Lo Scenario Internazionale dei Mercati dei Servizi Postali. Enrico Barboglio Segretario Generale Xplor Italia

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1 Lo Scenario Internazionale dei Mercati dei Servizi Postali Enrico Barboglio Segretario Generale Xplor Italia

2 Cosa è Xplor Xplor (The Electronic Document Association) è una associazione che raggruppa fornitori e/o utilizzatori di sistemi hardware e software per la archiviazione, composizione, gestione, stampa e distribuzione di documenti elettronici, cartacei e multimediali Xplor Italia fa parte del network di Xplor International con presenza in oltre 24 paesi con soci Obiettivo di Xplor Italia Studiare i mercati di interesse delle aziende associate Difendere gli interessi dei soci Favorire lo sviluppo dei mercati di interesse dei soci

3 Xplor e il postale Fanno parte dell associazione imprese che rappresentano oltre l 80% del mercato nazionale di stampa e imbustamento (consolidatori) All interno di Xplor Italia lavora una specifica Commissione Postal & Mail guidata da Riccardo Pesce di Roggero&Tortia Xplor Italia segue sin dalla data della sua fondazione il tema della comunicazione stampata e della stampa transazionale Ha attivato rapporti istituzionali con gli enti e ministeri preposti allo sviluppo economico ed alla regolamentazione dei servizi postali Realizza da anni (attraverso la sua segreteria operativa 4IT Group) eventi di education e di networking sul tema della stampa digitale, del mailing, e del direct mailing (ad es. INPRINTING, DIGITAL PRINTING FORUM, MAILFORUM, DM EXPO)

4 Le dimensioni del sistema postale Mondo Totale staff impiegato Numero degli uffici postali Operating revenue ( ) Numero di lettere inviate (domestic service) 5.7 milioni 677 mila 210 miliardi 411 miliardi Trend ultimi tre anni sul numero di invii (worldwide( worldwide) ) : -2.5% CAGR

5 Le dimensioni del sistema postale Europa 25 Totale staff impiegato Numero degli uffici postali Operating revenue ( ) Numero di lettere inviate (domestic service) 1.6 milioni 96 mila 113 miliardi 106 miliardi Trend sul numero di invii : - 9,5 % negli ultimi tre anni

6 I volumi indirizzati Country Number of Letter-post items Austria Denmark Finland France Germany Great Britain Greece Ireland Italy Luxembourg Netherlands Spain 6'240'000' '698' '000'000 16'720'000'000 21'818'000'000 18'767'000' '543' '200'000 6'138'270' '900'000 4'693'000'000 5'123'200'000 USA :

7 I volumi variano da paese a paese Numero di buste consegnate pro-capite Dati mercato USA = 620,71 procapita Finland Luxembourg Netherlands Denmark Great Britain France Austria Germany Czech Rep. Ireland Estonia Portugal Hungary Malta Spain Italy Cyprus Slovakia Latvia Poland Greece Lithuania Slovenia

8 , ,8...ed i servizi anche percentuale revenue derivante da servizi di recapito , , ,5 54,3 53,87 53, ,7 44, , ,4 Germany Dati mercato USA = 88,3 Greece Denmark Great Britain Ireland Austria Malta Sweden Slovenia Slovakia France Czech Rep. Poland Finland Italy Latvia Lithuania Hungary Estonia Netherlands Luxembourg Portugal Cyprus Spain

9 Prodotti aggiuntivi Servizi di Logistica Servizi Online Il servizio è offerto dal 34% dei paesi nel mondo Il servizio è offerto dal 61% dei paesi nel mondo 27% dei paesi in via di sviluppo 47% dei paesi industrializzati 43% dei paesi in via di sviluppo 97% dei paesi industrializzati Principali servizi on-line offerti servizi , e-commerce Pagamenti on-line (e-banking) prepagamento postale via Internet Cartoline elettroniche Track & trace

10 Prodotti aggiuntivi Servizi di Track and Trace Servizi di Firma Digitale Il servizio è offerto dal 52% dei paesi nel mondo Il servizio è offerto dal 17% dei paesi nel mondo Servizi di Digital PostMark Servizi di Address Change Il servizio è offerto dal 0,7% dei paesi nel mondo Il servizio è offerto dal 17% dei paesi nel mondo

11 Un mercato molto più ampio... DPO Poste Private Outsourcer In House TOTAL Staff 1,0 0,6 1,6 1,8 5,0 Revenue (miliardi) 53 (*) % GDP EU 0,6 0,9 0,8 2,3 (*) valore riferito ai servizi di recapito

12 La catena del valore nel mercato postale le Fasi

13 La catena del valore nel mercato postale Attori Consolidatori o Presorters Posts, Couriers & Private Delivery Providers Acceptance Posting Mail Sort I Mail Sort II ( last mile ) Mailers Mail Production Mail Delivery Sender Receiver

14 La catena del valore nel mercato postale Attori Il ruolo degli attori può variare in funzione delle normative vigenti relativamente ai servizi di recapito Il ruolo del Postal Operator Designato (DPO) e le modalità con cui viene regolamentato l accesso l modifica sostanzialmente il panorama competitivo L Europa ha lavorato e sta lavorando sul processo di completamento della liberalizzazione Il Mercato USA può essere interessante fonte di studio (Lee Garvey President & CEO Click 2 Mail )