Approvato con Det. n. 16 del 10/04/2017 DIREZIONE ORGANIZZAZIONE E RISORSE UMANE

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1 Approvato con Det. n. 16 del 10/04/2017 DIREZIONE ORGANIZZAZIONE E RISORSE UMANE

2 DIREZIONE ORGANIZZAZIONE E RISORSE UMANE DIRETTORE REDAZIONE SEGRETERIA DI DIREZIONE UNITA FUNZIONI TRASVERSALI UNITA PRIVACY UFFICIO SERVIZIO SOCIALE D AZIENDA UNITA SISTEMA INFORMATIVO DEL PERSONALE UFFICIO BENESSERE ORGANIZZATIVO UNITA INDIRIZZI E GESTIONE RELAZIONI SINDACALI AREA AMMINISTRAZIONE RISORSE UMANE AREA ORGANIZZAZIONE E SVILUPPO PROFESSIONALE AREA ACQUISIZIONE RISORSE UMANE VICE DIRETTORE AREA PERFORMANCE

3 STRUTTURE ORGANIZZATIVE AREA ORGANIZZAZIONE E SVILUPPO PROFESSIONALE AREA AMMINISTRAZIONE RISORSE UMANE DIREZIONE ORGANIZZAZIONE E RISORSE UMANE COMPETENZE Analisi e progettazione degli assetti organizzativi dell Ente (macro e microstruttura) Manutenzione ed aggiornamento organigrammi, funzionigrammi, dotazione organica e Regolamento sull Ordinamento degli Uffici e dei Servizi, in coordinamento con la Direzione Generale Consulenza e supporto alle Direzioni dell Ente nei principali progetti di sviluppo organizzativo Analisi e ridisegno dei processi e semplificazione delle procedure e dei procedimenti amministrativi Gestione del sistema di qualità del Comune di Milano Sviluppo ed implementazione dei sistemi di eccellenza (EFQM) Gestione del sistema di governo della formazione dell Ente; predisposizione e monitoraggio del Piano di Formazione; programmazione, progettazione e gestione della formazione per il personale dipendente e dirigente Gestione dei percorsi di mobilità interna e di sviluppo e riqualificazione professionale Coordinamento delle procedure per il conferimento di incarichi di posizione organizzativa Progettazione e gestione dei sistemi per la valutazione delle posizioni di lavoro Costituzione dei fondi per il salario accessorio della dirigenza e del comparto e supporto al Direttore nella gestione delle relazioni sindacali, in coordinamento con l Unità Indirizzi e Gestione Relazioni Sindacali, l Unità funzioni Trasversali e le altre Aree della Direzione Gestione del rapporto di impiego del personale dell Ente (dirigenti e dipendenti) e dei connessi aspetti amministrativi e contrattuali Anagrafe delle prestazioni dei dipendenti: controllo e monitoraggio della normativa in materia di incarichi extraistituzionali Gestione del trattamento economico e previdenziale del personale e degli Amministratori Programmazione e assegnazione dei budget di straordinario alle Direzioni Definizione della contrattualistica generale e specifica Cura degli aspetti legati agli eventuali processi di esternalizzazione di attività e/o servizi (contrattualistica e relativa mobilità del personale) Gestione delle attività legate all assunzione dei dirigenti e alla gestione del relativo rapporto di lavoro Gestione dei procedimenti per responsabilità disciplinare di dipendenti e dirigenti, nonché dei procedimenti per responsabilità dirigenziale Gestione del contenzioso in materia di lavoro e dell assistenza legale al personale, anche di qualifica dirigenziale, dell Ente Gestione delle procedure di esecuzione e liquidazione di provvedimenti giurisdizionali in materia di diritto del lavoro Supporto all Area Performance nella gestione del sistema per il ciclo di gestione della performance, organizzativa e individuale, nonché nella valutazione del personale in collaborazione con le altre strutture dell Ente a vario titolo interessate

