Mainframe Host ERP Creazione immagini/archivio Gestione documenti Altre applicazioni di back-office. . Desktop Call Center CRM.

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Elvira Motta
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1 1 Prodotto Open Text Fax Sostituisce gli apparecchi fax e i processi cartacei inefficaci con la consegna efficace e protetta di documenti elettronici e fax utilizzando il computer Open Text è il fornitore di server fax leader nel mondo. * La famiglia di server fax Open Text Fax, RightFax Edition offre alle aziende funzionalità di consegna dei fax e dei documenti elettronici. Progettato per essere scalabile ed espandibile, Fax è in grado di soddisfare le esigenze delle aziende di qualsiasi dimensione, dalle piccole imprese alle multinazionali. Mainframe Host ERP Creazione immagini/archivio Gestione documenti Altre applicazioni di back-office fax PSTN LAN/WAN Fax SMS Desktop Fax aiuta le organizzazioni a ridurre i costi, migliorare la produttività e soddisfare i requisiti di compatibilità integrando i fax con applicazioni di posta elettronica, desktop e gestione dei documenti o consentendo la consegna di elevati volumi di fax da applicazioni CRM, ERP e host. Fax garantisce straordinaria affidabilità, scalabilità e facilità di utilizzo sia al personale IT sia agli utenti desktop. Desktop Call Center CRM Stampa Copia Scansione Internet Crittografato e certificato Stampa certificata Web protetto

2 2 Prodotto Tabella comparativa delle funzionalità di Open Text Fax Opzioni di Fax Ideale per le aziende, dipartimenti o gruppi di lavoro di piccole dimensioni. fax autonomo. Ideale per società operanti a livello nazionale o globale che necessitano di fax a livello aziendale. Consente alle organizzazioni di associare la potenza di più server fax sulla propria rete. È in grado di condividere un singolo database per il bilanciamento del carico, maggiori prestazioni e consolidamento del database. Offre instradamento intelligente a costi ridotti, bilanciamento del carico, fax aging automatico e autenticazione Windows. Ideale per società operanti a livello nazionale o globale che desiderano associare la potenza di più server fax sulla propria rete e sfruttare i moduli aggiuntivi a un prezzo economicamente vantaggioso. Include con i seguenti moduli aggiuntivi: Connettore per Microsoft Exchange, connettore per Lotus Notes, modulo PDF, consegna crittografata e certificata e modulo SNMP.

3 3 Prodotto Vantaggi Invio, ricezione e gestione dei documenti direttamente dal desktop, posta elettronica ed MFP. Integrazione delle capacità di invio fax con le applicazioni di back-office. Installazione, distribuzione e gestione con strumenti di gestione centralizzati. Rintracciamento dei fax con capacità complete di monitoraggio, reporting e controllo. Funzionamento di Fax I server fax centralizzano la consegna, la ricezione e la gestione dei fax sulla rete. Abilitano qualsiasi applicazione desktop o di sistema alla consegna di documenti elettronici rintracciabili ai numeri di fax, indirizzi di posta elettronica e account SMS. Possono inoltre instradare i fax ricevuti agli utenti, gruppi, flusso di lavoro o altre applicazioni aziendali. Le integrazioni con decine di applicazioni aziendali consentono uno scambio automatizzato dei documenti con i partner, i clienti e i fornitori. Una gamma completa di strumenti di amministrazione rende i server fax facili da installare, configurare e gestire, offrendo agli amministratori il controllo completo dei loro sistemi.

4 4 Prodotto Funzionalità principali Risorsa centralizzata dei fax di rete Applicazione server client multithread L'architettura Microsoft Windows 2003 offre un robusto motore di distribuzione dei documenti. Integrato con le principali applicazioni aziendali Posta elettronica, CRM, ERP, gestione documenti, MFP e molto altro ancora. Testato e certificato Microsoft Testato e certificato su Microsoft SQL Windows 2003 Standard ed s (include il supporto per Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows XP e Office XP e per le piattaforme Microsoft Office 2007). Sincronizzazione robusta Si sincronizza con Microsoft Active Directory, directory aziendali e rubriche telefoniche. Servizi condivisi Possibilità di consolidare più in modo da condividere un singolo database. * I canali massimi in una distribuzione aziendali possono variare sensibilmente. Gli appropriati canali massimi sono determinati in base alla larghezza di banda, ridondanza, bilanciamento del carico e requisiti relativi alla velocità dei documenti, oltre alla posizione geografica. Consegna dei documenti a livello aziendale Invio di fax a livello aziendale Invio, ricezione e gestione dei fax da praticamente tutte le applicazioni desktop. Consegna intelligente in uscita Raggruppamento chiamate, pianificazione, invio prioritario, instradamento economico e fax con risposte non automatiche. Gateway di posta elettronica Invio, ricezione e gestione dei fax dalla posta elettronica. Trasmissione fax Trasmissione contemporanea di documenti fax a centinaia o migliaia di destinatari. Consegna automatica Creazione automatica dei fax e consegna dalle applicazioni di back office per ridurre i costi e migliorare i processi aziendali.

