Scenari e Trend di mercato. Conferenza Symantec: Modernize your Data Protection! The Innovation Group. 19 Febbraio 2014

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1 Scenari e Trend di mercato The Innovation Group Conferenza Symantec: Modernize your Data Protection! Ezio Viola: Partner e Direttore Generale 19 Febbraio 2014

2 Due immagini simbolo/1

3 Due immagini simbolo /2 49

4 La corrente della tecnologia arriva dal consumer Web 1.0 Social Web Mobile Web PayPal Twitter, Slideshare, Scribd YouTube, Joomla, Ning Flickr, Facebook Skype, Wordpress, Linkedin Google Drive Google + ipad, Pinterest, WhatsAp Instagra Android, p m Dropbox iphone

5 , Cloud, Mobilitye Social Web stanno creando un nuovo mercato delle digital technologies Cloud MOBILE Social Web 51

6 Tassi di crescita PIL e Mercato Italiano ICT «tradizionale» ,0% 5,0% 3,0% 1,0% -1,0% -3,0% -5,0% -7,0% -9,0% 1,2% 0,6% 1,2% 0,1% 2,3% 1,9% 1,5% 2,8% 0,9% -1,0% -5,1% -8,3% 1,5% -4,2% 0,4% -5,7% -2,4% -7,3% 0,7% -1,8% -5,0% -7,7% -11,0% Mercato IT «tradizionale» PIL 52

7 Un esempio: il Mercato degli Smart Connected Devices , PC portatili Italia( mln) 2, , Fonte: TIG , e 2015e Netbook Notebook Ultrabook Chromebook 300,0 250,0 200,0 150,0 100,0 50,0 0,0 Mobile AppStoreDownload, Worldwide, (Mldi download) 6,7 57,3 9,2 82, Free Downloads 11,1 127,7 12,6 167,1 13,5 211,3 Paid for downloads 14,8 253, % 90% 80% 70% 60% - Smartphone e Tablet Italia ( mln) e 2015e Tablet 9" Tablet 7" Smartphone Mobile AppDownload, Composizione, Worldwide, ,5% 10% 8% 7,1% 6,1% 5,5% 89,5% 90% 92% 92,9% 93,9% 94,5% Free Downloads Paid for downloads Fonte: TIG

8 Dall ICT all Economia Digitale ECONOMIA DIGITALE ICT DT Mobile Cloud BA/ IoT Social Network ICT NDT Mercati Adiacenti E-commerce Mobile /App Social Media New Data Services Smart Cities Cybersecurity Business Services Mash-up del Cloud Fonte: The Innovation Group 54

9 Mercato Italiano Digital Market ( ) 12/11 13/12 14e/13 15e/14e Mercato IT Tradizionale -7,8% -8,5% -6,1% -4,8% Mercato NDT (NEW DIGITAL TECHNOLOGIES) Mercato IT & NDT totale 18,8% 21,4% 13,5% 10,5% 2,3% 0,5% 1,6% 1,1% Mercato TLC tradizionali Fisse -3,6% -3,1% -3,7% -3,4% Mercato TLC tradizionali Mobili -8,8% -6,2% -5,5% -4,9% Mercato TLC tradizionali totale -6,2% -4,6% -4,6% -4,1% Mercato Devices Consumer -4,4% -3,9% -1,4% -0,1% Mercato Contenuti -6,1% 1,1% 2,7% 3,1% TOTALE DIGITAL MARKET -2,9% -1,7% -0,8% -0,6% 55

10 2014: l anno dello Switch MERCATO IT Tradizionale MERCATO NDT (NEW DIGITIAL TECHNOLOGIES) e 2015e 56

11 Il CLOUD come luogo di trasformazione dei processi aziendali 57

12 Nascita di nuovi Business Services e nuove Imprese basate sull interoperabilità dei servizi e dati 59

13 Il Personal Mobile Clouddiventa la piattaforma di accesso ai SI aziendali e a servizi privati Private Cloud Aziendale Sincronizzazione e orchestrazione di contenuti e device differenti M2M Cloud Public Cloud Nuovi Paradigmi per la sicurezza Servizi aziendali My Personal/Corp orate Cloud/AppStor e Servizi Web Fonte: The Innovation Group 60

