ZyXEL Prestige 660HW GUIDA RAPIDA D INSTALLAZIONE COME INSTALLARE E USARE CORRETTAMENTE L ADSL DI LIBERO CON

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1 Cod Guida video per kit Modem WiFi - ZIM2 - MTCN0501 GUIDA RAPIDA D INSTALLAZIONE COME INSTALLARE E USARE CORRETTAMENTE L ADSL DI LIBERO CON ZyXEL Prestige 660HW

2 COME INSTALLARE E USARE CORRETTAMENTE L ADSL DI LIBERO CON ZyXEL Prestige 660HW 02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE 01- INSTALLAZIONE

3 INSTALLAZIONE 01 INSTALLAZIONE FILTRI ADSL Prima di installare il modem, ricorda di inserire un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono (o un cordless, un fax ecc...) 1) Collega il modem: A B al trasformatore e alla presa elettrica alla presa di rete sul retro del PC col cavo di rete rosso; sul modem, usa una delle 4 prese di rete (LAN). La presa LAN del PC è simile a quella telefonica, ma un po più grande A B SCHEMA DI COLLEGAMENTO C 02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE 01- INSTALLAZIONE C alla presa telefonica. Il cavo telefonico nero nella presa DSL del modem e nella presa telefonica a muro (usa il filtro tripolare se non hai una presa Rj11 a muro) PANNELLO FRONTALE 2) Accendi il modem attraverso il pulsante sul retro e il PC; dopo qualche secondo l apparecchio si sincronizza al segnale ADSL LED COLORE STATO DESCRIZIONE PWR/SYS Verde Acceso Modem acceso e funzionante LAN 1 a LAN 4 Verde o Arancio Acceso Modem collegato al PC LAN 1 a LAN 4 Verde o Arancio Lampeggiante Il modem scambia dati col PC DSL/PPP Verde o Arancio Lampeggio lento Il modem si sta sincronizzando all ADSL DSL/PPP Verde o Arancio Acceso Modem sincronizzato all ADSL DSL/PPP Verde o Arancio Lampeggio veloce Il modem scambia dati con l ADSL

4 PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE 02PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE Ti servono: Codice Fiscale o Partita IVA e lettera di Benvenuto 1) Avvia Internet Explorer (fai doppio clic sull icona sul Desktop) 2) Vai all indirizzo Appare la pagina Registrazione Servizi ADSL 3) Nel campo Numero di telefono scrivi il numero su cui hai attiva l ADSL, nel campo Codice fiscale/p.iva il Codice fiscale o la partita IVA dell intestatario dell abbonamento Segui la procedura guidata per configurare username e password personali ATTENZIONE - Giunto alla pagina finale, intitolata Registrazione conclusa con successo! (e prima di chiudere la finestra) stampala o trascrivi i dati contrassegnati dal simbolo: 5) Nella finestra che appare, scrivi: admin e clicca il pulsante Login 6) Appare l interfaccia di gestione del modem. Clicca sulla scritta WAN 8) Nei campi User Name e Password, sostituisci benvenuto - ospite con le tue username e password personali (quelle riportate al termine della registrazione) 9) Clicca sul pulsante Apply (in basso) 10) Per uscire clicca su Logout o scrivi un indirizzo nel browser Ora puoi navigare 7) Appare una seconda schermata: clicca su WAN Setup. Appare la schermata nella figura sotto 02- PRIMA CONNESSIONE E REGISTRAZIONE 4) Apri il browser e vai all indirizzo (scrivi , senza o www, nel campo Indirizzo e premi il pulsante Invio sulla tastiera) CONNESSIONE - Il modem si connette automaticamente a Internet se è acceso e collegato alla presa telefonica DISCONNESSIONE - Il modo più rapido per disconnetterti da Internet è spegnere il modem dal pulsante sul retro

