SINTESI OUTBOUND OFFERTA RESIDENZIALE Luglio 2017

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1 SINTESI OUTBOUND OFFERTA RESIDENZIALE Luglio 2017

2 Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. SUPERJET JET COSTO 25 per 1 anno poi 39 anziché 45 Fuori rete FW +3 solo per il 1 anno 20 per 1 anno Poi 35 Fuori rete FW +3 solo per il 1 anno INTERNET Opzione UltraFibra inclusa per 1 anno (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula ) Opzione UltraFibra inclusa per 1 anno (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula ) CHIAMATE Illimitate vs fisso e mobile (tetto antifrode di 5000 min. vs cell) Illimitate vs fisso con scatto risp. 18 cent Vs mobile 20 cent sc. risp+19 cent al min. MODEM ATTIVAZIONE MODEM VINCOLO OFFERTA TECNICO (in caso di recesso non è prevista la restituzione) contributo attivazione modem 1,95 X 48 rinnovi anziché 2,95 X 48 rinnovi Vincolo offerta promozionata 24 mesi Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso (in caso di recesso non è prevista la restituzione) contributo attivazione modem 1,95 X 48 rinnovi anziché 2,95 X 48 rinnovi Vincolo offerta promozionata 24 mesi Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso SERVIZI INCLUSI Chi chiama Avviso di chiamata gratuiti Un servizio incluso e gratuito a scelta per 1anno (dettagli alla slide 6) Un servizio incluso e gratuito a scelta per 1 anno (dettagli alla slide 6)

3 JOY JOY HOLIDAY (solo linea dati) Per la casa delle vacanze Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. COSTO 25 per tutte le tecnologie 19 per tutte le tecnologie con codice convenzione PRMCFX2MAR2016 INTERNET Opzione UltraFibra inclusa per 6 mesi (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula ) 300 GIGA Opzione UltraFibra inclusa per 6 mesi Superato il plafond, la velocità rallenterà a 2 Mbit/s in Down e 256 Kbit/s in Up. Fastweb si riserva di migrare l offerta verso Joy a 25 in caso di uso improprio CHAMATE Servizio Voce non disponibile Servizio Voce non disponibile MODEM (in caso di recesso non è prevista la restituzione) (in caso di recesso non è prevista la restituzione) ATTIVAZIONE MODEM TECNICO contributo attivazione modem 1,95 X 48 rinnovi anziché 2,95 X 48 rinnovi Vincolo offerta promozionata 24 mesi Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso contributo attivazione modem 1,95 X 48 rinnovi anziché 2,95 X 48 rinnovi Vincolo offerta promozionata 24 mesi Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso SERVIZI INCLUSI Un servizio incluso e gratuito a scelta per 6 mesi (dettagli alla slide 6) Un servizio incluso e gratuito a scelta per 6 mesi (dettagli alla slide 6) Offerta per i clienti SuperJet (da sottoscrivere contestualmente o entro 1 mese) I due abbonamenti devono avere comuni diversi, stesso intestatario, stesso metodo di pagamento Inseribile, se contestuale, in ordine secondario alla SuperJet al fine di evitare lo scarto della PDA

4 Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. SUPERJET (BUNDLE ENEL) JOY (BUNDLE ENEL) COSTO 20 per 1 anno poi 35 anziché 45 Fuori rete FW +3 solo per il 1 anno 20 per 3 mesi Poi 25 Prezzo invariato in tutte le tecnologie anche in promo INTERNET Opzione UltraFibra inclusa per 1 anno (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula ) Opzione UltraFibra inclusa per 6 mesi (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula ) CHIAMATE Illimitate vs fisso e mobile (tetto antifrode di 5000 min. vs cell) Servizio Voce non disponibile MODEM (in caso di recesso non è prevista la restituzione) (in caso di recesso non è prevista la restituzione) ATTIVAZIONE MODEM TECNICO contributo attivazione modem 1,95 X 48 rinnovi anziché 2,95 X 48 rinnovi Vincolo offerta promozionata 24 mesi Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso contributo attivazione modem 1,95 X 48 rinnovi anziché 2,95 X 48 rinnovi Vincolo offerta promozionata 24 mesi Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso SERVIZI INCLUSI Chi chiama Avviso di chiamata gratuiti Un servizio incluso e gratuito a scelta per 1anno (dettagli alla slide 6) Un servizio incluso e gratuito a scelta per 6 mesi (dettagli alla slide 6)

