Intelligenza emotiva, competenze trasversali e gestione delle relazioni per il successo professionale

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1 Intelligenza emotiva, competenze trasversali e gestione delle relazioni per il successo professionale Corso 40 ore Area tematica: Gestione delle risorse umane: focus sull intelligenza emotiva e sulla psicologia dei gruppi, gestione delle relazioni Le competenze emotive e sociali rappresentano un insieme di caratteristiche individuali necessarie per ottenere prestazioni lavorative efficaci. Vengono definite anche trasversali non essendo riferibili a job specifici, bensì attivabili in ogni posizione professionale che le richieda. Ne sono un esempio l orientamento al risultato, l empatia, l autocontrollo, la consapevolezza di sé, la gestione dei gruppi, la leadership, la gestione del conflitto, etc. Il ruolo delle competenze emotive e sociali nell ottenimento di una prestazione professionale superiore è stato ampiamente dimostrato a livello internazionale. Inoltre, esse rappresentano più delle conoscenze, dell expertise tecnica e dell intelligenza individuale, le fonti primarie dell efficacia lavorativa. Tutte le competenze trasversali possono essere sviluppate tramite differenti modalità, che variano in funzione del tipo di competenza e del livello di partenza dell individuo. Anche la psicologia dei gruppi e la gestione delle relazioni interpersonali rivestono un ruolo fondamentale nella realizzazione dei propri obiettivi professionali.

2 Obiettivi Il presente percorso formativo si propone di accompagnare i partecipanti in un processo di sviluppo delle competenze emotive, sociali e cognitive necessarie per conseguire i propri obiettivi professionali e di relazionarsi efficacemente con gli altri. Esso consentirà ai partecipanti di: Identificare le competenze trasversali necessarie per conseguire i propri obiettivi professionali Misurare il proprio livello di possesso delle competenze trasversali acquisendo consapevolezza sui propri punti di forza e sulle proprie aree di miglioramento Supportare la costruzione di un piano di sviluppo rivolto al potenziamento delle proprie competenze trasversali Migliorare le conoscenze e le competenze sui gruppi e i loro fenomeni Approfondire le tecniche per lo sviluppo di alcune specifiche competenze emotive e sociali legate alla gestione delle relazioni Destinatari Il corso si rivolge a tutti coloro che vogliono sviluppare le competenze trasversali relative alla propria attività lavorativa e a coloro che vogliono implementare relazioni efficaci nell ambito professionale. Contenuti 1. EMOTIONAL INTELLIGENCE Il Modulo approfondisce gli aspetti legati all intelligenza emotiva, che costituisce un fattore fondamentale nel raggiungimento dei propri successi personali/professionali. Intende inoltre aiutare il partecipante nella definizione e misurazione delle proprie competenze trasversali. Competenze emotive e sociali: La nuova misura dell eccellenza Competenze trasversali e impatto sulla performance lavorativa L apprendimento delle competenze emotive e sociali: Il modello del cambiamento intenzionale Motivare verso il cambiamento sostenibile: La definizione del proprio Sè Ideale Alla scoperta del tuo Sé Ideale: Definisci la tua personal vision per il futuro Discussione e interpretazione della definizione del proprio Sé Ideale Definizione della personal vision Alla scoperta del tuo Sé Reale: Misura le tue competenze trasversali Dalla personal vision alle competenze trasversali necessarie per conseguirla Restituzione del feedback sul proprio Sé Reale Alla scoperta della tua Learning Agenda: Sviluppa le tue competenze trasversali Il mio stile di apprendimento

3 Tecniche di apprendimento delle competenze trasversali Definizione del piano di apprendimento individuale Sviluppare l empatia Empatia: le sue componenti e l impatto sulle performance individuali e organizzative La prospettiva neurologica allo studio dell empatia Tecniche di apprendimento dell empatia 2. IL GRUPPO E LA SUA PSICOLOGIA Il Modulo intende fornire competenze in merito alla funzionamento di un gruppo e alla costruzione di gruppi di lavoro efficaci. Aspetti strutturali dei gruppi e loro dinamiche (Tuckman o altri) Fenomeni intragruppo ed intergruppo: processi decisionali, cooperazione, conflitto Le patologie del gruppo 3. LA GESTIONE DELLE RELAZIONI Il Modulo intende fornire delle competenze utili a fare squadra e a gestire le relazioni all interno dei gruppi di lavoro. Sviluppare il teamworking La gestione delle relazioni nei team Strategie per stimolare la collaborazione e aumentare la motivazione al lavoro di gruppo Metodologia Durante il corso verranno proposte metodologie didattiche attive, al fine di rafforzare la condivisione e favorire le esperienze pratiche di gruppo: cooperative learning, ragionamento collaborativo, etc. Il percorso formativo metterà a disposizione dei partecipanti le più avanzate metodologie e strumenti per lo sviluppo delle competenze emotive e sociali, acquisite e sviluppate in collaborazione con i migliori centri di ricerca al mondo. In particolare, verrà adottata la metodologia del processo di cambiamento intenzionale proposta da Richard Boyatzis e validata a livello internazionale in numerosi contesti aziendali e di ricerca.

4 Coordinamento didattico corso Veneto Fabrizio Gerli, Professore Associato di Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione Aziendale all Università Ca Foscari Venezia, Direttore del Ca Foscari Competency Centre, Coordinatore scientifico di percorsi formativi sulla gestione delle risorse umane, autore di saggi e pubblicazioni in riviste scientifiche internazionali sui temi della valutazione e dello sviluppo delle competenze trasversali. corso Friuli Venezia Giulia e Emilia Romagna Claudio Novello, Docente Ca Foscari Challenge School, Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni. Ha operato in aziende Private e Associazioni di categoria con ruoli sia di consulenza e gestione del Personale che di sviluppo strategico. Ricopre incarichi di consigliere in vari consigli di amministrazione di aziende Private, Associazioni di Categoria e Enti Pubblici. Svolge attività seminariali e di formazione, a partire dal 1986, presso Università di Padova e di Bologna, Confcommercio, Confindustria, Associazioni Industriali, Business School, enti di formazione privati. Ha partecipato alla costituzione di spinoff Universitari nei settori psicologia, farmacia e statistica. Durata e periodo di svolgimento La durata del corso è di 40 ore. Le lezioni saranno organizzate indicativamente con le seguenti modalità: - 7 incontri (6 incontri da 6 ore, dalle alle e dalle alle incontro da 4 ore, dalle 9.30 alle 13.30) - gli incontri si terranno tra gennaio e luglio 2017 ogni 15 giorni, in una giornata dal lunedì al venerdì. Maggiori informazioni sui calendari di dettaglio verranno pubblicate appena possibile. Attestato di partecipazione Al termine del corso a fronte della frequenza di almeno il 70% del monte ore d aula verrà rilasciato un attestato di partecipazione. Sedi Venezia (centro storico o terraferma in sedi istituzionali dell Università Ca Foscari) per la Regione Veneto Udine per la Regione Friuli Venezia Giulia Bologna per la Regione Emilia Romagna Maggiori informazioni sulle sedi verranno pubblicate appena possibile.

5 Quota di partecipazione Il corso è finanziato dall'inps nell'ambito del progetto Valore P.A. per i dipendenti indicati dalle rispettive amministrazioni che hanno dato atto di adesione. Informazioni Per maggiori informazioni relative a questa iniziativa (contenuti, docenti, sede) è possibile contattare la segreteria organizzativa di Challenge School. Ca' Foscari Challenge School Segreteria Organizzativa tel /6958/6853 fax tutor.valorepa@unive.it