CORSO SENIOR New Media Marketing for Hospitality Marzo-Aprile-Maggio 2012 Firenze Milano

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1 CORSO SENIOR New Media Marketing for Hospitality Marzo-Aprile-Maggio 2012 Firenze Milano La padronanza di mezzi innovativi e la capacità di realizzare un piano di social media marketing adottando soluzioni nuove e vantaggiose sono tra le abilità maggiormente necessarie a chi svolge professionalmente attività nella Web communication. Nel settore turistico-alberghiero questa caratteristica si sviluppa in maniera esponenziale in quanto il settore turistico risulta essere il più coinvolto nelle attività di comunicazione e commercio elettronico. L intervento formativo è rivolto a professionisti sensibili alle trasformazioni costanti che investono il mondo dei media e modificano il rapporto tra brand e cliente finale. Infatti, per le strutture dell hospitality diventa sempre più evidente l esigenza di attivare e monitorare canali diretti di comunicazione, rinnovare la propria immagine e presentarsi sul mercato con campagne marketing moderne ed efficaci. Perché ciò sia possibile, gli esperti di marketing che operano oggi nel settore hanno bisogno di far fronte alla rapida obsolescenza delle proprie competenze attraverso percorsi formativi costanti e continui. La propria professionalità, in questo caso, è volta a sostenere le aziende verso la costruzione di un rapporto solido con il cliente-utente, monitorandone il coinvolgimento, la soddisfazione e l affezione al brand. E su queste basi, sempre in costante evoluzione, che il New Media Marketing Manager dovrà agire nella ricerca della migliore strategia commerciale, utile a raggiungere ovunque il target di riferimento attraverso le nuove tecnologie, le risorse e le opportunità offerte dal Web e dai social network.

2 OBIETTIVI FORMATIVI Obiettivo del corso SENIOR New Media Marketing for Hospitality è quello di trasferire ai partecipanti nuove competenze specifiche utili ad operare nell area marketing e comunicazione delle strutture dell hospitality. Il progetto formativo si prefigge di mettere a confronto i professionisti partecipanti con le più moderne ed evolute strategie di comunicazione, volte a sfruttare le innumerevoli opportunità e le tecnologie Web più sofisticate legate all avvento dei social network e degli strumenti di ultima generazione. Obiettivo ultimo ma non ultimo, il corso opera nell ottica costante di migliorare le performance del brand ed accrescere il suo livello di fidelizzazione e soddisfazione nei confronti del cliente finale. STRUTTURA DIDATTICA DEL CORSO Il corso è suddiviso in 5 moduli per un totale di 96 ore. Lezioni in Formula Weekend, dal Venerdì alla Domenica, ore 9-13 e Web Marketing e Web ore - Comunicazione Commerciale e Tecniche di Vendita Applicate al Web 24 - Social Media Marketing e Social Community 24 - Studio di un Web Marketing Plan 24 - Studio di una Campagna di Comunicazione Social Media 12 DOCENTI Gianni Severino Andrea Delfini Federico Gerardi Marco Sarlo Alessandra Farabegoli DURATA del CORSO Il corso SENIOR New Media Marketing for Hospitality ha durata pari a 96 ore, corrispondente ad un mese di formazione in aula svolta in Formula Weekend. Le lezioni si terranno dal Venerdì alla Domenica. Per il primo semestre 2012 sono previste due edizioni del corso, attivate nei 4 weekend elencati in calendario, in Formula Weekend Base (Firenze) e in Formula Weekend Full Board (Milano).

3 FORMULA WEEKEND I corsi SENIOR progettati da Hospitality School sono organizzati in Formula Weekend. L obiettivo è infatti quello di soddisfare pienamente le esigenze dei professionisti del settore, i quali possono dedicare alla formazione e all aggiornamento professionale un arco di tempo ristretto ma avvertono allo stesso tempo il forte bisogno di perfezionare le competenze relative al ruolo ricoperto o di dare una svolta positiva alla propria carriera. Le varie edizioni dei corsi sono state pianificate in modo che lo stesso corso sia disponibile lungo l arco dell anno, in periodi differenti, sia in Formula Weekend Base che in Formula Weekend Full Board. Quest ultima, in particolare, prevede che il corso sia di tipo residenziale e che il relativo costo comprenda anche vitto e alloggio presso la sede indicata (vedi COSTI ). CALENDARIO EDIZIONE MILANO marzo, 1 aprile aprile aprile aprile CALENDARIO EDIZIONE FIRENZE aprile aprile aprile maggio

4 FORMULA WEEKEND BASE Firenze Il corso New Media Marketing for Hospitality Formula Weekend Base si svolgerà a Firenze. Le lezioni in aula si terranno dal Venerdì alla Domenica, in corrispondenza dei 4 weekend elencati in calendario, dalle ore 9 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 18. La location scelta per il corso è il Grand Hotel Mediterraneo (Gruppo Florence Hotels) di Firenze.

