RILEVAZIONE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI NUCLEO DI VALUTAZIONE DI ATENEO A.A. 2009/2010

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1 RILEVAZIONE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI NUCLEO DI VALUTAZIONE DI ATENEO A.A. 2009/2010 APRILE 2011

2 Il Nucleo di Valutazione dell Università Telematica Internazionale Uninettuno è composto da: Avv. Daniela Salmini Presidente Prof. Alessandro Danovi Prof. Joost Lowyck Dr. Piet Henderikx Dott.ssa Natalia Paganelli Le funzioni dell Ufficio di Supporto al Nucleo di Valutazione sono svolte dalla dott.ssa Antonella Mancini dell Ufficio Statistico di Ateneo. 2

3 INDICE INTRODUZIONE IL QUESTIONARIO E LA SOMMINISTRAZIONE AGLI STUDENTI L INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI: RISULTATI PROFILO DEGLI STUDENTI L ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO AL QUALE SI È ISCRITTI L ORGANIZZAZIONE DELL INSEGNAMENTO SEGUITO O CHE SI STA SEGUENDO ATTIVITÀ DIDATTICHE E DI STUDIO CONCLUSIONI...24 ALLEGATO 1 QUESTIONARIO SULLE OPININI DEGLI STUDENTI SULLE ATTIVITA DIDATTICHE a.a. 2009/

4 INTRODUZIONE La legge 370/99 ha previsto che i Nuclei di Valutazione degli Atenei effettuino ogni anno una rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti i corsi. Gli studenti frequentanti i corsi dell Università Telematica Internazionale Uninettuno vanno individuati negli studenti ammessi all esame finale di ciascun corso. Infatti il Decreto Ministeriale 17 aprile 2003, che in attuazione dell art. 26 della legge finanziaria per il 2003 ha definito i criteri per l istituzione delle Università Telematiche, condiziona la possibilità di sostenere gli esami finali di ciascun corso al compimento di tutte le attività didattiche previste, documentate dal tracciamento dello studente. Tutti gli studenti dell Università Telematica Internazionale Uninettuno possono essere considerati come studenti frequentanti di ciascun corso una volta che abbiano compiuto tutte le attività didattiche per esso previste, e documentate secondo le modalità peculiari definite dal citato Decreto Interministeriale. Conseguentemente, la rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti i corsi va condotta sugli studenti che risultano aver seguito tutte le attività didattiche previste per quel corso. L Università Telematica Internazionale Uninettuno ha avviato nel 2011 la sua quarta indagine sulle opinioni degli studenti frequentanti, come richiesto dalla legge 370/99. Si ricorda che l Università Uninettuno è stata istituita con D.M. del 15 aprile 2005 e ha avviato l attività didattica secondo modalità sperimentali nell a.a. 2005/2006; pertanto, per l a.a. 2005/2006 non è stata effettuata la rilevazione prevista dalla L. 370/99, mancando il vero e proprio avvio dell attività didattica. Dall a.a. 2006/2007 è iniziata l attività didattica, supportata da strumenti didattici ormai consolidati nella precedente esperienza del Consorzio NETTUNO, quali videolezioni, esercitazioni e tutorato on line, e da altri interessanti e innovativi quali chat, laboratori e videoconferenze. L erogazione dei contenuti didattici, che avviene attraverso la piattaforma tecnologica, si avvale anche dell interazione faccia a faccia degli studenti con i tutor e i docenti, non solo per lo svolgimento degli esami in presenza, ma anche per gli approfondimenti sulle diverse discipline. L interazione faccia a faccia avviene sia presso la struttura centrale di Roma, sia presso i Poli Tecnologici di Uninettuno, nazionali (Polo di Viareggio, Polo di Roma Tre, Polo del Politecnico di Torino) ed internazionali (Poli tecnologici presso la Helwan University e l Istituto Don Bosco, entrambi al Cairo, Technological Pole Tunis Virtual University UVT, Polo Tecnologico presso il Segretariato di Stato per la Formazione Professionale del Marocco). Nell a.a. 2009/2010 sono state erogate le seguenti lauree triennali: Facoltà di Economia Facoltà di Giurisprudenza Facoltà di Ingegneria Economia e gestione delle imprese (classe 17) Economia e gestione delle aziende turistiche (classe 17) Esperto legale in sviluppo e internazionalizzazione delle imprese (classe 2) Ingegneria civile ed ambientale (classe L-7) Ingegneria civile (classe 8) Ingegneria gestionale (classe 10) Ingegneria informatica (classe 9) 4

5 Facoltà di Lettere Operatore dei beni culturali (classe 13) Facoltà di Psicologia Discipline psicosociali (classe L-24) Facoltà di Scienze della comunicazione Comunicazione, media e pubblicità (classe L-20) Gli esiti della rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti sono riportati nel presente documento. Il questionario predisposto dal Nucleo di Valutazione di Ateneo è stato somministrato in via telematica agli studenti che nell a.a. 2009/2010 risultavano iscritti a tali corsi di laurea e che hanno seguito la didattica come attestato dal tracciamento. Va sottolineato che tutti gli studenti iscritti all Università Telematica Uninettuno sono studenti paganti. Poiché infatti le Università Telematiche non godono di alcun contributo statale, alle iscrizioni non si applica la regola che vale per tutte le altre Università, sia statali che non statali, di esentare da tasse e contributi di iscrizione o di attenuarne gli importi in relazione al reddito. Ovviamente ciò rappresenta un sensibile disincentivo all iscrizione ad un Università telematica anziché ad un Università tradizionale, in particolar modo per gli studenti lavoratori; le tasse di iscrizione fissate in l anno rappresentano infatti un importo molto superiore a quello mediamente richiesto dalle Università tradizionali, specie statali. Va evidenziato che l Università Telematica Internazionale Uninettuno ha stabilito una modalità agevolata di iscrizione per gli studenti portatori di handicap, la cui tassa di iscrizione è fissata in 25 l anno. Nel predisporre il questionario in uso per il quarto anno, il Nucleo di Valutazione ha rispettato le indicazioni fornite dal Comitato Nazionale per la Valutazione del Sistema Universitario nel doc 9/02, nel quale si descrive il set minimo di domande da porre agli studenti, assumendo tale set minimo come questionario base e apportando le seguenti integrazioni, finalizzate a dar conto delle modalità didattiche specifiche dell Università Telematica: le modalità di erogazione via internet; l attività dei tutor; i supporti didattici. Sono state mantenute le domande, già utilizzate nelle due scorse edizioni dell indagine, finalizzate a meglio cogliere gli aspetti specifici della formazione a distanza, che non sono previste nel set minimo del CNVSU. Il questionario è strutturato in 4 sezioni. La prima, di carattere generale, raccoglie informazioni socio anagrafiche sugli studenti; la seconda indaga sulle opinioni inerenti al corso di laurea al quale lo studente è iscritto; la terza sull organizzazione dell insegnamento seguito e la quarta sulle attività didattiche e di studio. Agli studenti è stato chiesto di compilare il questionario e di restituirlo in via telematica. E stato predisposto un format on line, al quale gli studenti hanno potuto accedere via internet. Le risposte sono state caricate direttamente in una matrice di dati, successivamente elaborata dall Ufficio di Supporto al Nucleo di Valutazione, assicurando in tal modo l anonimato degli studenti. Il questionario è stato presentato agli studenti attraverso una lettera del Presidente del Nucleo di Valutazione, nella quale è stato chiesto loro di accedere alla pagina web dedicata dove era caricato il questionario, di compilarlo ed inviarlo. 5

