FOGLIO INFORMATIVO INCASSO AL S.B.F. DI EFFETTI E RICEVUTE INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE

Transcript

1 INFORMAZIONI SULLA BANCA CENTROMARCA BANCA CREDITO COOPERATIVO Società Cooperativa - Iscritta all albo delle Società Cooperative n. A Sede legale: via D. Alighieri, Preganziol (TV) Tel: 0422/ Fax: 0422/ banca@centromarcabanca.it - Sito internet: Codice fiscale, partita iva e iscrizione Registro delle Imprese C.C.I.A.A. di Treviso Codice abi Iscritta all Albo delle Aziende di Credito n Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Il servizio consente al cliente di: - incassare effetti (cambiali e titoli similari) domiciliati presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche italiane; - incassare i propri crediti verso terzi mediante l'emissione di moduli contrassegnati con le diciture "MAV" (pagamento mediante avviso), il quale utilizza detti moduli per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario e postale; - incassare tramite il servizio RID (rapporti interbancari diretti), i propri crediti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore; il debitore sottoscrive preliminarmente un apposito modulo di autorizzazione all'addebito in conto corrente e la disposizione presentata per l'incasso può essere richiamata dal creditore in data antecedente alla data di scadenza. Questo servizio può assumere connotazioni particolari: "RID veloce" (termini temporali di esecuzione brevi); "RID utenze" (a fronte di incassi relativi all'erogazione di servizi di fornitura di acqua, luce, gas, telecomunicazioni ecc.); "RID commerciale" (a fronte di incassi relativi a rapporti commerciali); - incassare tramite il servizio SDD (Sepa Direct Debit) nell ambito della SEPA (Single Euro Payment Area), i propri crediti verso terzi sulla base di un mandato di addebito in conto corrente conferito dal debitore. Il mandato può essere sottoscritto presso il creditore o presso la Banca del debitore se quest ultima aderisce al servizio accessorio SEDA (Sepa compliant Electronic Database Alignment). Il servizio può assumere connotazioni particolari: SDD CORE utilizzabile indistintamente nei confronti di clienti debitori consumatori che non consumatori (impresa o microimpresa) e SDD B2B (Business to Business) riservato esclusivamente a clienti debitori non consumatori. - incassare, tramite il servizio RIBA (ricevuta bancaria), i propri crediti mediante l'invio di un avviso e successiva emissione di una ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. La ricevuta bancaria elettronica presentata per l'incasso può essere richiamata in data antecedente dell'invio del flusso elettronico all'incasso da parte della Banca. L importo degli effetti, ricevute e documenti similari è accreditato ad avvenuto incasso. I servizi di incasso e accettazione di effetti e di documenti sono fatti per conto del cedente e a suo rischio. La banca non risponde delle conseguenze derivanti da cause ad essa non imputabili. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto. - Il mancato pagamento degli effetti e documenti posti all'incasso, per assenza di fondi sul conto del debitore, irregolarità formali, contraffazione. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. SPESE Commissioni d'incasso effetto su nostre filiali 6,00 Commissioni d'incasso RIBA su nostre filiali da Home Commissioni d'incasso RIBA su nostre filiali da supporto Pagina 1 di 5

2 Commissioni d'incasso RIBA su nostre filiali da supporto Commissioni d'incasso RID su nostre filiali da Home Commissioni d'incasso RID su nostre filiali da supporto Commissioni d'incasso RID su nostre filiali da supporto Home Home - Conversione in XML supporto supporto Home Home - Conversione in XML supporto supporto Commissioni d'incasso MAV su nostre filiali da Home Commissioni d'incasso MAV su nostre filiali da supporto Commissioni d'incasso MAV su nostre filiali da supporto Commissioni d'incasso effetto su banche 6,00 Commissioni d'incasso RIBA su banche da Home Commissioni d'incasso RIBA su banche da supporto Commissioni d'incasso RIBA su banche da supporto Commissioni d'incasso RID su banche da Home Commissioni d'incasso RID su banche da supporto Commissioni d'incasso RID su banche da supporto Commissioni d'incasso SDD CORE su banche da Home Commissioni d'incasso SDD CORE su banche da Home - Conversione in XML Commissioni d'incasso SDD CORE su banche da supporto Commissioni d'incasso SDD CORE su banche da supporto Commissioni d'incasso SDD B2B su banche da Home Commissioni d'incasso SDD B2B su banche da Home - Conversione in XML Commissioni d'incasso SDD B2B su banche da supporto Commissioni d'incasso SDD B2B su banche da supporto Commissioni d'incasso MAV su banche da Home Commissioni d'incasso MAV su banche da supporto Commissioni d'incasso MAV su banche da supporto Pagina 2 di 5

3 Commissioni di brevità per effetto su banche Commissioni di brevità per effetto su nostre filiali Commissioni per richiesta d'esito effetto su banche Commissioni per richiesta d'esito effetto su nostre filiali 0,00 Commissioni per insoluto effetto su banche 7,50 Commissioni per insoluto RIBA su banche 7,50 Commissioni per insoluto RID su banche 7,50 Commissioni per insoluto SDD CORE su banche 7,50 Commissioni per insoluto SDD B2B su banche 7,50 Commissioni per insoluto effetto su nostre filiali 7,50 Commissioni per insoluto RIBA su nostre filiali 7,50 Commissioni per insoluto RID su nostre filiali 7,50 Commissioni per insoluto SDD CORE su nostre filiali 7,50 Commissioni per insoluto SDD B2B su nostre filiali 7,50 Commissioni per proroga scadenza effetto su banche 10,50 Commissioni per proroga scadenza RIBA su banche 10,50 Commissioni per proroga scadenza effetto su nostre filiali 10,50 Commissioni per proroga scadenza RIBA su nostre filiali 10,50 Commissioni per richiamo effetto su banche 7,50 Commissioni per richiamo RIBA su banche 7,50 Commissioni per richiamo RID su banche 7,50 Commissioni per richiamo SDD CORE su banche 7,50 Commissioni per richiamo SDD B2B su banche 7,50 Commissioni per richiamo effetto su nostre filiali 7,50 Commissioni per richiamo RIBA su nostre filiali 7,50 Commissioni per richiamo RID su nostre filiali 7,50 Commissioni per richiamo SDD CORE su nostre filiali 7,50 Commissioni per richiamo SDD B2B su nostre filiali 7,50 Commissioni per effetto protestato su banche 1,5% Minimo: 5,00 Commissioni per effetto protestato su nostre filiali Spese per comunicazioni periodiche "Trasparenza" 1,00 Spese per comunicazioni periodiche "Trasparenza" in Infobanking 1,5% Minimo: 5,00 0,00 Spese per comunicazioni variazioni "Trasparenza" 0,00 GIORNI Valuta accredito effetti cartacei a scadenza su banche Valuta accredito RIBA su banche Valuta accredito RID su banche Valuta accredito SDD CORE su banche Valuta accredito SDD B2B su banche Valuta accredito MAV su banche Valuta accredito effetti cartacei a vista su banche 20 giorni calendario 1 giorno lavorativo 25 giorni calendario Pagina 3 di 5

4 Valuta accredito effetti cartacei a scadenza su nostre filiali Valuta accredito RIBA su nostre filiali Valuta accredito RID su nostre filiali Valuta accredito SDD CORE su nostre filiali Valuta accredito SDD B2B su nostre filiali Valuta accredito MAV su nostre filiali Valuta accredito effetti cartacei a vista su nostre filiali Limite di brevità su banche Limite di brevità su nostre filiali Valuta addebito effetti cartacei insoluti a scadenza Valuta addebito RIBA insolute Valuta addebito RID insolute Valuta addebito SDD CORE insolute Valuta addebito SDD B2B insolute Valuta addebito effetti cartacei insoluti a vista 10 giorni calendario 15 giorni calendario 20 giorni calendario 12 giorni calendario Giorno di presentazione RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto La Banca ha la facoltà di recedere dal contratto con preavviso di almeno 15 giorni da darsi con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Analoga facoltà può essere esercitata dal Cliente con le medesime modalità. In entrambi i casi, fatto salvo quanto previsto in materia dalle norme che regolano i conti correnti di corrispondenza, con particolare riferimento all apertura di credito per quanto riguarda l affidamento collegato al rapporto di portafoglio. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La Banca estingue il rapporto entro il quindicesimo giorno del mese successivo dalla ricezione della richiesta, salvo l esecuzione ed il completamento delle operazioni in corso. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via R. Selvatico, Treviso TV reclami@centromarcabanca.it), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Effetti a valuta maturata Richieste di esito RID commerciale - utenze - veloce SDD CORE Effetti per i quali il cliente riceve l'accredito s.b.f. alla maturazione della valuta. Richieste di esito su effetti inviati all'incasso. Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. Incasso di crediti sulla base di un mandato di addebito in conto corrente Pagina 4 di 5

5 SDD B2B RIBA MAV Valuta Giorni calendario Giorni fissi Giorni lavorativi confermato dal debitore consumatore o non consumatore. Il debitore ha la possibilità di chiedere il rimborso fino a 8 settimane dopo l addebito. Incasso di crediti sulla base di un mandato di addebito in conto corrente confermato dal debitore esclusivamente non consumatore. Il debitore non ha la possibilità di chiedere il rimborso dopo l addebito. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore. Data di inizio di decorrenza degli interessi. Sono i giorni intercorrenti fra due date. Sono i giorni intercorrenti fra due date ma se il termine è un giorno festivo, il temine viene prorogato al primo giorno lavorativo successivo. Sono giorni lavorativi bancari. Pagina 5 di 5