Come ottenere la flessibilità aziendale con un Agile Data Center

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1 Come ottenere la flessibilità aziendale con un Agile Data Center Panoramica: implementare un Agile Data Center L obiettivo principale è la flessibilità del business Nello scenario economico attuale i clienti si aspettano una gratificazione immediata per i prodotti e i servizi erogati. Questo spinge le aziende a cercare di migliorare loro proprie capacità, mantenendo nel contempo un vantaggio competitivo sul mercato. Forrester definisce la flessibilità aziendale come la qualità che consente a un azienda di affrontare le sfide operative e di mercato come fossero questione di routine. 1 Ma il trend della flessibilità aziendale non è una novità. Le aziende sono da tempo alla ricerca di nuovi modi per ottimizzare l erogazione di servizi ai clienti. La flessibilità aziendale richiede la flessibilità dell IT Una caratteristica che accomuna le aziende di successo è la capacità di adattarsi rapidamente ai nuovi trend e processi che hanno un impatto positivo sulla performance di business e sulla crescita di ricavi. Le tecnologie che consentono di sviluppare una maggiore flessibilità aziendale hanno un ruolo fondamentale. Per quanto le persone e i processi operativi e organizzativi siano fattori importanti per determinare lo standard di flessibilità aziendale, ciò che consente a persone e processi operativi e organizzativi di funzionare bene insieme è l Information Technology (IT), ma non come era concepito fino a poco tempo fa. Ciò che occorre 10 dimensioni di flessibilità aziendale Integrazione di canale Risposta di mercato Diffusione della knowledge Psicologia digitale Gestione del cambiamento Business Intelligence Flessibilità dell infrastruttura Architettura Innovazione software Approvvigionamento e supply chain 1 Forrester Research Inc oggi è flessibilità cioè la capacità dell organizzazione IT di adottare in modo innovativo nuove tecnologie per arrivare prima sul mercato e generare una maggiore domanda. Prima o dopo, ogni azienda si ritrova a dover assumere decisioni di rilievo su questioni come acquisizioni o ampliamento del business, ottimizzazione dei costi e ristrutturazione aziendale. La flessibilità dell IT, quando si mettono in atto queste iniziative strategiche, aiuta le aziende a prendere decisioni basate su dati reali, ottimizzando l erogazione dei servizi mentre l azienda si impegna in una o più decisioni tra: Trasformazione del data center: l obiettivo è massimizzare la performance di business per la dimensione IT attuale. Ciò significa cambiare le piattaforme di legacy o passare dall ambiente fisico al virtuale. Consolidamento del data center: l azienda ha di recente acquisito un altra azienda e sta cercando il modo di semplificare operazioni e tecnologie condivise fra più data center. Il requisito di business consiste nel consolidare i data center per ottenere una gestione efficiente. Costruzione di data center: l azienda ha deciso di ampliare il proprio business e costruire nuovi data center. Si punta a progettare un architettura IT dotata delle più recenti tecnologie IT come Solid State Device (SSD) e Flash, magari eliminando del tutto la SAN. L obiettivo è accelerare le performance delle applicazioni critiche e migliorare la competitività aziendale. In più, si desidera implementare architetture con software-defined data center in cui il computing, la rete e lo storage siano entità totalmente astratte e i controlli di sicurezza siano eseguiti come servizi. 1. Tutte i contenuti di Forrester sono tratti dal report The 10 Dimensions Of Business Agility, una ricerca di Forrester del 2013.