6 1. IL QUESTIONARIO E LA SOMMINISTRAZIONE AGLI STUDENTI Gli studenti che hanno partecipato all indagine sono gli studenti iscritti ai corsi di laurea triennali nell a.a. 2009/2010 che hanno seguito le attività didattiche. Come si è sopra detto, tali studenti sono stati considerati frequentanti. E stato loro inviato il link del questionario on line, presentato da una comunicazione del Presidente del Nucleo di Valutazione. La somministrazione del questionario è avvenuta in via telematica, attraverso un modello strutturato in quattro sezioni: la prima di carattere generale, relativa all età, alla residenza, al titolo di studio, alle attività lavorative e alle motivazioni dell iscrizione; la seconda relativa all organizzazione del corso di studi al quale lo studente è iscritto; la terza relativa al gradimento dell insegnamento seguito; la quarta relativa alle attività didattiche e di studio svolte durante l insegnamento. Il questionario (allegato 1) ha previsto l assegnazione di una valutazione a ciascuna domanda secondo una scala di punteggi che va dal minimo pari a 1, corrispondente al giudizio decisamente no, al massimo pari a 4, corrispondente a decisamente sì, prevedendo due valutazioni intermedie, cioè 2, equivalente a più no che sì e 3, pari a più sì che no. La compilazione avvenuta direttamente sul web, ha permesso di acquisire la matrice dei dati, che è stata sottoposta a controllo qualitativo e successivamente elaborata. 2. L INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI: RISULTATI Di seguito, si illustrano i risultati dell indagine condotta relativamente agli insegnamenti erogati nell a.a. 2009/2010, suddivisi per sezioni del questionario PROFILO DEGLI STUDENTI Sulle risposte pervenute, che si ricorda esprimono i giudizi degli studenti sui quesiti relativi all organizzazione del corso di laurea e della didattica secondo la scala di valori da 1 a 4, è stata condotta un analisi descrittiva: sono state calcolate dunque le frequenze assolute e relative e, laddove è stato necessario provvedere per chiarezza di presentazione ad una sintesi, è stata considerata l incidenza percentuale delle risposte positive sul totale delle risposte fornite, secondo la scala dei giudizi. Sono pervenuti complessivamente i questionari di 427 studenti, pari al 13% del totale degli iscritti all a.a. 2009/2010. Il 33% dei rispondenti è iscritto presso la Facoltà di Psicologia, il 26% presso la Facoltà di Ingegneria, il 22% presso la facoltà di Economia, l 8% presso la facoltà di Giurisprudenza, il 6% presso la facoltà di Lettere e il 5% presso la facoltà di Scienze della Comunicazione (graf. 1). Si segnala che, nell analisi dei dati, sono state considerate le singole modalità di risposta rapportate al totale delle risposte valide. 6

7 Graf. 1 Studenti che hanno risposto al questionario per Facoltà 5% 22% 33% 8% 6% 26% Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il profilo per età dei rispondenti è riportato nel grafico seguente. Graf. 2 Studenti che hanno risposto al questionario per classi di età 15% 12% 13% 14% 16% 13% 17% anni anni anni anni anni anni 50 anni in poi Le classi sono tutte rappresentate in modo abbastanza omogeneo, la classe modale è la da 30 a 34 anni che include il 17% degli studenti che hanno risposto al questionario, seguita dalla classe da 40 a 44 anni, con il 16% degli iscritti. Ne segue che il profilo dei rispondenti è piuttosto maturo. Infatti il 44% ha almeno 40 anni, il 30% tra i 30 e i 39 anni e il 26% dai 20 ai 29 anni. Di seguito è illustrata la distribuzione per regione di residenza degli studenti che hanno risposto al questionario (graf. 3). La maggior parte di loro, il 23%, proviene dal Lazio, il 12% dalla Lombardia, il 10% dalla Sicilia, l 8.5% dalla Toscana e dalla Campania, il 6.6% dal Veneto. Tutte le altre regioni italiane sono rappresentate con percentuali più contenute. 7

8 Graf. 3 Studenti che hanno risposto al questionario per residenza (valori %) 25,0 23,0 20,0 15,0 10,0 8,5 5,9 5,0 2,4 2,6 1,9 0,5 0,0 Abruzzo Basilicata Calabria Campania Emilia Romagna Friuli Venezia Giulia Lazio 11,8 10,0 8,5 6,6 1,4 4,3 3,1 3,1 0,9 1,2 2,1 2,1 Liguria Lombardia Marche Piemonte Puglia Sardegna Sicilia Toscana Trentino Alto Adige Umbria Veneto Estero Il 44% dei rispondenti possiede un diploma di maturità tecnica, il 30% quella liceale, il 6% quella professionale. E interessante notare che il 13% possiede già una laurea (graf. 4). Tale dato indica che la scelta di iscriversi ad un corso di laurea telematico, non risponde solo all esigenza di crescita professionale, ma anche a esigenze di carattere più personale. Graf. 4 Studenti che hanno risposto al questionario per titolo di studio 4% 13% 3% 30% 6% 44% liceale tecnica professionale magistrale laurea altro Le principali motivazioni all iscrizione indicate dagli studenti sono legate all attività lavorativa, trattandosi di iscritti per lo più in età matura. In particolar modo, il riuscire a conciliare gli impegni di 8