5 ENEL ENERGIA Promo valida solo per i clienti Enel Energia Mercato Libero (Energia e/o Gas) L intestatario Fastweb dovrà essere lo stesso del contratto Enel Inserire le 9 cifre del codice cliente Enel (Preceduto dalla parola ENEL) nel campo Codice Convenzione del sistema di inserimento I servizi FASTWEB saranno attivati nello stesso indirizzo del contratto ENEL Offerta compatibile con lo sconto Bundle FissoMobile L intestatario del contratto FW può essere diverso da intestatario Conto Corrente

6 Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. Servizi gratuiti per 1 anno per SuperJet, SuperJet ENEL e Jet 6 mesi per Joy e Joy Holiday, a scelta tra: Servizi Digitali TV ONLINE solo per Joy e Joy Holiday a scelta tra Intrattenimento e Cinema. Buono di 100 disponibile per tutte le offerte Il cliente in post attivazione ed entro 30 gg, può scegliere 1 dei servizi attraverso la MyFastPage. Casa Online Disponibile solo per Jet e SuperJet Una Video Camera dal design minimal e accattivante per una casa sempre connessa gestibile da un unica App Chiamate Internazionali Disponibile solo per Jet e SuperJet 1000 min vs fissi internazionali. Tariffazione a 60 sec. anticipati. Verso Europa Occidentale**, USA, Canada, Cina, Argentina, Brasile, India, Australia. Al termine della promo si attiverà in automatico al costo di 5. Attivabile contestualmente alla PDA. Play Station Plus e Office 365 incluso per 1 anno anche per JOY. **Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtestein, Lussemburgo, Malta, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Passi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera.

7 Cluster 1 SUPERJET (Fo Adsl ULL) SKY 15 per 1 anno poi 35 Sky TV 14,90 per 1 anno poi 19,90 INTERNET Opzione UltraFibra inclusa per 1 anno (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula ) CHIAMATE Illimitate vs fisso e mobile (tetto antifrode di 5000 min. vs cell) MODEM DECODER DECODER MY SKY WIFI in comodato d uso gratuito ATTIVAZIONE MODEM TECNICO SERVIZI INCLUSI *Ogni rinnovo ha una durata di 4 settimane GRATUITO Anziché 1,95 x 48 rinnovi* e vincolo 24 mesi (recesso prima dei 24 mesi: sarà addebitato il contributo di attivazione di 119, detratte le rate già pagate. Dopo i 24 mesi solo rate residue attivazione modem.) Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso Chi chiama e Avviso di chiamata inclusi e gratuiti. Installazione standard (tecnico e parabola) 79 (+30 a tetto) anziché 150 Adeguamento impianto (solo tecnico) 49 anziché 120 Box Sets gratis per 1 anno Famiglia GRATIS PER 1 anno (al termine dei 12 mesi il pacchetto non si disattiva in automatico) 1 Sky Pack + HD 10 per 1 anno Al termine della promo: Famiglia 5 Calcio 14 Sport 14 Cinema 15

8 Cluster 1 SUPERJET (WHS) SKY 23 per 1 anno poi 35 Sky TV 14,90 per 1 anno poi 19,90 INTERNET CHIAMATE Illimitate vs fisso e mobile (tetto antifrode di 5000 min. vs cell) MODEM DECODER DECODER MY SKY WIFI in comodato d uso gratuito ATTIVAZIONE TECNICO SERVIZI INCLUSI *Ogni rinnovo ha una durata di 4 settimane GRATUITO Anziché 1,95 x 48 rinnovi* e vincolo 24 mesi (recesso prima dei 24 mesi: sarà addebitato il contributo di attivazione di 119, detratte le rate già pagate. Dopo i 24 mesi solo rinnovi residui attivazione modem.) Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso Chi chiama e Avviso di chiamata inclusi e gratuiti. Installazione standard (tecnico e parabola) 79 (+30 a tetto) anziché 150 Adeguamento impianto (solo tecnico) 49 anziché 120 Box Sets gratis per 1 anno Famiglia GRATIS PER 1 anno (al termine dei 12 mesi il pacchetto non si disattiva in automatico) 1 Sky Pack + HD 10 per 1 anno Al termine della promo: Famiglia 5 Calcio 14 Sport 14 Cinema 15