2 Adozione del cloud: l azienda ha deciso di spostare determinate funzioni IT sul cloud o di utilizzare un cloud per nuovi requisiti IT, ad esempio eseguire il backup dei dati sul cloud o avere una soluzione di disaster recovery basata sul cloud. Indipendentemente dal fatto che si stia costruendo un nuovo data center, trasformandone uno esistente, consolidando più data center o valutando il passagg io al cloud, l obiettivo aziendale è lo stesso: fornire prodotti e servizi di alta qualità agli utenti finali in modo rapido, efficiente ed economico. La flessibilità IT consente di fare tutto questo nel modo giusto. Ma cosa permette effettivamente alle aziende di diventare flessibili? 1. I clienti richiedono la Business Agility Fornire le risorse giuste: Una virtualizzazione continuata di tutti i livelli dello stack (ad es. computing, storage, rete, sicurezza) astrae gli utenti finali da un infrastruttura di delivery eterogenea (ad es. piattaforme, hypervisor) Infrastruttura flessibile Le aziende che hanno scelto la strategia IT as a service sono maggiormente flessibili Infrastruttura ottimizzata Software- Defined Data Center ADC Cloud affidabili Delivery as-a-service La flessibilità si ottiene quando i Data Centers offrono le risorse giuste nel modo giusto ai giusti utenti Fornirle nel modo giusto: Competenze e ownership reperite internamente o esternamente per un delivery ottimale. Le risorse si possono aumentare o ridurre on-demand, aprendo la via a self-service, metering e chargeback IT Intelligence Fornirle ai giusti utenti: L IT Intelligence include la visibilità su orchestration, automazione, gestione di policy e altro. Consente la creazione di SLA specifici per ricerca, discovery, classificazione, ottimizzazione, storage e protezione Agile Data Center (ADC): L IT Intelligence è la chiave Infrastruttura flessibile La virtualizzazione è uno dei componenti essenziali nel percorso verso la flessibilità dell IT e la maggior parte delle aziende, in misure diverse, l ha adottata. La virtualizzazione dell infrastruttura, fra cui server, rete e storage, separa e semplifica i meccanismi di delivery della tecnologia utilizzata e offre vantaggi fra cui risparmi sui costi e tempi di produzione più rapidi. Le risorse in pooling si possono assegnare e riassegnare in modo dinamico a seconda delle esigenze dei clienti, mentre l elasticità consente all azienda di scalare rapidamente adattandosi alle richieste degli utenti.

3 Delivery delle risorse as-a-service Un altro componente chiave per la flessibilità IT è il passaggio alla delivery delle risorse as-a-service. Alcune aziende si avvicinano alla flessibilità grazie all adozione di soluzioni di cloud privato, pubblico o ibrido. In questo caso, risorse IT come lo storage, l infrastruttura e le piattaforme vengono fornite all azienda sotto forma di servizi. Ciò consente all azienda di ottenere un risparmio economico e qualità di servizio grazie a un migliore allineamento fra l IT e le esigenze di business. All interno dell organizzazione, l IT offre servizi in base alle richieste in-house e esegue proattivamente metering per valutare l uso di tali servizi e offrire i giusti costi di chargeback alle singole unità aziendali. Le aziende possono inoltre decidere di spingersi oltre, spostando tutti o alcuni servizi IT su un cloud pubblico come Amazon Web Services. Ma in un ottica di sicurezza delle informazioni e di compliance, come fa un azienda a sapere quali servizi è meglio affidare in hosting su un cloud pubblico e quali su uno privato? Come fa a sapere dove è più esposta a un attacco, se utilizza più servizi di cloud pubblico e infrastrutture eterogenee eseguite in cloud privati differenti? Come fa a sapere per quali sistemi deve eseguire subito il recovery in caso di disastro e agire di conseguenza? Software-defined Data Centers La fusione di due componenti, infrastruttura flessibile e adozione del modello as-a-service, generano quello che nel settore è noto come software-defined data center. In questo caso tutta l infrastruttura IT viene offerta come servizio tramite una completa astrazione, orchestration e automazione. Il software-defined data center si basa sul concetto di infrastruttura flessibile per aiutare l IT a concretizzare quanto la virtualizzazione promette, grazie a un accelerazione nel delivery dei servizi e a una più rapida reazione al cambiamento. Per esempio, con il provisioning o la riallocazione delle risorse in modo programmatico tramite software e senza l uso dell hardware disponibile. Ma anche se il software-defined data center è l obiettivo finale di molte imprese e rappresenta una combinazione ottimale fra il possesso di un infrastruttura flessibile e l adozione di un modello in cui le risorse vengono erogate come servizio, la sua implementazione non fornisce necessariamente all azienda la flessibilità di cui ha bisogno. Un azienda infatti deve ancora preoccuparsi di poter eseguire rapidamente il recovery dei servizi critici in caso di necessità, accertarsi che gli asset critici siano protetti, che siano operative le giuste policy per la governance in modo da fornire agli utenti i servizi appropriati e molto altro. L IT Intelligence è il componente mancante per ottenere un Agile Data Center L IT Intelligence è l equivalente della Business Intelligence. La Business Intelligence aiuta l azienda a conoscere bene le sue operazioni per gestire meglio l attività e servire i clienti. In modo simile, l IT Intelligence aiuta l IT a progettare e fornire un servizio ottimale agli utenti, garantendo la soddisfazione delle esigenze aziendali nel loro complesso. L IT Intelligence include informazioni configurazioni dell infrastruttura, processi IT, utenti, dati, livelli del servizio, rischi, minacce, policy, per una comprensione intelligente a 360 dell intera dimensione IT aziendale. Ciò assicura allo staff IT la capacità di arrivare a conclusioni ponderate sulla base dei dati ottenuti e di adottare le misure del caso. Per esempio, fornire migliori servizi IT agli utenti in base al loro profilo, presentare informazioni sull utente con le giuste policy basate su dati geografici e allineare i Service Level Agreement (SLA) ai servizi per utenti e azienda. I vantaggi che l IT Intelligence offre alle aziende dotate di un infrastruttura flessibile, o che utilizzano il delivery IT basato su servizio, sono limitati. Nel primo caso si arriva a una infrastruttura ottimizzata in cui le esigenze aziendali sono ottimizzate ma solo nell ambito delle attuali limitazioni dell infrastruttura virtualizzata. In un ottica di delivery dei servizi invece, l IT Intelligence consente all azienda di adottare con sicurezza il cloud, soddisfacendo il requisito di business di un cloud affidabile, aspetto particolarmente rilevante per il cloud pubblico. Anche se la scelta di uno di questi due scenari porta ad una maggiore flessibilità, rimane un ostacolo di non poco conto.