9 lavoro con quelli di studio, e la crescita professionale, sono indicate rispettivamente dal 31% e dal 28% dei rispondenti; a seguire la crescita culturale, segnalata dal 20% degli studenti, e il completare un percorso universitario precedentemente interrotto, indicata dal 17% (graf. 5). Graf. 5 Studenti che hanno risposto al questionario per motivazione all iscrizione per crescere professionalmente 28,1 per crescere culturalmente 19,8 per completare un percorso universitario interrotto 17,4 per conciliare gli impegni di lavoro con quelli di studio 30,7 Altro 4,0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 Il 68% degli studenti che hanno espresso le proprie opinioni sugli insegnamenti ha un attività lavorativa a tempo pieno, il 20% a tempo parziale e il 12% dichiara di non avere alcuna attività (graf. 6). Graf. 6 Studenti che hanno risposto al questionario per tipologia di lavoro 12% 20% 68% sì a tempo pieno sì a tempo parziale no La netta prevalenza di studenti lavoratori a tempo pieno si riflette sulla disponibilità di ore da dedicare allo studio: il 60% degli studenti dichiara di poter studiare al massimo fino a 3 ore al giorno, mentre il 22% dichiara una maggiore disponibilità di tempo da dedicare allo studio, dalle 4 alle 5 ore giornaliere. Solo il 3% può impegnarsi più di 5 ore al giorno nello studio degli insegnamenti, mentre il 15% dei rispondenti non ha potuto indicare alcuna risposta (graf. 7). 9

10 Graf. 7 Studenti che hanno risposto al questionario per tempo medio dedicato giornalmente allo studio 15% 3% 22% 60% da 1 a 3 ore da 4 a 5 ore oltre 5 ore non indicato Il 61% degli studenti che hanno risposto al questionario indica un attività lavorativa che impegna almeno 8 ore al giorno, mentre il 18% riferisce di lavorare dalle 6 alle 7 ore giornaliere e il 21% da 1 a 5 ore (graf. 8). Si evince che gli studenti dell UTIU sono principalmente maturi, lavoratori a tempo pieno e che dispongono di tempi limitati da dedicare allo studio, ma che vogliono conseguire la laurea per poter crescere professionalmente e conciliare gli impegni di studio con quelli lavorativi. Graf. 8 Studenti che hanno risposto al questionario per tempo medio dedicato giornalmente al lavoro 21% 18% 61% almeno 8 ore da 6 a 7 ore da 1 a 5 ore Dei 427 rispondenti, il 21% è iscritto al primo anno, il 42% al secondo anno e il 23% al terzo, mentre il 14% è iscritto fuori corso. Complessivamente poco più del 50% degli studenti che hanno risposto al questionario afferma di pensare di non terminare gli studi entro la durata legale del corso (tre anni), circa il 26% non è in grado di dire se potrà concludere nei tempi previsti, mentre il 24% pensa di potercela fare. Relativamente alle attività extra-didattiche, il 5,4% dei rispondenti dichiara di aver effettuato uno stage nel corso dell anno accademico 2009/2010 e di questi, tutti ritengono che l esperienza sia stata utile. 10

11 2.2 L ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO AL QUALE SI È ISCRITTI Rilevazione sulle opinioni degli studenti a.a. 2009/2010 La sezione Organizzazione del corso di studio al quale si è iscritti è composta da tre domande attraverso le quali è stato chiesto di esprimere un giudizio mediante quattro livelli di soddisfazione, pari a 1 (decisamente no), 2 (più no che sì), 3 (più sì che no) e 4 (decisamente sì). Le domande riguardano la valutazione del carico complessivo degli insegnamenti, dell organizzazione della programmazione didattica e degli esami nel periodo di riferimento e della flessibilità dell offerta formativa. Gli studenti che hanno risposto al questionario si ripartiscono tra i diversi corsi di laurea come riportato nella tabella seguente (tab. 2). I giudizi espressi in questa sezione del questionario sono considerati sia complessivamente come dato aggregato di ateneo, sia suddivisi per facoltà. Non sono stati considerati i questionari pervenuti non completi. Tab. 1 - Ripartizione degli studenti che hanno risposto al questionario tra i corsi di laurea erogati Facoltà Corso di laurea Studenti Economia Economia e gestione delle imprese 86 Economia e gestione delle aziende turistiche 7 Giurisprudenza Esperto legale in sviluppo e internazionalizzazione delle imprese 35 Ingegneria Ingegneria civile 12 Ingegneria civile ed ambientale 25 Ingegneria gestionale 18 Ingegneria informatica 56 Lettere Operatore dei beni culturali 25 Psicologia Discipline psicosociali 140 Scienze della comunicazione Comunicazione, media e pubblicità 23 Totale 427 Complessivamente i giudizi sui tre quesiti posti nella sezione sono positivi: il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è ritenuto accettabile con punteggio pari a 3 nel 49,2% dei questionari e pari a 4 nel 27,2%; l organizzazione complessiva (programmazione didattica ed esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è ritenuto accettabile con punteggio pari a 3 nel 46,4% dei questionari e con punteggio pari a 4 nel 23,5%; l offerta formativa è ritenuta flessibile per assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le esigenze specifiche dello studente con punteggio pari a 3 nel 36,7% dei questionari e con punteggio pari a 4 nel 35,1% (graf. 9). 11

