PAGAMENTI DIVERSI VIACARD TELEPASS FAMILY FOGLIO INFORMATIVO Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari

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1 Denominazione e forma giuridica: Banca Popolare dell Alto Adige Società cooperativa per azioni Sede legale: Via del Macello, Bolzano Sede amministrativa: Via J. Durst Bressanone Indirizzo telematico: gsinfo@bancapopolare.it - internet: Codice ABI: Numero di iscrizione all Albo delle banche presso la Banca d Italia: iscritta all albo delle banche con il numero Numero di iscrizione al Registro delle imprese: codice fiscale e numero d iscrizione del Registro delle Imprese di Bolzano Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi. Capitale sociale Riserve PAGAMENTI DIVERSI VIACARD TELEPASS FAMILY FOGLIO INFORMATIVO Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari Caratteristiche e rischi tipici Il cliente può richiedere l esecuzione di diversi tipi di pagamento o con addebito sul suo conto corrente bancario o mediante pagamento per cassa. I seguenti pagamenti sono possibili sia con addebito in conto corrente bancario, sia con pagamento per cassa (in contante): imposte, contributi e tasse per mezzo dei moduli F23 e F24, RAV, utenze e documenti (p.e. cartelle esattoriali, bollettini postali), cambiali, tratte e Ri.Ba., MAV, bollettini bancari (freccia). Per far eseguire questi pagamenti il richiedente, se non è titolare di un rapporto bancario presso la banca, deve indicare i propri dati personali (dati identificativi ai sensi della L. 197/91 e della finanziaria 2005) e rilasciare il proprio consenso al trattamento dei dati personali (d.lgs. 196/2003). Le seguenti modalità di pagamento presuppongono l esistenza di un conto corrente bancario visto che vengono effettuati esclusivamente con addebito in conto corrente: R.I.D e i servizi della società Autostrade, Viacard di conto corrente e Telepass Family. I servizi Viacard e Telepass Family sono servizi della società Autostrade per l Italia S.p.A. e permettono il pagamento dei pedaggi autostradali italiani senza esborso di denaro ai caselli predisposti. Requisiti per l attivazione del servizio Viacard di conto corrente: - sottoscrizione del contratto di servizi con la società Autostrade per l Italia S.p.a. Requisiti per l attivazione del servizio Telepass Family: - persona fisica, - sottoscrizione del contratto di servizi con la società Autostrade per l Italia S.p.a. Requisiti per l acquisto della Viacard prepagata: - indicazione dei dati personali (dati identificativi ai sensi della L. 197/91 e della finanziaria 2005) oltre che consenso al trattamento dei dati personali (d.lgs. 196/2003). I principali rischi sono costituiti da: Variazione sfavorevole delle commissioni e spese richieste dalla Banca per l esecuzione dei pagamenti periodici addebitati in conto corrente Domiciliazioni bancarie: limiti temporali entro i quali il debitore può richiedere lo storno dell importo addebitato, decorsi i quali non potrà rivalersi sulla banca domiciliataria per il recupero dell importo Pagamento cambiali e Ri.ba: rischio di mancata ricezione o di ricezione fuori termine dell avviso di pagamento da parte del cliente Rischio di protesto in caso di insufficiente disponibilità per il pagamento delle cambiali Rischio Internet per i pagamenti disposti tramite canali telematici Pagamenti vari / pagina 1

