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3 Ciò che non hai mai visto lo trovi dove non sei mai stato. (Proverbio africano) 3

4 CONTATTI CENTRALINO Lun-Ven 9-13/15-19 TEL FAX BOOKING CALL CENTER Lun-Ven 9-13/15-19 Sab 9-12 TEL /56 FAX Skype: booking.condor BOOKING ON LINE OPERATIVO E DOCUMENTI DI VIAGGIO Lun-Ven 9-13/15-19 Sab 9-12 TEL CUSTOMER CARE POST VENDITA Lun-Ven 8,30-12,30/15-19 TEL FAX CONTABILITÀ CLIENTI Lun-Ven /15-19 TEL FAX

5 indice info Formula advance booking PMG pag. 6 / 7 Assistenza Condor pag. 9 Booking on line pag. 11 Finanziamento pag. 12 Condizioni speciali pag. 13 Assicurazione e quota iscriz. pag. 15 le nostre destinazioni Tenerife pag. 16 / 25 Capo Verde pag. 26 / 33 Oman pag. 34 / 45 Kenya hotels e safari pag. 46 / 75 Zanzibar hotels e safari pag. 76 / 89 Cuba hotels e tours pag. 90 / 109 Messico hotels e tours pag. 110 / 137 Repubblica Dominicana pag. 138 / 155 Jamaica pag. 156 / 162 listino prezzi Scheda tecnica / Penali pag. 164 / 165 Info generali voli pag. 166 Tenerife pag. 167 / 174 Capo Verde pag. 175 / 180 Oman pag. 181 / 182 Kenya hotels e safari pag. 183 / 192 Zanzibar hotels e safari pag. 193 / 199 Cuba hotels e tours pag. 203 / 219 Messico hotels e tours pag. 221 / 233 Repubblica Dominicana pag. 235 / 244 Jamaica pag. 245 / 247 Info generali pag. 248 / 249 Assicurazioni di viaggio pag. 250 / 255 Regolamento pag. 256 / seguici su... facebook.com/condortouroperator

6 6 pmg Prezzo Minimo Garantito ASPETTARE NON È CONVENIENTE!

7 pmg tutti i vantaggi del Prenotaprima! 1. formula promozionale di advance booking valida esclusivamente per prenotazioni individuali e con un numero massimo di 6 persone per prenotazione 2. tariffa applicabile a pacchetti di viaggio con soggiorni di 7/14 notti, purché indicata nelle rispettive tabelle prezzi dei singoli prodotti presenti in catalogo 3. prenotabile fino a 30 giorni prima della data di partenza, salvo disponibilità di posti dedicati a questa formula 4. versando un acconto del 50% dell importo totale entro 5 giorni lavorativi dalla data prenotazione, si ha diritto inoltre ai seguenti benefici: - nessun adeguamento carburante / carbon tax e nessun adeguamento valutario; - riduzione della tariffa in presenza di offerte più vantaggiose emesse successivamente alla data di prenotazione e fino a 72 ore prima della partenza, purché abbiano la medesima data partenza, stesso volo e albergo, uguale durata soggiorno. Fanno eccezione alla possibilità di revisione della tariffa tutte le prenotazioni effettuate usufruendo di promozioni come: offerte a coppia, offerte agente + accompagnatore, offerte prezzo finito. Decorso il termine dei 5 giorni lavorativi per versare l acconto del 50%, si perde il diritto di usufruire dei citati vantaggi. 5. formula con posti contingentati e pertanto esauribili senza necessità di preavviso 6. supplementi e riduzioni applicabili in base alle tabelle di ogni singolo prodotto presente in catalogo 7. eventuale cambio nome soggetto a riconferma da parte dell hotel, effettuabile fino a 10 giorni dalla data partenza e con spesa di variazione pari a 80,00 (per ogni nome variato) 8. applicazione dei consueti diritti di iscrizione pari a 90,00 che includono le condizioni relative alla Polizza Optimas assicurata da UnipolSai Assicurazioni S.p.A. Tutte le formule promozionali ( P.M.G., offerte a COPPIA, offerte AGENTE + ACCOMPAGNATORE, offerte PREZZO FINITO) non sono cumulabili fra loro e si intendono subordinate alla disponibilità dei posti dedicati. Per tutte le partenze comprese nei periodi: 17/12/ /01/2016 e 28/07/ /08/2016 è sempre obbligatorio il versamento dell acconto del 25% dell importo complessivo della pratica. Non ricevendo tale acconto entro 7 giorni dalla data di prenotazione, la stessa sarà annullata 7

