REGISTRAZIONE/ACCESSO

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1 REGISTRAZIONE/ACCESSO Domande e risposte frequenti per la registrazione e l accesso agli applicativi Sommario 1) Accedendo al sito compare il messaggio sito non disponibile servizio non disponibile e non si riesce a visualizzare nulla all interno della pagina ) Che applicativi devo scegliere per la registrazione all Osservatorio? ) Mi sto registrando per gli applicativi dell Osservatorio. Che ruolo deve scegliere? ) Ho perso username e password. Cosa devo fare? ) Mi ricordo la username ma ho smarrito la password. Cosa devo fare? ) Sono un R.U.P. al momento della registrazione ho scelto il profilo di AMMINISTRATORE per il servizio dei Contratti. Come posso fare per cambiare il mio ruolo? ) Il nostro ente ha cambiato denominazione, mantenendo la stessa P.IVA / codice fiscale. Cosa dobbiamo fare? ) Come posso fare ad aggiungere i Servizi? ) Non riesco a visualizzare una parte della pagina Area Operativa o una delle pagine delle applicazioni selezionate. Che cosa significa?

2 1) Accedendo al sito compare il messaggio sito non disponibile servizio non disponibile e non si riesce a visualizzare nulla all interno della pagina. Il problema potrebbe essere legato ad un aggiornamento del sistema operativo Windows 7 che entra in conflitto con gli applicativi dell Osservatorio. Procedere come segue (eventualmente rivolgersi ai propri referenti informatici): a) collegarsi al sito web: della sezione: "Problemi noti con questo aggiornamento della sicurezza". Fatto ciò, è necessario cliccare alla voce: Microsoft Fix it (riquadro con omino in blu) Correggi problema. Infine dopo aver eseguito i passi dell installazione, è necessario riavviare la macchina per rendere definitiva ed effettiva la correzione Microsoft. b) Accedere ai servizi del suddetto portale tramite il browser Mozilla Firefox con annesso Plugin Flash Player, la cui installazione verrà automaticamente richiesta una volta connessi ai servizi del Sistema Informativo online; 2

3 2) Che applicativi devo scegliere per la registrazione all Osservatorio? L Osservatorio Contratti mette a disposizione una serie di applicativi per permettere la comunicazione dei dati degli appalti pubblici ai sensi della normativa vigente, dalla fase programmatoria fino al collaudo. Gli applicativi disponibili sono: APPLICATIVO PROGRAMMA TRIENNALE BANDI DI GARA LAVORI BANDI DI GARA SERVIZI/FORNITURE DESCRIZIONE L applicativo permette l inserimento e la gestione nei Programmi Triennali e annuali, contenenti le previsioni di lavori da appaltare nel triennio di riferimento e le previsioni per servizi e forniture da appaltare nel primo anno del triennio. Gli applicativi permettono l inserimento e la gestione dei bandi di gara e relativi esiti, oppure dei soli esiti per procedure senza pubblicazione di bando siano essi positivi o negativi. Consente, inoltre, l inserimento di altri avvisi quali ad esempio: procedura ristretta semplificata, avviso di pre-informazione, avvisi periodici indicativi, avvisi di sistema di qualificazione eccetera. Sostituisce inoltre l obbligo di pubblicazione sul sito del Ministero delle Infrastrutture. CONTRATTI PUBBLICI LAVORI CONTRATTI PUBBLICI SERVIZI FORNITURE OSSERVATORIO LAVORI PUBBLICI PUBBLICAZIONI PROJECT FINANCING PUBBLICAZIONI AVVISI BENI CULTURALI Gli applicativi permettono le comunicazioni dei dati degli appalti di lavori e servizi/forniture previste dall art. 7 c. 8 del D.Lgs. 163/2006 e dalle disposizioni dell AVCP. L applicativo permette la comunicazione dei dati degli appalti dei soli lavori: di importo a base d asta maggiore se aggiudicati entro il 30/4/2008 di importo a base d asta ricompreso tra e se aggiudicato entro il 31/12/2010 Attualmente permette solo l integrazione di quanto già comunicato ed è stato sostituito dall applicativo contratti pubblici lavori. L applicativo permette la pubblicazione di avvisi riguardanti gli interventi, contenuti nei Programmi Triennali, da realizzarsi tramite apporto di capitali privati. L applicativo permette l'inserimento di avvisi riguardanti appalti per i Beni Culturali ai sensi della normativa vigente. 3

