidio prevede un vincolo contrattuale di 24 rinnovi; In caso di recesso anticipato verrà addebitato un corrispettivo. CATALOGO TERMINALI: SMARTPHONE, TABLET E ROUTER Con il canvass del 06 Marzo 2017 viene prorogato l attuale catalogo. Listino Terminali - Dal 6 Marzo 2017 MODELLO N RATE Mobile Fuel Ricaricabile Upfront Rata Penale Upfront Rata Penale Upfront Rata Penale Huawei P9 Lite Black ,22 4,10 13,07 117,22 4,10 13,07 117,22 4,10 13,07 219,00 Samsung Galaxy S7 Edge Black 245,09 9,02 163,82 245,09 9,02 163,82 245,09 9,02 163,82 520,00 Apple iphone 7 32GB Black ,09 12,30 40,83 245,09 12,30 40,83 245,09 12,30 40,83 625,00 Apple iphone 7 Plus 128GB Black 343,45 15,58 48,99 343,45 15,58 48,99 343,45 15,58 48,99 815,00 MODELLO N RATE SuperWeb Device a Sussidio PRE PAGATO VOCE -DATI Mobile Freedom DATI POST PAGATO SuperWeb Device a Rate Upfront - Penale Upfront Rata Penale Stand Alone Huawei Router Wi-Fi E5573B White* - 15,58-50, ,98 Apple ipad Air 2 128GB Space Gray ,48 9,02 50,00 530,00 POST PAGATO Mobile Freedom Post Pagata Stand Alone Tutti i prezzi, sono da intendersi IVA Esclusa. In modalità "Stand Alone" è possibile acquistare max. un solo terminale per P.IVA Huawei Router Wi-Fi E5573B White* :Device a sussidio, con un vincolo di 24 rinnovi. 7

8 COSTI A CONSUMO Di seguito tutti i costi a consumo relativi al traffico extra-soglia o non contenuto nell offerta commerciale Ricarica Automatica e Abbonamento. Gli importi verranno addebitati sul credito disponibile per le offerte Ricarica Automatica e sul Conto Fastweb per le offerte Abbonamento. TRAFFICO NAZIONALE TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL ITALIA Internazionale 1: Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Usa- Canada-Alaska-Hawaii Internazionale 2: Andorra Mobile, Austria Mobile, Belgio Mobile, Cipro Mobile, Danimarca Mobile, Estonia Mobile, Finlandia Mobile, Francia Mobile, Germania Mobile, Gibilterra Mobile, Grecia Mobile, Irlanda Mobile, Islanda Mobile, Liechtenstein Mobile, Lussemburgo Mobile, Monaco Mobile, Norvegia Mobile, Paesi Bassi Mobile, Polonia Mobile, Portogallo Mobile, Regno Unito Mobile, Rep. Ceca Mobile, Rep. Slovacca Mobile, Slovenia Mobile, Spagna Mobile, Svezia Mobile, Svizzera Mobile, Ungheria Mobile Internazionale 3: Albania, Algeria, Armenia, Australia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Croazia Mobile, Egitto, Federazione Russa, Giappone, Hong Kong, Israele, Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta, Malta Mobile, Marocco, Moldavia, Montenegro, Nuova Zelanda, Palestina, Romania, Serbia, Singapore, Tunisia, Turchia, Ucraina 8

9 Internazionale 4: Albania Mobile, Armenia Mobile, Bielorussia Mobile, Bosnia Erzeg. Mobile, Bulgaria Mobile, Federaz. Russa Mobile, Lettonia Mobile, Lituania Mobile, Macedonia Mobile, Moldavia Mobile, Romania Mobile, Serbia Mobile, Turchia Mobile, Ucraina Mobile Internazionale 5: Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Taiwan, Uruguay, Venezuela Internazionale 6: Antille Olandesi, Bangladesh, Belize, Cina, Corea Del Sud, Cuba, Guadalupa, India, Martinica, Saint Pierre e Miquelon, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam Internazionale 7: Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore e Mayotte, Costa D Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zambia, Zimbabwe Internazionale 8: Anguilla, Ascension, Cayman, Congo, Corea Del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Figi, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Kiribati, Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Nuova Caledonia, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Saint Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sao Tome e Principe, Suriname, Territori Australiani, Timor Est, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna Internazionale 9 (satellitari): Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifi co, Inmarsat SNAC, Iridium Standard, Iridium Valore Aggiunto, Servizio Emsat TRAFFICO EFFETTUATO E RICEVUTO ALL ESTERO 9

10 Zona 1 (Unione Europea): Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (Grecia), Cipro (Turchia), Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Islanda, Italia (SOLO DESTINAZIONE), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunione, Romania, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Vaticano Zona 2: Samoa Americane, Svizzera, Usa-Canada-Alaska-Hawaii Zona 3: Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Faeroer, Federazione Russa, Groenlandia, Kazakistan, Macedonia, Moldavia, Monaco Principato, Montenegro, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina Zona 4: Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Malawi, Marocco, Marshall, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar (Birmania), Namibia,Niger, Nigeria, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Taiwan, Territori Australiani, Thailandia, Tunisia, Yemen Zona 5: Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Ascension, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasile, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Cayman, Ciad, Cile, Colombia, Comore e Mayotte, Congo, Corea Del Nord, Corea Del Sud, Costa D'Avorio, Costarica, Cuba, Diego Garcia, Dominica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Falkland, Gabon, Gambia, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada,Guam, Guatemala, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale, Guyana, Haiti, Honduras, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Cook, Isole Figi, Isole Midway, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Israele, Kampuchea (Cambogia), Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malaysia, Maldive, Mali, Marianne, Mauritania, Messico, Mongolia, Montserrat, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niue, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Peru', Polinesia Francese, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Ruanda, Saint Elena, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Sao Tome' e Principe, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, Sud Africa, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Timor Est, Togo, Tokelau,Tonga, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wake Island, Wallis e Futuna, Zambia, Zimbabwe 10