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9 Noi per Voi ASSISTENZA CONDOR ALLA PARTENZA la nostra assistenza comincia all aeroporto di partenza dove al banco Condor troverete un assistente che vi consegnerà i documenti di viaggio. Più precisamente riceverete un porta documenti con le etichette bagaglio da apporre alle valigie ed un libretto di informazioni sulla destinazione prenotata. Vi darà, inoltre, le indicazioni per il compimento delle operazioni di imbarco (check-in). A DESTINAZIONE arrivati a destinazione, dopo aver recuperato il bagaglio, troverete il nostro assistente e/o corrispondente in loco ad attendervi e ad indicarvi l automobile, il pulmino o il bus che provvederà al Vostro trasferimento all hotel. Il nostro assistente inoltre Vi comunicherà il giorno del briefing informativo che potrà avvenire nella stessa giornata oppure il giorno successivo. Egli resterà comunque sempre a Vostra disposizione 24h su 24h per qualunque esigenza e chiarimento e potrà essere contattato al numero telefonico che troverete nei Vostri documenti di viaggio. In occasione dell incontro Vi saranno fornite tutte le informazioni necessarie per trascorrere un piacevole soggiorno, vi sarà presentato il programma di escursioni pensate per rendere ancora più interessante la permanenza nel Paese che Vi ospita, e tutto quello che si può fare e non fare. Dopo questo primo appuntamento l assistente passerà a trovarvi con regolarità, e comunque nei giorni prefissati ed indicati nelle bacheche presenti negli hotels o presso speciali hospitality desks. Per qualsiasi necessità sarà comunque a Vostra disposizione il personale dell agenzia corrispondente che ci rappresenta in ogni destinazione. Anche in questo caso troverete persone cordiali e disponibili a risolvere ogni genere di problema che può insorgere nel corso della vacanza. 9

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11 king on line sul sito trovi Il nostro motore di ricerca per la teleprenotazione riservata solo agli agenti di viaggio In pochi e semplici passaggi avrai a disposizione tutte le nostre proposte, immediatamente confrontabili: - PMG Prezzo Minimo Garantito / la Formula Advance Booking - Le migliori offerte aggiornate in tempo reale - Una veste grafica, intuitiva, moderna e di facilissima consultazione - Tutte le offerte per destinazione a partire dalla quota più bassa - Informazioni e condizioni della nostra formula advance booking PMG - Visualizzazioni di preventivi in pochi minuti - Grande risparmio e soprattutto grande tutela per il cliente - Area agenzie dove registrarsi il sistema on line ti offre > Multifunzionalità impostando vari parametri di ricerca > Visualizzazione immediata delle disponibilità di voli e alberghi > Possibilità di stampare autonomamente i documenti a partire dal 10 giorno precedente la partenza (documento di viaggio/ticketless, voucher) > Download di tutti i documenti contabili (fattura/estratto conto di prenotazione) Per assistenza e informazioni relative all utilizzo del motore di ricerca per la teleprenotazione, un nostro operatore risponderà al , a oppure skype a booking.condor Scegli di prenotare ON LINE! No attese telefoniche, condizioni economiche vantaggiose, conferma immediata! 11

12 esclusiva per i clienti Condor parti senza pensieri e paghi al ritorno in comode rate Comincerai a rimborsare le tue rate mensili solo dopo la partenza. Fogli informativi descrittivi delle condizioni contrattuali disponibili presso gli uffici Condor e sul sito Pagamenti dilazionati con finanziamenti a tasso agevolato Puoi scegliere di acquistare la tua vacanza usufruendo di un comodo finanziamento e prevedendo un pagamento rateizzato della durata che preferisci Ti basterà versare un piccolo acconto per essere già in vacanza! in collaborazione con 12

