M-payments e contactless: il caso del Gruppo Banca Sella

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Caterina Valentini
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1 13/05/ Maggio 2008, Milano M-payments e contactless: il caso del Gruppo Banca Sella 1

2 Mobile e Contact less payments: Da una visione VERTICALE a una visione ORIZZONTALE 2

3 M-payments Contact less: domande 1) È veramente un business? 2) È un mercato che veramente esiste? 3

4 Pagamenti elettronici Luci - oltre 40 milioni di carte emesse - l utilizzo delle carte aumenta del +8/10% all anno pos installati: il triplo in 9 anni e Ombre - 90% delle operazioni in Italia è regolato in contanti contro una media europea del 69% - costo per il sistema è di 10 miliardi all anno - il 26% dei negozianti accetta SOLO CONTANTE 4

5 Pagamenti elettronici Barriere all uso 3 pilastri: 1 1) culturale: fa fatica a passare il concetto della comodità di utilizzare i pagamenti elettronici (es. cliente tipo carte di credito: 45/50 anni, livello di istruzione superiore, spesa NO cash mensile pari a 175 euro). I giovani italiani hanno un utilizzo uguale alla media europea: futuro vs miglioramento rapido SOLUZIONE: mettere in campo iniziative che facciano capire il vantaggio a NON USARE il CASH 5

6 Pagamenti elettronici Barriere all uso 3 pilastri: 2) tecnologico: tempi elevati, si percepiscono soprattutto nei casi di code e micropagamenti. Servono DISPOSITIVI semplici, facili e veloci per poter effettuare i pagamenti 2 SOLUZIONE: reti di comunicazioni più veloci (es. POS TCP-IP) e strumenti ad hoc (pagamenti contactless, mobile payments) 6

7 Pagamenti elettronici Barriere all uso 3 pilastri: 3) rete di accettazione: molti commercianti non hanno il POS, anche chi ce l ha a volte per importi bassi invita il cliente a pagare in contanti 3 SOLUZIONE: aumentare base di accettazione, aumentare la confidenza del negoziante nell utilizzo dello strumento 7

8 Complessità dello scenario Gli attori: Telcos, Produttori di terminali, Banche, Issuer, Acquirer ed Esercenti Tecnologia in continua Evoluzione Limiti dei dispositivi terminali attuali Requisiti di sicurezza sempre più stringenti Abitudini dei consumatori: spiegare abitudini di pagamento/troppe carte nel portafoglio Formazione degli esercenti Diverse soluzioni di pagamento pilota proprietarie 8

9 M-payments: 3 possibili utilizzi INVIO E RICEVO DENARO FACCIO DEGLI ACQUISTI ALL INTERNO DI PUNTI VENDITA FISICI E PRESSO E-SHOP TICKETING 9

10 Le Soluzioni MobiPay La Sicurezza MobiPay P2P MobiPay Web MobiPay Mat MobiPay POS My MobiPay MobiPay Shop 10

11 Le Soluzioni MobiPay MobiPay Borsellino Elettronico Borsellino Elettronico Autenticazione via GSM: Autorizzazione sicura dei Pagamenti Autenticazione via GSM: Autorizzazione sicura dei Pagamenti Servizi Sviluppati per effettuare pagamenti via Mobile Servizi Sviluppati per effettuare pagamenti via Mobile MobiPay Web MobiPay POS MobiPay Shop MobiPay P2P MobiPay Mat Via Internet Carta MobiPay Presso l esercente Trasferire denaro Per i micro pagamenti My MobiPay Informazioni sui servizi e report sui movimenti effettuati 11

12 M-payments e soluzioni Contactless 12

13 Mobile uno strumento facile, veloce amato dagli italiani: soluzioni cli-id e nfc 13

14 Sistema dispositivo Java Mobile La tua Banca Online direttamente sul Cellulare Utilizzando un Telefono di nuova generazione Java, è possibile interrogare il proprio conto corrente e l area trading, effettuare bonifici, ricariche le carte prepagate scaricando semplicemente un sw sul proprio cellullare Benvenuto Mauro Bianchi! User ID: Password: ******** Accedi >>> Statistiche Accedi >>> 14

15 Sistema dispositivo Java Mobile Esempio applicativo Better 15

16 Canale di pagamento Mobile Utilizzo del servizio di pagamento Ricariche Carta PREMIUM Obiettivo: fornire ai clienti un servizio che permetta di ricaricare una carta privativa senza recarsi in un PDV fisico Come Funziona: all utente basterà chiamare un numero verde collegato alla piattaforma Easy RIVer di Easy Nolo. Il sistema identifica il chiamante, e registra i dati della carta di credito per effettuare la transazione. Istantaneamente la carta verrà ricaricata Demo Chiama il numero per accedere al servizio Mediaset e ricaricare la carta 16

17 Easy Ticket Demo Acquisto del Biglietto Comporre il Numero di Telefono: Verifica dell effettivo pagamento del Biglietto Demo Clicchi sulla seguente pagina Web e inserisca il numero di identificativo per verificarne lo status e quindi che l utente stia effettivamente pagando il Biglietto 17

18 Easy Park 18

19 Pay pass- carte rfid La carta di plastica più veloce del contante 1mm a 7 cm 19

20 Carte regalo e carte cinema soluzioni elettroniche per smaterializzare i pagamenti in circuiti privativi 20

21 Carte Cinema Rete capillare presente in tutta Italia: più di 150 cinema convenzionati, 550 sale Carte contactles Transazioni veloci: 4 millisecondi Elevata sicurezza del sistema 21

22 Carte Regalo Le Gift card avranno la caratteristica di essere Carte regalo personalizzate per un evento speciale (es. compleanno, festività, etc.) oppure a tema (carta cinema es. film degli incredibili, etc.) Le carte saranno validate da Pos fisico o virtuale Easy Nolo 22

23 Carte Regalo Esempi di blister 23

24 Company profile 24

Chi Siamo Easy Nolo si colloca sul mercato come noleggiatore qualificato di soluzioni complete nel campo dei

evoluzione del mercato e le relative esigenze Nasce per creare un servizio in grado di risolvere tutte le

25 Chi Siamo Easy Nolo si colloca sul mercato come noleggiatore qualificato di soluzioni complete nel campo dei sistemi di pagamento fidelizzazione - servizi attraverso una rete tecnico/commerciale capillare assecondando l evoluzione del mercato e le relative esigenze Nasce per creare un servizio in grado di risolvere tutte le problematiche relative alla monetica non solo dell ambiente bancario ma anche di tutte quelle realtà che hanno necessità di emettere carte e di gestire transazioni elettroniche I Brand Easy Nolo presenti sul mercato (marchi registrati): Proprietà di Banca Sella, primaria Banca Italiana, e Gruppo Lottomatica, società leader nel settore Giochi 25

26 Le Soluzioni offerte Servizi Offerti da Easy Nolo Mobile Fidelity e Gift Card Card Management E-commerce POS 26

27 Trasversalità dell offerta - Offerta a 360 Contribuire attraverso più soluzioni alle esigenze e alla soddisfazione del cliente: il più delle volte non è possibile soddisfare il cliente con un solo prodotto ma mediante una soluzione complessa Gift Card e Fidelity Esigenze del Cliente Carta Pos debito/credito Mobile 27

28 13/05/2008 Grazie 28

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