Sistema Informativo del Lavoro e della Formazione Professionale

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1 Sistema Informativo del Lavoro e della Formazione Professionale Borsa Lavoro Servizi on line dedicati ai Cittadini

2 INDICE 1 INTRODUZIONE ACCESSO AI SERVIZI ON LINE BORSA LAVORO Aggiorna e pubblica CV Richieste di Personale Ricerca tutte le richieste di personale pubblicate Dettaglio Richiesta di Personale Messaggi Archivio CV...19 Pagina 2 di 20

3 Acronimi e abbreviazioni usati nel Documento: CV: Curriculum Vitae DD: Decreto Direttoriale DGR: Deliberazione della Giunta Regionale GG: Garanzia Giovani PDF: Portable Document Format MLPS: Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali SIL: Sistema Informativo del Lavoro e della Formazione Professionale RAS: Regione Autonoma della Sardegna TIFF: Tagged lmage File Format Pagina 3 di 20

4 1 INTRODUZIONE La Borsa Lavoro è una rete integrata di strumenti, servizi, informazioni, documentazione per il mercato del lavoro. Essa, in quanto sistema informativo, è accessibile tramite internet ed ha il compito di favorire l'incontro tra domanda e offerta di lavoro, in coerenza con gli indirizzi comunitari, portando in questo contesto maggior efficienza e trasparenza. E' quindi uno strumento fondamentale per i servizi per l'impiego e delle politiche attive per l'occupazione. Nella Borsa, i cittadini, i lavoratori, i disoccupati, le persone in cerca di un lavoro, i soggetti autorizzati o accreditati e i datori di lavoro possono decidere di incontrarsi in maniera libera sulla base di servizi liberamente scelti dall'utente. In sintesi è rivolta a: i cittadini, che possono consultare le offerte di lavoro, inserire le proprie candidature e rendere visibile il proprio curriculum vitae; i datori di lavoro, che possono pubblicare le proprie Richieste di Personale; gli intermediari pubblici o privati autorizzati, i quali devono inserire i dati da loro acquisiti sulle domande e le offerte di lavoro. La Borsa è basata su una rete di nodi regionali, collegati tra loro nell'ambito di un portale nazionale, gestito dal Ministero del Lavoro. Gli ambiti in cui si articolano i servizi della Borsa Lavoro sono quindi divisi in due livelli: Un livello nazionale finalizzato: alla definizione degli standard tecnici nazionali e dei flussi informativi di scambio; all interoperabilità dei sistemi regionali; alla definizione dell'insieme delle informazioni che permettano la massima efficacia e trasparenza del processo di incontro tra domanda e offerta di lavoro. Un livello regionale che: realizza l'integrazione tra sistemi pubblici e privati sul territorio; definisce e realizza il modello di servizi al lavoro; coopera alla definizione degli standard nazionali di intercomunicazione. Gli operatori del mercato del lavoro, siano essi pubblici o privati, accreditati o autorizzati, hanno l'obbligo di conferire alla Borsa Lavoro i dati acquisiti, in base alle indicazioni rese dai lavoratori. Pagina 4 di 20

5 2 ACCESSO AI SERVIZI ON LINE Per usufruire dei servizi on line della Borsa Lavoro, è necessario che l utente con le credenziali dell cittadino effettui l accesso al Portale Pubblico Dopo aver selezionato il link Accedi presente nell homepage del Portale, il sistema visualizza la maschera di Login, così come descritto nella figura sottostante: Figura 1: Maschera di accesso al portale Per accedere ai servizi, è sufficiente inserire nei campi evidenziati dal rettangolo rosso le credenziali d accesso dell cittadino ( User ID e Password ) e selezionare il pulsante Login, il sistema visualizza la pagina personale del cittadino autenticata, riportata nell immagine sottostante, in cui è evidenziato il link Borsa Lavoro che consente l accesso agli strumenti informatizzati della Borsa Lavoro: Pagina 5 di 20

6 Figura 2: Link Borsa Lavoro 3 BORSA LAVORO Alla selezione del link Borsa Lavoro il sistema visualizza la maschera: Pagina 6 di 20

7 La maschera è organizzata su diverse sezioni: Figura 3: Link Borsa Lavoro Home page Aggiorna e pubblica CV, attraverso la quale è possibile: o Compilare il CV e procedere alla pubblicazione dello stesso in Borsa Lavoro; o Aggiornare i dati del CV pubblicato; Richieste di Personale, attraverso la quale è possibile: o Ricercare tutte le Richieste di Personale pubblicate sulla Borsa Lavoro; o Ricercare tutte le Richieste di Personale pubblicate sulla Borsa Lavoro più idonee al CV del cittadino; o Visualizzare il dettaglio della Richiesta di Personale e inviare una richiesta di contatto; Messaggi, attraverso la quale è possibile: Pagina 7 di 20