5 5 Prodotto Ricezione in ingresso e instradamento Instradamento e gestione dei documenti in ingresso, compresa distribuzione intelligente, Risposta automatica, DID, DTMF, CSID, posta elettronica, creazione di immagini, sistemi di gestione dei documenti e molto altro ancora. FoIP (Fax over IP) Connessione a una serie di apparecchiature di rete che supportano i protocolli FoIP (Fax over IP). Protezione e privacy Formato di consegna protetto Distribuzione di documenti TIF (Tagged Image File) su una rete PSTN (Public Switched Telephone Network) protetta o di documenti nativi e PDF come messaggi di posta elettronica protetti. Opzioni di consegna crittografata e certificata Mantenimento della privacy e della protezione grazie alle opzioni di consegna crittografata e certificata. Distribuzione automatica dei fax Distribuzione sistematica dei fax a gruppi di utenti per l'elaborazione rapida, efficace e protetta. Sistema di autorizzazione fax Abilitazione della revisione gestita dei fax con contenuto confidenziale prima dell'invio. Autenticazione di protezione di Windows Utilizzo del sistema consolidato di protezione di Windows collegando ogni ID utente del server fax a un account utente di Windows. Composizione personalizzabile Controllo preciso dell'invio dei fax in uscita specificando regole e restrizioni sulle modalità di invio dei fax. Archivio automatico Archivio automatico senza la sospensione delle operazioni per garantire maggiori tempi di attività. Ricezione e rintracciamento Integrazione della rubrica Integrazione che include il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), la connettività ODBC (Open Database Connectivity), Active Directory e molto altro ancora. Archivio fax Registrazione di tutte le transazioni fax in ingresso e in uscita. Notifiche Ricezione delle opzioni di notifica personalizzate e verifica della trasmissione e ricezione dei documenti. Risposta automatica Monitoraggio di uno o più cassette di posta del server fax per i fax in ingresso e invio di risposte fax al mittente. Reporting Registrazione e controllo dei documenti vitali. Riduzione e recupero dei costi Instradamento economico Instradamento dei fax in uscita tra i server su una rete LAN o WAN mediante il server aziendale allo scopo di ridurre al minimo le tariffe telefoniche per le chiamate interurbane o internazionali. Consegna dei documenti economicamente vantaggiosa Fax, posta elettronica, SMS, dispositivo di stampa oppure opzioni di consegna crittografata e certificata eliminano i costi associati alla carta, francobolli, apparecchi e forniture analoghe. Consegna programmata Programmazione o assegnazione di priorità per la consegna in modo da sfruttare le tariffe telefoniche nelle fasce orarie meno costose o velocizzare gli ordini. Recupero dei costi Controllo e rendicontazione dell'attività fax mediante codici di fatturazione in base al destinatario, dipartimento o gruppo al fine di recuperare i costi. Bilanciamento del carico Sfruttamento delle prestazioni del sistema indirizzando i fax a qualsiasi server disponibile. Affidabilità, scalabilità e tolleranza agli errori Database aperto Utilizzo di Microsoft SQL ai fini della scalabilità, dell'affidabilità e delle prestazioni aziendali. Affidabilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Tempi di attività continua con tecnologia comprovata e affidabile. Larghezza di banda regolabile Regolazione automatica dei canali per l'invio, la ricezione o entrambi durante gli intervalli di picco per controllare il volume di traffico dei fax a livello di gruppo. Scalabile ed espandibile Possibilità di implementare un sistema di dimensioni ridotte e di aggiungere successivamente server, canali, moduli e opzioni di consegna dei documenti. Per ulteriori informazioni sulle soluzioni Open Text, visitare il sito Web Open Text è una società quotata pubblicamente su NASDAQ (OTEX) e TSX (OTC). Copyright 2009 di Open Text Corporation. Open Text e The Content Experts sono marchi commerciali o marchi registrati di Open Text Corporation. Questo elenco non è da considerarsi esaustivo. Tutti gli altri marchi commerciali o marchi registrati appartengono ai rispettivi proprietari. Tutti i diritti riservati. 09FXDD0012EN

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