4 Un azienda flessibile ha di solito anche un organizzazione IT flessibile, in grado di combinare i vantaggi dell IT Intelligence con un costo ottimizzato e un servizio cloud affidabile il tutto misurato su ogni servizio aziendale. I data center di domani saranno più complessi e decentralizzati di quelli odierni. Solo l IT Intelligence può assicurare flessibilità ai data center e all azienda, mettendola in grado di soddisfare le esigenze dei clienti in modo rapido, efficiente ed economico, anche quando i requisiti di business cambiano. Un Agile Data Center fornisce le risorse giuste ai giusti utenti, nel modo giusto. In che modo Symantec può aiutarti a trasformare il tuo data center? Se per avere un data center flessibile occorre un infrastruttura flessibile, delivery sotto forma di servizio e l uso dell IT Intelligence, cosa può fare Symantec per aiutarti? Esaminando singolarmente ognuno di questi obiettivi, possiamo comprendere meglio il ruolo di Symantec nel costruire un Agile Data Center. Migliorare la flessibilità dell infrastruttura con Symantec Migliorare l agilità aziendale con un infrastruttura flessibile MACCHINOSO AGILE Fisico Pooling delle risorse Virtuale Provisioning elastico Software-Defined I trend sono chiari. Le infrastrutture IT si stanno rapidamente virtualizzando a tutti i livelli dello stack e le architetture software-defined stanno prendendo sempre più forma. Quando si gestiscono le risorse in pooling, scalandole verso l alto o il basso per soddisfare la domanda, i servizi di infrastruttura come disponibilità, sicurezza, backup, archiviazione e governance devono integrarsi con queste nuove architetture. Symantec può organizzare tutti i servizi disponibilità, sicurezza, storage, backup, archiviazione e governance in modo flessibile. Per esempio, Symantec può aiutare l organizzazione IT a garantire l availability all azienda quali che siano le tecnologie di hypervisor, fornendo nel contempo una sicurezza automatizzata e uniforme alle applicazioni su tutti i server fisici e virtuali. Symantec abilita inoltre il pooling delle risorse e il provisioning dinamico per lo storage eterogeneo, indipendentemente dal sistema operativo, dallo storage o dalle interconnessioni utilizzati nei data center. Inoltre, Symantec aiuta ad automatizzare la valutazione dei controlli di sicurezza sull infrastruttura fisica e virtuale, rilevando le vulnerabilità e la mancata compliance quando si implementa una strategia di virtualizzazione o di data center software-defined. Fornire le risorse come servizio grazie a Symantec Aumentare la flessibilità grazie alla delivery basata sui servizi MACCHINOSO AGILE Helpdesk Metering Chargeback Self-service Anche se ottenere l IT as-a-service non è semplice come avere un pool delle risorse, rimane tuttavia un obiettivo realizzabile. Un grande numero di aziende dipende da vendor pubblici esterni che gli forniscono alcuni servizi mentre i restanti sono forniti da un infrastruttura privata. Le aziende hanno quindi necessità di chargeback, metering e self-service.