8 o o o Gestire i messaggi inviati all impresa, o all intermediario che sta gestendo la Richiesta di Personale; Gestire i messaggi ricevuti dal cittadino; Visualizzare i messaggi archiviati. Archivio CV, attraverso la quale è possibile: o Gestire tutti i CV. Sopra le sezioni l utente visualizza, in azzurro, delle informazioni di riepilogo che contengono: Il numero delle Richieste di Personale pubblicate nella Borsa Lavoro. Selezionando tale numero l utente avvia la rilevazione di tali Richieste di Personale. Il numero di visualizzazione del Cv pubblicato. 3.1 Aggiorna e pubblica CV Alla selezione del link Borsa Lavoro, il sistema in automatico mostra la maschera dove l utente ha la possibilità di aggiornare e pubblicare il proprio CV. Pagina 8 di 20

9 Figura 4: Aggiornamento e pubblicazione CV Il CV del cittadino si divide in sette sezioni: Anagrafica, dove devono essere inseriti i dati anagrafici del cittadino che vuole pubblicare il curriculum vitae; Formazione, dove possono essere inseriti i dati riguardanti la formazione del cittadino; Lingua e conoscenze, dove possono essere inseriti i dati riguardanti le lingue conosciute e le conoscenze informatiche del cittadino; Esperienze, dove possono essere inserite le esperienze professionali del cittadino; Aspirazioni, dove devono essere inseriti i dati riguardanti le aspirazioni lavorative del cittadino; Pagina 9 di 20

10 Altre info, dove possono essere inseriti i dati relativi alle patenti ed eventuali altre competenze; Pubblicazione, dove è possibile procedere alla pubblicazione del CV e visualizzare i dati della pubblicazione. Le sezioni sono tutte autoconsistenti, ovvero permettono all utente di tenere in bozza il CV al fine di procedere, magari in più sessioni di lavoro, alla sua compilazione. Al fine di pubblicare il CV è necessario che l utente compili almeno le sezioni obbligatorie: Anagrafica ; Aspirazioni. Una volta conclusa la compilazione delle sezioni obbligatorie l utente può selezionare la sezione Pubblicazione, per procedere alla pubblicazione del CV. Pagina 10 di 20

11 Figura 5: Borsa Lavoro Pubblicazione CV Alla selezione del pulsante Pubblica CV, il sistema mostra la seguente pagina: Pagina 11 di 20

12 Figura 6: Borsa Lavoro Pubblicazione CV Alla selezione della Conferma della pubblicazione, la candidatura del CV sarà disponibile all interno della Borsa Lavoro e consultabile da ogni attore regionale, nazionale o europeo a seconda dell ambito di diffusione selezionato. I dati anagrafici non saranno visibili all impresa fintantoché il cittadino non invia un messaggio all impresa, sia che il messaggio sia di primo contatto o di risposta ad un messaggio ricevuto dall impresa. NB. Il sistema consente l'inserimento della data di scadenza al raggiungimento della quale il curriculum vitae non sarà più fruibile nella Borsa Lavoro. Il periodo di pubblicazione del CV non può essere superiore a 60 giorni di calendario dalla data di pubblicazione. Pagina 12 di 20

13 Il sistema in automatico procede ad associare alla pubblicazione un codice univoco con il quale identificare la candidatura pubblicata. Figura 7: Borsa Lavoro Pubblicazione CV Una volta pubblicato il CV l utente ha la possibilità di effettuare le seguenti operazioni: Chiudi CV; consente di chiudere il CV così facendo il curriculum vitae non sarà più disponibile nella Borsa Lavoro; Aggiorna CV; consente di aggiornare i dati precedentemente pubblicati. Quest operazione chiude il CV pubblicato e permette la pubblicazione di un nuovo CV a partire dai dati precedenti. Selezionando il Codice candidatura l utente ha la possibilità di visualizzare i dati del Cv e stampare il Cv in formato PDF completo di tutti i dati inseriti Pagina 13 di 20

14 3.2 Richieste di Personale In questa sezione è possibile per il cittadino ricercare le Richieste di Personale presenti nella Borsa Lavoro, come visualizzato nella figura di seguito. Figura 8: Borsa Lavoro Richieste di Personale È possibile visualizzare l elenco di tutte le Richieste di Personale pubblicate dalle imprese o dai loro intermediari (CPI o soggetti accreditati ai servizi per il lavoro); Pagina 14 di 20