2 Condizioni economiche: In conformità a quanto previsto dalla normativa vigente le condizioni sono indicate nella misura massima se a favore della banca e minima se a favore del cliente. PAGAMENTI DIVERSI VIACARD TELEPASS FAMILY * i prezzi ed i costi indicati sono quelli richiesti dalla Società Autostrade per l'italia S.p.A ** i prezzi ed i costi indicati sono quelli richiesti dalla Banca Popolare dell'alto Adige Soc.Coop. pa per il servizio bancario prestato Pagamenti UTENZE E PAGAMENTI DOCUMENTATI da conto corrente PAGAMENTI DI IMPOSTE (IVA, IRPEF) senza spese PAGAMENTO CANONE TV (per direct b@nking / chiosco) 1,00 euro PAGAMENTO TASSA AUTOMOBILISTICA (per direct b@nking / chiosco) (solo per veicoli registrati nella provincia di Bolzano) Pagamento bollettino postale da conto corrente spese postali Pagamento RiBa PAGAMENTI DA CONTO (permesso fino a 3GL dopo la scadenza) allo sportello tramite direct b@nking / CoB@ PAGAMENTO IN CONTANTI (permesso solo il giorno di scadenza) Pagamento bollettino bancario (freccia) da conto (se conto d'accredito presso sportelli Banca Popolare AA) da conto (se conto d'accredito presso altra banca) - SPO da conto (se conto d'accredito presso altra banca) - INT (se conto d'accredito presso sportelli Banca Popolare AA) (se conto d'accredito presso altra banca) Pagamenti tramite RAV da conto (se conto d'accredito presso altra banca) - SPO da conto (se conto d'accredito presso altra banca) - INT Pagamenti di imposte Versamenti sul conto fiscale Versamenti presso l'esattoria Viacard Banca Popolare Spesa annuale per la 1 carta (addebito tramite fattura Autostrade)* Spesa annuale per ogni ulteriore Viacard* Spese blocco Viacard Banca Popolare* Prezzo di vendita Viacard a scalare (valore carta euro 25,00)* Viacard Banca Popolare per non residenti Una tantum a carta** Telepass Family Canone per oni periodo di fatturazione* (compreso nell'importo totale della fattura) Costo aggiuntivo per elenco viaggi* per fatture se richiesto anticipatamente per richieste riferite a fatture precedenti* 3,50 euro 5,00 euro 1,10 euro 0,50 euro 0,00 euro 0,75 euro 1,00 euro 2,50 euro 0,75 euro 15,49 euro 3,10 euro 0,00 euro 25,00 euro 5,00 euro 3,10 euro + IVA 1,00 euro + IVA + IVA Pagamenti vari / pagina 2

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4 Legenda RiBa = Ricevute Bancarie elettroniche Incasso di crediti tramite ricevute bancarie elettroniche RID = Rapporti Interbancari Diretti Pagamento di disposizione di incasso elettronici R.I.D. mediante addebito in conto a seguito di autorizzazione permanente all addebito rilasciata dal cliente/debitore MAV = Mediante AVviso Pagamento di disposizione di incasso tramite avviso di scadenza al debitore. RAV = Riscossione mediante Avviso Pagamento / riscossione di imposte tramite avviso di scadenza al contribuente F23 È il modello di delega per il pagamento di imposte indirette, tasse, affitti ecc. che originariamente venivano incassati tramite i servizi autonomi di cassa dei vari uffici. Trattasi in questo caso dell Agenzia delle Entrate, Ufficio IVA, Conservatoria dei registri immobiliari, Ufficio tecnico erariale e Ufficio delle Dogane. F24 Modello di delega unificata utilizzato su tutto il territorio nazionale per il pagamento di imposte e contributi. Utenze Servizi relativi al consumo di acqua, luce, gas e telefono. Bollettino bancario (freccia) Pagamento standardizzato a mezzo di un bollettino precompilato. Cambiale Pagamento di titoli di credito domiciliati presso la Banca per l esazione. Viacard e Telepass Family Servizi della società Autostrade per l Italia S.p.A. per il pagamento dei pedaggi autostradali in Italia senza contanti. Pagamenti vari / pagina 3