5 Che la scelta sia di fornire availability, sicurezza, storage, backup, governance o archiviazione direttamente agli utenti sotto forma di servizio o di integrare queste funzionalità in una più ampia offerta di servizi, Symantec è comunque in grado di aiutare le organizzazioni IT ad adottare il modello di delivery dei servizi. Per esempio, Symantec aiuta ad accelerare il consumo di servizi di cloud pubblico mitigando i problemi di ownership, compliance e sicurezza grazie a una valutazione automatizzata dei controlli di sicurezza nei cloud pubblici e recovery per servizi aziendali critici e per i dati a questi associati. Coltivare la IT Intelligence con Symantec Maggiore flessibilità con più IT Intelligence MACCHINOSO AGILE Fogli di calcolo Report manuali Analisi sull impatto di business Correlazione con la Root Cause SLA dinamico Self-healing Nello stesso modo in cui la Business Intelligence aiuta le aziende a prendere decisioni tempestive, l IT Intelligence aiuta l IT a prendere rapidamente le decisioni giuste affinché l infrastruttura venga implementata in maniera ottimale e i servizi siano forniti con efficacia. Se bastano semplici report per fornire al manager informazioni utili, integrando l intelligence alla tecnologia si può trasformare l intero sistema in un circuito chiuso, con regolazione dinamica della performance a seconda delle necessità. Pochi vendor sono in grado di capire l importanza delle informazioni aziendali come Symantec. Con le tecnologie Symantec per availability, sicurezza, backup, archiviazione e governance applicate a tutti i livelli dello stack e su ogni bit di dati, gli utenti hanno accesso alle informazioni che gli servono per svolgere il loro lavoro con efficienza. Per esempio, Symantec aiuta a identificare e contrastare i rischi presenti nella tua infrastruttura di business continuity confrontando in modo intelligente il setup IT dell azienda con le best practice di settore e di business. Symantec offre inoltre soluzioni che aiutano a comprendere ownership, controllo degli accessi e utilizzo delle informazioni aziendali in modo da assumere decisioni corrette su come memorizzare, archiviare e proteggere le informazioni. Inoltre, funzionalità di ricerca sofisticate, classificazione e analisi aiutano a trovare, esaminare e selezionare le informazioni richieste per fronteggiare eventuali controversie legali, riducendo i relativi costi che l azienda deve sostenere. Symantec porta la flessibilità nella tua azienda Quale che sia l iniziativa aziendale trasformazione di un data center esistente, consolidamento di più data center, costruzione di un nuovo data center o passaggio al cloud Symantec aiuta a ottenere la flessibilità IT necessaria con soluzioni che accelerano la transizione verso un Agile Data Center. Symantec aiuta a ottimizzare gli investimenti per ottenere il giusto pooling di risorse e prendere decisioni ponderate sul modo giusto in cui effettuare il delivery delle risorse tramite cloud privato, pubblico o ibrido o tramite meccanismi di delivery da servizi esterni. Ma soprattutto, Symantec consente di ottenere la componente imprescindibile per costruire un Agile Data Center l IT Intelligence aiutando l azienda ad ottenere una visibilità a 360 su infrastruttura, dati, servizi e utenti aziendali. Symantec implementa l Agile Data Center in modo che sia sempre possibile assegnare le risorse giuste ai giusti utenti, nel modo giusto.

6 Ulteriori informazioni Visita il nostro sito Per parlare con uno specialista dei prodotti negli Stati Uniti Numero verde +1 (800) Per parlare con uno specialista dei prodotti in altri Paesi Per contattare le nostre sedi nei diversi Paesi e i loro numeri di contatto visita il nostro sito. Informazioni su Symantec Symantec Corporation (NASDAQ: SYMC) è la società leader nella protezione delle informazioni, che aiuta persone, imprese e governi che desiderano sfruttare le opportunità offerte dalla tecnologia, ovunque e in qualsiasi momento. Fondata nell aprile del 1982, Symantec, una società Fortune 500 che gestisce una delle più grandi reti globali di analisi dati, fornisce soluzioni all avanguardia per la sicurezza, il backup e la disponibilità dei sistemi che memorizzano informazioni vitali e consentono di accedervi e condividerle. La società ha oltre 20 mila dipendenti che risiedono in più di 50 Paesi. Il 99% delle società Fortune 500 è cliente di Symantec. Nell anno fiscale 2013, ha registrato ricavi per 6,9 miliardi di dollari. Per saperne di più, visitare o connettersi con Symantec all indirizzo: go.symantec.com/socialmedia. Symantec Italia (Milano) Via San Bovio, San Felice di Segrate (MI) Italy Tel: / / Fax: / Copyright 2014 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Symantec, il logo Symantec e il logo Checkmark sono marchi o marchi registrati di Symantec Corporation o di sue affiliate negli Stati Uniti o in altri Paesi. Altri nomi possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari IT 12/14