4 AREA ACQUISIZIONE RISORSE UMANE AREA PERFORMANCE UNITÀ INDIRIZZI E GESTIONE RELAZIONI SINDACALI Supporto al Direttore di Area nella definizione dei fabbisogni e della dotazione organica dell Ente, per la parte di competenza, in collaborazione con le altre Unità/Uffici dell Area e della Direzione Attuazione delle politiche di recruiting relativamente a: indizione e gestione di concorsi e procedure di selezione assunzioni ex Legge 68/99 ricorso a forme flessibili d impiego (contratti a termine, assunzioni ex art. 90 d.lgs. 267/2000, assunzioni ex art. 16 L. 56/87, sostituzione personale assente, part-time, ecc.) gestione delle procedure relative alla mobilità da e per altri Enti (comprese le fattispecie dei comandi, dei distacchi,.) Attuazione delle politiche di sviluppo e gestione delle risorse umane relativamente a: attivazione e gestione degli stage e dei tirocini formativi presso il Comune di Milano sviluppo e gestione di progetti di Servizio Civile Volontario presso il Comune di Milano e di intervento formativo con tirocinio sviluppo di strumenti e metodologie per l analisi del potenziale delle risorse umane dell Ente e di progetti innovativi nella gestione delle risorse umane (sportello unico per il dipendente, telelavoro, ) Elaborazione del Piano delle Performance e della Relazione sulle Performance Progettazione del sistema di misurazione e valutazione della performance Supporto al NIV Pianificazione gestionale (PDO, PEG); predisposizione e individuazione degli obiettivi da inserire nel PdO e dei relativi indicatori e KPI; relativo monitoraggio e controllo, consuntivazione e valutazione Individuazione e monitoraggio degli indicatori relativi agli obiettivi operativi Individuazione e promozione di proposte progettuali per l'innovazione e il miglioramento continuo dei processi di programmazione e rendicontazione Supporto al Direttore Generale e al Direttore Bilancio ed Entrate nel presidio dei processi di pianificazione e controllo dell'ente, anche nella logica di sviluppo di un dedicato "cruscotto direzionale" Coordinamento dei "Planner/Controller" nelle attività volte a garantire l'integrazione e la trasversalità dei processi nell ottica di assicurare il miglior perseguimento degli obiettivi assegnati, nonché nelle attività finalizzate al costante e omogeneo flusso informativo nelle varie fasi del ciclo di programmazione e controllo e al relativo dinamico aggiornamento Supporto alle Unità Funzioni Trasversali delle singole Direzioni nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi per la verifica e il monitoraggio dell andamento delle connesse attività/interventi legati al raggiungimento degli obiettivi/risorse assegnati Cura degli indirizzi e delle relazioni sindacali ai fini della progettazione e della realizzazione del Sistema di Valutazione delle Prestazioni, in collaborazione con l Area Performance, nonché con le Direzioni dell Ente Cura dei rapporti con l Agenzia per la rappresentanza negoziale delle Pubbliche Amministrazioni, nonché con il Dipartimento della Funzione Pubblica, per l assistenza nella definizione delle piattaforme contrattuali e la corretta applicazione degli istituti del rapporto di lavoro del personale dell Ente Cura, intervento e gestione dei rapporti con la Commissione di Garanzia e con l Ufficio Territoriale del Governo per le procedure di raffreddamento dei conflitti sindacali al fine di garantire il supporto alle Direzioni Centrali in relazione all esercizio del diritto di sciopero