15 3.2.1 Ricerca tutte le richieste di personale pubblicate Lo strumento di Ricerca di tutte le richieste di personale pubblicate consente all utente di rilevare, attraverso la combinazione di uno più filtri di ricerca, tutte le Richieste di personale pubblicate in Borsa Lavoro. I filtri disponibili sono: Profilo ricercato: permette di ricercare una Richiesta di Personale, anche parzialmente, il profilo ricercato dall impresa; Con esperienza: indicando la voce SI permette di ricercare le Richiesta di Personale in cui è stato indicato che è necessaria un esperienza professionale, indicando la voce NO permette di ricercare le Richiesta di Personale in cui è stato indicato che non è necessaria un esperienza professionale; Codice offerta: permette di ricercare le Richiesta di Personale indicando, per intero, il codice offerta; Livello di istruzione minimo richiesto: permette di ricercare le Richiesta di Personale che hanno un livello di istruzione richiesto uguale o superiore a quello indicato nel filtro; Regione di lavoro: permette di ricercare le Richieste di Personale indicando la regione di lavoro; Provincia di lavoro: permette di ricercare le Richieste di Personale indicando la provincia di lavoro. Per valorizzare il campo è necessario selezionare un valore nella regione di lavoro; Comune di lavoro: permette di ricercare le Richieste di Personale indicando il comune di lavoro. Per valorizzare il campo è necessario selezionare un valore nella provincia di lavoro. Tipologia rapporto di lavoro offerto: permette di ricercare le richieste di personale indicando la tipologia di rapporto offerto; Programma di tirocinio: Permette di ricercare le richieste di personale appartenenti ad un determinato programma di tirocinio. Il campo è selezionabile solo per tipologia di rapporto di lavoro offerto pari a TIROCINIO; Nel caso in cui l utente intenda visualizzare l elenco completo delle Richieste di Personale pubblicate ha la possibilità di selezionare il pulsante Cerca senza inserire alcun filtro. Una volta avviata la ricerca, il sistema restituisce i risultati, come mostrato di seguito: Pagina 15 di 20

16 Figura 9: elenco dei risultati di ricerca Per ogni risultato di ricerca vengono mostrate le seguenti informazioni: Codice offerta, che se selezionato permette l accesso alla visualizzazione del dettaglio della Richiesta di Personale; Qualifica offerta, che se selezionato permette l accesso alla visualizzazione del dettaglio della candidatura; Sede di lavoro; Data di pubblicazione della Richiesta di Personale Dettaglio Richiesta di Personale L utente, all interno del dettaglio della Richiesta di Personale, ha la possibilità di consultare i dati del profilo professionale ricercato, del profilo richiesto e le condizioni lavorative offerte. Pagina 16 di 20

17 Figura 10: elenco dei risultati di ricerca L utente ha a disposizione le seguenti operazioni: Indietro, consente di ritornare alla maschera di ricerca delle Richieste di Personale; Stampa richiesta, consente di salvare un documento in formato PDF contenente i dati della Richiesta di Personale; Invia richiesta di contatto, consente di inviare all impresa, o all intermediario che sta gestendo la Richiesta di Personale, un messaggio per manifestare l interesse alla Richiesta di Personale selezionata. Pagina 17 di 20

18 3.3 Messaggi L area Messaggi della Borsa Lavoro consente la visualizzazione di tutti i messaggi ricevuti, inviati e archiviati del cittadino. Selezionando la sezione Messaggi, l utente visualizza la seguente pagina: Figura 11: Sezione Messaggi Borsa Lavoro La sezione è divisa in tre parti: Ricevuti, contiene i messaggi ricevuti dal cittadino con le relative risposte, nel caso in cui il cittadino abbia risposto al messaggio; Inviati, contiene i messaggi inviati dal cittadino con le relative risposte, nel caso in cui l impresa, o l intermediario che sta gestendo la Richiesta di Personale, abbia risposto al messaggio; Archiviati, contiene i messaggi che il cittadino ha deciso di archiviare con le relative risposte. Pagina 18 di 20

19 Le informazioni visualizzate riguardano: il titolo del CV, il codice della candidatura, la Richiesta di Personale per cui è stato inviato/ricevuto il messaggio, una parte del testo contenuto nel messaggio e la data di invio. Accanto ad ogni risultato della ricerca è disponibile un menù delle operazioni che consente di scegliere una delle seguenti operazioni: Rispondi, consente di inviare il messaggio di risposta al primo contatto nel caso in cui il cittadino abbia ricevuto un messaggio dall impresa e non abbai ancora risposto; Archivia, che consente di spostare il messaggio dalla sezione Ricevuti, o Inviati, alla sezione Archiviati. Per visualizzare il dettaglio del messaggio è necessario selezionare il testo del messaggio visualizzato. 3.4 Archivio CV In questa sezione è possibile per il cittadino visualizzare lo storico dei CV pubblicati, come visualizzato nella figura di seguito. Pagina 19 di 20

20 Figura 12: Visualizza tutte le Richieste pubblicate In corrispondenza di ogni CV è presente l icona CV europass che consente di effettuare il download del Curriculum vitae in formato Europass, compilato con i dati del CV pubblicato in Borsa Lavoro. In corrispondenza delle candidature in stato chiuso è presente l icona Riusa candidatura che consente di riusare i dati di un vecchio CV per pubblicare un nuovo curriculum vitae. Pagina 20 di 20