4 3) Mi sto registrando per gli applicativi dell Osservatorio. Che ruolo deve scegliere? Ogni applicativo può prevedere uno o più ruoli. Vedi tabella: APPLICATIVO RUOLO DESCRIZIONE RUOLO GESTORE UTENTE Bandi di Gara Lavori e Servizi Forniture; Unico ruolo disponibile. Pubblicazioni Project Financing; Pubblicazioni Avvisi Beni Culturali Inserisce e pubblica bandi e avvisi. Non è strettamente collegato al Responsabile Unico del Procedimento Osservatorio Lavori Pubblici AMMINISTRATORE Unico ruolo disponibile. L Amministratore corrisponde al RUP Programmi Triennali RESPONSABILE Responsabile: unico ruolo che può creare e pubblicare/modificare il programma triennale, inserire e trasferire gli interventi che lo compongono. Compilatore: può solo inserire gli interventi di un programma triennale già creato. RUP: inserisce i dati degli appalti e li invia. E l unico responsabile di quanto viene comunicato. Per gli applicativi dei Contratti Pubblici è obbligatoria la presenza di almeno un Gestore utente per ogni Ente e per ogni tipologia di servizio. Contratti Pubblici Lavori e Servizi Forniture RUP AMMINISTRATORE Amministratore: è un supervisore. Può solamente vedere quanto comunicato dai vari rup della stazione appaltante ma non può operare sui singoli contratti. Può solamente trasferire i contratti da un rup a un altro, previa assegnazione on line dei contratti da parte del rup uscente. Il Gestore utente è un utente che ha la responsabilità di abilitare e disabilitare altri utenti del proprio Ente all utilizzo dell applicativo richiesto. Nel caso sia già presente all interno della stazione appaltante un gestore utente abilitato, le richieste di abilitazione dovranno essere inoltrate al gestore stesso (potrebbe essere il collega della scrivania a fianco!!). Compilatore: può solo inserire i dati degli appalti. L invio degli stessi deve essere fatto con le credenziali del Rup, preventivamente accreditato per l Osservatorio Contratti Se in fase di conferma della registrazione, la stazione appaltante è sprovvista di gestore utente, la persona che si sta registrando, per poter proseguire, dovrà obbligatoriamente selezionare tale opzione, spuntando l apposita casella. 4

5 4) Ho perso username e password. Cosa devo fare? E' necessario scaricare il modulo richiesta password, (che si trova nell area documenti/ manuali e modulistica) compilarlo e spedirlo per fax alla Sede Territoriale competente per provincia, corredato della copia di un documento d'identità dell'utente che richiede le credenziali di accesso. 5) Mi ricordo la username ma ho smarrito la password. Cosa devo fare? E' necessario cliccare sul link password dimenticata, nella home page, inserire la username e l'indirizzo mail indicato in sede di registrazione negli appositi campi. Verrà inviata automaticamente dal sistema una nuova password. 6) Sono un R.U.P. al momento della registrazione ho scelto il profilo di AMMINISTRATORE per il servizio dei Contratti. Come posso fare per cambiare il mio ruolo? E' necessario inviare una mail a osservatoriocontrattixx@regione.lombardia.it chiedendo che venga modificato il ruolo in corrispondenza del relativo servizio. 7) Il nostro ente ha cambiato denominazione, mantenendo la stessa P.IVA / codice fiscale. Cosa dobbiamo fare? E' necessario inviare una mail a osservatoriocontrattixx@regione.lombardia.it chiedendo di modificare la vecchia denominazione dell'ente con la nuova. 8) Come posso fare ad aggiungere i Servizi? Per poter aggiungere servizi al proprio profilo è necessario cliccare sul tasto modifica profilo in Area Operativa e successivamente sul tasto Aggiungi Rimuovi Servizi quindi scegliere i servizi ed i ruoli corrispondenti. 9) Non riesco a visualizzare una parte della pagina Area Operativa o una delle pagine delle applicazioni selezionate. Che cosa significa? Il tuo caso potrebbe avere come soluzione l'installazione della versione 9 o superiore di flash player. Per sapere quale versione hai installata sul tuo pc, vai al link " e se si tratta di una versione inferiore alla numero 9, contatta il tuo referente informatico e chiedine l'aggiornamento. L'installazione di flash player è gratuita. Nel caso in cui, invece, la versione installata sia quella richiesta, rivolgiti ai Contatti che trovi in questo sito. 5