5 UFFICIO SERVIZIO SOCIALE D AZIENDA UNITÀ FUNZIONI TRASVERSALI Gestione, di concerto con il Direttore Organizzazione e Risorse Umane e con il Direttore dell Area Organizzazione e Sviluppo Professionale di tutti gli incontri con le OOSS, nel rispetto del sistema di relazioni sindacali come previsto dalla normativa vigente e dai CCNL e CCDI: cura dei rapporti con le rappresentanze sindacali del personale dell Ente e supporto alle Delegazioni trattanti di Parte pubblica nei diversi livelli di relazioni sindacali fissati dalla legge e dalla contrattazione collettiva indirizzo giuridico e supporto alle Direzioni per la corretta applicazione degli istituti contrattuali - compreso il tema del riconoscimento delle prerogative e delle libertà sindacali per assicurare lo sviluppo delle professionalità e dell efficienza organizzativa supporto e indirizzo alle Direzioni per permettere la coerenza tra le intese sindacali e l applicazione dei vari istituti nell ambito delle politiche per il personale dell Amministrazione attività di benchmarking con altre amministrazioni locali al fine dello sviluppo delle relazioni sindacali e della migliore applicazione degli istituti previsti dalla legge e dalla contrattazione collettiva nazionale Gestione del Servizio Sociale d Azienda Gestione delle attività trasversali finalizzate all efficace ed efficiente funzionamento della Direzione e delle Aree/Unità/Uffici in cui si articola, a supporto dei Direttori, in collaborazione con i responsabili delle predette strutture organizzative ed in raccordo con le Direzioni competenti: Amministrazione del personale (presenze, assenze, permessistica, mobilità, ) e privacy; Sistema di Gestione Qualità e Ambiente; Amministrazione Trasparente ed Anticorruzione; Pianificazione, Bilancio, Controlli e Piano degli Obiettivi; Monitoraggio delle interrogazioni/mozioni/ordini del giorno assegnati/di competenza della Direzione e presidio sull inoltro dei relativi riscontri, in raccordo con l Area Servizio di Presidenza del Consiglio Comunale; Presidio in ordine agli aspetti logistici, in raccordo con la Direzione Facility Management ed analisi dei fabbisogni edilizi relativi alle strutture gestite; Espletamento degli adempimenti correlati alla sicurezza e sorveglianza sanitaria nei luoghi di lavoro; Attività di protocollazione della corrispondenza in entrata e uscita della Direzione, archivio e cura e gestione delle istanze di accesso agli atti e di accesso civico di competenza; Coordinamento e supervisione della corrispondenza, cartacea e telematica, in entrata/uscita del Direttore, a supporto degli uffici di segreteria, e successivo smistamento alle strutture organizzative della Direzione e/o alle Direzioni competenti; Monitoraggio della spesa di personale e gestione delle tabelle economiche del Conto Annuale; Supporto alla costituzione e monitoraggio dei Fondi del salario accessorio del personale dirigente e del comparto in raccordo con l Unità Indirizzi e Gestione Relazioni Sindacali e con l Unità Trattamenti Economici dell Area Amministrazione Risorse Umane; Contabilizzazione spese di personale (predisposizione mandati per stipendi, contributi, imposte ); Rilascio di impegni di spesa sul personale a tutte le Direzioni dell Ente; Attività connesse alla partecipazione del Direttore ai Comitati di Gestione; Raccordo con la Direzione Centrale Unica Appalti in ordine alle procedure di gara per l acquisto di beni e servizi funzionali alle attività di competenza della Direzione e alla gestione dei relativi contratti

