ISIPM Base. Project Management epmq: Project Management Fundamentals (ISIPM Base) Gruppo C Conoscenze Manageriali di Base Syllabus da a 3.4.

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1 ISIPM Base Project Management epmq: Project Management Fundamentals (ISIPM Base) Gruppo C Conoscenze Manageriali di Base Syllabus da a

2 Tema: Gestione degli Aspetti Legali Conoscere leggi e normative da rispettare nello svolgimento delle attività del progetto e nel rilascio dei deliverable previsti. La gestione degli aspetti legali deve garantire che ogni decisione e attività svolta nell ambito del progetto rispetti leggi e normative applicabili nel paese in cui il progetto è realizzato. Se il progetto è disciplinato d un contratto con un committente o con un cliente esterno hanno particolare importanza gli aspetti legali riguardanti l amministrazione del contratto e la gestione di inadempienze e/o controversie contrattuali (claim management). Quando il committente è una pubblica amministrazione occorre far riferimento al codice degli appalti pubblici (D.lgs. 163/2006). Attività di semplice sorveglianza e monitoraggio sono previste in relazione ai rischi per la salute e la sicurezza; lo strumento previsto dalla legge è il piano della sicurezza. La gestione aspetti/impatti ambientali è attuata attraverso un piano di gestione ambientale. 2

3 Tema: Strutture organizzative e Progetti Conoscere le tipologie principali di struttura organizzativa e la loro influenza sulla gestione del progetto. La struttura organizzativa è il complesso di modalità che regolano la collocazione delle singole funzioni e persone nell organizzazione aziendale, le linee di attività che interconnettono le funzioni e i canali informativi attraverso i quali fluiscono le informazioni. È possibile ricondurre i casi di struttura organizzativa a tre tipologie fondamentali: Struttura funzionale: l organizzazione viene strutturata in base alla somiglianza delle attività e delle specializzazioni. Struttura per progetto: l organizzazione viene strutturata in base agli obiettivi che persegue. Struttura a matrice: unisce i principi ispiratori della struttura funzionale con quelli della struttura per progetti. I principi ispiratori che regolano le singole tipologie di struttura organizzativa variano in termini di: Autorità del responsabile di progetto. Disponibilità delle risorse. Responsabilità del budget di progetto. Ruolo del responsabile di progetto. 3

4 Tema: Gestione dei Processi di Cambiamento (Change Management) Comprendere il concetto di change management. La gestione dei processi di cambiamento (change management) rappresenta un approccio strutturato per l implementazione dei cambiamenti ai sistemi attraverso l attenta pianificazione degli interventi e la quantificazione dei rischi e dei benefici. Sono aspetti importanti di processi di cambiamento: La considerazione dell importanza dei cambiamenti, della capacità delle organizzazioni di adattarsi e della cultura e politica aziendali; Il superamento e il contenimento della resistenza ai cambiamenti e la risoluzione dei conflitti; L individuazione e il cambiamento degli atteggiamenti verso valori e situazioni bloccate, e l identificazione e lo sviluppo delle attività. L avvio, l assistenza, il controllo e la realizzazione efficace di processi di cambiamento. Gli impatti delle richieste di modifica devono essere valutati dal responsabile di progetto con riferimento a : Ambito del progetto; Attese deli stakeholder; Costi; Tempi di esecuzione e rilascio dei prodotti; Rischi/opportunità; Accordi contrattuali. 4

5 Tema: Gestione delle Comunicazioni Comprendere l importanza della gestione delle comunicazioni nello svolgimento delle attività di progetto e nei rapporti con gli stakeholder. La gestione delle comunicazioni coinvolge lo scambio di informazioni tra tutti i soggetti interessati dal progetto. Il saper comunicare deve essere una delle doti e caratteristiche principali del responsabile di progetto. Affinché le comunicazioni scambiate tra le parti siano correttamente comprese occorre tener conto della forma di comunicazione e delle caratteristiche dei mezzi di comunicazione utilizzati; gli aspetti rilevanti sono: La scelta del giusto approccio comunicativo; La scelta dello strumento più adeguato tra quelli disponibili; La comunicazione efficace. Uno dei compiti del responsabile di progetto consiste nel gestire la comunicazione con l ambiente di progetto e con tuti gli stakeholder. Nel piano di gestione per la comunicazione devono essere descritti i requisiti, la tipologie e le caratteristiche delle informazioni da scambiare, metodi e tecnologie da utilizzare, frequenza, criteri di aggiornamento, responsabilità di attuazione. 5

6 Tema: Standard e Normative Conoscere gli standard, le norme e le linee guida nazionali e internazionali relative al project management. La gestione dei progetti deve svolgersi in coerenza con standard, normative e altre linee guida nazionali e internazionali relative al project management. Tra gli organismi internazionali che pubblicano standard e norme applicabili al project management si citano: PMI (Project Management Istitute); IPMA (Internazional Project Management Association); OGC (Organization of Governament Commerce Gran Bretagna). Per quanto riguarda l Italia: UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione): ha pubblicato la Norma UNI ISO Linee guida per la gestione della qualità ; CNIPA (Centro Nazionale per l Informatica nella Pubblica Amministrazione): ha pubblicato le Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione ; Nel 2012 è stata pubblicata la norma ISO 21500:2012 Guidance on project management, che fornisce linee guida e standard applicabili in ogni tipo di organizzazione e ad ogni tipo di progetto. 6

7 Tema: Conoscenze Tecniche e Metodologiche Syllabus da a antonio@piva.mobi Vicolo degli Orti n. 9 UDINE Cell