12 Grafico 9 organizzazione del corso di laurea al quale si è iscritti 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0,0 Il carico di studio complessivo degli L'organizzazione complessiva insegnamenti ufficialmente previsti nel (programmazione didattica periodo di riferimento (bimestre, complessiva e degli esami) degli trimestre, semestre, modulo) è insegnamenti ufficialmente previsti nel accettabile? periodo di riferimento è accettabile? L'offerta formativa è flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì Il dato disaggregato per facoltà è mostrato nei grafici seguenti: La percezione che il carico di studio complessivo nel periodo didattico sia accettabile è più forte, in termini percentuali, nella facoltà di Economia (57.0%% delle risposte pari a 3 e 25.8% pari a 4), di Lettere (56.0% delle risposte pari a 3 e 24.0% pari a 4) e di Psicologia (45.0% e 32.1%); se consideriamo l indicatore dato dalla somma dei giudizi positivi, le tre facoltà si collocano oltre il punteggio dell Ateneo (76.4% di giudizi postivi). Le incidenze di giudizi pari a 3 e a 4 sono pari al 56.5% e al 17.4% per gli studenti di Scienze della comunicazione, e pari al 45.7% e al 28.6% per gli studenti di Giurisprudenza e pari al 45.9% e 24.3% per gli studenti di Ingegneria (graf. 10). Grafico 10 il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? (valori %) 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0,0 Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì 12

13 L organizzazione della programmazione didattica e degli esami è percepita in maniera accettabile in modo più evidente nelle facoltà di Lettere, Scienze della comunicazione e Giurisprudenza, dove nella prima il giudizio 3 è stato assegnato nel 56.0% delle risposte e il 4 nel 40.0%, nella seconda il 3 è stato assegnato nel 56.5% dei casi e il 4 nel 21.7%, mentre nella terza il 3 è stato assegnato nel 42.9% delle risposte e il 4 nel 31.4%; queste tre facoltà si collocano rispetto all indicatore ottenuto dalla somma dei giudizi positivi al di sopra del valore di Ateneo (pari a 70% di giudizi positivi). La facoltà di Economia è caratterizzata dal 41.9% delle risposte con punteggio pari a 3 e dal 25.8% di risposte con punteggio pari a 4. La facoltà di Psicologia si è espressa con l incidenza pari al 48.6% per i giudizi pari a 3 e pari al 17.1% per i giudizi pari a 4 (graf. 11). Grafico 11 l organizzazione complessiva (la programmazione didattica e gli esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? (valori %) 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0,0 Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì L offerta formativa è giudicata flessibile soprattutto dagli studenti delle facoltà di Lettere, Economia, Giurisprudenza e Scienze della comunicazione, la prima si è espressa con il 40.0% di giudizi pari a 3 e con il 56.0% di giudizi pari a 4, mentre la seconda con il 38.7% di valutazioni pari a 3 e il 38.7% pari a 4, la terza con il 40.0% di giudizi pari a 3 e il 37.1% di giudizi pari a 4, la quarta con il 40.9% di valutazioni pari a 3 e il 31.8% pari a 4; queste quattro facoltà si collocano rispetto all indicatore ottenuto dalla somma delle valutazioni positive, al di sopra del valore di Ateneo (pari al 71.8% delle valutazioni positive). Al di sotto del livello di Ateneo si collocano le facoltà di Psicologia e di Ingegneria, rispettivamente la prima con il 39.3% di valutazioni pari a 3 e il 29.3% di valutazioni pari a 4 e la seconda con il 29.1% di giudizi pari a 3 e il 34.5% di giudizi pari a 4 (graf. 12). 13

14 Grafico 12 l offerta formativa è abbastanza flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? (valori %) 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0,0 Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione decisamente no più no che sì più sì che no decisamente sì 14

15 2.3 L ORGANIZZAZIONE DELL INSEGNAMENTO SEGUITO O CHE SI STA SEGUENDO La sezione 3 del questionario è riferita in modo specifico al singolo insegnamento seguito dallo studente e per il quale è stato compilato il questionario. Gli insegnamenti attivi nel 2009/2010 per i quali sono stati raccolti i questionari sono complessivamente 150, così ripartiti secondo facoltà e questionari pervenuti: Tab. 3 i questionari pervenuti FACOLTA INSEGNAMENTO N. QUESTIONARI Matematica generale 17 Economia aziendale 17 Elementi di informatica 9 Contabilità e bilancio 26 Istituzioni di diritto privato 12 Istituzioni di economia politica 12 Istituzioni di diritto pubblico 24 Lingua inglese 15 Statistica 5 Programmazione e controllo 14 Organizzazione aziendale 13 Matematica finanziaria 5 Economia Diritto commerciale 10 Economia e gestione delle imprese 8 Economia industriale 7 Statistica aziendale 2 Marketing 6 Finanza aziendale 4 Valutazione delle politiche pubbliche 4 Sociologia 10 Strategia e politica aziendale 5 Economia dei gruppi, delle concentrazioni... 3 Economia applicata 1 Analisi e contabilità dei costi nelle imprese... 4 Altro 5 Totale complessivo 238 Giurisprudenza Economia politica 6 Istituzioni di diritto pubblico 10 Istituzioni di diritto privato 10 Statistica 3 Lingua straniera 4 Elementi di informatica 6 Filosofia del diritto 4 Geografia politico-economica 3 Diritto del lavoro 4 Diritto commerciale 2 Diritto amministrativo 6 Diritto internazionale 4 Diritto pubblico comparato 6 Sistemi giuridici comparati 4 15

16 Ingegneria Lettere Diritto processuale civile 4 Diritto tributario 4 Diritto dell'unione Europea 2 Altro 2 Totale complessivo 84 Analisi matematica I 39 Fondamenti di informatica 30 Inglese I 18 Inglese II 4 Disegno e architettura tecnica I 12 Disegno e architettura tecnica II 3 Geometria e algebra lineare 9 Fisica generale 6 Fisica generale I 8 Fisica generale II 1 Analisi matematica II 14 Economia e gestione aziendale 10 Chimica 16 Introduzione alla programmazione 6 Elettrotecnica I 3 Algoritmi e programmazione avanzata 10 Analisi matematica III 4 Probabilità e statistica 10 Basi di dati 9 Reti di calcolatori I 3 Topografia 3 Elementi di meccanica razionale 5 Idraulica 2 Scienze delle costruzioni 4 Scienze dei materiali 4 Fisica tecnica e impianti 1 Sistemi operativi 2 Programmazione ad oggetti 3 Misure elettroniche 2 Dispositivi e circuiti elettronici 1 Ingegneria del software 1 Lingua straniera 1 Calcolatori elettronici I 1 Comunicazioni elettriche 2 Qualità e cultura d'impresa 5 Ricerca operativa 2 Aspetti etici e legali 1 Tecnica delle costruzioni 2 Costruzioni stradali 1 Gestione delle risorse umane 3 Altro 2 Totale complessivo 263 Civiltà egee 17 Topografia antica 2 Storia dell'arte moderna 3 Geografia 1 16

