SERVIZI DISPONIBILI SUL SISS - SISTEMA INFORMATIVO SOCIO-SANITARIO

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1 SERVIZI DISPONIBILI SUL SISS - SISTEMA INFORMATIVO SOCIO-SANITARIO 1. Elemento chiave è il possesso della Carta Regionale dei Servizi rilasciata ad ogni cittadino. 2. L accesso ai servizi online avviene tramite il Portale dei Servizi Socio- Sanitari: Per farlo, è necessario avere le credenziali per l autenticazione (username e password) che vengono rilasciate presso gli sportelli CUP della Fondazione o di altre Aziende Ospedaliere. E una procedura simile al rilascio del pin per l uso del Bancomat. Sono possibili 3 diverse modalità di autenticazione: autenticazione con userid e password autenticazione con userid, password e codice usa e getta autenticazione con CRS o TS-CNS, lettore smartcard e PIN.

2 3. Una volta effettuato l accesso, è possibile visualizzare la propria pagina personale e verificare i dati riportati attraverso il menu I tuoi dati. Si tratta di una pagina non modificabile, tuttavia il cittadino può segnalare eventuali incongruenze alle relative autorità (come ad esempio all ASL di competenza). 4. Selezionando il sottomenu Recapiti si possono verificare, in sola consultazione, i dati rilasciati in fase di registrazione relativi a: Cellulare Possibilità di essere avvisati con un SMS gratuito nel momento in cui un nuovo documento venga pubblicato nel Fascicolo Sanitario Elettronico Box Sms referti

3 5. Nel sottomenu Esenzioni si può: visualizzare le esenzioni attive gestire le esenzioni per reddito, solo quelle personali inserire nuove esenzioni per reddito con stampa del modulo di autocertificazione revocare le esenzioni con stampa della ricevuta. Le stesse funzioni sono disponibili per il tutore legale verso il tutelato. 6. Attraverso il menu Fascicolo Sanitario Elettronico è possibile accedere: ai documenti sanitari ai contatti con la sanità alle prescrizioni alle vaccinazioni al taccuino. Documenti sanitari Contatti e prescrizioni Vaccinazioni

4 7. Il servizio Taccuino consente di inserire nel Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) qualsiasi informazione utile che possa supportare i Medici che hanno in cura il Cittadino nella loro valutazione anamnestica, come ad es. scansioni di referti non presenti sul proprio FSE, eventi importanti della storia sanitaria, ecc. Il Servizio è attivo per i Cittadini che hanno il Fascicolo Sanitario Elettronico e che hanno espresso il consenso al trattamento dei dati. 8. Selezionando il menu Prenotazioni si accede alla maschera per: gestire la richiesta di una prenotazione consultare o annullare un appuntamento consultare le agende prenotabili.

5 ! Si ricorda che la richiesta di prenotazione via internet da parte di un Cittadino può essere accolta solo se risulta emessa un impegnativa SISS e se questa è stata registrata nei Domini Centrali del SISS (verificare la presenza del codice IUP, riquadro rosso). Per effettuare una prenotazione è necessario cliccare sul sottomenu Prenota. Una volta inseriti i dati di ricerca (la prestazione richiesta, la ricetta, i propri dati, la struttura presso la quale si esprime la preferenza, ecc.) vengono proposte diverse disponibilità:

6 A seguito della selezione e conferma della prenotazione è possibile stamparne il promemoria. Nel menu Prenotazioni è possibile anche inviare una richiesta di contatto al Call Center regionale In questo modo il Cittadino può: inviare un elogio inviare un reclamo richiedere informazioni richiedere una prenotazione richiedere la revoca di una prenotazione. Il cittadino è invitato a compilare un form con i propri dati per essere ricontattato

7 9. Il sottomenu Consulta Agende permette al Cittadino di consultare le prestazioni (o agende) erogate dalle varie Aziende Ospedaliere. Tramite la funzione Ricerca è possibile selezionare il tipo di prestazione e la modalità di ricerca (per provincia o nome della struttura). Come risultato della ricerca vengono visualizzate le agende presso le quali sono disponibili le prestazioni richieste.

8 E possibile accedere al servizio Consulta Agende anche senza autenticazione, direttamente dalla home page del Portale, cliccando sul link evidenziato nel box Prenotazioni; il link di accesso è altresì riportato nella pagina informativa delle Prenotazioni: 10. Nella sezione Il tuo medico sono presenti i dati relativi al proprio medico: è possibile effettuare la scelta, il cambio o la revoca sia per sé che per un minore di cui si ha la tutela.