5 Clausole contrattuali: Esecuzione degli incarichi conferiti dalla clientela: in assenza di particolari istruzioni del cliente, la banca determina le modalità di esecuzione degli incarichi con diligenza adeguata alla propria condizione professionale. In relazione agli incarichi assunti, la banca, oltre alla facoltà ad essa attribuita dall'art c.c., è comunque autorizzata, ai sensi e per gli effetti di cui all'art c.c., a farsi sostituire nell'esecuzione dell'incarico da un proprio corrispondente anche non bancario. Valuta: Se il cliente non dà alla banca diverse istruzioni i pagamenti vengono eseguiti con valuta il giorno di richiesta dell operazione. Spese: Le spese per i pagamenti sono a carico dell ordinante. Pagamenti per conto: Le clausole contrattuali relativi ai pagamenti per conto sono contenuti nel contratto di conto corrente. Pagamenti per cassa: Le spese per i pagamenti eseguiti per cassa vengono annotate sulla contabile che viene rilasciata al cliente. Pagamento di imposte, contributi e tasse per mezzo dei moduli F23 e F24: il cliente può richiedere di effettuare il pagamento tramite addebito in conto corrente o. A fronte del pagamento al cliente viene rilasciata copia del modulo F23 o F24 debitamente quietanzata. Pagamento utenze e pagamenti documentati (acqua, luce, gas, telefono, bollettini postali, cartelle esattoriali ecc.): il cliente può richiedere di effettuare il pagamento tramite addebito in conto corrente o. Quale quietanza di pagamento la banca ritorna al cliente parte del documento. Pagamento cambiali, tratte e Ri.Ba domiciliate presso gli sportelli della Banca Popolare: il cliente può richiedere di effettuare il pagamento tramite addebito in conto corrente o. Quale quietanza di pagamento al cliente viene consegnato il documento stesso (titolo originale o stampa della Ri.Ba). Pagamento MAV, RAV, bollettino bancario (freccia): il cliente può richiedere di effettuare il pagamento tramite addebito in conto corrente o. Quale quietanza di pagamento al cliente viene consegnata parte del MAV, RAV o del bollettino. Pagamento tramite R.I.D.: con una delega di pagamento RID un cliente conferisce mandato alla propria banca di addebitare sul proprio conto corrente disposizioni di incasso di un determinato creditore. Il presupposto per l apertura dell addebito permanente tramite R.I.D. è un accordo su questa modalità di pagamento tra cliente (debitore) e creditore. Questa modalità di pagamento viene normalmente utilizzata per il pagamento di forniture periodiche (utenze). A seconda delle istruzioni contenute nel mandato alla banca, l addebito del R.I.D. continua fino a revoca ossia per un determinato numero di addebiti entro un periodo di tempo predeterminato. Il Servizio Viacard e Telepass Family sono servizi offerti dalla società Autostrade per l Italia S.p.A che permettono il pagamento dei pedaggi autostradali italiani senza esborso di denaro ai caselli predisposti. Entrambi i servizi possono essere richiesti presso gli sportelli della Banca Popolare dell Alto Adige. Il servizio Viacard di conto corrente consiste nell addebito delle spese di servizio e dei pedaggi sul conto corrente del cliente. Al casello autostradale il cliente presenta la Viacard (carta con striscia magnetica) per il pagamento con conseguente addebito del pedaggio sul conto corrente convenuto. Il servizio Viacard a scalare (prepagate) consiste in tessere di valore che può essere utilizzate ai caselli per il pagamento del pedaggio. Il costo del pedaggio viene scalato dal valore della tessera. Il servizio Telepass Family consiste nell addebito delle spese di servizio e dei pedaggi sul conto corrente del cliente. I pedaggi vengono registrati dalla società Autostrade tramite un apparecchio radio-trasmittente disposto nell autovettura del cliente che dialoga con corrispondente apparecchio presente al casello autostradale. Foglio informativo e copia del contratto di Viacard conto corrente e Telepass Family sono a disposizione presso qualsiasi sportello. Rinvio ad altri fogli informativi: conto corrente servizio d incasso corporate banking Rinvio ad altre informazioni rilevanti: - Regolamento dell Ufficio reclami delle banche e dell Ombudsman bancario - Principali norme di trasparenza (Documento riassuntivo dei più rilevanti diritti e strumenti in materia di trasparenza) Pagamenti vari / pagina 4