17 Psicologia Fondamenti di chimica 4 Storia e tecnica del restauro delle opere d'arte 1 Antropologia culturale 1 Discipline dello spettacolo 8 Letteratura italiana 1 Storia dell'arte contemporanea 1 Metodologia della ricerca archeologica 1 Storia dell'arte greca e romana 14 Architettura del paesaggio 8 Storia medievale 9 Lingua latina 5 Storia dell'arte medievale 1 Diritto e legislazione dei beni culturali 3 Paleografia latina 6 Altro 2 Totale 88 Classici della psicologia 26 Basi biologiche del comportamento 7 Psicologia dell'apprendimento e della memoria 10 Percezione 10 Elementi di informatica 25 Linguaggio e comunicazione 13 Psicologia dello sviluppo 59 La misura in psicologia 8 Cognizione sociale 17 Atteggiamenti 14 Psicologia della personalità 8 Organizzazione aziendale 5 Lingua straniera 11 Psicologia di comunità 7 Emozione e motivazione 7 Fondamenti anatomo-fisiologici dell'attività... 7 Metodi qualitativi 4 Psicologia del lavoro 9 Psicologia delle organizzazioni 3 Analisi multivariata 11 Tecniche del questionario 10 Test psicologici 6 Sociologia del lavoro 4 Sociologia generale 10 Economia aziendale 8 Transazioni e cambiamenti nel corso della vita 9 Gruppi ed influenze sociali 7 Discipline dello spettacolo 2 Comunicazione e persuasione 3 Modelli e strategie dell'intervento psicologico 4 Tecniche dell'intervista individuale e di gruppo 1 Affetti e relazioni interpersonali 5 Cultura e società 4 Sviluppo organizzativo 1 Psicotecnologie e processi formativi 6 17

18 Scienze della comunicazione Psicologia sociale 5 Psicologia dello sviluppo 2 Psicologia cognitiva 5 Origini e storia della psicologia 4 Psicometria 1 Altro 17 Totale 375 Letteratura italiana contemporanea 13 Sociologia del territorio e comunicazione... 1 Comunicazione multimediale e crossmedia 2 Lo spettacolo nella società, forme e linguaggio 10 Arte contemporanea, critica e modelli... 8 Tecnologia dell'informazione e della comunicazione 4 Introduzione ai media e alla sociologia... 5 Semiotica e linguaggi 10 Storia contemporanea 10 Lingua inglese 1 Psicotecnologie e processi formativi 2 Totale 66 Le domande riguardano la valutazione delle modalità di esame, dell efficacia del tutorato, della sufficienza del materiale didattico, della accessibilità ai materiali didattici in orari adeguati e della reperibilità dei docenti e dei tutor. Come indicatore del grado di soddisfazione espresso dagli studenti che hanno risposto al questionario è stata considerata l incidenza delle risposte più si che no e decisamente sì (i punteggi 3 e 4) sul totale delle risposte fornite. I dati aggregati per Facoltà e i risultati relativi agli items della sezione 3 sono riportati nel grafico seguente. Si ricorda che nell illustrazione dei dati sono state considerate le risposte fornite dagli studenti rapportate al totale di risposte valide (non sono state considerate le risposte mancanti). Bisogna inoltre ricordare che per le facoltà di Scienze della comunicazione, Lettere e Giurisprudenza sono pervenuti pochi questionari, ma i loro dati sono comunque riportati nel presente documento per completezza delle informazioni. Complessivamente si osserva una buona valutazione nel complesso degli insegnamenti, ottenuta almeno nel 70% delle risposte, se si esclude l item relativo alla reperibilità dei docenti che ha raggiunto incidenze percentuali leggermente al di sotto del 70%. Molto soddisfacente risulta la valutazione della chiarezza delle modalità di esame, la reperibilità del tutor e l organizzazione delle modalità degli esami, con giudizi positivi che superano anche il 90% nelle facoltà di Lettere e di Scienze della comunicazione. La reperibilità dei docenti è l item che ha raccolto le percentuali più basse di giudizi positivi in quasi tutte le facoltà (con l eccezione di Giurisprudenza): tale risultato è atteso, in realtà, in quanto gli studenti si interfacciano prevalentemente con i tutor, ma bisogna comunque notare che la percentuale di giudizi positivi anche in questo caso è alta, pari almeno al 68.8% (graf. 13). 18

19 Grafico 13 l organizzazione dell insegnamento (valori %) chiarezza organizzazione modalità esame esami soddisfacente efficacia del tutorato sufficienza del supporto didattico on line accessibilità al supporto in orari adeguati reperibilità dei docenti reperibilità dei tutor Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione 2.4 ATTIVITÀ DIDATTICHE E DI STUDIO L ultima sezione del questionario (la quarta) vuole indagare il livello di soddisfazione degli studenti in relazione alle attività didattiche e di studio di ciascuna disciplina. I dati vengono presentati aggregando i giudizi positivi espressi dagli studenti di ciascuna facoltà. Anche in questo caso, sono state considerate le risposte degli studenti rapportate al totale delle risposte valide. Il primo set di domande della sezione Attività didattiche e di studio verifica in che misura le conoscenze possedute come bagaglio culturale degli studenti siano utili per comprendere gli argomenti trattati nel corso dell insegnamento, quanto i docenti e i tutor motivino e stimolino l interesse per la disciplina che si sta studiando e quanto espongano chiaramente gli argomenti. L indicatore costruito come incidenza dei punteggi positivi sul totale dei giudizi manifestati evidenzia in linea di massima una valutazione piuttosto elevata espressa su tutti i quesiti, registrando nel caso meno favorevole almeno il 77% di giudizi positivi (facoltà di Economia, sufficienza delle conoscenze preliminari per la comprensione degli argomenti) (graf. 14). La sufficienza delle conoscenze preliminari è giudicata positivamente con incidenze percentuali elevate dagli studenti delle facoltà di Scienze della comunicazione (88%), Psicologia e Ingegneria (entrambe con l 85%), Giurisprudenza (80%), mentre gli studenti di Lettere e di Economia si sono espressi positivamente con incidenze più basse, pari al 78% e 77% rispettivamente. In relazione alla capacità del docente di stimolare o motivare l interesse per la disciplina si segnala il altissimo gradimento espresso dagli studenti di Lettere (96.6%) e le alte incidenze percentuali di valutazioni positive degli iscritti delle facoltà di Giurisprudenza (91.3%) e di Psicologia (88.3%). Le 19