14 L evoluzione dei Sistemi Informativi e le New Digital Technologies: nuove classi di sistemi applicativi Transactional Systems Engagement Systems Experiential Systems Personal Fulfillment Systems Year Design point Continuous improvements Sense and response Agility and flexibility Intention driven Challange Massive computing scale Massive social scale Massive contextual scale Massive Individual Scale Communication style Compulsory e task driven Conversational Role tailored Personalized User Experience Machine based Mobile, unified communications, video Rich media base, vocal, etc Bionic Speed Just in time Real time Right time Time space continuum Reach Departmental to corporate Corporate to personal network to machine Segmented value chains and networks People to people networks Information Management Highly structured records and data Loosely structured knowledge flows Immersive information Self aware embedded knowledge Social orientation Social Fundamentally Social Pervasively social Ubiquitiously social Intelligence Hard coded Business rules Predictive Pattern based Examples Payroll ERP Social Business Software Enterprise Feedback Management Community platforms Ad serving networks Loyalty, reward, gamification programs Context aware services Decision support systems VRM Vendor Relationship Management Life Management Platform ( ojectvrm/main_page) Fonte: elaborazione TIG da Wang & Insider Associates

15 Progetti Innovativi: a che punto siamo nelle aziende italiane? Ambiti in cui le aziende hanno in corso progetti innovativi (nel 2013 e in previsione nel 2014) App, soluzioni per la Mobility Cloud Computing (IaaS, PaaS) Customer Engagement, Social Media Cloud Computing (SaaS) Enterprise AppStore Internet of Things (IoT, M2M) Analytics 5% 5% 33% 42% 23% 37% 23% 33% 14% 28% 12% 21% 58% 70% Fonte: Digital Business Survey, TIG, dicembre 2013, N = 51 rispondenti tra IT Manager e CIO 0% 20% 40% 60% Pur in un contesto di Budget sotto controllo, le aziende dimostrano di essere attive su molteplici fronti per quanto riguarda gli sviluppi più innovativi, dalle Mobile App, al Cloud, Social Media, e IoT 62

16 Il Business è consapevole del potenziale innovativo legato alle Disruptive Technologies. Qual è il potenziale innovativo dei seguenti trend tecnologici per la sua azienda? Mobility 9% 24% 30% 37% Collaboration 13% 24% 43% 20% 7% 9% 25% 43% 16% Cloud Computing 4% 22% 17% 33% 24% Social Media 4% 11% 30% 32% 23% Nullo Basso Medio Elevato Molto elevato Fonte: Digital Business Survey, TIG, dicembre 2013, N = 52 rispondenti tra LoB manager. Il Business appare estremamente favorevole sul fronte delle innovazioni Disruptive, in ordine di importanza, del Mobile, Collaboration,, Cloud, e Social Media 63

17 . ma non si sente sufficientemente supportato dall IT aziendale, soprattutto per l ambito e Social Media Attualmente la funzione IT della sua azienda supporta i seguenti trend tecnologici Mobility 4% 30% 35% 20% 11% Collaboration 18% 34% 25% 16% 7% 28% 35% 15% 20% 2% Cloud Computing 15% 33% 22% 20% 11% Social Media 20% 39% 30% 11% Per niente Poco Abbastanza Molto Moltissimo Fonte: Digital Business Survey, TIG, dicembre 2013, N = 52 rispondenti tra LoB manager. ma soprattutto per gli ambiti e Social Media ritiene che il supporto fornito dall IT non sia sufficiente 64

18 Utilizzo dei BIG DATA: previsioni di ampia crescita Quali fonti di dati utilizzate per le analisi sul comportamento dei Clienti? Dati sul comportamento online dei clienti (visite) Conversazioni su siti Social (Sentiment data) Anagrafica clienti Analisi di mercato (fonti esterne) Transazioni relative agli acquisti Dati demografici (fonti esterne) Indagini di Customer Satisfaction Comunicazioni dei clienti ( , customer service) Dati di geo-posizionamento (GPS) Feedback dei clienti (negozio, online) Dati generati da sensori/misuratori digitali (RFID) Registrazioni video 70% 43% 50% 83% 80% 77% 67% 10% 67% 10% 57% 13% 27% 43% 53% 13% 3% 33% 10% 23% 23% 3% 3% 7% Ad oggi Tra 2 anni 0% 20% 40% 60% 80% 100% Già oggi, le fonti di relative ai clienti utilizzate dalle aziende del B2C sono numerose. Per alcune fonti di dati sono previsti ampi tassi di crescita (es. Sentiment data, GPS, sensori, video). 65

19 , Cloud, Mobilitye Social Web: The Perfect Storm senza una Enterprise Data Protection Strategy Cloud MOBILITY Social Web 66

20 Data ProtectionStrategycome parte integrante della strategia di Information Management nelle imprese Backup e Recovery/Restore Remote Copy e Remote Data Replication Storage System Security Data Lifecycle Management (DLM) Information Lifecycle Management (ILM) 67

21 Contatti: The Innovation Group The Innovation Group TIG Italy 68

22 What's new in NetBackup 7.6? 69