9 Cluster 1 JET (Fo Adsl ULL) SKY 11 per 1 anno poi 30 Sky TV 14,90 per 1 anno poi 19,90 INTERNET Opzione UltraFibra inclusa per 1 anno (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula ) CHIAMATE Illimitate vs fisso con scatto risp. 18 cent Vs mobile 20 cent sc. risp+19 cent al min MODEM DECODER DECODER MY SKY WIFI in comodato d uso gratuito ATTIVAZIONE TECNICO SERVIZI INCLUSI *Ogni rinnovo ha una durata di 4 settimane GRATUITO Anziché 1,95 x 48 rinnovi* e vincolo 24 mesi (recesso prima dei 24 mesi: sarà addebitato il contributo di attivazione di 119, detratte le rate già pagate. Dopo i 24 mesi solo rinnovi residui attivazione modem.) Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso Installazione standard (tecnico e parabola) 79 (+30 a tetto) anziché 150 Adeguamento impianto (solo tecnico) 49 anziché 120 Box Sets gratis per 1 anno Famiglia GRATIS PER 1 anno (al termine dei 12 mesi il pacchetto non si disattiva in automatico) 1 Sky Pack + HD 10 per 1 anno Al termine della promo Famiglia 5 Calcio 14 Sport 14 Cinema 15

10 JET (WHS) SKY Cluster 1 18 per 1 anno poi 30 Sky TV 14,90 per 1 anno poi 19,90 INTERNET CHIAMATE Illimitate vs fisso con scatto risp. 18 cent Vs mobile 20 cent sc. risp+19 cent al min MODEM DECODER DECODER MY SKY WIFI in comodato d uso gratuito ATTIVAZIONE TECNICO GRATUITO Anziché 1,95 x 48 rinnovi* e vincolo 24 mesi (recesso prima dei 24 mesi: sarà addebitato il contributo di attivazione di 119, detratte le rate già pagate. Dopo i 24 mesi solo rinnovi residui attivazione modem.) Tecnico: opzionale 70 ; FTTH e GPON incluso Installazione standard (tecnico e parabola) 79 (+30 a tetto) anziché 150 Adeguamento impianto (solo tecnico) 49 anziché 120 SERVIZI INCLUSI *Ogni rinnovo ha una durata di 4 settimane Box Sets gratis per 1 anno Famiglia GRATIS PER 1 anno (al termine dei 12 mesi il pacchetto non si disattiva in automatico) 1 Sky Pack + HD 10 per 1 anno Al termine della promo: Famiglia 5 Calcio 14 Sport 14 Cinema 15

11 CONTRIBUTO ATTIVAZIONE GRATUITO Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. Cluster 2 Per i clienti già attivi SKY SUPERJET FO Adsl ULL SuperJet a 20 per 1 anno. Poi 35 Attivazione GRATUITA anziché 1,95 x 48 rinnovi e vincolo 24 mesi: (Stessa logica del cluster 1) Box Sets incluso per 1 anno SUPERJET Adsl WHS SuperJet a 23 per 1 anno. Poi 35 Attivazione GRATUITA anziché 1,95 x 48 rinnovi e vincolo 24 mesi: (Stessa logica del cluster 1) Box Sets incluso per 1 anno JET FO Adsl ULL JET Adsl WHS Jet a 15 per 1 anno. Poi 30 Attivazione GRATUITA anziché 1,95 x 48 rinnovi e vincolo 24 mesi: (Stessa logica del cluster 1) Box Sets incluso per 1 anno Jet a 18 per 1 anno. Poi 30 Attivazione GRATUITA anziché 1,95 x 48 rinnovi e vincolo 24 mesi: (Stessa logica del cluster 1) Box Sets incluso per 1 anno Anche sul CL 2 l opzione ULTRA FIBRA è gratis per 1 anno sia con Jet che con Super Jet FO (opzione non deselezionabile in fase di inserimento ad eccezione del Vula)

