Adoc Monza e Brianza, con sede in Monza, Via Ardigò n. 15, codice fiscale rappresentata dal Presidente Antonio Parrella

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1 ACCORDO RELATIVO ALLE PROCEDURE CONCILIATIVE AMMINISTRATE DALLA CAMERA DI COMMERCIO, INDUSTRIA, ARTIGIANATO E AGRICOLTURA DI MONZA E BRIANZA tra Adiconsum Monza Brianza, con sd in Monza, Via Dant 17/A, codic fiscal , rapprsntata dal Prsidnt Srgio Colombo Adoc Monza Brianza, con sd in Monza, Via Ardigò n. 15, codic fiscal rapprsntata dal Prsidnt Antonio Parrlla Confconsumatori Monza Brianza, con sd in Monza, Via Corrggio, 59, codic fiscal rapprsntata dal Prsidnt Raul Goffo, Fdrconsumatori Monza Brianza, con sd in Monza, Via Prmuda, 17, codic fiscal , rapprsntata dal Prsidnt Domnico Codispoti, Apa Confartigianato Imprs, con sd lgal in Milano, Vial F. Tsti n. 280, codic fiscal , rapprsntata dal Prsidnt Giovanni Barzaghi Union Artigiani dlla provincia di Milano dlla provincia di Monza Brianza, con sd in Corso Manusardi 3/ MILANO, P.IVA: , rapprsntata dal Prsidnt Salvator Luca Confindustria Monza Brianza, con sd in Monza, Vial Ptrarca, 10, codic fiscal , rapprsntata dal Prsidnt pro tmpor Rnato Crioli Union Confcommrcio Imprs pr l'italia - Milano - Monza Brianza, con sd in Milano, corso Vnzia 47/49 codic fiscal , rapprsntata dal Sgrtario Gnral Gianrobrto Costa l'ordin di Dottori Commrcialisti dgli Esprti Contabili di Monza dlla Brianza, con sd lgal in Monza, Via Borgazzi n. 83, codic fiscal , rapprsntato dal Prsidnt Gilbrto Glosa (di sguito, l'ordin di dottori commrcialisti)

2 Camra Arbitral di Milano, con sd lgal in Milano, Via Mravigli, 9/B, codic fiscal , P. Iva , rapprsntata dal Prsidnt Giuspp Fontana (di sguito, dnominata Camra Arbitral) Camra di Commrcio, Industria, Artigianato Agricoltura di Monza Brianza, con sd in Monza, Piazza Cambiaghi, 9, codic fiscal , P. Iva , rapprsntata dal Prsidnt Carlo Edoardo Valli, (di sguito, dnominata Camra di Commrcio) Prmsso ch Adiconsum, Adoc, Confconsumatori Fdrconsumatori sono associazioni opranti a tutla di consumatori in pina autonomia, da tmpo impgnat nlla diffusion dlla cultura stragiudizial di composizion di conflitti in vista di una più rapida d fficac tutla di diritti di consumatori. Apa Confartigianato Imprs, nll'ambito dll su finalità istituzionali, tutla sostin gli artigiani l piccol imprs. Union Artigiani dlla provincia di Milano dlla provincia di Monza Brianza, nll'ambito dll su finalità sostin l attività dll imprs artigian, n tutla gli intrssi. Union Confcommrcio Imprs pr l'italia - Milano - Monza Brianza, rapprsnta gli opratori attivi nl sttor dl commrcio, dl turismo, di srvizi dll profssioni. Confindustria Monza Brianza rapprsnta l imprs opranti nl sttor industrial. L'Ordin di Dottori Commrcialisti dgli Esprti Contabili di Monza dlla Brianza è un nt pubblico non conomico costituito ai snsi dl D.Lgs. 28 giugno 2005 n. 139, sotto la vigilanza dl Ministro dlla Giustizia, il cui Consiglio, ai snsi dll'art. 12 c. 1 ltt. a), b), c), d ) dl citato dcrto, rapprsnta nl proprio ambito trritorial (circoscrizion dl Tribunal di Monza) i dottori commrcialisti, i ragioniri commrcialisti gli sprti contabili, vrifica i rquisiti pr l'iscrizion all'albo n controlla la loro sussistnza nl tmpo. La Camra Arbitral, azinda spcial dlla Camra di Commrcio di Milano, è da tmpo impgnata ad offrir ai consumatori, ai profssionisti all imprs, i propri

