LA PIANIFICAZIONE DELLE ATTIVITÀ AZIENDALI E.R.P. (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)

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1 LA PIANIFICAZIONE DELLE ATTIVITÀ AZIENDALI E.R.P. (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) EVOLUZIONE DEFINIZIONI SISTEMI INFORMATIVI E SISTEMI ERP I SISTEMI TRADIZIONALI I SISTEMI AD INTEGRAZIONE DI CICLO

2 I SISTEMI ERP SONO SOFTWARE GESTIONALI CHE PERMETTONO SOLUZIONI DI INTEGRAZIONE DI TUTTI I SOTTOSISTEMI OPERATIVI E AMMINISTRATIVI Si sta assistendo in questi ultimi anni ad una domanda elevatissima di sostituzione degli applicativi software tradizionali presenti in azienda. E interessante chiedersi perché una quota significativa di tale domanda vada orientandosi verso l adozione di sistemi ERP. Sicuramente gran parte dei sistemi ERP, proprio perché di recente genesi, costituiscono una soluzione tecnologicamente aggiornata alla domanda delle imprese che si trovino a dover cambiare buona parte dei propri applicativi gestionali.

3 STIAMO ASSISTENDO AD AD UNA UNA CRESCITA ESPONENZIALE DEI DEI SISTEMI ERP. ERP. CIO E DOVUTO AL FATTO CHE ESSI SI TROVANO AL PUNTO DI CONVERGENZA DELLE SEGUENTI TRAIETTORIE EVOLUTIVE: 1 ORIENTAMENTO ORIENTAMENTOVERSO SOLUZIONI SOLUZIONI PACKAGE PACKAGE RISPETTO RISPETTO A SOLUZIONI SOLUZIONI DI DI SVILUPPO SVILUPPO INTERNO INTERNO 2 ADEGUAMENTO ADEGUAMENTODEI DEI SISTEMI SISTEMI INFORMATIVI INFORMATIVI ALL AVVENTO ALL AVVENTO DELL ANNO DELL ANNO ABBANDONO ABBANDONODELLE DELLE ARCHITETTURE ARCHITETTURE MAINFRAME MAINFRAME Sono soluzioni ampiamente parametrizzabili rispetto ai bisogni dell impresa, sono predisposte all anno 2000, sfruttano architetture client-server (e stanno aprendosi a soluzioni di computer networking), cominciano a far uso della tecnologia ad oggetti. Ma questi aspetti sono prerequisiti di adozione: l'aggiornamento tecnologico non può di per sé costituire la ragione di adozione. E opportuno pertanto affiancare alla chiave di lettura tecnologica, una chiave di lettura organizzativa.

4 EVOLUZIONE DEI SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI AGGREGAZIONE DI DI COMPONENTI CHE CHE SI SI CERCA DI DI COLLEGARE FRA FRA LORO LORO PER PER COMUNICARE L INTEGRAZIONE DEL DEL SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE DIVIENE NATIVA I sistemi ERP sono innanzitutto sistemi gestionali integrati: promettono soluzioni di integrazione di tutti i sottosistemi operativi ed amministrativi. Le componenti da integrare sono: procedure di ricevimento degli ordini procedure di acquisto sistemi di programmazione della produzione sistemi di gestione del magazzino contabilità generale e industriale procedure di fatturazione procedure di incasso...

5 I SISTEMI TRADIZIONALI LIMITI STRUTTURALI: 1 INFORMAZIONI AVENTI LA MEDESIMA NATURA O DESTINAZIONE SONO DISPERSE TRA LE DIVERSE COMPONENTI IL CHE COMPORTA INSERIMENTI MULTIPLI DELLO STESSO DATO 2 LIMITI FISICI DI INTEGRAZIONE DEI SOTTOSISTEMI SE QUESTI CONTINUANO AD AUMENTARE 3 TEMPI DI AGGIORNAMENTO E ALLINEAMENTO NON ADEGUATI ALLE ESIGENZE DI REATTIVITA CHE ELEVATI LIVELLI DI COORDINAMENTO RICHIEDONO La genesi disordinata dei sistemi tradizionali, fa sì che le informazioni aventi la medesima natura o destinazione siano disperse fra le diverse componenti: ad esempio informazioni anagrafiche relative ai clienti possono risiedere in parte presso l amministrazione vendite, in parte presso l unità di progettazione (per ordini speciali), in parte presso l unità di fatturazione, in parte presso il recupero crediti e così via. Questo tipo di architettura dei dati costringe a inserimenti multipli dello stesso dato che oltre ad inutili costi determinano elevati rischi di disallineamento: il fenomeno è ben conosciuto da chi si deve aggiornare contemporaneamente diverse anagrafiche clienti. Inoltre i modelli decisionali che governano i singoli sottosistemi raramente possono essere integrati automaticamente: occorre l intervento di specialisti che svolgano un ruolo di connettori intelligenti. Ma questo può ulteriormente rallentare i tempi di risposta complessivi del sistema.

6 EVOLUZIONE DEI SISTEMI TRADIZIONALI I SISTEMI AD INTEGRAZIONE DI CICLO PER OVVIARE AI LIMITI STRUTTURALI SONO STATI SVILUPPATI SISTEMI AD INTEGRAZIONE DI CICLO AREA LOGISTICA PRODUTTIVA AREA AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO I sistemi C.R.P. (Capacity Resource Planning), M.R.P. (Material Requirement Planning) e M.R.P. II (Mnaufacturing Resource Planning) sono sistemi ad integrazione di ciclo applicati all area logistica e produttiva. Essi si caratterizzano come segue: Nei sistemi C.R.P. l integrazione e ricercata all interno del ciclo della produzione: attraverso una opportuna codifica dei componenti presenti nelle distinte dei prodotti finiti il sistema e in grado di pianificare i fabbisogni di capacita produttiva (macchine, uomini) di breve termine, segnalando l eventuale impraticabilità di taluni programmi e suggerendo linee di intervento. Nei sistemi M.R.P. l integrazione si amplia alla determinazione dei fabbisogni di risorse necessari per alimentare i piani di produzione. Nei sistemi M.R.P. II ricercano l integrazione dei cicli operativi principali (acquisto, trasformazione, vendita): partendo da obiettivi di evasione degli ordini da clienti, tali sistemi verificano dapprima la fattibilità produttiva procedendo poi a lanciare programmi di acquisto da fornitori, programmi di acquisizione di altre risorse, programmi di produzione e distribuzione dei prodotti finiti. Nell area amministrazione e controllo l integrazione è prevalentemente ricercata: nei sottosistemi della contabilità: ai sistemi di contabilità generale si collegano sottosistemi per le principali contabilità sezionali (clienti, fornitori) i quali riversano in contabilità generale solo i movimenti riepilogativi per categoria di cliente o di fornitore, provvedendo direttamente a gestire tutte le incombenze connesse ai rapporti di scambio intrattenuti con queste controparti. integrazione tra i sistemi a contabilità analitica e generale: i sistemi di contabilità analitica vengono contabilmente integrati con quelli di contabilità generale attraverso la definizione di un unico piano dei conti che prevede sia conti civilistici, sia conti gestionali, sia conti comuni.

7 L EVOLUZIONE DEL SISTEMA DI PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE AZIENDALI GESTIONE OBIETTIVI, POLITICHE, PRIORITA', ATTIVITA' AMMINISTRAZ. E CONTROLLO PRODUZIONE INGEGNERIA MARKETING FINANZE PERSONALE ORDER ENTRY PREVISIONI CAPACITA' DISTINTA BASE DEI MATERIALI M.R.P I PROGRAMMAZIONE GLOBALE DI PRODUZIONE E' QUESTO PIANO REALISTICO IN TERMINI DI CAPACITA' E POSSIBILITA' DELLA AZIENDA DI REALIZZO? SISTEMA DELLE SCORTE ORDINI DI APPROVVIGIONAMENTO E PRODUZIONE M.R.P I + C.R.P SUPERVISIONE E CONTROLLO PERFORMANCE PRODUTTIVE E NEGLI ACQUISTI E.R.P M.R.P II Con i sistemi ERP l integrazione del sistema informativo aziendale diviene nativa, il sistema nasce già integrato sia sotto il profilo dell architettura informatica, che sotto quello della progettazione logica: gli archivi sono unici, le procedure strettamente collegate fra loro, l aggiornamento degli archivi all interno del sistema gestito in modo unitario e centralizzato. Un sistema integrato prevede il collegamento di tutte le funzioni gestionali in un unico sistema in grado di pianificare, gestire ed organizzare tutte le attività dell azienda. Nei sistemi ERP confluiscono e vengono gestite tutte le informazioni ed i dati necessari per la gestione globale dell'azienda, dalle sezioni strategiche (marketing, previsioni, budget, finanza) sino al controllo operativo quotidiano. Oltre ad essere uno strumento integrato per la pianificazione e il controllo di tutte le risorse aziendali, l ERP diventa anche uno strumento di decision making globale, indipendentemente dal tipo di processo produttivo o del tipo di prodotto realizzato, definito in un'ottica formalizzata di procedure, Data Base e regole di aggiornamento automatiche e manuali.