Al riparo dagli imprevisti
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- Aureliana Mauro
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2 Al riparo dagli imprevisti Il rispetto dei tempi, delle mansioni e del calendario. Un orizzonte felice, possibile grazie al software Clima, capace di monitorare lo stato di avanzamento degli impianti e di organizzare al meglio la pianificazione delle manutenzioni ordinarie e degli interventi straordinari. Agende performanti e semplici da usare rappresentano un indispensabile strumento per la presa degli appuntamenti, con conseguente ottimizzazione dei tempi e degli spostamenti. Si può conoscere in ogni momento la storia di un apparecchio, a partire dai contatti telefonici avuti con il cliente fino a tutte le informazioni relative agli interventi eseguiti nel tempo. L accuratezza del software permette la gestione completa dei ricambi, con listini di vendita e acquisto e automatismi per le garanzie. Con la rete CAT infine è possibile gestire le reti in franchising e le diverse filiali di un azienda madre. Un amministratore puntuale Dalla gestione dei contratti alla fatturazione, la sfera amministrativa di solito è intricata e folta di dati importanti. Il software Clima consente di non perdere mai di vista la situazione e di averne sempre il controllo completo: è possibile gestire contratti di abbonamento periodici, per conoscere in qualsiasi momento quali servizi sono previsti e a quali condizioni, quali sconti sono applicabili e quali garanzie sono ancora in vigore. E il magazzino? Clima si occupa anche di quello, con un modulo che permette di gestire le movimentazioni degli articoli, gli ordini ai fornitori, i documenti di trasporto e anche i preventivi, oltre all emissione delle fatture e alla gestione dello scadenzario. Clima prevede anche il collegamento ai più diffusi programmi di contabilità: in questo caso il passaggio delle informazioni è automatico e sicuro, con un notevole risparmio di tempo.
3 Principali moduli disponibili Sistema completo per centri di assistenza impianti di riscaldamento e condizionamento. I. Gestione flotte Integrazione con sistema di localizzazione mezzi e clienti sul territorio. A1 Reperimento automatico scheda cliente H. Clima Mobile Soluzione palmare per il tecnico. Permette la registrazione dell intervento, la stampa dell allegato H/G/Fattura/Ricevuta fiscale, e lo scambio dati con la sede tramite connessione remota. H I A1 B B. Documenti Magazzino e Fatturazione Per gestire la movimentazione di magazzino, l emissione di ordini a fornitore, DDT, fatture e i preventivi. Per effettuare la gestione dei pagamenti. G. Commesse grandi impianti Per preventivare e pianificare i servizi di conduzione, manutenzione e terzo responsabile grandi impianti. Per avere in forma sintetica e analitica la redditività delle commesse. F. SMS Per comunicare ai tecnici le chiamate straordinarie. G F E A D C B1 B1. Movimentazione con barcode C. word processing Gestione integrata testi per comunicazioni aziendali. E. Rete cat Per i centri di assistenza con sede centrale e più filiali sul territorio. D. Statistiche Grafici e statistiche riepilogative della gestione aziendale.. integrazione contabilità Esportazione dati verso i più diffusi pacchetti gestionali. A. Modulo Base Per organizzare tutte le fasi del flusso di gestione del CAT: dalla codifica delle anagrafiche clienti, alla gestione delle chiamate, agende appuntamenti, manutenzione programmata, registrazione interventi, scarico pezzi di ricambio, gestione scadenze attrezzature.
4 Efficienza, nessuna precipitazione Clima permette di controllare al meglio il flusso organizzativo dell azienda. In particolar modo consente la gestione delle schede anagrafiche di qualsiasi impianto di riscaldamento, condizionamento, refrigerazione, geotermico e solare. Clima inoltre permette la gestione dello storico allegati (DPR 551/99, DL 192/05, DPR 147/06), l analisi combustione, i ricambi sostituiti e lo storico abbonamenti e manutenzioni. Clima può anche fornire un vero e proprio supporto tecnico, con la possibilità di collegarsi alla documentazione elettronica messa a disposizione dal costruttore, consentendone una consultazione efficace e immediata. Comunicazione senza turbolenze Integrabile con sistemi di gestione flotte per la visualizzazione dei clienti e dei mezzi sul territorio (GPS), Clima è compatibile con Vision 2000 e nasce per facilitare la comunicazione tra l azienda e il suo personale. Oltre ad agevolare il flusso delle chiamate straordinarie, con l apertura automatica delle schede anagrafiche e gestione delle tipologie dei guasti con relativa quantificazione oraria, il software si occupa anche di organizzare l agenda della squadra o del singolo tecnico, mentre un sistema di filtri strutturati per zone territoriali permette di attivare i tecnici più vicini al punto d intervento, riducendo al minimo le perdite di tempo. Infine, per chi fa della tecnologia un punto imprescindibile della propria attività, è stato messo a punto Clima Mobile, la soluzione nata per supportare i tecnici nella gestione degli interventi, fornendo tutte le informazioni necessarie direttamente sul loro palmare. L efficacia della comunicazione è garantita, e il lavoro può fluire senza turbolenze, con una notevole diminuzione della documentazione cartacea e del lavoro in ufficio.
5 Clima software Sistema completo per centri di assistenza impianti di riscaldamento e condizionamento. Cos è Un database relazionale Multipiattaforma, Multiaziendale, compatibile con i sistemi di gestione della qualità ISO Cosa fa Garantisce il rispetto delle norme di settore, Gestisce e ottimizza tutti i processi di organizzazione aziendale. A chi si rivolge Sia alle piccole e medie imprese che alle strutture operanti su scala industriale o in franchising. adattabilità Grazie alla sua modularità e ai brevi tempi di sviluppo (sia per le personalizzazioni che per gli adeguamenti alle nuove disposizioni di legge), Clima rappresenta uno strumento versatile adatto alle più svariate esigenze di gestione aziendale. supporto e consulenza Il team Eskimo segue il Cat in tutte le fasi di avviamento, dall installazione alla formazione e consulenza direttamente presso la sede del cliente; servizio assistenza telefonica e in accesso remoto. Aggiornamenti mensili online. REQUISITI MINIMI Monoutenza o postazione Client Processore: Intel Pentium III o superiore Motorola G4 o superiore OS: Win2000 SP4 WinXP SP2 Mac OSX RAM: 512 MB Minima 1024 MB Consigliata Risoluzione video: 800 x 600 Minima 1024 x 768 Consigliata Server Processore: Intel Pentium IV o superiore Motorola G5 OS: Windows 2003 Server SP1 o R2 Mac OSX Server RAM: 1024 MB Minima 2048 MB Consigliata
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