12 * N.B. Per le opzioni Giga: al massimo 2 GB EXTRA a rinnovo. (valido solo in Italia) Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. MOBILE 100 (ricarica automatica) MOBILE 250 MOBILE 500 (ricarica automatica) (ricarica automatica) COSTO 0,95 Nuovi clienti Fisso+Mobile Già clienti Fisso/Fisso+Mobile 1,95 Nuovi Clienti solo Mobile Già clienti attivi solo Mobile 5,95 Nuovi clienti Fisso+Mobile Già clienti Fisso/Fisso+Mobile 9,95 Nuovi Clienti solo Mobile Già clienti attivi solo Mobile 5,95 Nuovi clienti Fisso+Mobile Già clienti Fisso/Fisso+Mobile 9,95 Nuovi Clienti solo Mobile Già clienti attivi solo Mobile CHIAMATE/SMS 100 min. in Italia e in roaming UE e verso 50 destinazioni internazionali 250 min in Italia e in roaming UE e verso 50 destinazioni internazionali 250 SMS in Italia e roaming Unione Europea 500 min in Italia e in roaming UE e verso 50 destinazioni internaz 500 SMS in Italia e roaming Unione Europea INTERNET (4G) 100MB Oltre soglia 1GB extra a 2 * 6 GB Oltre soglia 1GB extra a 2 * 3 GB Oltre soglia 1GB extra a 2 * DEVICE Opzionale Opzionale Opzionale CONTRIBUTO INIZIALE ALTRI COSTI 25 (15 prima ricarica, 5 contributo sim, costo spedizione sim 5) 25 (15 prima ricarica, 5 contributo sim, costo spedizione sim 5) 25 (15 prima ricarica, 5 contributo sim, costo spedizione sim 5) Traffico dati disponibili in Roaming UE: I 100 MB previsti nell offerta sono utilizzabili in Italia e in UE GB disponibili in Roaming UE: fino a 1 GB del plafond previsto dall offerta poi a consumo 0,94 cent/mb fino ad esaurimento plafond inclusi nell offerta GB disponibili in Roaming UE: fino a 1 GB del plafond previsto dall offerta poi a consumo 0,94 cent/mb fino ad esaurimento plafond inclusi nell offerta

13 Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. FREEDOM (ricarica automatica) FREEDOM (abbonamento) COSTO CHIAMATE/SMS INTERNET (4G) 9,95 Nuovi clienti Fisso+Mobile Già clienti Fisso/Fisso+Mobile 14,95 Nuovi Clienti solo Mobile Già clienti attivi solo Mobile Chiamate Illimitate in Italia e verso 50 destinazioni internazionali. In roaming UE max 500 min Sms illimitati in Italia In roaming UE max GB Oltre soglia 1GB extra a 2 * 9,95 Nuovi clienti Fisso+Mobile Già clienti Fisso/Fisso+Mobile 14,95 Nuovi Clienti solo Mobile Già clienti attivi solo Mobile Chiamate Illimitate in Italia e verso 50 destinazioni internazionali. In roaming UE max 500 min Sms illimitati in Italia In roaming UE max GB Oltre soglia illimitato a 32 Kbit DEVICE Opzionale Opzionale CONTRIBUTO INIZIALE TCG ALTRI COSTI 25 (15 prima ricarica, 5 contributo sim, costo spedizione sim 5) No contributo sim. TCG 5,16 Costo spedizione sim 5 * N.B. Per le opzioni Giga: al massimo 2 GB EXTRA a rinnovo. (valido solo in Italia) GB disponibili in Roaming UE: fino a 1 GB del plafond previsto dall offerta poi a consumo 0,94 cent/mb fino ad esaurimento plafond inclusi nell offerta GB disponibili in Roaming UE: fino a 1 GB del plafond previsto dall offerta poi a consumo 0,94 cent/mb fino ad esaurimento plafond inclusi nell offerta

14 Il rinnovo delle offerte, opzioni, rate device avviene ogni 4 settimane. SUPERWEB (abbonamento) COSTO 10 x 3 mesi poi 15 INTERNET (4G) DEVICE 15 GB Oltre soglia illimitato a 32 Kbit Opzionale Bundle Fisso + Mobile contestuale o entro 6 mesi dall attivazione del fisso 5 DI SCONTO ANCHE SUL PREZZO IN PROMO (Sconto applicato sulla componente fissa) CONTRIBUTO INIZIALE ALTRI COSTI No contributo sim No costo spedizione sim 5 GB disponibili in Roaming UE: fino a 1 GB del plafond previsto dall offerta poi a consumo 0,94 cent/mb fino ad esaurimento plafond inclusi nell offerta