3 , r Srvizi di conciliazion arbitrato ch costituiscono la cosiddtta giustizia altrnativa. La Camra di Commrcio offr ai consumatori, agli utnti d all imprs, il Srvizio di conciliazion dll controvrsi ai snsi dll'art. 2 n. 4 dlla L. 29 dicmbr 1993 n.580. La Camra di Commrcio, qual nt di rgolazion dl mrcato ch agisc nll'intrss dll'conomia, gstisc i srvizi di giustizia altrnativa in condizioni di trzità, imparzialità d indipndnza. La conciliazion, in quanto procdura di risoluzion dll controvrsi altrnativa complmntar al ricorso all'autorità giudiziaria ordinaria, costituisc una risposta rapida, qualificata d fficint alla domanda di giustizia provnint dalla collttività. Il ricorso all procdur di risoluzion altrnativa dll liti è un fnomno in costant crscita, a livllo nazional d intrnazional. L Parti ritngono ch la risoluzion conciliativa dll controvrsi possa contribuir al miglioramnto dll'attual rapporto tra consumatori, imprs profssionisti. In data 13 Luglio 2009 è stato costituito tra l Parti, il Comitato consultivo ADR di sviluppo dlla conciliazion nl trritorio di Monza Brianza con l finalità, tra l'altro, di promuovr la conciliazion con ogni iniziativa idona allo scopo di sviluppar l'attività informativa sul trritorio di Monza Brianza. Il Comitato promuov l'attività formativa di conciliatori organizzata dai suoi adrnti in particolar, dall'ordin di dottori commrcialisti, finalizzata alla crazion di figur profssionali utili. L Parti intndono promuovr sviluppar congiuntamnt la diffusion dlla pratica conciliativa pr la composizion stragiudizial dll controvrsi commrciali sul trritorio di Monza Brianza. Tutto ciò prmsso si convin si stipula quanto sgu Articolo 1 - Prmssa L prmss formano part intgrant sostanzial dl prsnt accordo. Ai fini dl prsnt accordo, Articolo 2 - Dfinizioni

4 I I Consumator è l'utilizzator final ovvro chiunqu acquisti un bn o un srvizio pr signz di consumo prsonal con l'sclusion di ogni finalità profssional o imprnditorial, associato di Adiconsum Monza Brianza, Confconsumatori, Adoc Fdrconsumatori Monza Brianza. Artigiano è il titolar di qualsiasi attività imprnditorial, adrnt ad Apa Confartigianato Imprs. Commrciant è colui ch srcita un' attività conomica consistnt nll'acquisto di mrci allo scopo di rivndrl, adrnt ad Union commrcianti di Monza circondario. Industria è l'imprsa produttric di bni /o srvizi con organizzazion industrial, adrnt a Confindustria Monza Brianza. Dottor Commrcialista o Esprto Contabil sono i dottori commrcialisti, i ragioniri commrcialisti gli sprti contabili, nonché gli studi associati, iscritti all'albo agli lnchi tnuti dall'ordin di Dottori Commrcialisti dgli Esprti Contabili di Monza dlla Brianza. Art. 3 - Oggtto L parti concordano ch nl caso in cui dovss insorgr una controvrsia commrcial in ordin ai rapporti tra: consumator artigiano; consumator commrciant; consumator industria; consumator dottor commrcialista o sprto contabil; artigiano commrciant; artigiano industria; artigiano dottor commrcialista o sprto contabil; commrciant industria; commrciant dottor commrcialista o sprto contabil; industria dottor commrcialista o sprto contabil; snsibilizzranno con ogni util strumnto, gli intrssati prché ricorrano ad un tntativo di conciliazion da sprir sclusivamnt prsso il Srvizio di conciliazion dlla Camra di Commrcio. Potranno ssr oggtto di conciliazion anch l controvrsi già pndnti innanzi all'autorità giudiziaria ordinaria.