13 CONDIZIONI SPECIALI singola senza supplemento Ci sono strutture alberghiere che, in particolari periodi della stagione, NON APPLICANO il supplemento singola o doppia uso singola. Questi vengono indicati senza supplemento nella relativa colonna presente nella tabella prezzi. Si tratta di disponibilità limitate e soggette sempre a richiesta preventiva, ma considerati gli importi normalmente richiesti per i supplementi, consigliamo ai single di verificare se esiste questa possibilità che offre una reale opportunità di risparmio. terza età (over 70) Per dare un concreto aiuto a tutte quelle persone che avendo superato i 70 anni di età vogliono godere di una vacanza tutta relax, mare e cultura, abbiamo pensato di offrire loro la polizza SuperValore. La promozione è estesa anche ad un accompagnatore ed è valida solo per prenotazioni con tariffa PMG. viaggi di nozze Pur non essendo stati invitati al matrimonio desideriamo ugualmente fare un regalo di nozze a tutte quelle coppie che entro 3 mesi dal giorno del fatidico SI decideranno di effettuare il loro viaggio di nozze con noi (ovviamente sarà richiesta copia del certificato di matrimonio). A tutte queste coppie verrà offerta la polizza SuperValore. La promozione è valida solo per prenotazioni con tariffa PMG. repeaters Premiamo la fedeltà. A chi ha viaggiato con noi negli ultimi 5 anni, in caso di nuova prenotazione con tariffa PMG verrà riconosciuto uno sconto di euro 50 sulla quota di iscrizione. Tutte le promozioni non sono mai cumulabili tra di loro; si può ovviamente selezionare la più favorevole fra quelle proposte qualora si rientri in due o più tipologie di scontistica. 13

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15 assicurazione quota d iscrizione e assicurazioni La quota di iscrizione (Q.I.) è di 90,00 euro e permette al partecipante al viaggio di beneficiare automaticamente della Polizza Optimas assicurata da Unipol- Sai Assicurazioni S.p.A. -, le cui garanzie e prestazioni sono di seguito riepilogate: PRIMA DELLA PARTENZA > Rimborso penali in caso di annullamento fino al giorno della partenza a seguito di gravi motivi di salute oltre che per altri gravi motivi. > Rimborso in caso di rinuncia al viaggio a seguito di ritardata partenza del volo (fino al 75% della quota viaggio) > Indennità in caso di ritardo del volo di partenza e/o ritorno del viaggio (massimale 100,00 euro per ritardi superiori alle 8 ore) DURANTE E DOPO IL VIAGGIO ED IL SOGGIORNO > Assistenza alla persona con Struttura Organizzativa contattabile 24 ore su 24 > Assicurazione delle spese mediche incontrate durante viaggio (fino a 600,00 euro in Italia, 6.000,00 euro all estero) > Rimborso della quota viaggio non goduta > Assicurazione bagaglio (fino a 1.000,00 euro) > Responsabilità civile del viaggiatore > Assistenza Auto per raggiungere il luogo di soggiorno > Assistenza ai familiari dell assicurato non partecipanti al viaggio > Invio artigiani e vigilanza alla Casa dell Assicurato Optimas SuperValore con la polizza supervalore, condor opziona per te più libertà, sicurezza e rischi zero IL PACCHETTO SUPERVALORE COMPRENDE: > Fino a 21 giorni dalla partenza: Garanzia Annullamento valida per la riprenotazione di un viaggio in caso di rinuncia alla vacanza, in libertà per qualsiasi causa. > Fino alla data della partenza: estensione Garanzia Annullamento estesa alle motivazioni mediche senza ricovero e a rinunce a seguito di qualsiasi evento esterno documentabile > Spese di riprenotazione del biglietto in caso di perso il volo INOLTRE DURANTE IL VIAGGIO SUPERVALORE PREVEDE: > l estensione del massimale Spese mediche da ricovero fino a ,00 Euro > la garanzia viaggi Rischi Zero in caso di forza maggiore. Contestualmente alla prenotazione si raccomanda di opzionare sempre l aggiunta in Estratto Conto del Premio assicurativo per l attivazione della Polizza SuperValore di Euro 28,00 incluse imposte di legge. Resta comunque la facoltà del cliente di rinunciare alla polizza SuperValore opzionata per sè e per gli altri iscritti contestualmente al viaggio (tutti o nessuno), entro e non oltre il giorno lavorativo successivo alla prenotazione. Raccomandiamo di verificare tutte le condizioni assicurative nel dettaglio, in particolare obblighi, modalità, tempi e adempimenti da osservare in caso di sinistro. Troverai maggiori informazioni alle pagine 250, 251, 252, 253, 254 e 255 e sul sito 15

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