20 altre si attestano su valori che vanno dal 75.5% di Ingegneria al 78.8% di Scienze della comunicazione, all 80.7% di Economia. Anche la capacità del tutor di stimolare l interesse per la disciplina viene percepita molto positivamente dagli studenti di tutte le facoltà, con un incidenza percentuale minima di giudizi positivi pari al 79.3% nel caso di Ingegneria. L 89.7% degli studenti di Lettere, l 87.9% di Scienze della comunicazione, l 86.5% di Psicologia e l 84% di Giurisprudenza, si sono espressi con valutazioni positive, mentre tra gli iscritti di Economia, il giudizio positivo dell item è stato espresso dall 81.5% degli studenti. Gli argomenti sono esposti in maniera chiara sia dal docente che dal tutor, questo è quanto si evince dalla lettura dei dati di tutte le facoltà, che mostrano incidenze percentuali di giudizi complessivamente positivi pari almeno all 84.9% nel primo caso e all 83.7% nel secondo. Grafico 14 Attività didattiche e di studio, primo set di indicatori sufficienza delle conoscenze preliminari per la comprensione degli argomenti il docente stimola/motiva l'interesse per la disciplina il tutor stimola/motiva l'interesse per la disciplina il docente espone chiaramente gli argomenti il tutor espone chiaramente gli argomenti Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il secondo set di domande vuole verificare il gradimento rispetto alla corrispondenza del carico didattico ai Crediti Formativi Universitari riconosciuti per l insegnamento, alla rilevanza dei temi trattati per la formazione professionale, alla adeguatezza delle verifiche adottate e allo studio finalizzato alla comprensione dei contenuti (graf. 15). Tutti gli item sono percepiti positivamente dagli studenti che hanno partecipato all indagine, almeno nel 75.5% delle risposte, con eccezione della rilevanza dei temi trattati per il futuro professionale, relativamente alla quale gli studenti di Lettere hanno espresso il solo il 67.9% di giudizi positivi. Il carico di studio percepito proporzionale ai CFU assegnati ha ottenuto un gradimento più alto nelle facoltà di Scienze della comunicazione, Giurisprudenza ed Economia (84.6%, 82.7% e 82.5% rispettivamente); mentre Psicologia, Ingegneria e Lettere hanno ottenuto incidenze più basse, pari al 75.7%, 79.3% e 79.2%. La rilevanza dei temi trattati ha riportato valutazioni positive superiori all 84% dei casi per le facoltà di Psicologia, Giurisprudenza ed Economia, mentre le incidenze più basse 20

21 si registrano nelle facoltà di Ingegneria, Scienze della comunicazione e Lettere (79.3%, 73.8% e 67.9%). L adeguatezza delle verifiche ha ottenuto l incidenza di giudizi positivi più bassa pari all 81.9% tra gli iscritti di Ingegneria, e quella più alta (92%) tra gli iscritti di Lettere. Lo studio finalizzato alla comprensione dei contenuti raccoglie almeno il 94.2% dei giudizi positivi dagli studenti di Ingegneria, e il 94.9% dagli studenti di Economia. Le altre facoltà riportano incidenze ancora più elevate, oltre il 95%. Grafico 15 Attività didattiche e di studio, secondo set di indicatori il carico di studio è proporzionato ai CFU dell'insegnamento rilevanza dei temi per il futuro professionale adeguatezza delle verifiche studio finalizzato alla comprensione dei contenuti Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il terzo set di domande vuole verificare il gradimento relativo ai materiali didattici utilizzati nell erogazione della materia. Nel complesso, si osserva che almeno nel 78.8% dei casi, gli studenti si esprimono positivamente sull adeguatezza del materiale didattico per lo studio della materia, e tale percentuale è riferita agli studenti di Ingegneria; le incidenze percentuali nelle altre facoltà sono più alte: si va dall 84.3% degli studenti di Economia, all 84.6% di Scienze della comunicazione, all 86.4% di Giurisprudenza, all 87.3% di Psicologia e all 87.5% di Lettere. Lo strumento più apprezzato è sicuramente l esercitazione, valutato positivamente dall 80% degli studenti di Ingegneria, dall 85.4% dagli studenti di Psicologia, dall 89.2% degli studenti di Scienze della comunicazione, dal 91.8% di Ingegneria, dal 93.5% di Economia e dal 97.6% di Lettere (graf. 16). I laboratori e i seminari (strumenti in realtà meno utilizzati nei diversi insegnamenti in quanto offerti ancora secondo modalità prevalentemente sperimentali) registrano incidenze percentuali di giudizi positivi più basse, soprattutto da parte degli studenti di Lettere, di Economia e di Ingegneria. Infine, la consultazione della carta dei servizi non è giudicata utile da quasi uno studente su tre di Ingegneria, di Economia, di Giurisprudenza e di Lettere, mentre è giudicata positivamente nell 83% delle risposte degli studenti di Scienze della comunicazione e nel 72.8% delle risposte di Psicologia. (graf. 16). 21