5 , f Articolo 4 - Disciplina applicabil Il tntativo di conciliazion si svolgrà scondo il Rgolamnto dl Srvizio di conciliazion dlla Camra di Commrcio l Norm di comportamnto pr i conciliatori ch costituiscono l'allgato n.1. Articolo 5 - Tariff dlla procdura di conciliazion L Tariff di accsso al Srvizio di conciliazion sono indicat nl tariffario ch costituisc l'allgato n. 1. La Camra di Commrcio si impgna a sostnr intramnt i costi di conciliazion dl consumator pr l controvrsi ch hanno un valor non suprior ad Euro ,00 (uro vnticinqumila/oo) pr il primo anno di vignza dl prsnt Accordo. Articolo 6 - Promozion L Associazioni firmatari dl prsnt Accordo l'ordin di dottori commrcialisti si impgnano a non attivar un proprio srvizio di conciliazion concorrnt, a promuovr la diffusion dlla conciliazion prsso i propri associati pr la tutla rciproca dl consumator, dll imprs di profssionisti nonché a promuovr l'utilizzo dl Srvizio di conciliazion dlla Camra di Commrcio nl modo più ampio possibil, attravrso l propri pubblicazioni, i siti intrnt, i propri sportlli informativi, campagn informativ. 1. L Associazioni di consumatori firmatari si impgnano a far sprir ai propri associati coinvolti in una dll controvrsi di cui all'art. 3, la procdura conciliativa prsso il Srvizio di conciliazion dlla Camra di Commrcio nonché a prstargli la ncssaria assistnza in tutt l fasi dl procdimnto di conciliazion. 2. Apa Confartigianato Imprs, Confindustria Monza Brianza, l'union Commrcianti di Monza circondario, l'ordin di dottori commrcialisti si impgnano a promuovr tra i propri associati /o iscritti l'adsion alla procdura di conciliazion dlla Camra di Commrcio nl caso insorgano l controvrsi di cui all'art. 3 l'insrimnto dlla clausola di conciliazion ni contratti. 3. L'Ordin di dottori Commrcialisti si impgna a snsibilizzar i propri associati /o iscritti circa la possibilità di adsion alla procdura di conciliazion dlla Camra di Commrcio anch nl caso di controvrsi contstazioni ai snsi dll'art. 12 c.1 ltt. h), i) D.Lgs. 28 giugno 2005, n In tali casi, il conciliator non potrà ssr un iscritto all'albo di dottori commrcialisti dgli sprti contabili.

6 , I 4. La Camra Arbitral si. impgna a svolgr attività informativa/divulgativa dlla conciliazion, organizzando vnti sminari in collaborazion con l Associazioni /o l'ordin firmatari, da ralizzarsi anch prsso l loro sdi. 5. Il Srvizio di conciliazion dlla Camra di Commrcio si impgna a far sì ch, in caso di conciliazioni ch coinvolgano iscritti all'ordin di dottori commrcialisti ch prvdano la liquidazion dlla parclla dl profssionista, vnga chisto obbligatoriamnt parr ai snsi dll'art. 12 c.1 ltt. i) D.Lgs. 28 giugno 2005 n Articolo 7 - Adsioni di altr associazioni /o Ordini AI prsnt Accordo potranno adrir altr Associazioni di catgoria Ordini profssionali ch non abbiano un proprio Srvizio di conciliazion concorrnt ch siano intrssati a prsguir la mdsima finalità di promozion dlla conciliazion attravrso l'sprimnto dl tntativo prsso il Srvizio di conciliazion dlla Camra di Commrcio. Articolo 8 - Durata Il prsnt Accordo, sottoscritto dai rapprsntanti dll Parti, ntra in vigor dall'ultima sottoscrizion dll Parti d ha durata indtrminata salva la facoltà di ciascuna dll Parti di rcdr in qualsiasi momnto, dandon pravviso di almno un ms, dcorso un anno dalla sua sottoscrizion. Articolo 9 - Allgati Si allga al prsnt accordo n costituisc part intgrant: Allgato 1 - Rgolamnto di conciliazion, Norm di comportamnto pr conciliatori Tariffario dl Srvizio di conciliazion. Ltto, approvato sottoscritto Monza, Adiconsum Ul'1 Adoc Monza Brianza ~

7 , r Confconsumatori Monza Brianza Fdrconsumatori Monza Brianza Apa Confartigianato Imprs Union Artigiani dlla provincia di Milano dlla provincia di Monza Brianza COnfindUSrnnZa Brianza 1 A /\. ( Union Confcommrcio Imprs pr l'italia - Milano - Monza Brianza, c::f?-..~ Camra di Commrcio di Monza Brianza Camra Arbitral di Milano Ordin di Dottori Commrcialisti dgli Esprti Conta.. di Monza dlla Brianza