5 FORMULA WEEKEND FULL BOARD - Milano Il corso New Media Marketing for Hospitality Formula Weekend Full Board si svolgerà a Milano. Le lezioni in aula si terranno dal Venerdì alla Domenica, in corrispondenza dei 4 weekend elencati in calendario, dalle ore 9 alle ore 13 e dalle ore 14 alle ore 18. La location scelta per il corso è l Ora Hotels City Milano. La sistemazione standard prevede alloggio in camera singola/doppia uso singola con formula Full Board (colazione + light lunch + dinner) compresa nel prezzo finale del corso.

6 PARTNERS DIDATTICI Ora Hotels Gruppo FlorenceHotels N21 Blastness DNG Ora Hotels Ora Hotels, catena alberghiera rappresentativa dell ospitalità italiana nel mondo, è presente con le sue strutture in Italia, Europa, Africa e America. Una presenza internazionale capace di accogliere clienti provenienti da tutto il mondo, rispondere in modo adeguato alle specifiche esigenze mantenendo l italian touch, quel tocco di affabilità, di informalità, di raffinatezza, di gusto che l ospitalità italiana sa esprimere. Gruppo FlorenceHotels Nato nel 1955, il Gruppo FlorenceHotels raccoglie alcuni tra i più prestigiosi hotel in due città italiane famose per l arte e per lo stile: Roma e Firenze. Gli hotel sono tutti situati nelle zone vive e centrali delle città per offrire agli ospiti un ambiente e un accoglienza unici, per la massima piacevolezza del soggiorno. Enne21 Enne21 è uno studio multidisciplinare che offre servizi di comunicazione, design, consulting e soluzioni informatiche. Tra le attività di punta, sviluppa sistemi d identità, progetti per l editoria, type design, materiale promozionale, packaging, multimedia, social e web marketing, eventi, formazione, certificazioni sistemi di qualità e ambientali, catene di custodia FSC e PEFC, progetta sistemi informatici per ottimizzare la gestione aziendale, software, e-commerce, gestione e configurazione reti.

7 Blastness Blastness, in partnership con Delta Progetti, opera nel settore turistico alberghiero come partner tecnologico in grado di sviluppare le applicazioni ed erogare i servizi finalizzati allo sviluppo del canale commerciale on-line. Da diversi anni opera anche come outsourcer in progetti pluriennali di sviluppo del canale comunicazione online alberghiero. DNG DNG è un organismo di Certificazione del Personale e della Formazione, costituito nel 2005 in risposta a sollecitazioni del mercato, al fine di valorizzare le figure professionali proposte attraverso un processo di certificazione delle competenze condiviso dalle Parti Interessate. Offre servizi di: certificazione delle figure professionali; qualificazione dei corsi di formazione per gli Organismi di Formazione; riconoscimento dei corsi di formazione per gli Organismi di Formazione; certificazione del capitale umano delle aziende.

8 CERTIFICAZIONI EMESSE DNG qualifica professionale e certificazione per New Media Marketing for Hospitality COSTI Il prezzo della partecipazione all intero progetto in Formula Weekend Base è pari a euro IVA INCLUSA. Il prezzo include: materiale didattico; servizio di tutoraggio durante la fase d aula; rilascio certificazione finale DNG. Il prezzo non comprende la prenotazione alberghiera. L albergo potrà essere prenotato autonomamente dal partecipante. Il prezzo della partecipazione all intero progetto in Formula Weekend Full Board è pari a euro IVA INCLUSA. Il prezzo include: accoglienza in Formula Weekend Full Board (vitto e alloggio compresi) presso l albergo sede del corso; materiale didattico; servizio di tutoraggio durante la fase d aula; rilascio certificazione finale DNG. MODALITA DI PAGAMENTO Il pagamento dovrà avvenire con la seguente modalità: 25% all atto dell iscrizione; saldo entro 10 giorni dall avvio della fase d aula. Possibilità di pagamenti personalizzati. ISCRIZIONI Il corso SENIOR New Media Marketing for Hospitality è a numero chiuso. Il numero massimo di partecipanti ammessi è di 20 allievi.

9 REQUISITI D AMMISSIONE Possono accedere al corso i soggetti in possesso di comprovata esperienza professionale maturata nel settore per almeno due anni. PERCHE PREISCRIVERSI? La preiscrizione non è vincolante ai fini dell iscrizione al corso, ma è utile sia al candidato che ad Hospitality School: a te perché potrai ricevere un servizio tempestivo, puntuale e personalizzato, a noi per poter effettivamente mantenere questa promessa. I dati comunicati attraverso il form di preiscrizione saranno utilizzati dallo staff di Hospitality School per ricontattare i candidati, valutarne l effettiva intenzione di partecipare al corso e fornire loro maggiori dettagli sulle modalità di svolgimento dello stesso. Il partecipante dovrà confermare la propria intenzione di iscriversi una volta ricontattato da Hospitality School. L iscrizione viene formalizzata con il versamento della quota del corso mediante una delle modalità previste. IMPORTANTE: le richieste di preiscrizione inoltrate senza l invio del proprio curriculum vitae saranno automaticamente ignorate.

10 CONTATTACI Per ricevere maggiori informazioni sul corso e su Hospitality School puoi contattarci telefonicamente (chiamata gratuita) tramite messaggio di posta elettronica informazioni@hospitalityschool.it