6 UNITÀ SISTEMA INFORMATIVO DEL PERSONALE UNITÀ PRIVACY Sviluppo, gestione e manutenzione del sistema informativo del personale, del sistema di rilevazione delle presenze/assenze in collaborazione con la Direzione Sistemi Informativi e Agenda Digitale per gli aspetti tecnici Monitoraggio, controllo e reportistica periodica in materia di assenze/presenze del personale Collaborazione e supporto operativo all Area Performance e all Unità Indirizzi e Gestione Relazioni Sindacali nella gestione del Sistema di Valutazione delle Prestazioni e delle altre attività di competenza Gestione e aggiornamento dell archivio del personale del Comune di Milano (aggiornamento dei fascicoli personali) Gestione della fase istruttoria e adozione degli atti gestionali per la definizione della Dotazione Organica, rilevazione delle eccedenze e del fabbisogno del personale, sulla base degli obiettivi e degli indirizzi dell Ente; analisi e definizione dei profili professionali in raccordo con l Area Acquisizione Risorse Umane Analisi ed elaborazione dei dati per report e statistiche sul personale del Comune di Milano; predisposizione del monitoraggio trimestrale dello stesso; predisposizione della Relazione al Conto e del Conto Annuale da trasmettere al Ministero dell Economia e delle Finanze, in collaborazione con l Unità Funzioni Trasversali della Direzione e predisposizione del monitoraggio trimestrale dello stesso Analisi, sviluppo e gestione degli applicativi funzionali all operazione Trasparenza, Valutazione e Merito e pubblicazione sul sito istituzionale dei relativi dati (assenteismo, Curriculum Vitae P.O. e Dirigenti, Consulenti) in collaborazione con la Direzione Sistemi Informativi e Agenda Digitale per gli aspetti tecnici Gestione delle attività finalizzate alla pubblicazione degli atti e documenti della Direzione Organizzazione e Risorse Umane in conformità alla normativa vigente Gestione di processi connessi all applicazione di istituti contrattuali (Particolari Responsabilità, Progressioni Orizzontali) Gestione del Servizio di Assistenza Fiscale e coordinamento delle attività correlate Coordinamento delle attività connesse al conferimento degli incarichi professionali attribuiti a personale esterno e gestione degli adempimenti normativi Coordinamento e supporto alle Direzioni dell Ente nelle procedure di conferimento di incarichi di posizione organizzativa, in raccordo con l Unità Formazione e Sviluppo Professionale dell Area Organizzazione e Sviluppo Professionale Analisi, progettazione e sviluppo, per gli aspetti tecnici, di soluzioni atte a rendere fruibili in modalità on-line i servizi rivolti ai dipendenti, in collaborazione con la Direzione Sistemi Informativi e Agenda Digitale Gestione dei rapporti con la Direzione Sistemi Informativi e Agenda Digitale, per la gestione, implementazione e monitoraggio delle postazioni informatiche, per la gestione informatica dei documenti e relativa pubblicazione sulla intranet aziendale (Circolari, comunicati, bandi, ecc.), per la gestione degli accessi e account di rete, Help-desk HW e SW, presidio dei server con funzioni di Amministratore di sistema Analisi, sviluppo e manutenzione di vari DB a supporto delle attività della Direzione finalizzati alla gestione informatica di procedure diverse Coordinamento delle attività, di interesse per tutto l Ente, per la gestione delle misure di sicurezza nel trattamento dei dati personali e per l applicazione della normativa sulla privacy: predisposizione di linee guida e indirizzi in materia di trattamento dei dati personali definizione e aggiornamento dell ambito di trattamento dei dati per ciascuna struttura organizzativa Supporto alle strutture organizzative competenti, responsabili dei profili tecnico-informatici, per la redazione e l aggiornamento dei documenti tecnici inerenti l ambito della sicurezza informatica

7 UFFICIO BENESSERE ORGANIZZATIVO Attività di benchmarking con altre amministrazioni locali per lo studio, l analisi, ed eventuale sviluppo, di modelli innovativi di gestione delle misure di sicurezza nel trattamento dei dati personali e per l applicazione della normativa sulla privacy Consulenza alle Direzioni per la corretta interpretazione e conseguente applicazione operativa della normativa anche sulla base di analisi, studi e approfondimenti circa i provvedimenti emanati dall Autorità Garante Consulenza e supporto operativo ai Direttori, responsabili del trattamento dei dati, anche in relazione all attivazione di nuovi servizi Pianificazione e programmazione degli interventi formativi in tema di privacy in raccordo con le altre strutture della Direzione Progettazione e realizzazione di interventi ed iniziative per l analisi e lo sviluppo del benessere organizzativo all interno dell Ente, in collaborazione con le altre Unità/Uffici della Direzione Organizzazione e Risorse Umane e con i Datori di Lavoro dell Ente Gestione delle attività di supporto e segreteria del Comitato Unico di Garanzia SEGRETERIA DI DIREZIONE Supporto e collaborazione per lo svolgimento di compiti propri del Direttore