Birsik Mobile Business Apps più valore per il tuo business

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1 Birsik Mobile Business Apps più valore per il tuo business Birsik supporta le piccole e medie aziende a cogliere tutte le opportunità offerte dalle App Enterprise Mobility con una gamma di soluzioni che permettono di migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi interni e offrono nuovi canali di interazione con i Clienti. Le Mobile Business Apps Birsik sono applicazioni per smartphone e tablet totalmente personalizzabili, disponibili per i diversi sistemi operativi e integrabili con i sistemi informativi aziendali. Rispondono alle esigenze dei vari interlocutori aziendali: dalle soluzioni di automatizzazione della forza vendita (Sales Force Automation), alle applicazioni di assistenza postvendita (Field Force Automation) per gli operatori sul campo, dalle applicazioni per i manager alle Mobile Apps B2C per migliorare il rapporto con i Clienti finali. L esigenza che ha spinto molte Aziende a realizzare l Applicazione per i cataloghi, è stata quella di portare il vecchio metodo cartaceo ad una nuova tecnologia su tablet e realizzare un integrazione molto spinta con cataloghi, tecnici ed emozionali, e immagini di prodotto. La soluzione proposta è stata realizzata molto velocemente dotando la forza di vendita di uno strumento molto potente. Interpretando la richiesta del mercato riguardo alla necessità di avere informazioni in tempo reale sulla consegna dei prodotti, Birsik ha sviluppato un innovativo servizio di Track&Trace Online che consente di tenere traccia in ogni momento dell intero ciclo logistico del prodotto grazie alla lettura del QR Code stampato su ogni lettera di vettura. Effettuata questa operazione, l applicativo si interfaccia con il App al fine di aggiornare in modo immediato lo stato della spedizione.

2 VENDITE Le soluzioni Birsik di Sales Force Automation consentono alla forza vendita di svolgere su tablet o smartphone le proprie attività in modo più efficace, semplice e sicuro. Digitalizzare cataloghi, brochure, manuali e altro materiale informativo Creare preventivi, configurare offerte complesse, raccogliere ordini verificando in tempo reale la disponibilità dei prodotti a magazzino Visualizzare informazioni in tempo reale sui Clienti e sullo stato degli ordini Siglare contratti con valore legale con firma grafometrica Più velocità e produttività Riduzione delle attività di data entry e di back-office Riduzione degli errori

3 OPERATORI SUL CAMPO Le soluzioni Birsik di Field Force e Work Force Automation consentono a chi opera sul campo (es. manutentori, installatori, trasportatori) di ricevere, raccogliere ed inviare informazioni da smartphone e tablet con maggiore rapidità. Creare e assegnare attività agli operatori sul territorio Gestire il workflow delle attività assegnate Inviare in tempo reale i rapporti di fine lavoro Inviare informazioni georeferenziate (es. foto, video) Gestione delle risorse più efficace Reportistica automatica ed in tempo reale Miglioramento della qualità del servizio

4 MANAGER Le soluzioni Birsik per i Manager consentono di accedere via tablet e smartphone alle informazioni utili a supportare il decision making (capacità di prendere decisioni in maniera più rapida ed efficace), la gestione dei workflow autorizzativi e la condivisione dei documenti. Accedere alla reportistica e ai dati aziendali da qualsiasi luogo Approvare documenti Inviare in tempo reale i rapporti di fine lavoro Condividere e modificare in sicurezza i documenti aziendali Informazioni sempre accessibili Decisioni più veloci Processi più snelli

5 UTILIZZATORI FINALI Le soluzioni Birsik consentono alle aziende di individuare nuovi modi per interagire con i Clienti finali facendo leva sulla rapida diffusione di smartphone e tablet. Le Mobile Apps Birsik rivolte ai Clienti finali permettono di: Inviare informazioni su prodotti e servizi in tempo reale Comunicare promozioni e offerte personalizzate Gestire coupon e programmi fedeltà Favorire l'utilizzo di canali di self-care Esperienza cliente più coinvolgente Maggiore soddisfazione Clienti Riduzione dei costi