Deutsche Bank Easy. Guida all uso. db contocarta. Cambia il modo di pensare il tuo conto. È conto, è carta è db contocarta *.

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1 Deutsche Bank Easy Guida all uso. Cambia il modo di pensare il tuo conto. È conto, è carta è *.

2 . Le caratteristiche. di Deutsche Bank ti permette di accedere con facilità all operatività tipica di un conto, con in più la comodità e la sicurezza di una carta prepagata. Sulla carta trovi: ELECTRONIC USE ONLY 1 Il numero identificativo della carta È composto da 16 cifre e inizia con Lo spazio riservato alla tua firma Firma la carta appena la ricevi IBAN Le funzionalità. Grazie a sei libero di gestire le tue esigenze bancarie di base e non solo. Con puoi: prelevare contanti 1 in Italia e all estero acquistare tramite POS nei negozi acquistare su Internet effettuare e ricevere bonifici accreditare lo stipendio o la pensione caricare denaro contante sulla tua carta effettuare pagamenti tramite MAV e RAV pagare le utenze, i bollettini postali e il bollo auto domiciliare le utenze pagare le rate di eventuali finanziamenti ricaricare il cellulare verificare la disponibilità e il riepilogo dei movimenti 1 Ti ricordiamo che quando prelevi denaro presso gli sportelli automatici ATM, devi scegliere la modalità Circuito Internazionale. 2 La data di scadenza 5 Il CVV2 La carta scade l ultimo giorno del mese indicato e viene rinnovata automaticamente per un periodo quinquennale Sono le ultime 3 cifre del codice di sicurezza posto nello spazio riservato alla firma 3 Il tuo nome e cognome 6 Il codice IBAN Ricordati che la carta è personale e non è cedibile a terzi È composto da 27 caratteri, fondamentale per permetterti l operatività tipica di un conto 2

3 Come operare con. Opera in tutta tranquillità e sicurezza grazie ai tuoi codici personali e al servizio db Interactive, l online banking di Deutsche Bank, disponibile anche tramite l app La Mia Banca. Canale Operazioni Chiavi di accesso Sportelli automatici ATM POS Prelevare contanti attraverso il circuito internazionale VISA-Electron Verificare il saldo e i movimenti (solo ATM Deutsche Bank) Pagare i tuoi acquisti in tutti i negozi convenzionati La tua Carta Internet Pagare i tuoi acquisti su Internet La tua Carta Il Codice Segreto Personale della Carta, PIN di 5 cifre (che riceverai tramite posta) Il Codice Acquisto online (vedi box a pag 4 Servizi Importanti ) SISAL Ricaricare la tua Carta Numero identificativo sul fronte della Carta Servizio db Interactive (online con Clickdb) Servizio db Interactive (telefono con Calldb) Verificare il saldo, la disponibilità e i movimenti Effettuare bonifici Disporre giroconti Disporre ordini permanenti Effettuare pagamenti MAV e RAV Pagare le utenze, i bollettini postali e il bollo auto Monitorare i bonifici effettuati e ricevuti Ricaricare il cellulare Verificare il saldo, la disponibilità e i movimenti Effettuare bonifici Disporre giroconti Disporre ordini permanenti Effettuare pagamenti MAV e RAV Numero Titolare Ti sarà comunicato tramite al momento dell attivazione del Servizio db Interactive (dal mittente dbinteractiveattivazione@db.com) Il Codice di Accesso al Servizio db Interactive, PIN di 5 cifre (che hai già ricevuto tramite SMS dal mittente DeutBank ) Codice Cliente Ti verrà chiesto di sceglierlo al tuo primo accesso sul sito del Servizio db Interactive e dovrai inserirlo ogni volta che utilizzerai questo Servizio Come ricaricare. Puoi ricaricare quando vuoi e quante volte vuoi fino a un massimo di euro. Hai diverse alternative: fare un bonifico sull IBAN della tua accreditare lo stipendio o la pensione effettuare un versamento in contanti presso gli sportelli automatici ATM Deutsche Bank abilitati a questa funzione (Cash IN) effettuare un versamento in contanti presso le ricevitorie Sisal (NB: segnala alla ricevitoria che la carta fa parte del circuito Qui Multibanca ) Come prelevare contanti. Preleva in Italia e all estero, presso tutti gli sportelli automatici (ATM). inserisci la tua carta nel cash dispenser seleziona la modalità di prelievo Circuito Internazionale o, se presente, la modalità digita il Codice Segreto Personale della tua carta (PIN di 5 cifre ricevuto per posta) L importo massimo prelevabile giornalmente è di 500 euro. Come acquistare. Tramite POS In tutti i negozi che espongono il marchio Visa Electron. Per autorizzare la transazione devi digitare il Codice Segreto Personale della tua carta (PIN di 5 cifre) ricevuto per posta. Tramite Internet Nel sito dove stai acquistando scegli la modalità di pagamento con Carta (se richiesto, seleziona il circuito Visa Electron). Inserisci numero e data di scadenza di, inserisci anche il CVV2 (che trovi sul retro della tua carta) e attendi l autorizzazione della spesa. Accertati sempre di avere la disponibilità necessaria prima di disporre il pagamento. Ricordati che l importo massimo mensile che puoi utilizzare (comprensivo di pagamenti tramite POS, pagamenti online e prelievi ATM) è di euro. 3

4 Il servizio db Interactive e Con la tua, attraverso il Servizio db Interactive, puoi effettuare le operazioni bancarie ovunque, in libertà e con la massima sicurezza, sia tramite Internet (Clickdb) sia per telefono (Calldb). Come usare db Interactive Accedi al sito dbeasy.it Entra nell area Accesso Clienti e Aree Riservate Seleziona e accederai direttamente al Servizio db Interactive. Per il primo accesso a db Interactive inserisci: - il Numero titolare, che hai già ricevuto al momento dell attivazione del Servizio db Interactive tramite (dal mittente dbinteractiveattivazione@db.com) - il Codice di Accesso al Servizio db Interactive (PIN di 5 cifre) che hai già ricevuto tramite sms dal mittente DeutBank - clicca su Conferma Segui le indicazioni a video: - scegli una Domanda-Risposta che servirà per identificarti - scegli il tuo Codice Cliente (che dovrai poi inserire ogni volta che utilizzerai il Servizio). Online con Clickdb Ricordati che uno dei vantaggi del Servizio db Interactive è poter effettuare operazioni bancarie proprio come allo sportello. Per confermare le tue operazioni, clicca sul tasto : riceverai ogni volta, entro pochi secondi e sul tuo cellulare, un codice dispositivo diverso, che dovrai inserire nello spazio dedicato. Cliccando poi su conferma, darai l ok all operazione. Al telefono con Calldb Puoi effettuare operazioni dispositive anche per telefono chiamando il numero Allo stesso numero potrai anche: ottenere assistenza ricevere tutte le informazioni di Prodotto ricevere spiegazioni sul Servizio db Interactive. Servizi importanti. Utilizza i servizi che trovi nella tua area riservata di db Interactive. Codice acquisto online (nella sezione Finanziamenti & Carte ) Ti dà una sicurezza aggiuntiva quando acquisti online. Per aderire al servizio, devi identificarti con il tuo Codice Fiscale e poi scegliere una frase segreta. Ogni volta che concluderai i tuoi acquisti su Internet (presso esercenti certificati Verified by Visa ), ti verrà inviato un Codice Acquisto online (password dinamica) sul numero di cellulare con cui ti sei registrato. L inserimento di questo codice nell apposito spazio confermerà il tuo acquisto. Avvisi SMS (nella sezione Product & Services ) Ti permette di controllare in tempo reale le transazioni eseguite con la tua. Riceverai, infatti, la notifica dei movimenti di direttamente sul tuo cellulare con SMS. My Documents (nella sezione ) Ti consente di visualizzare, per esempio, lo storico e il riepilogo dei movimenti effettuati con la tua. Per la tua sicurezza. Firma subito nell apposito spazio sul retro Custodisci sempre il PIN (Codice Segreto Personale) di in un luogo diverso dalla carta Memorizza il Codice di Accesso al Servizio db Interactive che riceverai via SMS Riceverai un SMS gratuito ogni volta che, dalla tua, sarà effettuato un bonifico superiore a euro. Furto o smarrimento della Carta o dei codici di accesso. Chiama immediatamente il numero dall Italia, dall estero Invia, con raccomandata A/R ed entro 30 giorni dalla telefonata, una copia della denuncia presentata all Autorità Giudiziaria o di Polizia a: Deutsche Bank - Servizio Assistenza Clienti Piazza del Calendario, Milano 4

5 Con l app La Mia Banca Deutsche Bank Easy è ancora più comoda. Grazie all app La Mia Banca puoi accedere al tuo conto ed effettuare le principali operazioni bancarie dove vuoi, quando vuoi: ti basta il tuo smartphone o il tuo tablet. L app La Mia Banca è disponibile gratuitamente su Apple Store, Google Play e Windows Store: scaricala subito e tocca con un dito la differenza! La praticità di Deutsche Bank Easy, a portata di touch. La Mia Banca è l applicazione ufficiale di Deutsche Bank che ti permette di accedere al tuo conto da smartphone e da tablet ed effettuare operazioni in tutta semplicità. Puoi scaricare l applicazione gratuitamente dagli Store e utilizzarla in qualunque momento ovunque tu sia. Con l app La Mia Banca puoi anche controllare il saldo e i movimenti della tua, effettuare bonifici e operare proprio come dal computer con db Interactive. N.B. Ricordati che i codici che utilizzi per usare il Servizio db Interactive valgono anche per operare con l app La Mia Banca. 5

6 Deutsche Bank Easy dà credito ai tuoi progetti con un offerta di prestiti e servizi bancari convenienti. Deutsche Bank Easy è: n prestiti n n carte di credito n assicurazioni n mutui n cessioni del quinto Deutsche Bank Easy. Diamo credito ai progetti di tutti i giorni. cod ed. 04/17 Per maggiori informazioni: Punti Vendita Deutsche Bank Easy * è una carta prepagata ricaricabile con le principali funzionalità di un conto ed è destinata esclusivamente ai nuovi clienti che, al momento della sottoscrizione, non intrattengano rapporti di conto corrente con Deutsche Bank S.p.A. Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Prima dell adesione leggere attentamente le condizioni economiche e contrattuali, facendo riferimento ai Fogli Informativi, disponibili presso i Punti Vendita Deutsche Bank Easy e sul sito Salvo approvazione di Deutsche Bank S.p.A. Deutsche Bank S.p.A. Sede Sociale e Direzione Generale: Piazza del Calendario, Milano. Tel PEC: dbspa3@actaliscertymail.it. Capitale Sociale Euro ,80. Numero di iscrizione al Registro Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: Soggetta all attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG.