Mercato Privati. Piano ISVAP di qualificazione degli Addetti all intermediazione. Aggiornamento

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1 Mercato Privati Piano ISVAP di qualificazione degli Addetti all intermediazione Aggiornamento 1 Dicembre 2009

2 Formazione in materia di assicurazione Premessa: Il Regolamento ISVAP n. 5/06 entrato in vigore il 1 gennaio 2007, ha istituito per gli addetti all att ività di intermediazione assicurativa precisi obblighi formativi con riferimento ai contenuti, alla durata, alle modalità di erogazione e certificazione della formazione. Il regolamento prevede un percorso di qualificazione di 60 ore per i nuovi addetti all intermediazione assicurativa e un percorso di 30 ore di aggiornamento annuali per gli addetti già in carica. Poste Italiane ha predisposto un percorso di formazione base di 60 ore (24 erogate online e 36 in aula) e annualmente definisce un percorso di 30 ore di aggiornamento. Il percorso è già stato oggetto di accordo sindacale in data 6 Maggio 2009 La formazione in oggetto, con le stesse logiche e modalità, continuerà ad essere erogata anche per il 2010 ai nuovi addetti all intermediazione assicurativa (per il corso base di 60 ore) e agli attuali addetti (per il percorso di aggiornamento delle 30 ore).

3 Back Up

4 Programma base Aula Evoluzione dell offerta assicurativa del gruppo Poste Italiane negli anni e approfondimenti su singoli comparti: Corso 1: L assicurazione e il mercato assicurativo Corso 2: Il Risparmio Corso 3: L investimento Corso 4: La Previdenza Corso 5: La Protezione Persona e Beni/patrimonio) Corso 6: Product History E stato attivato un contratto per l aggiornamento dei corsi elearning che prevede aggiornamenti semestrali e aggiornamenti tempestivi sulla base di modifiche normative. elearning Offerta formativa su temi di normativa generale, fiscalità e consumerismo: Corso 1: L assicurazione, il mercato assicurativo e le sue regole Corso 2: Il contratto di assicurazione Corso 3: La previdenza Corso 4: L assicurazione Vita Corso 5: Le assicurazioni previdenziali Corso 6: La fiscalità delle assicurazione della previdenza Corso 7: Le regole dell intermediazione e il ruolo professionale dell intermediario Corso 8: L informazione e la tutela dei consumatori Corso 9: Le assicurazioni vita di protezione e risparmio Corso 10: I danni alle persone Corso 11: La responsabilità civile Corso 12: I danni alle cose

5 Programma di aggiornamento 2010 elearning In fase di definizione Aula PostaPersona Infortuni Senior PostaFuturo Fedeltà Programma garantito Terra Il piano di aggiornamento delle 30 ore è ancora in fase di definizione. Al momento sono disponibili 3 corsi della durata complessiva di 7,5 ore. Inoltre, verranno inseriti all interno del percorso di aggiornamento alcuni corsi ad elevato valore aggiunto specialistico definiti a catalogo.

6 Corsi a catalogo e format innovativi Chiarezza e trasparenza nell offerta assicurativa La figura dell addetto all intermediazione assicurativa Il mercato assicurativo in Italia L impatto della riforma previdenziale sul sistema assicurativo La qualità dell offerta assicurativa Dalle garanzie al pricing: come nasce l offerta assicurativa Corsi ad elevato valore aggiunto specialistico mirati a sviluppare una cultura assicurativa, disponibili e attivabili sulla base di eventuali necessità per il raggiungimento delle 30 ore di aggiornamento nel corso dell anno. Ogni corso avrà la durata di 6 ore. Product History: dal modello dei bisogni all offerta assicurativa Chiarezza e trasparenza nell offerta assicurativa Innovazione delle metodologie di erogazione dei corsi assicurativi attraverso l introduzione di nuovi format didattici in grado di creare un clima d aula efficace e costruttivo, di garantire un coinvolgimento maggiore dei discenti e un innalzamento degli standard qualitativi dei contenuti veicolati format innovativo base: schede filmate, commento e contestualizzazione del tema, lezione, esercitazioni collettive - televoting. format innovativo avanzato: fiction didattiche, quiz, interviste di approfondimento, lezione, esercitazionitelevoting La sperimentazione dei format innovativi verrà condotta su due titoli. I destinatari dell iniziativa saranno in prima battuta i referenti di comparto Assicurativo.