22 Grafico 16 Attività didattiche e di studio, terzo set di indicatori adeguatezza del materiale didattico per lo studio della materia utilità attività integrative: esercitazioni utilità attività integrative: laboratori utilità attività integrative: seminari utilità della consultazione della carta dei servizi Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il quarto gruppo di domande della sezione Attività didattiche e di studio indaga sull utilità dei supporti didattici forniti in rete ai fini dell apprendimento. Le videolezioni sono, come ci si aspettava, il supporto più gradito dagli studenti, con incidenze percentuali di giudizi positivi pari almeno all 87.2% tra tutte le facoltà. Molto apprezzato è anche il tutorato on line, che registra giudizi positivi nell 80.7% delle risposte degli studenti della facoltà di Ingegneria, nell 81.8% delle risposte di Economia, nell 83.7% delle risposte di Psicologia e nell 86.4% di Giurisprudenza, nell 89.4% di Scienze della comunicazione e nel 95.3% delle risposte di Lettere. Gli esercizi sono valutati positivamente almeno dal 78.5% degli studenti, con punte pari al 96.6% tra gli iscritti di Lettere. Le chat, strumento indispensabile per l ammissione agli esami degli studenti, è meno apprezzato, tra gli studenti di Ingegneria e di Economia, dove più di un iscritto su quattro non lo giudica utile. Occorre segnalare la diversa valutazione tra gli studenti dell interazione con i colleghi di studio, le learning communities: circa uno studente su tre delle facoltà di Economia e di Ingegneria che hanno risposto al questionario non ritiene utile questa attività, mentre è invece percepito come strumento utile di studio da parte degli studenti di Lettere (indice di gradimento pari all 82.5%) e di Psicologia (indice di gradimento pari al 77.3%). Alto è il gradimento per l accessibilità alla segreteria amministrativa on line tra gli iscritti di Economia, di Giurisprudenza e di Lettere, (92.7%, 95% e 100% rispettivamente); più contenuto per le facoltà di Ingegneria, Scienze della comunicazione e Psicologia (75.1%, 73.8% e 66.4%). Infine, gli stage sono valutati utili ai fini dell apprendimento soprattutto dagli iscritti di Giurisprudenza (85.9%), di Psicologia (85.7%) e di Economia (84%); meno utili per gli studenti di Scienze della comunicazione (70.8%), Lettere (76.8%) e Ingegneria (78%). 22

23 Grafico 16 Attività didattiche e di studio, quarto set di indicatori utilità dei supporti forniti in rete utilità delle videolezioni utilità dei materiali didattici utilità del servizio di tutorato on line utilità interazione con altri studenti utilità delle chat utilità degli esercizi on line accessibilità della segreteria amministrativa on line utilità di stage e tirocini ai fini dell'apprendimento Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione L interesse nei confronti degli argomenti trattati nell insegnamento è stato molto alto per gli studenti di tutte le facoltà, soprattutto da parte degli studenti di Lettere e di Ingegneria (93.2% e 92.8%); anche la soddisfazione per come è stato svolto l insegnamento riporta valutazioni positive: tra gli iscritti di Economia e di Ingegneria i giudizi positivi sono pari all 83.3% e 83.6% rispettivamente, mentre tra gli iscritti di Scienze della comunicazione, Lettere, Psicologia e Giurisprudenza le incidenze sono più alte (92.3%, 90.8%, 89.4% e 86.6% rispettivamente) (graf. 17). Grafico 17 Soddisfazione complessiva Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione 23

24 3. CONCLUSIONI I dati sopra illustrati ispirano le seguenti considerazioni: 1. il questionario è stato impartito a tutti gli studenti iscritti nell a.a. 2009/2010 che hanno partecipato alle attività didattiche; se si rapporta il numero di studenti che hanno risposto al totale degli iscritti nell a.a. 2009/2010, si nota che la copertura della popolazione studentesca è aumentata rispetto allo scorso anno, passando dall 8% al 13%. E fondamentale fare una riflessione sul metodo di somministrazione del questionario a partire dall a.a. 2010/2011, per garantire il raggiungimento di una maggiore rappresentanza di studenti. I questionari pervenuti completi di tutte le informazioni sono stati complessivamente relativi a 150 insegnamenti offerti da UTIU nell a.a. 2009/ molto significativo è il livello della soddisfazione complessiva espressa dagli studenti: i giudizi positivi sono elevati e omogenei tra le facoltà, sia per quanto riguarda l organizzazione degli insegnamenti, sia l interesse nei confronti degli argomenti degli insegnamenti. 3. le valutazioni relative ad alcuni strumenti didattici, laboratori e seminari e videoconferenze, pur sostanzialmente positive, lo sono meno di quelle relative a videolezioni, esercitazioni e tutorato. Anche quest anno, come nella scorsa rilevazione, la ragione è stata individuata nell inadeguatezza che spesso presentano le attrezzature informatiche degli studenti. Si è visto infatti nelle esperienze pregresse che le inefficienze lamentate dagli studenti si risolvevano rendendo accessibili attrezzature adeguate presso i Poli tecnologici. Uninettuno ha investito sui Poli tecnologici, che sono finora quattro a livello internazionale e tre a livello nazionale. L analisi dei dati suggerisce di continuare a mantenere in piena efficienza i Poli tecnologici quale linea strategica di sviluppo anche per il prossimo anno accademico. 4. significative si ritengono le valutazioni di videolezioni, esercitazioni ed efficacia del tutorato on line, che rappresentano strumenti specifici dell Università Telematica, non presenti solitamente nelle Università tradizionali. Tali strumenti erano disponibili nell a.a. 2009/2010 in forma ormai consolidata. Le valutazioni relative sono decisamente positive, aggirandosi mediamente tra l 85% e il 94%. Nell a.a 2009/2010 UTIU ha proseguito la sua politica di qualità di videolezioni, esercitazioni e tutorato on line, che hanno dimostrato di essere percepite dagli studenti quale perno essenziale della buona qualità della didattica offerta dall Università Telematica Internazionale Uninettuno. 5. l attenzione dedicata ai processi di apprendimento è stata percepita dagli studenti, che sono consci di studiare non solo per acquisire le informazioni, ma soprattutto per comprendere i contenuti delle discipline Più in generale, l indagine sulle opinioni degli studenti condotta sugli studenti per l a.a. 2009/2010 registra mediamente un ottimo gradimento dell organizzazione complessiva dei corsi di laurea e della didattica, con percentuali decisamente alte, fatte salve alcune criticità già evidenziate nell analisi condotta, riconducibili alle problematiche di un attività didattica giovane, che si sta via via caratterizzando e sulle quali va effettuato un approfondimento al fine di apportare le opportune correzioni. Dall analisi delle risposte aperte risultano confermate le considerazioni svolte relativamente alle risposte ai quesiti chiusi. In particolare va evidenziata la valutazione positiva delle esercitazioni dell attività di tutorato, specie di tutorato on line, in grado di rispondere alla necessità di chiarimenti e tale da rendere non indispensabile il confronto con il docente. Vengono proposti diversi suggerimenti riguardanti la 24

25 organizzazione del materiale, l aggiornamento delle videolezioni e del materiale a disposizione per alcune materie. Si ritiene inoltre utile sottolineare, tra le segnalazioni fatte dagli studenti, che anche in questa sessione dell indagine viene suggerita una migliore pianificazione dei calendari di esame, da comunicare con un maggiore margine di anticipo, e di collegare la pubblicazione in agenda delle chat con l invio di agli studenti delle classi. La concomitanza delle date di esami di diverse materie, dato l elevato numero di materie erogate in contemporanea, e la necessità di operare una scelta tra le discipline da seguire, è indicata come causa del rischio di finire fuori corso. Inoltre gli studenti hanno lamentato alcuni problemi tecnici legati alla fruizione delle chat in orari non sempre compatibili con le esigenze lavorative e familiari, e alla visualizzazione del materiale, che a volte non è scaricabile o con audio non ben calibrato nel caso delle videolezioni. Il suggerimento prevalente è quello di calendarizzare le chat con un occhio più attento agli orari dei lavoratori a tempo pieno. 25

26 ALLEGATO 1 QUESTIONARIO SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI SULLE ATTIVITA DIDATTICHE a.a. 2009/2010 Agli studenti dell Università Telematica Internazionale UNINETTUNO Caro Studente, ti proponiamo il questionario sulle opinioni degli studenti, relativo all a.a. 2009/2010. Il questionario comprende una parte generale, comune a tutti gli insegnamenti, e diverse sezioni, una per ciascun insegnamento. Ogni studente deve compilare la parte generale e le sezioni relative agli insegnamenti effettivamente frequentati (non compilare invece quelle relative ad insegnamenti frequentati solo sporadicamente); e inviare il questionario compilato al server, utilizzando l apposito comando nella pagina web finale. Il server elabora le risposte e trasmette i risultati elaborati al Nucleo, assicurando l anonimato, come previsto dalla legge. Il questionario risponde ad un obbligo di legge, in quanto il Nucleo di Valutazione dell Ateneo ha, tra gli altri compiti, quello di registrare e analizzare le opinioni degli studenti, e di inviare i risultati della rilevazione al Comitato Nazionale di Valutazione del Sistema Universitario. Nello stesso tempo, i risultati del questionario, opportunamente elaborati, evidenziano la qualità e le eventuali criticità del percorso di apprendimento, e sono un efficace strumento per migliorare. Iscrivendoti ad UNINETTUNO sei entrato in una comunità dove le finalità dei docenti, dei tutor e degli studenti convergono nell obiettivo di raggiungere i livelli più avanzati possibili della formazione. Come componente di questa comunità siamo certi che condividerai l importanza del questionario e che lo compilerai con attenzione. Puoi cliccare sul tasto "Avanti" e iniziare la compilazione. Ti auguriamo buon lavoro, Il Presidente del Nucleo di Valutazione Avv. Daniela Salmini 26

27 Informazioni generali 1. Età. 2. Regione di residenza 3. Diploma di maturità liceale tecnica professionale magistrale laurea altro(specificare). 4. Indica la motivazione per la quale ti sei iscritto presso Uninettuno per crescere professionalmente per crescere culturalmente per completare un percorso universitario interrotto per conciliare gli impegni di lavoro con quelli di studio altro(specificare). 5. Hai un attività lavorativa? Sì, a tempo pieno Sì, a tempo parziale No 5a. Se sì, quante ore dedichi in media al giorno allo studio?.. 5b. Se hai un attività lavorativa, quante ore dedichi in media al giorno al lavoro? 6. Ritieni che il tuo percorso formativo ti consentirà di concludere gli studi entro la durata legale del corso? sì no non so 6a. Se no, in quanti anni pensi di completare il tuo percorso formativo? 7. Hai effettuato uno stage nel corso dell a.a. 2009/2010? 7a. Se sì, ritieni che sia stata un esperienza positiva?... 27

28 8. Indica il corso di laurea al quale sei iscritto.. 9. Anno di corso. Organizzazione del corso di studi al quale sei iscritto Esprimi un giudizio sulle seguenti affermazioni Giudizi negativi Decisamente NO Più NO che si Giudizi positivi Più SI che no Decisamente SI 10. Il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento (bimestre, trimestre, semestre, modulo) è accettabile? 11. L organizzazione complessiva (la programmazione didattica complessiva e gli esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? 12. L offerta formativa è abbastanza flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? Note 13. Quanti insegnamenti hai seguito non saltuariamente nell a.a. 2009/2010?... 28

29 Organizzazione dell insegnamento che ha seguito nell a.a. 2009/2010 Rilevazione sulle opinioni degli studenti a.a. 2009/ Insegnamento (indicare un solo insegnamento per questionario). Esprimi un giudizio sulle seguenti affermazioni Giudizi negativi Decisamente NO Più NO che si Giudizi positivi Più SI che no Decisamente SI 15. Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 16. Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 17. Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 18. Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 19. Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari adeguati? 20. Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 21. Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? Note

30 Attività didattiche e studio Esprimi un giudizio sulle seguenti affermazioni Giudizi negativi Decisamente NO Più NO che si Giudizi positivi Più SI che no Decisamente SI 22. Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 23. Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 24. Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 25. Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 26. Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 27. Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? 28. I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 29. Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 30. Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i contenuti 31. Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 32. Ritengo utili ai fini dell apprendimento le seguenti attività didattiche integrative: - esercitazioni - laboratori - seminari 33. Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile 30