5 03 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PROBLEMA Tutti i LED (o il led LAN) restano spenti Non riesci a configurare il modem attraverso l interfaccia Il led DSL/PPP rimane spento o lampeggia con regolarità: il modem non si sincronizza all ADSL Il led DSL/PPP è acceso ma non navighi oppure navighi solo su COSA DEVI FARE Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese (vedi pagina 1) Verifica l accensione del modem dal pulsante sul retro Se tutti i LED restano ancora spenti il modem potrebbe essere guasto Digita, nella barra degli indirizzi del browser, l indirizzo corretto: Se l interfaccia del modem non compare, verifica i collegamenti tra modem, Pc e prese Verifica che la scheda Ethernet del PC funzioni correttamente Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese Verifica di aver inserito un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono (o cordless, fax ecc...) Verifica che solo il modem sia collegato alle prese telefoniche di casa Prova a collegare il modem sulle altre prese telefoniche Elimina eventuali prolunghe telefoniche Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati telefonici fissi Dopo la prima connessione, controlla di aver sostituito, nel modem, i parametri standard benvenuto/ospite con le tue username e password personali Controlla di aver scritto correttamente username e password: - scrivi lo username completo: lo trovi nella pagina finale della registrazione - scrivi lo username senza il.it finale, rispettando maiuscole e minuscole e senza spazi PROBLEMA Il Led DSL/PPP è acceso, ma se scrivi nel browser compare il messaggio: Impossibile visualizzare la pagina e, in fondo, Impossibile trovare il server o errore DNS. Il modem tenta di connettersi all ADSL (il led DSL/PPP lampeggia) ma, dopo una lunga attesa compare un messaggio di errore simile a: EMSG40P o EMSGxxP Non riesci a effettuare e/o ricevere telefonate RISOLUZIONE DEI PROBLEMI COSA DEVI FARE Controlla di aver scritto correttamente l indirizzo Disabilita il proxy dal browser: - se usi Internet Explorer scegli (in alto) il menu Strumenti e poi Opzioni Internet... ; in alto alla finestra che si apre, clicca la scheda Connessioni e quindi, in basso, clicca Impostazioni LAN... Controlla che la casella Server Proxy non sia selezionata Verifica i collegamenti tra modem, PC e prese Verifica che solo il modem sia collegato alle prese telefoniche di casa Prova a collegare il modem sulle altre prese telefoniche Prova a spegnere e riavviare sia il PC che il modem Elimina eventuali prolunghe telefoniche Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati telefonici fissi Verifica che sul PC sia installato il protocollo TCP/IP (vedi il manuale del modem) Verifica di aver inserito un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono (o cordless, fax ecc...) Prova a sostituire il filtro o a connettere il telefono su un'altra presa Se non riesci ancora a telefonare, prova a usare un altro telefono Se non hai trovato la soluzione al tuo problema, contatta l Assistenza Tecnica, gli indirizzi sono all ultima pagina

6 AVVERTENZE E SUPPORTO 04AVVERTENZE E SUPPORTO CLIENTI TITOLARI DI ABBONAMENTI ADSL FREE (A CONSUMO) Se hai un abbonamento ADSL Free a consumo, disattiva il modem ADSL ogni volta che termini una sessione di collegamento a Internet ATTENZIONE: se non spegni l apparato dal pulsante sul retro (o togliendo l alimentazione), la connessione rimane attiva e il servizio continua ad essere fatturato, anche se il PC è spento! USERNAME E PASSWORD USERNAME Lo username di Libero ADSL è composto da 2 parti: la prima la decidi tu quandi ti registri la seconda - quella dopo - chiamata dominio - è stabilita da Libero in base al tuo abbonamento SUPPORTO ONLINE Sul sito Libero Assistenza ADSL, trovi tutte le informazioni e i consigli per configurare e utilizzare l ADSL: SCRIVICI Puoi contattare direttamente l Assistenza Tecnica ADSL, inviando una mail ai nostri consulenti che analizzeranno il tuo caso e ti risponderanno. Il form è all indirizzo: Trovi il tuo username nella pagina finale della registrazione online: trascrivilo insieme alla password! Per conoscere il dominio del tuo username in base all abbonamento, vai alla pagina: COME SI SCRIVE LO USERNAME? Nell interfaccia di connessione del modem devi scrivere lo username: correttamente per intero senza.it in fondo rispettando maiuscole, minuscole e facendo attenzione agli spazi SUPPORTO TELEFONICO Per Assistenza Tecnica ADSL chiama il Numero Verde (sempre attivo e gratuito): Per Assistenza Commerciale ADSL chiama il Numero (sempre attivo e gratuito da telefono fisso o cellulari Wind): 155 PASSWORD L hai decisa all'atto della registrazione. La tua password è la stessa per tutti i servizi di Libero (posta, connessione ADSL, connessione Dial-Up ecc...) Se la cambi, ricorda di sostituirla anche nel modem: altrimenti non navigherai più! Se l'hai smarrita vai alla pagina: