Università degli Studi di Bergamo Facoltà di Economia. Presentazione corso. Marketing Avanzato (6814)

Transcript

1 Università degli Studi di Bergamo Facoltà di Economia Presentazione corso Marketing Avanzato (6814) Bergamo, 18 Dicembre 2009 Rivisto l 11 Febbraio 2010 Anno Accademico 2009/2010 Prof. Mauro Cavallone 1

2 Programma del corso Il corso si divide in tre momenti: Allineamento Mobilitazione Accelerazione Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 2

3 Programma del corso 1. Allineamento Ripresa dei concetti di marketing di base (approcci mercato centrici e clientecentrici) evoluzione dello scenario di mercato con particolare riferimento all attuale situazione economica marketing mix e sua evoluzione dal 1954 al 2009 (analisi e attualizzazione delle singole variabili) alternative strategiche secondo Ansoff,Porter,Drucker Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 3

4 Programma del corso 2. Mobilitazione verranno approfonditi i seguenti temi : I concetti di bisogno e di insight La segmentazione il Posizionamento di marketing La definizione del valore dell offerta i drivers di brand e valore il marketing della sostenibilità retro marketing e viral marketing Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 4

5 Programma del corso 3. Accelerazione Le Strategie di marketing Lo sviluppo delle strategie di marketing a livello di corporate, ASA; Il marketing olistico sua definizione e applicazione nei contesti complessi Trade marketing e category Management La nascita lo sviluppo e l evoluzione del trade marketing,la definizione e costruzione di una categoria: esempi pratici dal mondo della distribuzione Le Ricerche di Mercato La definizione di ricerche di mercato, le analisi qualitative e quelle quantitative, il questionario il campionamento, interviste dirette e indirette. PaneI, focus Groups e consumer groups. Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 5

6 Programma del corso 3. Accelerazione (segue) Il Comportamento del consumatore Il processo psicologico d acquisto (definizione e analisi delle sette fasi) l identificazione delle tipologie di target secondo le metodologie pscicografiche vals e 3SC. La comunicazione cross culturale la cultura come denominatore comune del target: l analisi di convergenze e divergenze culturali, l approccio alla comunicazione cross culturale dopo l analisi delle teorie di Herbig,Hofstede, e la definizione della matrice che porta alla comunicazione culturalmente customizzata e cross culturalmente customizzata. Il marketing delle imprese di servizi Focus sugli intangibles e sulle loro principali caratteristiche. Le recenti teorie di Gronroos (sul concetto di servizio) e di Parasuram (sulla misurazione della qualità) Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 6

7 Riferimenti bibliografici Testi adottati: Market-driven management: Marketing strategico e operativo Jean-Jacques Lambin, McGraw-Hill (2008) Il T.E.S. Marketing: Presupposti strategici ed operativi per andare oltre la fidelizzazione M. Cavallone, Franco Angeli (2008). Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 7

8 Riferimenti bibliografici Testi consigliati: CENSIS rapporto sulla situazione sociale del paese 2009 F.Angeli Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 8

9 Riferimenti bibliografici Letture consigliate: Tutte le riviste nazionali e internazionali legate al marketing Materiale online: (Facoltà di Economia > Indice degli insegnamenti > 6814 Marketing Avanzato). (sito web del Premio Marketing). Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010 9

10 Planning 3 3 sottoperiodo (14-23 Dicembre e 7-23 Gennaio) Lezioni Ven 18/12 Sab 19/12 Ven 8/01 Sab 9/01 Ven 15/01 Sab 16/01 Ven 22/01 Sab 23/ (inizio h.11.00) Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

11 Planning 4 4 sottoperiodo (dall 8 8 Febbraio al 6 Marzo) Lezioni: Ven 12/2 Sab 13/2 Ven 19/2 Sab 20/2 Gio 25/2 Sab 27/2 Mar 2/3 Sab 6/ lezione in inglese sulla strategia con prof. Freidank Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

12 Orari delle lezioni 3 sottoperiodo: Venerdì (Caniana): Sabato (Caniana): sottoperiodo:* Venerdì (Caniana): Sabato (Caniana): * Attenzione: la lezione di venerdì 26/02 è anticipata a giovedì 25/02 dalle alle e quella del 05/03 è anticipata a martedì 02/03 dalle alle Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

13 Alcune particolarità del corso Oltre alla parte didattica frontale la soluzione di casi pratici reali sarà parte costituente della dinamica d aula con presentazione degli studenti in aula con confronto e dibattito. Una particolarità sarà data dal progetto salmoni (quarto sottoperiodo) una modalità di definizione delle strategie aziendali risalendo dagli output delle stesse (pubblicità, prodotti, eccetera). Lo stesso vale per il premio marketing. Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

14 Alcune particolarità del corso Letture & dibattiti In base agli argomenti trattati, vi sarà la possibilità per gli studenti di svolgere approfondimenti su articoli tratti da riviste del settore, affinché possano essere presentate in aula teorie nuove sollecitando il dibattito. Tale attività volontaria sarà oggetto di valutazione aggiuntiva. Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

15 Alcune particolarità del corso Testimonianze di esperti Sono stati individuati alcuni manager di aziende che saranno invitati a presentare la loro esperienza nel campo del marketing. Tali interventi vedranno sempre la presenza del docente in aula e saranno posizionati in base ai temi teorici trattati nel periodo. Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

16 Modalità d esame 3 CFU Per chi frequenta l esame verterà sulla parte trattata a lezione nel terzo sottoperiodo (vedasi materiale sul sito) oltre ai capitoli 1, 3, 6, 7, 8, del libro di testo adottato (J.J. Lambin) Per non frequentanti cap.1,3,6,7,8,11,12,13,15,16 (JJ Lambin) 6 CFU L esame verterà su quanto trattato nel terzo e quarto sottoperiodo(come sopra e in particolare capitoli 4,5,9,10,17 JJ Lambin) Per chi frequenta almeno il 75 % delle lezioni con partecipazione attiva vi sarà la possibilità di effettuare il 50% dell esame relativo alla parte Lambin attraverso l analisi di casi il progetto salmoni, e il caso premio marketing. Il restante 50 % come per i 3 CFU. Oltre al testo TES Marketing. Per chi non frequenta i due testi indicati in toto. 1.5 CFU Per chi ha solo 1,5 crediti in marketing avanzato l esame verterà sul testo: M Cavallone Il TES Marketing F Angeli 2008 NB. per chi ha già fatto il TES cap JJ Lambin Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

17 Appelli d esamed Marzo: Venerdì 19 ore 11,00 Aprile: Venerdì 30 ore 11,00 Giugno: Venerdì 25 ore 09,00 Settembre: Venerdì 10 ore 12,30 Il 5 febbraio 2010 aula 2 verrà effettuata una prova intermedia relativa al programma svolto nel secondo sottoperiodo. Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

18 Qualche raccomandazione 1) Rispettiamo gli orari delle lezioni. 2) La pausa durante la lezione è un momento di break per tutti. 3) Per qualsiasi informazione o domanda, meglio venire a ricevimento studenti che scrivere . 4) Per domande di carattere generale sul corso (esami, libri, prove, ecc.) porle di fronte a tutti prima dell inizio / ripresa della lezione. Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/

19 Per qualsiasi informazione Ricevimento studenti (ufficio 253; vedi orari in Prof. Mauro Cavallone. Prof. Fabio Cassia. mail: BUON LAVORO A TUTTI! Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/